Avis sur Atlas For Men

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Atlas For Men.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Très bien.

Très bien.

Par Bethany R. il y a 10 mois

Chère Bethany, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. Bien cordialement, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 10 mois
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Insatisfaite de la 1ere commande Mais ra

Insatisfaite de la 1ere commande Mais rattrapage sur la 2e Bien

Par Colt S. il y a 11 mois

Bonjour Colt, nus sommes désolés d'apprendre que votre première commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux de savoir que la deuxième commande a mieux répondu à celles-ci. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours pour continuer à nous améliorer. Bon mardi, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 11 mois
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Pareil au moment où l'on vous demande le

Pareil au moment où l'on vous demande le mode de livraison c'est censé être gratuit en fait on vous demande de payer colissimo payant livraison domicile payante tout est payant sauf le point relais colissimo express à domicile par un transporteur coûte moins cher que faire venir par la poste il y a un problème moi quand on dit c'est gratuit c'est gratuit peu importe le mode de livraison

Par Gloria E. il y a 1 an

Bonjour Chère Cliente, nous vous remercions pour vos commentaires et nous comprenons votre frustration. Nous allons remonter cette information à notre service logistique pour trouver des solutions afin d'améliorer nos offres de livraison. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 1 an
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delai trop long en comparaison d'ali exp

delai trop long en comparaison d'ali express et amazon

Par Verda J. il y a 1 an

Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je vous confirme que celles-ci ont naturellement été transmises au Service qualité, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de vos avis, de vos réactions, que nous pouvons essayer, de toujours mieux vous satisfaire et de mieux adapter les articles que nous vous proposons. Par ailleurs, votre satisfaction étant notre priorité, notre SAV est revenu vers vous par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 1 an
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article qui taille trop grand par rappor

article qui taille trop grand par rapport à l'échelle des tailles et de plus on a une pénalité de frais de retour même en dépôt de l'article en Mondial Relay!! Je ne ferai pas de nouvelle commande sur ce site!

Par Kaya C. il y a 1 an

Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. J’ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous en faire part. Votre satisfaction étant notre priorité, votre avis a été transmis à notre service client. Par ailleurs, je vous informe que je transmets vos remarques à nos chefs de produits. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen


Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 1 an
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sur mes 2 dernières commandes 3 produ

sur mes 2 dernières commandes 3 produits inexistant

Par Kamron B. il y a 1 an

Bonjour Cher Client, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Je tiens de nouveau à vous présenter toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Victime de leur succès, ces articles ne sont plus disponibles et nous regrettons de ne pouvoir vous les adresser. Nous vous invitons à visiter notre site internet atlasformen.fr pour trouver d'autres articles en remplacement. Votre satisfaction étant notre priorité, notre SAV est revenu vers vous par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 1 an
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Délai de livraison Ok mais erreur de taille. Contact avec le call-center : mon interlocuteur à été très désagréable. Retour pour échange : compliqué, aucun accusé de réception, pas de suivi et toujours pas reçu la parka

En temps et heure

Par anne.martin333 il y a 2 ans

Bonjour Chère Cliente,

Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Faisant suite à votre conversation téléphonique avec notre service client, j'ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part.

Je tiens tout d'abord à vous présenter toutes mes excuses suite à la réception de votre Parka en taille L au lieu du 4XL.

Cependant, vous nous me signalez avoir effectué le retour de cet article suite à une erreur de notre part.

Simplement, ce retour est récent et il n'est pas encore enregistré informatiquement.

Je vous confirme que je vous adresse votre article en taille 4XL.
De ce fait, vous le recevrez dans les prochains jours et je vous en souhaite, par avance, une bonne réception.

Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 2 ans
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beaucoup de mal facons coutures qui ne tiennent pas ou non réaliser sur les deux blousons que j,ai acheter je suis vraiment décus

Je n'ai pas eu le cadeau qui devait être livré avec la commande ( une paire de jumelles high vision) avec comme référence:aa959 a la place il y avait une paire de jumelles pour enfant qui d'après moi est dangereux pour la vue ( c'est un jouet) elle avait comme référence:aa900 00 voir facture n° 4903422901 colis n°38401874

Par denis.peron85 il y a 2 ans

Bonjour Cher Client,

Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.

J’ai bien pris note de votre remarque concernant la Parka et le Blouson et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous en faire part.

Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client est revenu vers vous par téléphone et mail à ce sujet.

Par ailleurs, je vous informe que je transmets vos remarques à nos chefs de produits. 
Je tiens de nouveau à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée.

Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 2 ans
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J'ai renvoyé pour un échange , il y a plus d'un mois , une paire de chaussures pointure 43 , alors que j'avais commandé une pointure 46 , je n'ai , ni nouvelles , ni échange , ni remboursement !

Je n'ai pas de retour ! sans cela , livraison poste , parfaite !

Par andre.dumas0239 il y a 2 ans

Bonjour Cher Client,

Je tiens une nouvelle fois à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques concernant votre prénom.

Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur, qui, je vous rassure est rectifiée.

D'autre part, notre service client est revenu vers vous par mail.

Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

 

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 2 ans
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pas commercial

Mon article ne convenait pas car la taille n'est pas la même chez atlas for men taille 42 trop grande je l'ai retourné et payé 9,55 € pour le retour et vous n'avez pas voulu me rembourser

Par joelle.lachaise il y a 2 ans

Bonjour Chère Cliente,

nous avons bien pris note de votre message et en sommes navrés.

Notre service client en a été informé et est revenu vers vous par mail.

Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 2 ans

catalogue trompeur .....

...la plupart du temps il n'y a pas toutes les tailles ......! On se demande si les promos ce ne sont pas des produits d'appel un peu bidons !

Par Asphalte il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/11/2020

Bonjour Cher Client, notre SAV vous a adressé un mail. Excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 5 ans
Revenez si vous voulez mais j'ai voulu commander une promo vue sur le magazine télé star et trois jours aprés l'avoir reçu il n'y avait déja plus la moitié des tailles (........mème chose l'an dernier pour un blouson !!! )
Donc abstenez-vous d'offres que vous ne pouvez pas fournir !!!
Par Asphalte il y a 5 ans

Bonjour Cher Client, nous sommes navrés de lire votre message. Souhaitez-vous que notre SAV revienne vers vous ? Excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 5 ans
"rassuré " ? .......pas vraiment ! sur trois tentatives de commandes différentes je n'ai jamais trouvé pas taille ........
Par Asphalte il y a 5 ans

Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre avis. Nous vous rassurons ! Nos promotions ne sont pas bidons, mais en effet, elles peuvent être très rapidement victimes de leur succès ☺️ Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 5 ans
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Avec Atlas for Men tout va bien tant que tout va bien ...

Avec Atlas for Men tout va bien tant que tout va bien mais dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne!

Par André il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/12/2019

Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre message et en sommes navrés. Notre service clients va vous contacter dans les plus brefs délais. Excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 5 ans

Retour hors de prix

Après avoir commandé plusieurs fois je préviens les futurs clients qu' ils n ont pas le droit de se tromper dans leur commandé même si la taille demandée ne correspond pas à celle reçue les retours par la poste sont hors de prix et sont à la charge du client(8€ pour un parka de 39.95€)pas de point relais

Par Patire il y a 6 ans
Date d'expérience le 28/11/2019

Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre avis et en sommes navrés. Notre SAV va vous contacter à ce sujet dans les plus brefs délais. Excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 6 ans

commande reçus parfait: mais que dire d'un chronographe ...

commande reçus parfait: mais que dire d'un chronographe reçus en cadeau certes
griffée Daniel Hechter dont les commandes du chrono sont tous simplement bidon
je trouve cela mesquin voir mensonger il serait preferable de ne rien proposer
Gerard Duperroy 21 rue de l'ile FONTENAY-aux roses 92260 fac de 100,25 eu

Par Gegedup il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/10/2019

Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre message et sommes navrés de lire votre déception. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients. De ce fait, notre SAV va revenir vers vous à ce sujet. Excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 6 ans

je suis client depuis plusieurs années et suite a une ...

je suis client depuis plusieurs années et suite a une erreur de leur part ils m'ont attribué un nouveau numéro de client et supprimé l'ancien ce qui fait que je n'ai plus droit au paiement confiance reporté a 3 mois car il me faut a présent recommander 3 fois avant de pouvoir en bénéficier;
cela ne les empêche quand même pas de m'envoyer leur coupon;
vraiment très déçu de ce manque de sérieux; je vais voir d'autres sites

Par Robert il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/09/2019

Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre message et vous présentons d'ores et déjà toutes nos excuses pour le problème rencontré et la gêne occasionnée . Celui-ci a été transmis à notre SAV, qui va revenir vers vous dans les plus brefs délais. Excellente journée, Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 6 ans

Bonjour, je viens de recevoir ma facture téléphone ...

Bonjour, je viens de recevoir ma facture téléphone mobile et je m'aperçois que j'ai prés de
20 euros a régler pour les communications que j'ai eu avec le service client ATLAS FOR MEN ( commandes, retard de livraison et attente interminable au téléphone ).
Peut-on se faire rembourser ces frais???

Par Mariejo il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/08/2019

Bonjour Chère Cliente, nous avons bien pris note de votre message. Notre SAV va revenir vers vous à ce sujet dans les plus brefs délais. Excellente journée. Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 6 ans

Mécontentement [Résolu]

Je viens de recevoir ma commande. Malheureusement, il y a un article qui n'est pas à la taille demandée.
J'ai essayé de joindre le service client par téléphone comme beaucoup d'autres personnes, peine perdue, on nous promène, et l'on dépense de l'argent à tenter de vous avoir.....
Cela fait la deuxième fois que j'ai un problème avec vos services. Ce sera la dernière si vous ne prenez pas le temps de vous occuper correctement de vos clients.

Par Jeannot29 il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/06/2019

Bonjour Cher Client, nous sommes ravis de lire votre message. Excellente journée. Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 6 ans
J'avais reçu mon colis qui ne fut pas conforme à ma commande.J'avais téléphoné pour pouvoir échanger. Malgré plusieurs tentatives, je ne parvenais pas à vous avoir. J'ai envoyé un message de mécontentement et je dois faire mon mea culpa. Je tiens à vous remercier d'avoir répondu rapidement à ma requête. J'ai été for heureux pour votre rapidité à me répondre.
Bien cordialement.
Par Jeannot29 il y a 6 ans

Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre message et sommes navrés de le lire. Notre SAV va revenir vers vous à ce sujet dans les plus brefs délais. Excellente journée. Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 6 ans

J'ai commandé l'article U5030 à recevoir avec le cadeau ... [Résolu]

J'ai commandé l'article U5030 à recevoir avec le cadeau bienvenue (montre "Daniel Hechter) la semaine dernière et toujours rien reçu

Mon nom Zennaro Marguerite 3, rue René Dupont 4540 Flône (Amay) BELGIQUE ???

Pas moyen de vous contacter autrement .Quand la recevrai je ???? Merci

Date d'expérience le 22/01/2019

Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre message, lequel a retenu toute notre attention. Notre SAV va revenir vers vous. Excellente journée. Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 6 ans

La livraison..........une sinécure !!!! [Résolu]

Dès qu'une commande passe en statut "expédié", on s'attend à avoir un numéro de colis par email pour pouvoir suivre la livraison !!! ...........hé bien NON !!! .....
il faut téléphoner pour l'obtenir !!!! c'est inadmissible !!!

Date d'expérience le 16/01/2019
Ce n'est pas résolu ! on m'a simplement répondu de prendre contact à "aude@atlasformen" et c'est impossible car cette adresse m'est retournée comme inconnue par Windows….
Par Eaq il y a 6 ans

Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre message, lequel a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de lire votre déception. Afin que notre SAV revienne vers vous, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en nous communiquant votre message ci-dessus, ainsi que votre numéro de client (en spécifiant "Custplace") ? Par avance, merci. Excellente journée. Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 6 ans

déçue par la qualité de la doudoune longue à capuche ... [Résolu]

déçue par la qualité de la doudoune longue à capuche tendance.
finitions non soignée et,doublure prise dans la fermeture éclair de la poche!
de plus l'ai dû réglé 7€ de frais de retour pour un premier renvoi (échange °)cela n'a pas été pris en charge;

Par GRAND GIGI il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/12/2018

Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre message, lequel a retenu toute notre attention. Afin que notre SAV revienne vers vous, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] en nous communiquant votre message ci-dessus, ainsi que votre numéro de client (en spécifiant "Custplace") ? Par avance, merci. Excellente journée. Aude@Atlasformen

Par Atlas For Men Atlas For Men il y a 6 ans