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Parfait

La réception du vélo s'est très bien passée, la communication des infos par mail était très claire, je suis très satisfait.

Par Valentin D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 29/05/2024

Bonjour et merci pour votre sympathique commentaire, ravis que le parcours utilisateur vous ai plu !

Par AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 3 mois
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Accompagnement au top sur la commande et la prise en ...

Accompagnement au top sur la commande et la prise en main du vélo :)

Par Leila D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/05/2024

Bonjour, merci pour votre avis 5 étoiles ! Profitez bien de votre nouveau vélo.

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Service et explications au top

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Par Aude V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024
Bonjour, une livraison au top pour des utilisateurs au top également! Bonne journée.
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explications claires et détaillées.

explications claires et détaillées.
accompagnement de qualité
top

Par Thomas P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024
Bonjour et merci pour votre sympathique retour. Bon usage de votre nouveau vélo !
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super, personnel au top, très sympathique

super, personnel au top, très sympathique

Par Louise G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024
Bonjour, ce sont des moments également sympathiques à partager pour nos équipes, au plaisir !
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Expérience positive

Bonne expérience, serviabilité et empathie sont au rendez vous. Prise en main un peu rapide (pour moi).

Par Raffaele G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/05/2024
Bonjour, merci pour votre retour, nous tentons de prendre le temps nécessaire avec chacun de nos utilisateurs lors de la livraison. Cela peut sembler parfois un peu rapide, mais n'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions. Pour rappel, des très bons tutoriels sont disponibles en scannant votre QR code personnel pour appréhender au mieux votre nouveau vélo. Bonne route !
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Mobilité douce Azfalte : Cofidis

Prise de possession de mon vélo ce jour, bonne expérience avec une équipe qui prends le temps d'expliquer et d'accompagner. bravo

Par JEAN MICHEL G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024
Bonjour, il est important pour nous que vous puissiez prendre connaissance de l'ensemble des fonctionnalités de votre nouveau vélo au plus vite, d'où le temps consacré à nos utilisateurs. Bonne journée !
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100% satisfaite

tres gentil. Explication, conseil

Par Christelle A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024
Bonjour, nous sommes également 100% satisfaits de nos journées de livraison auprès des utilisateurs ! Bonne fin de journée.
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Très bonne éxpérience et accompagnement de l'équipe ...

Très bonne éxpérience et accompagnement de l'équipe Azfalte pour la prise en main du vélo.

Par Capucine M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/05/2024
Bonjour et merci pour votre avis positif!
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jai recuperé un velo avec des coups sur le cadre et ...

jai recuperé un velo avec des coups sur le cadre et des griffes. Photos prises par la personne qui m'a donné le vélo.

Par Djawad J. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/05/2024
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Simplement MERCI

Ravie d'avoir rencontré en personnes les collaborateurs de Azphalte ! Je les remercie pour leurs conseils, leur écoute et leur bienveillance pour nous mettre en selle ! Tout cela avec le sourire :-)
Le vélo longtrail est facile à prendre en main et ma puce est enchantée d'aller à l'école en vélo !!

Par Sandra D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/05/2024
Bonjour, nous sommes également ravis de pouvoir lire des avis comme le vôtre. Les vélos longtail sont de parfaits outils pour sensibiliser au vélo de futurs petits pratiquants. Bonne route à votre famille.
Par AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 3 mois
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merci pour les explications

merci pour les explications

Par Rémi D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/05/2024
Bonjour, merci à vous pour votre avis positif !
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Au moment de récupérer le vélo, il y a une personne ...

Au moment de récupérer le vélo, il y a une personne qui a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement du vélo et j'ai pu poser toutes mes questions

Par Cathy D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/05/2024
Bonjour, le temps de livraison des vélos est un moment important pour nos équipes, votre commentaire nous conforte en ce sens. Bonne journée !
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Bon accueil - Explications détaillées

Bon accueil - Explications détaillées

Par ISABELLE M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 27/05/2024
Bonjour et merci pour votre avis !
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++ satisfait à 120% ++

la petite vidéo de présentation, l'échange avec le commercial et sa disponibilité, la qualité du service et des vélos proposés, que du ++++, un service sans contrainte avec les assurances, je recommande à 120%

Par Sébastien D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/05/2024
Bonjour, merci pour votre réponse.
Dommage que vous ne puissiez mettre 6 étoiles dans ce cas :)
Bonne route en vélo à vous !
Par AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 3 mois
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Très bonne expérience avec Azfalte.

Très bonne expérience avec Azfalte.
La personne a pris le temps pour expliquer le fonctionnement du vélo et des accessoires.
Elle m'a également accompagné dans les réglages.

Par Céline P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/05/2024
Bonjour, merci pour votre avis positif. Il est important pour nous de passer du temps avec l'utilisateur à la livraison pour qu'il puisse avoir une fine connaissance de son nouveau vélo. Au plaisir !
Par AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 3 mois
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C'est d'abord une chance que mon entreprise propose ...

C'est d'abord une chance que mon entreprise propose cette offre.
Le catalogue Azfalte offre un large choix.
La remise du vélo et les conseils de prise en main sont top.

Par Vianney C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/05/2024
Bonjour, merci pour ce bel avis.
Il faut évidemment mettre en avant vos employeurs respectifs qui contribuent à apporter un bel avantage à leurs salariés. Bon weekend !
Par AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos AZFALTE - Lille - Vélos en entreprise - Services, Achat ou Location longue durée de flotte de vélos il y a 3 mois
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Une prestation au top.

Une prestation au top.
Seul point d'amélioration: un message tel pour décaler le RDV, pas de répondeur ni texto possible en retour, communication dans ces situations à repenser?

Par Anne-Charlotte S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/05/2024
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Très belle expérience. Agents très accueillants, explications ...

Très belle expérience. Agents très accueillants, explications du fonctionnement du vélo au top.

Par Myriam D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/05/2024
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bonne experience / bonne organisation et explications ...

bonne experience / bonne organisation et explications

Par Sandrine P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 22/05/2024
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