Bauer Media France

Nous vous remercions Claire pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Monsieur jscalise ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons malgré les envois et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nons excuses. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49 ou par tchat directement sur notre site internet. Un nouvel exemplaire vous sera livré sous 48h gracieusement. Si cela perdure, nous vous invitons à porter réclamation auprès des services postaux au numéro de téléphone 3631 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service gratuit est accessible pour tous les appels émis depuis la France. Les conseillers apporteront une réponse adaptée et personnalisée à votre réclamation dans un délai de 5 jours. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique". Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour Madame Bernadette L,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n avez pas trouvé le formulaire qui se trouve en bas de la page d accueil de notre site www.abobauer.com Toutefois, nous constatons également à travers votre message que vous connaissiez déjà et appréciiez le magazine Maxi, puisque vous souhaitiez en offrir un abonnement à une personne de votre entourage. Nous espérons que cette situation ponctuelle ne remettra pas en cause la confiance que vous accordez à notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Nous vous remercions Mario pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Nous vous remercions Nadine pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Monsieur Gilbert B,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous informons qu'il ne s'agit pas d'un nouveau site internet. Depuis janvier 2026, votre magazine est édité par Bauer Media France à la suite du rachat des magazine Télé7jeux. Pour accéder à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com, il était nécessaire de renseigner vos coordonnées postales ainsi que vos nom et prénom exactement tels qu'ils sont enregistrés dans votre dossier d'abonnement. Après vérification, nous constatons qu'un second dossier a été créé. En effet, le numéro de voie ainsi que l'adresse e-mail renseignés lors de votre inscription diffèrent des informations figurant dans votre dossier initial. Notre système n'a donc pas pu identifier votre abonnement existant et a automatiquement créé un nouveau compte. Un conseiller va prendre contact avec vous afin de régulariser la situation pour que vous n'ayez plus qu'un dossier. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre compréhension et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Nous vous remercions FABIENNE pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Nous vous remercions Bernard pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Monsieur Gilbert G ,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous confirmons que votre réabonnement a bien été réactivé. Celui-ci prendra effet avec le numéro 3447, que vous recevrez en début de semaine prochaine, suite à la régularisation de votre impayé. Nous vous invitons également à consulter votre espace personnel, où vous retrouverez l’ensemble des informations relatives à votre abonnement.

Nous espérons que cette situation est désormais résolue à votre satisfaction et que votre prochaine expérience avec nos services vous amènera à nous attribuer une meilleure note. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre compréhension et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Nous vous remercions Corinne pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Nous vous remercions Juliette pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Madame Paulette G,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous n’acceptons pas Paypal actuellement mais nous proposons des alternatives sécurisées : cartes bancaires en 1 ou 2 fois et prélèvements mensuels par mandat sepa. Notre système 3D Sécure du Crédit mutuel, Monético assure la vérification par code SMS pour garantir l’origine de l’achat. Restant à votre disposition pour toute autre question. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client.

Bonjour Madame Jaacqueline F D,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Vous avez tout à fait raison, notre bot ne dispose pas de l’accès nécessaire pour consulter les dossiers personnels des clients. En revanche, il est en mesure de répondre aux questions d’ordre général et de fournir des informations sur nos services. Par ailleurs, vous pouvez demandé à être mise en relation avec un conseiller clientèle durant les horaires d'ouvertures du lundi au vendredi de 09h à 18h. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre compréhension et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Nous vous remercions DANIEL pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Nous vous remercions M. MEYER pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Nous vous remercions AGNES pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Nous vous remercions MARIE pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Nous vous remercions STéPHANIE PETANJKO pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Nous vous remercions MARIE FRANCE pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Nous vous remercions Michel pour votre avis positif. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous satisfaire. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne.

A très bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client