Avis clients Bauer Media France

Bonjour Mascha Ferjean,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "podcat audio et numérique".

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Patrick R,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. 

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Madame JOSIANE BONJEAN,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

N'hésitez pas à prendre contact avec un de nos conseillers sur le tchat via notre site internet  www.abobauer.com ou bien,  envoyez un email à [email protected], nous sommes prêts à vous apporter de l'aide.

Pour votre information, vous avez la possibilité de gérer votre abonnement, changement d’adresse; faire suivre votre magazine sur votre lieu de vacances etc... en vous rendant directement sur votre espace personnel.

Nous profitons de cet échange pour remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour Madame Violette Doz,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. 

Vous vous êtes effectivement abonnée le 08 juin 2024 via notre site www.abobauer.com et comme noté sur votre espace personnel que vous avez créé, votre abonnement démarre avec le numéro du 01 juillet 2024 et se termine avec le numéro du 23 juin 2025. Selon nos conditions générales de vente, pour un premier abonnement, La réception portée à domicile du premier périodique au titre d'un abonnement est variable selon les titres et pour les hebdomadaires le délai est de  maximum 5 semaines. 

Espérant ainsi vous satisfaire

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Philippe D,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous prenons note de votre commentaire qui va surement nous aider à nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité absolue

Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service Client 

Bonjour Dominique,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Vous avez souscrit à un abonnement libre sans engagement par prélèvement mensuel, soit 5,30€ par mois durant 6 mois suivi de 5,90€ pour les suivants. Les prélèvements s'effectuent tous les 5 du mois.

Si vous souhaitez plus d'information n'hésitez pas à nous joindre par tchat sur le site www.abobauer.com ou par email à [email protected]

Nous profitons de cet échange pour remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Espérant ainsi vous satisfaire

Bonjour Monsieur JEAN CLAUDE SUCRE,

 Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Madame SYLVIE BEZIER,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire.

L'application KiosqueBauer sert de liseuse à la version numérique de tous nos titres. Vous avez accès à votre espace personnel directement sur le site www.abobauer.com

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame SYLVIE BEZIER,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire.

L'application KiosqueBauer sert de liseuse à la version numérique de tous nos titres. Vous avez accès à votre espace personnel directement sur le site www.abobauer.com

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur PATRICK LESAGE,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Monsieur Christian Mignot,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous sommes désolés que vous ayez détecté des erreurs dans nos grilles de programmes. Si toutefois vous remarquez des erreurs, n'hésitez pas à nous alerter par email à l'adresse abo.abobauer.com que nous transmettrons à la rédaction du magazine. 

Cordialement

Le service client

Bonjour Monsieur,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour CHRISTIANE DUBOUCHET,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. 

Vous bénéficiez d'un tarif très avantageux en vous réabonnant, soit un gain de presque 28% en plus des frais de livraison et la version numérique et audio offerts par rapport à l'achat en kiosque. 

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

Le service client

Bonjour Dominique F,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous n’acceptons pas Paypal actuellement mais nous proposons des alternatives sécurisées : chèques, cartes bancaires et prélèvements mensuels SEPA. Notre système 3D Sécure du Crédit mutuel, Monético assure la vérification par code SMS pour garantir l’origine de l’achat.

Restant à votre disposition pour toute autre question. 

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement, 

Le Service Client.    

Bonjour Monsieur Pierre Galbois,

Nous sommes désolés mais il y a erreur, nous ne sommes pas l'éditeur du journal Le Figaro.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame POIGNON PASCALINE,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. 

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Monsieur ALAIN GRUNENWALD,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. 

Nous sommes désolés de lire que vous  avez eu des difficultés sur notre site internet. N'hésitez pas à utiliser le tchatbot, en bas à droite de chaque page de notre site, qui peut être d'une grand aide et si besoin, vous mettre en relation avec un conseiller qui pourra ainsi vous accompagner lors de votre prochaine visite.

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement  

Le service client 

Bonjour Madame Annick B,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous confirmons qu'il y a bien eu un unique débit sur votre carte bancaire utilisée sur notre site internet www.abobauer.com

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur DANIEL MOTTE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés de lire que vous avez eu un souci avec la lien qui vous a été envoyé par notre service et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes ravis de constater que cela n'a pas empécher le renouvellement de votre abonnement et nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance envers notre magazine.  

Espérant ainsi vous satisfaire

le service Client

Bonjour Madame VERONIQUE DEHAIS,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n'avez pas reçu un numéro. Nous vous le réexpédions gracieusement ce jour. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part  en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49 ou part tchat directement sur notre site internet www.abobauer.com, un conseiller se chargera de réexpédier gracieusement en express un nouvel exemplaire.

En espérant ainsi vous satisfaire

Le service client