Avis clients Bauer Media France

Bonjour Monsieur Daniel Lemetais,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Effectivement, il faut se baser sur les dates de parution c'est à dire le lundi. 

Nous prenons note de votre commentaire qui va surement nous aider à nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité absolue

Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service Client 

Bonjour VJ,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que les informations relatives aux abonnements que nous proposons ne sont pas claires. Vous serez t-il possible de nous envoyer des précisions à cette adresse [email protected] ? Cela nous permettra d'apporter d'eventuels ajustements afin de garantir une expérience plus claires pour vous ainsi que tous nos abonnés.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour Madame Vickie M,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. 

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Madame SYLVIANE MUREDDU

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous confirmons avoir envoyé un email de confirmation d'abonnement à votre adresse.

Nous renouvelons l'envoi immédiatement.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers nos magazines.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur JEAN PIERRE LECOCQ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Le bouton "je me réabonne" se trouve en haut à droite de la page d'accueil de notre site internet www.abobauer.com

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Monsieur GERARD MONGELLAZ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 18h sans interruption.

Nos chargés de clientèles sont aussi disponibles par TCHAT directement sur notre site internet www.abobauer.com ou par email à l'adresse [email protected]

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité envers notre magazine.

Cordialement,

Le service clientèle

Bonjour Monsieur GERARD MIDAVAINE ,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vos n'aviez pas apprécié notre site internet. Vous serez t-il possible de nous envoyer des précisions   à cette adresse [email protected] ? Cela nous permettra d'apporter d'eventuels ajustements afin de garantir une expérience plus claires pour vous ainsi que tous nos abonnés.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour Madame Delphine Perano,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas reçu le magazine demandé.

Nous le réexpédions ce jour. 

En espérant ainsi vous satisfaire,

Le service client

Bonjour Madame Brigitte Prudon Brouard,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Madame Sylvie M,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. 

A bientôt lors d'une prochaine visite. 

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Madame Pascale Jarrosson ,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Le magazine est déposé à la Poste 10 jours avant  son démarrage le samedi et dispose de 4 jours pour vous le déposer dans la boîte aux lettres soit une livraison au plus le mercredi.  

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour Monsieur Claude Untrau,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Effectivement, lors de votre abonnement effectué le 07 février 2023 sur notre site internet, vous avez créé un second dossier et cette année vous vous êtes réabonné sur votre premier dossier. Par conséquent, vous avez reçu 3 exemplaires en double. Nous effectuons la supression ce jour du second dossier afin que vous n'en possédiez plus qu'un.

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement

Le service client

Bonjour Monsieur Alain Clause,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu des difficultés por retrouver votre compte . Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. 

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.  

Cordialement  

Le service client 

Bonjour Monsieur Chrisophe Ronzier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Monsieur Jean Michel,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Le tarif réabonnement proposé est en soit un tarif préferentiel par rapport au tarif kiosque.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre ocnfiance envers notre notre magazine.

Bien cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Nicole F,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Nous prenons très au sérieux les remarques remontées par nos abonnés. Nous vous invitons à nous envoyer des précisions par email à notre service à abo.abobauer.com

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Gilbert Levy,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour, 

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le programme. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

A bientôt lors d'une prochaine visite.

Cordialement 

Le service client 

Bonjour Martial Lesueur,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience.

Effectivement, le bouton "je me réabonne" ne fonctionnait plus pendant quelques heures.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre fidèlité à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Bruno Dumortier,

Avant toute chose, nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à Télécâble Sat Hebdo. Nous avons bien conscience que nos choix vont forcément susciter des désaccords auprès de certains lecteurs. Mais le cinéma est par essence un art qui se prête au débat et nous sommes ravis de profiter d'occasions comme celle offerte par votre message.  Pour les malversations postales, si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle