Avis clients Bauer Media France

Bonjour Monsieur Bruno Dumortier,

Avant toute chose, nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à Télécâble Sat Hebdo. Nous avons bien conscience que nos choix vont forcément susciter des désaccords auprès de certains lecteurs. Mais le cinéma est par essence un art qui se prête au débat et nous sommes ravis de profiter d'occasions comme celle offerte par votre message.  Pour les malversations postales, si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur Henri Martin,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à 

la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur Alain Virgo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu des soucis de connexion pour la lecture de votre magazine version numérique. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci  afin de le solutionner. 

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.  

Cordialement 

 Le service client 

Bonjour Monsieur Bernard D,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Seuls les chaines de télévisions sont aptent à vous répondre. N'hésitez pas à leur envoyer un email que vous trouverez directement sur leurs sites internet.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour monsieur Christian Dupas,

Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré  un problème informatique significatif. Ce bug a été très rapidement solutionné, nous avons pu constater sur votre dossier que vous avez pu vous réabonner.

Nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous vous remercions de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour madame Claire Guezou,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu mauvaise expérience sur notre site. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. 

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.  

Cordialement  

Le service client 

Bonjour Dominique Castel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.  Nous sommes désolés de lire que vous aviez eu un souci avec vos identifiants de connexion à votre espace personnel. Nous constatons que vous avez résolu ce souci avec un nouveau mot de passe.

Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Nadia Boucharif,

Nous vous remercions viviement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous prenons note de votre commentaire qui va surement nous aider à nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité absolue

Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service Client 

Bonjour Madame Nicole Prat,

Nous vous remercions viviement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Nous transmettons votre commentaire à notre service informatique pour vérification.

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Michel Plenier,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Comme noté sur tous nos bulletins de souscription au magazine, un délai de 15 jours est à prévoir, pour la réception du 1er numéro. 

En espérant ainsi vous satisfaire. 

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Daniel Lambert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. 

Nous sommes ravis de constater que vous avez pu vous réabonner avec un tarif préférentiel. 

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance à notre magazine.

Espérant ainsi vous apporter satisfaction

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Madame Jacqueline Dherbecourt,

Nous tenons à vous remercier vivement pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part par email à [email protected] ou en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. Vous avez aussi la possibilité de contacter le service distribution postale de votre région par téléphone au 3631 (prix d’un appel local), un chargé de clientèle vous apportera une réponse personnalisée sous 5 jours maximum. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez-vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique bibliothèque numérique.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le service clientèle

Bonjour Monsieur Philippe M,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé notre site internet peu pratique. Nous vous invitons à nous envoyer des précisons par email à [email protected]  ce qui va nous permettre d'identifier ce qui a pu poser souci lors de votre visite sur notre site afin d'apporter d' eventuelles améliorations. 

Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.

Cordialement  

Le service client 

Bonjour Monsieur Pascal David,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire.

Nous envoyons effectivement les relances de renouvellement plusieurs semaines avant  échéance de votre abonnement car notre intention est de garantir une continuité de service fluide pour nos abonnés, en veillant à ce que les renouvellements d'abonnement puissent être traités en temps opportun, évitant ainsi toute interruption de service inattendue.

En espérant ainsi vous satisfaire

Cordialement

Le service client

Bonjour Monsieur Gerald H,

Nous vous remercions viviement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Nous transmettons votre commentaire à notre service informatique pour vérification.

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement,

Le service client

Bonjour monsieur Sylvaine H,

Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, Nous transmettons votre commentaire à notre service informatique pour vérification.

En espérant ainsi vous satisfaire.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Cécile De Firmas,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous confirmons qu'il y a bien 2 semaines de délai avant de recevoir votre premier magazine.

Nous vous remercions vivement de votre intéret et votre confiance envers notre magazine.

Bien cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Viviane Godart,

Nous vous remercions vivement de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Votre abonnement démarre ave le numéro de février 2024, il est normal que vous n'ayez rien reçu.

N'hésitez pas à consulter  votre espace personnelle, vous y trouverez toutes les informations relatives à votre abonement. 

En espérant ainsi vous satisfaire

Cordialment,

Le service client

Bonjour Madame Christelle C,

Nous vous sommes reconnaissants de partager ce commentaire. Vous serez t-il possible de nous envoyer des précisions accompagnés d'un exemple d'email à cette adresse [email protected] ? Cela nous permettra d'apporter d'eventuels ajustements afin de garantir une expérience plus claires pour vous ainsi que tous nos abonnés.

Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour Monsieur Jean L,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Pour modifier votre adreses email, connectez vous sur votre espace personnel via le site www.abobauer.com rubrique "profil".

Nous vous remercions pour fidélité et votre confiance envers notre magazine.

En espérant ainsi vous satisfaire,

Cordialement

Le Service Client