| Jeudi | 9:00 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Bauer Media France
PATRICIA G.
il y a 3 mois
Très simple pour se réabonner ou même pour transférer le magazine à une adresse différente pendant un certain temps
Voir plusGeorgette S.
il y a 3 mois
Le paiement par virement n'a pas fonctionné 3 fois alors que le site de la banque a confirmé que c'etait OK.
Voir plusRODOLPHE M.
il y a 3 mois
Une fois que vous êtes abonnés, on ne répond plus à vos demandes. 1 Magazine hebdo non reçu, j’envoie un mail pour demander si c’est normal et pas de réponse
Voir plusMARIE G.
il y a 3 mois
Le suivi pour changement d’adresse pas synchro malgré les dates et numéros indiqués par l’abonné.
Voir plusAMAR S.
il y a 3 mois
Très bon magazine mais attention aux retards ou aux magazines non distribués. Après une enquête à la poste effectuée par le service client de bauer, tout est rentré dans l'ordre
Voir plusDominique A.
il y a 3 mois
la livraison est de plus en plus tardive
Voir plusHERVE R.
il y a 3 mois
Je regrette que mon achat ne soit pas matérialisé par un document simple telechargeable qui décrive l'engagement de fourniture : la date/ mon nom&adresse/livraison hebdomadaire avant le début de l...
Voir plusTHIERRY E.
il y a 3 mois
Réabonnement à télé 7 jours, explication pas très claire sur le site, très bon accueil téléphonique
Voir plusJean J.
il y a 3 mois
Le seul problème c’est que j’ai eu préalablement une dame au téléphone que j’ai eu du mal à comprendre, parce que elle avait un accent étranger
Voir plusMARCEL L.
il y a 3 mois
Rien à dire de particulier, le site est très accueillant
Voir plusJEAN CLAUDE G.
il y a 3 mois
Satisfait de tele cable sat
Tres complet et pratique a consulter
Avis client Bauer Media France
COLETTE S.
Très bien : facile et simple
Très bien : facile et simple
Expérience prouvée le 02/03/2026
il y a 3 mois
Merci beaucoup pour votre retour positif, COLETTE ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
PATRICIA G.
Très simple pour se réabonner ou même pour transférer ...
Très simple pour se réabonner ou même pour transférer le magazine à une adresse différente pendant un certain temps
Expérience prouvée le 01/03/2026
il y a 3 mois
Nous vous remercions sincèrement PATRICIA pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Georgette S.
Le paiement par virement n'a pas fonctionné 3 fois alors que le site de la banque a confirmé que c'e
Le paiement par virement n'a pas fonctionné 3 fois alors que le site de la banque a confirmé que c'etait OK.
Expérience prouvée le 01/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour Madame Georgette,,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez du vous y prendre à plusieurs reprises pour effectuer votre virement bancaire et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnes mais notre site n'accepte pas le reglement par virement bancaire direct, vous avez dû le faire via la plateforme de votre compte bancaire. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
le service client
RODOLPHE M.
Une fois que vous êtes abonnés, on ne répond plus à vos demandes
Une fois que vous êtes abonnés, on ne répond plus à vos demandes. 1 Magazine hebdo non reçu, j’envoie un mail pour demander si c’est normal et pas de réponse
Expérience prouvée le 22/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour Monsieur Rodolphe M,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n'aavez pas reçu votre exemplaire malgré son envoi dans les temps et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gene occasionnée. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49 ou par tchat directement sur notre site internet. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique". Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
le service client
MARIE G.
Le suivi pour changement d’adresse pas synchro malgré ...
Le suivi pour changement d’adresse pas synchro malgré les dates et numéros indiqués par l’abonné.
Expérience prouvée le 01/03/2026
il y a 3 mois
Bonjour Madame Marie G.,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre demande d’envoi à une adresse provisoire et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Après vérification de votre dossier, nous constatons que vous nous avez adressé votre demande par email le 25 août 2025. Celle-ci a été traitée le 26 août 2025 pour l’expédition des numéros 1844 et 1845 du magazine Télécable Sat Hebdo à votre adresse provisoire. Comme indiqué, un délai de 15 jours est nécessaire pour la prise en compte d’un changement d’adresse provisoire. Il était malheureusement trop tard pour rediriger le numéro 1844, ce qui explique que vous ayez reçu uniquement le numéro 1845.
Cordialement,
Le service client
AMAR S.
Très bon magazine mais attention aux retards ou aux ...
Très bon magazine mais attention aux retards ou aux magazines non distribués. Après une enquête à la poste effectuée par le service client de bauer, tout est rentré dans l'ordre
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 3 mois
Un grand merci AMAR pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
ALEX F.
Tout est parfait !
Tout est parfait !
Expérience prouvée le 21/02/2026
il y a 3 mois
Un grand merci ALEX pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
Dominique A.
la livraison est de plus en plus tardive
la livraison est de plus en plus tardive
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour Madame Dominique A,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous subissez des retards récurrents de livraisons malgré les envois et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nons excuses. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49 ou par tchat directement sur notre site internet. Un nouvel exemplaire vous sera livré sous 48h gracieusement. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique". Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
le service client
BOURGEAIS Martine P.
SUPER FACILE D'UTILISATION
SUPER FACILE D'UTILISATION
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 3 mois
Merci beaucoup pour votre retour positif, BOURGEAIS Martine ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
Jacques H.
Programmes télé bien explicites
Programmes télé bien explicites
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 3 mois
Un grand merci Jacques pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
JEAN LOUIS R.
Abonnement rapideide et efficace
Inscription rapide et efficace
Expérience prouvée le 28/02/2026
il y a 3 mois
Nous vous remercions sincèrement JEAN LOUIS pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
HERVE R.
Je regrette que mon achat ne soit pas matérialisé par ...
Je regrette que mon achat ne soit pas matérialisé par un document simple telechargeable qui décrive l'engagement de fourniture : la date/ mon nom&adresse/livraison hebdomadaire avant le début de la semaine pour 1a periode couverte, sur 1 an, de telle date& n° à telle date &n°.
Merci.
Expérience prouvée le 27/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour Monsieur Hervé R,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Vous pouvez tout à fait télécharger la facture acquittée correspondante à votre commande en vous rendants dans votre expace personnel, rubrique "Commandes et Factures". Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre compréhension et de votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le service client
STEPHANE D.
Bien diriger vers mon réabonnement
Bien diriger vers mon réabonnement
Expérience prouvée le 27/02/2026
il y a 3 mois
Merci beaucoup pour votre retour positif, STEPHANE ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
Jeanine B.
RAS .TOUS VA BIEN
RAS .TOUS VA BIEN
Expérience prouvée le 27/02/2026
il y a 3 mois
Un grand merci Jeanine pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
THIERRY E.
Réabonnement à télé 7 jours, explication pas très claire ...
Réabonnement à télé 7 jours, explication pas très claire sur le site, très bon accueil téléphonique
Expérience prouvée le 27/02/2026
il y a 3 mois
Merci THIERRY d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.
Cordialement
Le service client
STEPHANE H.
TOUT EST OK MERCI
TOUT EST OK MERCI
Expérience prouvée le 26/02/2026
il y a 3 mois
Nous vous remercions sincèrement STEPHANE pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Jean J.
Le seul problème c’est que j’ai eu preala une dame ...
Le seul problème c’est que j’ai eu préalablement une dame au téléphone que j’ai eu du mal à comprendre, parce que elle avait un accent étranger
Expérience prouvée le 27/02/2026
il y a 3 mois
Nous vous remercions sincèrement Jean pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Pierre Wattecamps H.
procédure très simple
procédure très simple
Expérience prouvée le 27/02/2026
il y a 3 mois
Merci Pierre Wattecamps d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.
Cordialement
Le service client
MARCEL L.
Rien à dire de particulier, le site est très accueillant ...
Rien à dire de particulier, le site est très accueillant
Expérience prouvée le 27/02/2026
il y a 3 mois
Nous vous remercions sincèrement MARCEL pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
JEAN CLAUDE G.
Satisfait de tele cable sat
Satisfait de tele cable sat
Tres complet et pratique a consulter
Expérience prouvée le 27/02/2026
il y a 3 mois
Nous vous remercions sincèrement JEAN CLAUDE pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
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