Radar de confiance
·Avis client BazarChic
Verdier
il y a 4 ans
J.ai reçu une commande comportant un bureau à monter
Celui ci hélas a un défaut donc ne peut-être conforme
Marque Iplex plexiglas 179 euros
BazarChic sont toujours en recherche...
Verhoye Verhoye Frederique
il y a 4 ans
J'ai commandé des housses de coussins d'extérieurs il y a 2 mois et les fermetures éclairs ne fonctionnent pas...j'ai appelé le SAV et bien sûr, je suis hors délai pour retourner les articles....or, i...
Voir plussaboy
il y a 4 ans
Commande passée dimanche sur ce site que je ne connaissais pas, bien mal m'en a pris , alors que je devais recevoir ma commande cette semaine , j'ai reçu ce jour un message m'annonçant que mon achat a...
Voir plusLaurence P
il y a 4 ans
J'ai reçu une paire de bottines avec deux pieds gauche (!). A l'édition du bordereau de retour, je choisis le motif autre, précise dans la zone commentaire "j'ai reçu deux pieds gauche" et je joins un...
Voir plusVerrier
il y a 4 ans
Ma commande sur BAZARCHIC n’a pas été validée et pourtant elle est débitée sur mon compte
Voir plusChloeb44
il y a 5 ans
Première expérience sur le site : mon colis arrive avec un article manquant. Je le signale alors via mon espace client et reçoit une réponse plutôt rapide. Seulement, ma demande est depuis "en cours d...
Voir plusPATINA60
il y a 5 ans
Je ne suis pas encore revenue de ce qui m'est arrivé ...
Commande d'une robe Caroll rose, classique, sur Bazar chic. Reçu une robe déjà portée et toute tâchée donc d'occasion non nettoyée mais...
il y a 5 ans
Evitez Bazarchic si vous ne voulez pas perdre de temps
- site peu navigable (très lent, bugs fréquents, retour à partir d'un article qui ramène systématiquement au début de à la page précédente...
Claire ED
il y a 5 ans
J’ai commandé le 15 novembre dernier un matelas sur le site Bazar Chic, pour un prix livraison incluse de 613,80 euros, qui a été réglé et débité immédiatement. (Réf 26128016).
Ce matelas devai...
Fabienne
il y a 5 ans
Très mauvaise expérience, j'ai acheté deux pulls et un pantalon. Un pull est arrivé troué et je n'ai jamais reçu l'autre,.
Les frais de retour du pull troué m'ont été déduit du remboursement et...
Dido80
il y a 5 ans
Commande affichée pour délai d'échange de 1 mois pour les fêtes. Souci de dates, cause Covid et essai du cadeau tardivement. La taille indiquée ne correspond pas, et se trouve trop petite. Je demande...
Voir plusSaloméP
il y a 5 ans
URGENT / PLUS DUN MOIS DE RETARD LIVRAISON / SILENCE Après une commande passée en septembre, la livraison de mon canapé était prévue avant le 25 novembre. Depuis PLUS DUN MOIS je n’ai aucune nouvelle....
Voir plusJeanne
il y a 5 ans
Aucunes nouvelles de ma commande. Qui est toujours au statut de Validé ( biensur après avoir dépassé les délais de livraison) le service téléphonique est aux abonnés absents. ...
Voir plusJbkikou
il y a 5 ans
A défaut de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles
Un des pires site de commande en ligne
N'y aller pas, délais de livraison non respecté plus de 2 mois de retard, service client inexistant e...
FJC
il y a 6 ans
Bonjour à tous,
Toujours en attente d'une livraison meuble TV Esprit Living depuis 2 mois. Multiples appels auprès de la plateforme et messages n'y font rien. L'info communiquée c'est le fourni...
Vale 68
il y a 6 ans
Bonjour ,je veux commander une paire de baskets converse femme montante. Est ce qu’il taille petit ou grande merci de votre réponse . PS car il n’y a pas d’avis sur le site
Voir plusil y a 6 ans
Bonjour,
Je suis très mécontent ; demain, cela fera deux mois que je vous ai fait parvenir mon dossier de demande de remboursement et je n'ai toujours aucun retour. Une réponse sous 15...
Nat
il y a 6 ans
J'ai reçu ma commande mais les dimensions de l'article ne correspondent pas à ma commande. J'essaie de retourner l'article via l'application mais je n'arrive pas à télécharger la photo
Voir plusChoupet
il y a 6 ans
Premier jour des soldes et hop je regarde sur le site soldes femme jusqu a -90 % parait il et surprise les prix sont exactement les mêmes qu avant les soldes
Arnaque , Publicité mensongère ou...
Ed31
il y a 6 ans
Retour payant
Fidèle cliente de ce site, j'ai eu la mauvaise surprise de devoir retourner un article de mauvaise qualité. ( Les clous dorés des bottines sont noircis par endroit)
...
Avis client BazarChic
Verdier
J.ai reçu une commande comportant un bureau à monter ...
J.ai reçu une commande comportant un bureau à monter
Celui ci hélas a un défaut donc ne peut-être conforme
Marque Iplex plexiglas 179 euros
BazarChic sont toujours en recherche de solution
Il ont été réglé le 29/04/22 livre le 4/06 et informe le 5
A ce jour le néant !!! Si il ne connaisse pas la loi sur ce problème il savent travailler avec votre argent et essayer
de vous décourager Je vais les assigner par le biais de mon avocat à me rembourser et demander un dédommagement pour le temps passer au téléphone,mail et argent bloqué. Ils sont sensés vérifier avant envoie la conformité ´J’avais jamais eue de problèmes ,mais c.est dans des cas comme ça que nous comprenons mieux les avis des internautes
Pour ma part je vais agir et fuir ce site Je plains les personnes qui ont voulu se faire plaisir et ayant pas trop de moyen Honte a ce site lié aux Galeries Lafayettes
Ne lâchez pas si vous êtes dans mon cas AR et une association de consommateur peuvent aider
Date d'expérience le 16/06/2022
Jean hervé
il y a 1 mois
Je souhaite partager une expérience très positive avec vous. Au début, j’étais un peu méfiante, comme beaucoup de personnes, face aux témoignages en ligne.
Mais j’ai décidé de tenter ma chance et de faire une demande de prêt auprès d'un Prêteur que j'ai contacté par curiosité ,Grande est ma surprise de recevoir effectivement le Prêt , Grâce à Monsieur Hervé,j'ai eu de satisfaction dont j’avais besoin ! Grâce à ce prêt, je peux enfin concrétiser mon projet de vigne.
Si vous avez des besoins en crédit crédit immobilier ,auto, rachat de crédit ou autres services financiers, je vous recommande vivement de le contacter.
Monsieur Hervé est honnête et travaille toujours de manière légale, en collaboration avec un notaire.
Vous pouvez le joindre ici :
📧 Email : [email protected]
📱 Téléphone / WhatsApp : 0033 756827534
Verhoye Verhoye Frederique
RECLAMATION
J'ai commandé des housses de coussins d'extérieurs il y a 2 mois et les fermetures éclairs ne fonctionnent pas...j'ai appelé le SAV et bien sûr, je suis hors délai pour retourner les articles....or, il s'agit d'un défaut de fabrication constaté sur plusieurs housses....conseiller client peu aimable qui dit comprendre mais répète en boucle la même pharse donc AUCUN service client....étant moi-même responsable relation client je trouve cela inadmissible de se retrancher sur des délais de retour alors que les articles ont un défaut !!!! je n'en resterai pas là évidemment !!!
Date d'expérience le 07/05/2022
Jean hervé
il y a 1 mois
Je souhaite partager une expérience très positive avec vous. Au début, j’étais un peu méfiante, comme beaucoup de personnes, face aux témoignages en ligne.
Mais j’ai décidé de tenter ma chance et de faire une demande de prêt auprès d'un Prêteur que j'ai contacté par curiosité ,Grande est ma surprise de recevoir effectivement le Prêt , Grâce à Monsieur Hervé,j'ai eu de satisfaction dont j’avais besoin ! Grâce à ce prêt, je peux enfin concrétiser mon projet de vigne.
Si vous avez des besoins en crédit crédit immobilier ,auto, rachat de crédit ou autres services financiers, je vous recommande vivement de le contacter.
Monsieur Hervé est honnête et travaille toujours de manière légale, en collaboration avec un notaire.
Vous pouvez le joindre ici :
📧 Email : [email protected]
📱 Téléphone / WhatsApp : 0033 756827534
Chavaneld
il y a 3 ans
saboy
Commande passée dimanche sur ce site que je ne connaissais ...
Commande passée dimanche sur ce site que je ne connaissais pas, bien mal m'en a pris , alors que je devais recevoir ma commande cette semaine , j'ai reçu ce jour un message m'annonçant que mon achat a été annulé pour un problème de logistique!
Bravo bazar cheat, vu votre nom j'aurais du me douter que la commande se passerait mal.
un conseil, changez de métier.
Date d'expérience le 22/03/2022
Laurence P
J'ai reçu une paire de bottines avec deux pieds gauche ...
J'ai reçu une paire de bottines avec deux pieds gauche (!). A l'édition du bordereau de retour, je choisis le motif autre, précise dans la zone commentaire "j'ai reçu deux pieds gauche" et je joins une photo. J'ai ensuite appelé le service client pour vérifier que compte de ces circonstances dont Bazarchic est responsable je serai remboursée intégralement sans déduction des frais de retour. Mon correspondant me confirme que oui et confirme bien le motif enregistré et la photo jointe.
Surprise : le remboursement effectif est défalqué des frais de retour. J'appelle et là stupeur : on me dit que j'ai indiqué comme motif de retour "produit ne correspondant pas à la photo" et que je n'ai joint aucune photo. Après avoir insisté, la personne reconnait que j'ai indiqué avoir reçu deux pieds gauche mais faute d'une photo jointe, la retenue des frais de retour est validée. Quatre remarques :
1. Aucun respect du client
2. Les motifs de retour qui ne leur conviennent pas sont modifiés à posteriori.
3. Aucun contrôle avant envoi et après retour de la conformité des produits
4. Bazarchic est prêt à perdre un client pour 5,90 €
Quant au service client : essayer d'envoyer un mail aboutit invariablement à un message "problème technique réessayer plus tard" et la plateforme refuse de dire où elle se trouve et se contente de dire : je fais remonter votre problème. Ses collaborateurs sont très bien formés pour nous pousser à bout.
Date d'expérience le 03/12/2021
Verrier
Ma commande sur BAZARCHIC n’a pas été validée et pourtant ...
Ma commande sur BAZARCHIC n’a pas été validée et pourtant elle est débitée sur mon compte
Date d'expérience le 12/11/2021
Chloeb44
Une première expérience sur le site désastreuse
Première expérience sur le site : mon colis arrive avec un article manquant. Je le signale alors via mon espace client et reçoit une réponse plutôt rapide. Seulement, ma demande est depuis "en cours de traitement" malgré des relances (demande ayant été enregistrée fin novembre). Le problème vient forcément de BazarChic et non du transporteur puisque le colis était en parfait état à réception. BazarChic a une conception étrange d'un service client où ce dernier subit les dysfonctionnements internes, où il faut trouver le problème logistique pour vérifier la parole du client avant de penser à sa satisfaction. Un remboursement immédiat de l'article manquant aurait été la moindre des choses.
Date d'expérience le 07/11/2020
PATINA60
Je ne suis pas encore revenue de ce qui m'est arrivé ...
Je ne suis pas encore revenue de ce qui m'est arrivé ...
Commande d'une robe Caroll rose, classique, sur Bazar chic. Reçu une robe déjà portée et toute tâchée donc d'occasion non nettoyée mais étiquetée comme neuve.
C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site que je déconseille fortement
Date d'expérience le 26/05/2021
EmilieC
il y a 3 ans
Patricia
il y a 3 ans
Evitez Bazarchic si vous ne voulez pas perdre votre temps
Evitez Bazarchic si vous ne voulez pas perdre de temps
- site peu navigable (très lent, bugs fréquents, retour à partir d'un article qui ramène systématiquement au début de à la page précédente,...)
- descriptif erroné des articles, la taille en particulier
- SAV nullissime. Réponses robotisées, zéro assistance!
- frais de livraison et de retours élevés
Bazarchic ne répond EN RIEN aux normes les plus basiques attendues en matière de VPC. Et leur SAV est une honte: inapte et de mauvaise foi. Ethique inexistante à la direction du très vétuste Bazarchic!!
Date d'expérience le 30/03/2021
Patricia
il y a 3 ans
Kimo94
il y a 5 ans
Claire ED
Bazar chic : arnaque et service client inexistant
J’ai commandé le 15 novembre dernier un matelas sur le site Bazar Chic, pour un prix livraison incluse de 613,80 euros, qui a été réglé et débité immédiatement. (Réf 26128016).
Ce matelas devait être livré entre le 24 décembre et le 4 janvier dernier.
Nous sommes le 30 janvier et je n’ai rien reçu.
J’ai contacté Bazar Chic à 5 reprises : 4 fois par écrit (les 8, 13, 25 et 30 janvier), 1 fois au téléphone. 3 de ces demandes sont restées dans réponse. J’ai reçu 2 fois la réponse suivante (dont une au téléphone) : « Votre demande est transmise à la direction ».
C’est ma 2ème expérience non satisfaisante du service clients Bazar Chic pour une commande onéreuse. J’ai il y a 3 ans commandé du vin, dont la livraison est arrivée incomplète. La réponse qui avait été apportée à ma réclamation est qu’elle avait été formulée hors délai.
Je n’effectuerai évidemment plus d’achat sur ce site, mais il me semble important d’avertir les consommateurs : n’engagez pas de somme importante avec ce site, dont le service client est inexistant.
Je cherche par ailleurs à obtenir une réponse ou un remboursement, mais à ce stade je me heure à un mur.
Date d'expérience le 30/01/2021
Fabienne
Très mauvaise expérience, j'ai acheté deux pulls et ...
Très mauvaise expérience, j'ai acheté deux pulls et un pantalon. Un pull est arrivé troué et je n'ai jamais reçu l'autre,.
Les frais de retour du pull troué m'ont été déduit du remboursement et je n'ai toujours pas été remboursé du pull manquant malgré mes très nombreux messages et appels.
site à fuit
Date d'expérience le 20/11/2020
Dido80
Commande affichée pour délai d'échange de 1 mois pour ...
Commande affichée pour délai d'échange de 1 mois pour les fêtes. Souci de dates, cause Covid et essai du cadeau tardivement. La taille indiquée ne correspond pas, et se trouve trop petite. Je demande exceptionnellement un retour.. pour repasser commande d'une autre veste en taille supérieure. Premier appel, c'est d'accord mais pas acté, deuxième appel, refus.. deux messages écrits (demande d'un responsable !! il ny en a pas.. courage, fuyons ! , pas de retour, appel de ce jour, refus bête et discipliné. Aucun sens commercial, et les vendeurs sérieux garantissent des échanges et retours avec de bons délais.. Je suis furieuse. Cadeau de Noël , bravo !! plus jamais à déconseiller
Date d'expérience le 11/01/2021
SaloméP
ABSENCE DE LIVRAISON
URGENT / PLUS DUN MOIS DE RETARD LIVRAISON / SILENCE Après une commande passée en septembre, la livraison de mon canapé était prévue avant le 25 novembre. Depuis PLUS DUN MOIS je n’ai aucune nouvelle. Malgré mes appels incessants pour connaître la localisation de ce canapé je n’arrive à obtenir AUCUNE INFORMATION ni sur sa localisation, ni sur le mois de retard ni sur le délai à attendre. On me promet des mails de responsables qui n’arrivent jamais. Impossible de parler à quelqu’un de renseigner. J’ai eu 50€ De BON DACHAT a partie de 80€ d’achat en dédommagement ! Pour plus dun mois de retard, et un silence sur les potentiels mois à attendre encore. COMBIEN DE TEMPS ENCORE ?!?!
Je suis contrainte d’allaiter mon nouveau né sur une chaise en espérant que par miracle ce canapé arrive.
Date d'expérience le 31/12/2020
Jeanne
Aucunes nouvelles de ma commande. Qui est toujours ...
Aucunes nouvelles de ma commande. Qui est toujours au statut de Validé ( biensur après avoir dépassé les délais de livraison) le service téléphonique est aux abonnés absents. ...
Date d'expérience le 16/12/2020
Jbkikou
A éviter de toute urgence , pire site de commande en ligne
A défaut de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles
Un des pires site de commande en ligne
N'y aller pas, délais de livraison non respecté plus de 2 mois de retard, service client inexistant et incapable de pouvoir répondre a la moindre questions et les articles livré non conforme avec des frais de renvoie a notre charge qui exaspère surtout pour des articles de plusieurs kilo vois dizaine de kilo
Date d'expérience le 16/10/2020
FJC
Bonjour à tous,
Bonjour à tous,
Toujours en attente d'une livraison meuble TV Esprit Living depuis 2 mois. Multiples appels auprès de la plateforme et messages n'y font rien. L'info communiquée c'est le fournisseur va vous appeler pour la livraison la semaine prochaine, et la semaine d'après pas de livraison......et on recommence pour une autre semaine. Pas serieux et pas de suivi clients.
Date d'expérience le 18/06/2020
Estevan
il y a 5 ans
Merci, Estevan.
Laeti13130
il y a 5 ans
Zanzara
il y a 5 ans
Commande de deux petits fauteuils le 10/05/20, devaient etre livrés le 06/07/20 au plus tard, "nous contactons le fournisseur pour la livraison" pas de nouvelles, je demande d'annuler la commande.... et là, commande partie,donc apparemment impossibilité d'annuler et toujours en attente ce jour après plus de deux semaines de retard... Dernière réponse du SAV il y a 8 jours : Je devrais être remboursée après refus de la commande à la livraison.... que j'attends toujours... Belle arnaque, je trouve BazarChic... Je ne suis pas prête de repasser commande sur ce site.
Vale 68
Bonjour ,je veux commander une paire de baskets converse ...
Bonjour ,je veux commander une paire de baskets converse femme montante. Est ce qu’il taille petit ou grande merci de votre réponse . PS car il n’y a pas d’avis sur le site
Date d'expérience le 01/06/2020
Procédure de remboursement au point mort
Bonjour,
Je suis très mécontent ; demain, cela fera deux mois que je vous ai fait parvenir mon dossier de demande de remboursement et je n'ai toujours aucun retour. Une réponse sous 15 jours m’avait pourtant été promise. Ça n'est pas faute de vous avoir relancé à de (très) nombreuses reprises par téléphone et par courriel.
Vous avez dépassé les délais prévus par les dispositions encadrant la garantie légale de conformité. Que le fournisseur ne vous réponde pas et que la reprise de l’article se fasse à vos frais m’importe peu, vous avez des obligations à respecter.
Ainsi, je souhaite une reprise de l’article défectueux et un remboursement rapide. Si aucune solution n’est rapidement trouvée, je demanderai l’allocation de dommages et intérêts compte tenu du préjudice subi.
Je suis plus qu'insatisfait et ne commanderai plus sur votre site.
Arnaud Petit
(n° de commande 22469336)
Date d'expérience le 04/03/2020
Vale 68
il y a 6 ans
Nat
J'ai reçu ma commande mais les dimensions de l'article ...
J'ai reçu ma commande mais les dimensions de l'article ne correspondent pas à ma commande. J'essaie de retourner l'article via l'application mais je n'arrive pas à télécharger la photo
Date d'expérience le 29/01/2020
Choupet
Premier jour des soldes et hop je regarde sur le site ...
Premier jour des soldes et hop je regarde sur le site soldes femme jusqu a -90 % parait il et surprise les prix sont exactement les mêmes qu avant les soldes
Arnaque , Publicité mensongère ou F........ de gueule
Bref hyper déçue mais pas étonnée car ces sites mentent sur tout les prix de départ , les remises etc et la qualité pas top En Bref on trouve mieux ailleurs
Date d'expérience le 08/01/2020
Ed31
Retour payant
Retour payant
Fidèle cliente de ce site, j'ai eu la mauvaise surprise de devoir retourner un article de mauvaise qualité. ( Les clous dorés des bottines sont noircis par endroit)
J'ai payé des frais de livraison et maintenant je dois payer 9€ de frais de renvoi en Colissimo suivi.
Plus de 15€ pour une paire de bottines qui valaient 59€. C'est de l'arnaque !!
Il n'y a pas de bonne affaire là dedans
Date d'expérience le 11/12/2019
Isa
il y a 6 ans
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