Radar de confiance
·Avis client Brico Dépôt Liévin Liévin, Bd du Maréchal Leclerc
Cindy
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes très mécontents de l’organisation de votre magasin. Nous avions réservé des plinthes le matin pour les récupérer l’après-midi même. Personne n’a transmis l’information : en ar...
Caron
il y a 1 an
Mr le directeur de brico dépôt,
Je me permets de mettre la note minimale possible de 1/5 pour non remboursement ou bon d'achat à ce jour(16/06/25)de 2 articles achetés à brico dépôt Liévin av...
Raynald
il y a 1 an
Je suis venue acheter un sac de sablage dont la granulométrie ne correspond pas au descriptif, sable d'au moins 3 mm bien plus gros, refus catégorique du conseiller vendeur sous prétexte que le sac ét...
Voir plusOlivier
il y a 1 an
Je suis venu pour acheter une cuisine équipée ce jour ci . J’ai était reçu par Maximilien très sympathique et professionnel à 100% je recommande fortement même lors du paiement la caissière Sarah étai...
Voir plusPatricia Vefour
il y a 1 an
Ce jour je me rends brico lievin. J avais besoin de vis spécifiques ,donc je demande à la personne présente dans ce rayon . Elle me repond il n y en a pas . Je cherche moi même et je trouve ce dont j...
Voir plusDieu
il y a 2 ans
Je me permet aujourd'hui de partager avec vous mon avis sur le personnel du rayon peinture de brico depot lievin qui m'est arrivé plusieurs fois surtout une femme blonde coupé au carré qui n'est pas a...
Voir plusMimie
il y a 2 ans
Je met qu'une étoile moi je dirais 0 étoiles. J'ai acheté une d'une onega en blanc j'ai demander au vendeur il y a aussi le nécessaire pour la mettre en eau le vendeur me répond oui. Douche montée pas...
Voir plusPatricia JOLY
il y a 2 ans
Je mets une étoile pour publier cet avis
Une honte je suis allée acheter deux caméras factices et le vendeur que j ai du aller chercher et qui est monté en hauteur pour les prendre M à accompag...
CORROYEZ
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai retrouvé cet après-midi sur le parking : 21 clous et une agrafe...
C'est inadmissible !!!!
J'ai ramené le tous à l'accueil et la personne n'en revenait pas !!!
...
Florian
il y a 6 ans
Bonjour j'ai remarqué a brico depot lievin, une personne s'occupant des cuisines se moque des personnes, les films apparement et les publie sur internet. C'est honteux de se moquer des gents. En plus...
Voir plusAvis client Brico Dépôt Liévin Liévin, Bd du Maréchal Leclerc
Cindy
Service client inacceptable – réservation non prise en compte
Bonjour,
Nous sommes très mécontents de l’organisation de votre magasin. Nous avions réservé des plinthes le matin pour les récupérer l’après-midi même. Personne n’a transmis l’information : en arrivant, rien n’était prêt.
Nous avons dû chercher nous-mêmes, comme des idiots, derrière les rails, avec toutes les références en désordre. Une seule caisse pour l'espèce ouverte et en plus la personne à l’accueil se permet d’être choquée par notre manque de “patience”.
Nous nous organisons en fonction de nos horaires de travail et de nos rendez-vous. Arriver en retard à cause d’un personnel désorganisé et clairement je-m’en-foutiste est inacceptable.
Merci de prendre ce message en compte et de revoir sérieusement votre façon de gérer les réservations et l’accueil clients.
Date d'expérience le 21/11/2025
Caron
Mr le directeur de brico dépôt j'attends 1 remboursement ou bon d'achat.
Mr le directeur de brico dépôt,
Je me permets de mettre la note minimale possible de 1/5 pour non remboursement ou bon d'achat à ce jour(16/06/25)de 2 articles achetés à brico dépôt Liévin avec preuve d'achat dépassant 7 mois qui sont évidemment trop court dans votre délai imposé de 3 mois avec carte de fidélité.
Pour le moment je ne ferais plus d'achat chez vous car je reste dans l'attente minimum de votre remboursement en bon d'achat.
Cordialement,
Mr C.C.
Date d'expérience le 16/06/2025
Raynald
Je suis venue acheter un sac de sablage dont la granulométrie ...
Je suis venue acheter un sac de sablage dont la granulométrie ne correspond pas au descriptif, sable d'au moins 3 mm bien plus gros, refus catégorique du conseiller vendeur sous prétexte que le sac était légèrement ouvert mais pas déchiré et que mon matériel n'est pas bon alors qu il a était acheter chez eux, ne veut rien comprendre et nous fait passer pour des imbéciles devant les clients, vendeurs qui ne sait pas renseigné sur ses articles, j'avais déjà eu un souci lors d'un achat de lavabo double, heureusement son collègue était arriver avant le paiement, conseil éviter ce magasin
Date d'expérience le 10/03/2025
Tenato
il y a 1 an
Olivier
Je suis venu pour acheter une cuisine équipée ce jour ...
Je suis venu pour acheter une cuisine équipée ce jour ci . J’ai était reçu par Maximilien très sympathique et professionnel à 100% je recommande fortement même lors du paiement la caissière Sarah était au top très bonne expérience et merci encore à Gaëtan qui as pu nous aider sur le chargement dans notre véhicule .
C’était au top , tout de disponible sur place et vendeur à l’écoute ainsi que des produits de bonne qualités.
Date d'expérience le 21/07/2024
Patricia Vefour
Ce jour je me rends brico lievin. J avais besoin de ...
Ce jour je me rends brico lievin. J avais besoin de vis spécifiques ,donc je demande à la personne présente dans ce rayon . Elle me repond il n y en a pas . Je cherche moi même et je trouve ce dont j ai besoin. Je lui fais remarquer que j ai trouvé elle m 'ignore complètement. Conseil et aide client à revoir complètement dans cen magasin.
Date d'expérience le 18/07/2024
Dieu
Vendeuse rayon peinture
Je me permet aujourd'hui de partager avec vous mon avis sur le personnel du rayon peinture de brico depot lievin qui m'est arrivé plusieurs fois surtout une femme blonde coupé au carré qui n'est pas agréable ni professionnelle elle se prend pour ce qu'elle n'est pas elle souffle quand on lui demande un conseil mais par contre quand son téléphone personnel sonne elle c'est bien décrocher
Je suis vraiment déçu de cette vendeuse et je conseille d'aller ailleurs
Date d'expérience le 13/03/2024
Mimie
Je met qu'une étoile moi je dirais 0 étoiles. J'ai ...
Je met qu'une étoile moi je dirais 0 étoiles. J'ai acheté une d'une onega en blanc j'ai demander au vendeur il y a aussi le nécessaire pour la mettre en eau le vendeur me répond oui. Douche montée pas de flexible pour mettre en eau heureusement que j'ai garder les flexibles de mon ancienne douches. 2 jours après je vient chercher un meuble vasques avec miroir la ça été pénible rien en stock en plus j'ai demander un meuble blanc 3 tiroirs j'ai eu un meuble chêne clair sachant qu'ils ont rien en stock je me suis dit bon allez je vais le monter. Moi je trouve que je n'ai plus le brico dépôt avant. Les équipes sont demotivees. Il manque du management dans ce magasin. Fin bref j'essayerai faire mon maximum à un concurrent, fin bref beaucoup de choses à revoir.
Date d'expérience le 21/01/2024
Patricia JOLY
Je mets une étoile pour publier cet avis
Je mets une étoile pour publier cet avis
Une honte je suis allée acheter deux caméras factices et le vendeur que j ai du aller chercher et qui est monté en hauteur pour les prendre M à accompagnée en caisse pour me préciser que je devais régler devant lui..
La caissière était stupéfaite de cette attitude pour une caméra à 9 euros...
Il M à dit que la visserie n est pas dans la boîte et tout y est.
Cette personne plus qu insolente n a rien à faire la.
Je précise que j y suis allée une fois pas deux.
Je ne suis pas une voleuse et la façon dont j ai été traitée est inadmissible.
Date d'expérience le 08/08/2023
CORROYEZ
Parking rempli de clous !!!
Bonjour,
J'ai retrouvé cet après-midi sur le parking : 21 clous et une agrafe...
C'est inadmissible !!!!
J'ai ramené le tous à l'accueil et la personne n'en revenait pas !!!
Merci de faire le nettoyage régulièrement sur le parking !!!
Merci d'avance !!!!
Date d'expérience le 06/09/2021
Florian
Bonjour j'ai remarqué a brico depot lievin, une personne ...
Bonjour j'ai remarqué a brico depot lievin, une personne s'occupant des cuisines se moque des personnes, les films apparement et les publie sur internet. C'est honteux de se moquer des gents. En plus celle ci ne respecte en rien les gestes barriere...
Date d'expérience le 03/06/2020
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Bd du Maréchal Leclerc, 62803 Liévin, France, 62803 Liévin