Le directeur de la banque de Montreuil ainsi que le ...
Le directeur de la banque de Montreuil ainsi que le directeur régional ne répondent pas aux mails depuis le mois de décembre !
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Le directeur de la banque de Montreuil ainsi que le directeur régional ne répondent pas aux mails depuis le mois de décembre !
Bonjour
Le directeur de la caisse d'épargne de La Machine 58260 A établie un faux relevé de compte sur décembre 2016
qu'il a sortie de son imprimante le 13 Mars 2017, je suis allé le voir car je trouvait le temps long! Donc je lui dis réglez moi la somme que vous me devez sur des livrets fermés par moi même au mois de décembre 2016
il me dis il sont écris sur le ( faux) relevé de compte, oui il a rajouté avec son imprimante une somme qui correspondrait aux fameux intérêts mais ceux si ne sont jamais arrivé sur mon compte
2 j'ai racheté mon crédit immobilier début janvier 2017 avec une pénalité 560 € car c'est un remboursement anticipé et en plus ce bougre de LARCINEUR prélève mon compte d'une mensualité
alors que je n'ai plus aucun emprunt en cours .Elle est belle la vie des banquiers qui nous exploite par n'importe quel moyen pour moi c'est un Faux et usage de faux.La question que je me pose reste-t-il une banque sérieuse en France qui ne roule pas ses clients?
J'avais contracté un crédit immobilier avec mon ex-conjoint à la caisse d épargne de Molsheim. Souhaitant garder la maison ,je sollicite donc mon conseiller pour racheter le crédit à mon seul nom sur une durée plus longue afin de réduire les mensualités. Aucun problème selon lui, je suis en CDI depuis plusieurs années et je serais à 28% d'endettement. Je lui ai donc fourni toutes les pièces qu'il me demandait,et depuis, plus aucune nouvelle. Je tente de le contacter plusieurs fois par semaine (téléphone,mails,passage à l'agence) mais il n'est jamais là (ou occupé) et ne me rappelle jamais (si ce n'est pour me faire patienter davantage).
Je suis un peu prise à la gorge, je rembourse le crédit seule depuis plusieurs mois (la mensualité actuelle représente un peu plus de 50% de mon salaire), et si je rachète le crédit par l'intermédiaire d'une autre banque je devrais payer une indemnité de 4500€ à la CE.
J'en viens même à me demander s'il n'est pas plus intéressant financièrement pour la CE de me faire partir...
A Vous qui cherchez à ouvrir un compte courant chèques dans une banque :
- une règle d’or = n’entrez pas dans une caisse d’épargne.
Vous éviterez de vous faire « pourrir » la vie un jour ou l’autre…
Pour ma part, client depuis des années en compte principal,, j’ai « osé » ouvrir un compte chez la concurrence qui m’a octroyé un prêt immobilier.
Suite à une erreur de domiciliation, mon compte à la CE est devenu à découvert de 30 €…
Dès informé par un courrier posté 4 jours après son élaboration…(exprès pour dépasser le délai …), j’ai régularisé immédiatement par espèces au guichet de cette agence. Le jour de la régularisation, un interdit bancaire a été lancé par cette lamentable agence de Bayonne. Ceci par mesure vexatoire à l’égard de ma nouvelle banque, et surtout pour facturer un maximum de frais…
Suite à ce comportement exécrable, j’ai retiré les investissements que je possédais ailleurs , car je ne veux plus avoir affaire à cette enseigne bancaire. D’autres établissements bancaires ont plus de respect pour leurs clients, et ce n’est pas difficile de faire mieux… !
Cette banque est la plus absurde , et la plus onéreuse de France. Les nombreux avis laissés sur les sites le prouvent… De surcroît, c’est celle qui comptabilise le plus de plaintes….
Dans une célèbre émission de radio, un cas a été mis en exergue par la mésaventure arrivée à une cliente de l’agence CE Rennes Nemours (35).
Pour cette cliente, un chèque de plus de 1 000 € a été débité sur son compte par la banque alors que la cliente avait ce chèque vierge dans son chéquier…. !!!
Face à une incontestable erreur de la caisse d’épargne, cette agence demandait à sa cliente de payer le découvert occasionné par le débit de ce chèque. A défaut de paiement, cette agence menaçait sa cliente de l’interdit bancaire…
Impossible de faire entendre raison aux agents de cette agence qui ont laissé sa cliente faire toutes les démarches auprès des autorités de police et autres…Une honte pour une banque qui dit « être utile, et accompagner ses clients en leur prenant la main… »
Mais en réalité, cette banque manie l’interdit bancaire à tort et à travers….Il est aisé d’en comprendre la raison : Pour les frais exorbitants qui en découlent….
« La bêtise et l’absurdité de la caisse d’épargne » a été soulignées sur les antennes de radio…
Pour ma part, cette banque et particulièrement une agence de Bayonne m’a pourri la vie pour une erreur de 30 € alors que j’ai laissé pendant des années à travers plusieurs agences tous mes revenus. J’étais un bon client, et avant ce comportement infâme les fonds de la vente d’un appartement devaient être placés dans cette agence. Ils ont été placés ailleurs….et mieux….
Aussi, je ne cesserai jamais d’inviter les futurs clients à lire attentivement tout ce qui se dit sur cette lamentable banque….
JACQUES19
Impossible de faire des virements avec mon compte en ligne , car impossible de rajouter un bénéficiaire, heureusement qu'on peut gérer ses compte en ligne!!! N'importe quoi cette banque!
Une Banque qui ne mérite même pas qu'on lui fasse de la bonne pub.
L'agence caisse d'épargne s'est permis de crédité un chèque sur mon compte qui est un faux chèque de Banque sur mon compte, quelques jours plus tard je me retrouve avec un découvert de 9080€, et ont oser me dire que je ne peu plus utiliser ma carte bancaire. Évidemment cela veux dire qu'il n'ont en aucun cas vérifier le chèque, de plus 7894€ ont viré frauduleusement sur un compte espagnol, et jai le droit comme réponse venant de mon agence: nous avons pas d'assurance pour ce genre de préjudice. Est ce une blague de la part de l'agence ? Non pas du tout, ils étaient vraiment sérieux. C'est scandaleux de ne pas surveiller le compte bancaire de leurs clients et trouver des alternatives pour arranger mon compte. Ils m'ont proposé de faire un crédit pour rembourser mon découvert alors que c'est les seuls fautifs. Jai porter plainte pour le prefudoce commis mais évidemment c'est bien parti pour que porte plainte contre la Banque et les emmener devant les tribunaux... la caisse d'épargne à déconseiller
negocier avec le RAID ?????
oh mon dieu !!!! on engage une procédure judiciaire pour fraudes , abus de confiance , abus de pouvoir , abus de faiblesse et escroquerie ............OUI OUI déja 3 ans qu'on a commencé . NOUS RECHERCHONS d'autres personnes "clientes" de la caisse épargne dans le maine et loire (nous c'est montreuil juigné) nous avons plus de 2h de vidéos cachés et 600 pages de documents (captures d'écran avec un logiciel toutes les 30 minutes pour voir les mouvements = frais sans raisons , disparitions d'argents , mouvements de comptes a comptes sans explications) JE RAPPELLE QUE NOS COMPTES SONT NOS PROPRIETES .
Nous n'avons pas de problème d'argents , heureusement , car ca rend dingue de savoir qu'on est spolié , en toute impunités (la justice est longue très , trop ) et je sais que si j'avais des problèmes financiers , c'est avec le RAID que j'aurais négociés !!!!!! respect aux gens qui se retiennent de faire une prise d'otage pour être entendu !!!!!! franchement respect de conserver votre self-contrôle c'est pas facile
Remerciement pour ces informations impressionnantes !
Jetrust (68) a écrit le 18 mai 2017 sur Trustpilot :
"Extrait du programme de formation interne de la Caisse d'epargne :
Cours n° 1 : "Comment communiquer avec le client" en 10 leçons =
Vous apprenez à ne pas répondre aux mails et aux appels qui vous déplaisent, à formuler - quand vous êtes contraints de répondre - de façon vague et à ne faire que des déclarations tout au plus partielles afin de faire penser au client qu'il a reçu une réponse adéquate à sa demande. Vous n'oubliez pas de faire des fautes d'orthographe pour vous mettre au niveau du client, les gens étant eux-mêmes mauvais en langue française, ils se sentiront plus en phase avec vous.
Cours n° 2 : "Comment faire passer des erreurs pour normales" en 10 leçons =
Vous apprenez à vous dégager de toute responsabilité personnelle en imputant la responsabilité au client, à un autre organisme, aux dysfonctionnements d'autres services de la caisse d'épargne ou, au pire, à la malchance. kismet !
Cours n° 3 : "Gestion de litige avec le client" en 5 leçons =
Vous apprenez à rester serein (e) en toutes circonstances. Rappelez-vous que ce n'est pas de votre argent qu'il s'agit mais de celui du client et que vous serez payé (e) la même chose même si vous n'accomplissez pas votre tâche de façon professionnelle. Keep cool !"
Je comprends mieux le comportement lamentable des employés de cette infâme banque qui se nomme CAISSE D' EPARGNE.
Leur formation exécrable les conduira à leur perte...
Ah ! si j'avais eu le temps de lire toutes les informations sur les sites dédiés, j'aurai quitté cette lamentable enseigne depuis longtemps ! J'aurai gagné du temps et surtout de l'argent...En effet, comme beaucoup d'autres, j'ai subi de plein fouet les cours dispensés :
- Aucun respect ni écoute du client -(leçon n° 1)
- Jamais tort même avec des preuves irréfutables (leçon n° 2)
- Désinvolture assortie d'une incompétence professionnelle à toutes épreuves ! (leçon n° 3)
Le programme est bien acquis !!...
En conséquence, mon programme et celui de beaucoup d'autres personnes sur tout le territoire est de prévenir les clients ou futurs clients :
- Cours n° 1 - FUYEZ LA CAISSE D'EPARGNE
- Cours n° 2 - FUYEZ LA CAISSE D'EPARGNE
- Cours n° 3 - FUYEZ LA CAISSE D'EPARGNE
JACQUES 19
Ils sont tout simplement mauvais. Tout est approximatif, pas sérieux. Injoignables.
Ils m'ont égaré quelques jours un livret A de 10000€ (pas du tout contrariant...), pas foutus d'accusé réception à un email ou de répondre en moins de 2 semaines (on est en 2017). On demande un tarif d'assurance plusieurs fois pour la même chose, on se retrouve avec un tarif différent à chaque demande. On renégocie le crédit immobilier, le travail est fait à moitié et le taux proposé est insultant. Un chèque de + de 180k€ que personne ne sait où il est et on me répondra (peut-être) d'ici une semaine... Il ne faut pas être pressé. Les conseillers si ils sont bons disparaissent du jour au lendemain sinon ils sont toujours en vacances ou en formation ou on ne sait où mais les collègues ne prennent surtout pas les appels...
Les tarifs sont cher. Et je pourrais continuer... Bref meilleur service avec une banque en ligne GRATUITE. Un comble !
Bonjour,
Vous avez raison CHANGEZ DE BANQUE.
La nouvelle réglementation devrait faciliter ce changement.
A priori, cela vous a été refusé...
Simplement parce-que la caisse d'épargne ne sait pas faire...
Juste un envoi d'un chèque de clôture à une ancienne adresse...!
Est-ce de l'incompétence gravissime ou des gens qui s'en foutent royalement ?
Une démarche judiciaire ne servira à rien...la justice va dans leurs sens...
FUYEZ, c'est la meilleure attitude.
A force de perdre des clients, cette détestable banque va peut-être disparaître un jour...!!
JACQUES19
Bonjour,
Je vous fais part de mon problème et de mon fort mécontentement envers l'agence de saint roch de Nice. Après plusieurs demandes de rendez vous ou de mail avec un conseiller sans retour j'ai décidé de changer de banque cela faisait plus de 10 ans, je demande que la mobilité de mon compte bancaire ( possibilité grace à la loi Macron) soit effectuée, la caisse d'épargne l'a refusé à 2 reprises à ma nouvelle banque sans me donner la moindre explication malgré mes nombreuses sollicitations par mail et par téléphone service client qui vous dit de vous rapprocher de votre banque. J'ai donc adressé un courrier au service réclamation.
Ma banque m'a clôturé mon compte sans m'avertir ils ont envoyé un chèque de banque à une ancienne adresse alors que jai déménagé il y a plus de 6 mois avec justificatif de domicile et que mon assurance habitation est chez eux. Je me retrouve à ce jour avec un compte clôturée dont les prélèvements vont être rejeter.
Je maudis la caisse d'épargne et je compte entamer des démarches auprès du palais de justice pour réclamer justice
Merci pour votre retour.