Nous avons voulu retirer de l'argent 500e le 4/12 dans un distributeur a Questembert 56, et devant le peux que nous pouvions retirer nous avons décliné l'offre, mais l'affaire ne s'arrete pas la, le lendemain notre compte a été débité de la somme demandée (ce distributeur est limité a 160e!!!!! ) alors que nous n'avons rien perçu, et que nous n'avions confirmé aucune somme et que l'écran s'est eteint des que nous avons retiré la carte.Donc dès que nous avons constaté cela nous sommes allés voir le distributeur pour vérifier son N°, et nous avons rencontré le gestionnaire de clientele qui a reconnu le probleme et nous a promi d'intervenir auprès de la Brinks afin que nous soyons remboursé, nous sommes le 21/12/2021 et rien n'a bougé pas de remboursement, malgré un appel et une nouvelle promesse.
Je déconseille donc ce distributeur qui risque de mettre n'importe qui, et la c'est la galere pour récuperer votre argent.
Par Chancaycaux
il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/12/2021
Nous sommes déçu de la dégradation du service autant perso que pro.
Banque ferme pendant certain événement sportif comme si la France s'arrête pour 11 guignols qui cœur derrière une baballe. Heureusement, que les banques sont cœur du système capitaliste, les autres entreprises françaises et services publique eux sont ouvert!
Horaires d'ouverture restreintes pour faire des dépôts (uniquement matin de 9h à 12h), obligé d'attendre sur le trottoir.
Sur 4 dépôts chèques (commerçant) fait le même jour/heure, 2 perdus, 5 courriels et + de 15 J pour pour les retrouver. Super soutien des p'tits commerces de la part de la CA en période covid.
Demande d'ouverture de compte pour notre fille, éléments reçus par leur messagerie, signature électronique fait le lendemain, déjà +15 jours et tjs rien. Courriel envoyé directement au responsable d'agence pour demande d'information aucune réponse (3j).
Côté pro vous demandez des informations tarifaire et aucune proposition...
La CA d'épargne peut se plaindre de la concurrence et des néo banques, mais nous sommes a 1 doigt de partir.
Ma femme cliente depuis 30ans, moi depuis 2002 quittant la B Pop qui n'arrivait à récupérer un compte perso d'un déprtmnt voisin. JAMAIS de découvert, crédit immo, et épargne chez eux.
Date d'expérience le 04/02/2021
Apres maintes démarches et rendez vous avec un conseiller pour monter le dossier , pourtant vu avec Rennes Metropole et ADIL Rennes , nous avons dû téléphoner car pas de réponses , + d'un mois après avoir laisse les documents demandés . Et la , on nous dit que le dossier n'a pus être monté car trop d'entreprises qui interviennent : isolation thermique d'une copropriété de 95 appartements . Ils ne nous ont pas contacté pour communiquer leur décision ,alors alors que les appels de fonds ont commencé .Nous voulions rester fidèles à la caisse d'épargne , mais nous allons contacter Domifrance pour un prêt car notre syndic a un accord avec eux pour un taux à 2,6% .
Adieux la caisse d'épargne , nous sommes clients à cette banque depuis 1990 .
Par MJ S L 35
il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/05/2019
