Nous venons depuis longtemps en mai ou juin pour l'emplacement et le calme, cependant cette année le calme n'était plus vraiment au rendez vous en raison du volume de la musique des animation qui avaient lieu jour et soir.
Manque de professionnalisme des personnes de l'accueil. Pas de Kit bébé mis dans le mobilhome alors que la réservation était faite une semaine avant. Mon enfant de 2 ans n'avait pas de lit pour dormir à 22h. Le sejour commençait mal. Pas de kit d'accueil non plus sous prétexte que c'était un CE.
Très joli camping au bord du lac d'Annecy... Mais séjour hyper bruyant. On a eu l'impression qu'aucun service de sécurité de nuit était présent tant il y a eu du bruit, fêtes de jeunes, chien qui aboie, voitures qui roulent ... Jusqu'à 3/4h du matin toutes les nuits. Bref impossible de dormir correctement. Autre point dommage, c'est un camping sans restaurant et sans véritable piscine. Ce ne serait pas un luxe car le lac n'est pas toujours très chaud et le coin autour du camping est relativement pauvre en restaurants de manière générale. Bref, habitué aux campings Sandaya depuis environ 10 ans c'est malheureusement la première expérience un peu négative sur ces points là.
Enquête Sandaya Séjour Mai 2023 jeudi ascension Cela fait 46 ans que je fais du camping et les horaires d’arrivée je les connais. L accueil n était pas sympa à mon arrivée, lors de mon séjour sur les ponts en mai 2023, l’hôtesse me VOCIFÉRANT dessus en disant mais madame on ne peut pas arriver à 10h!!! J ai répondu que j avais téléphoné pour avoir le renseignement justement sur l heure d arrivée et que la personne m a répondu au téléphone 10h possible. Je rajoute : « est-ce que c est vous qui m avez donné cette information au téléphone ? Elle me répond non, je m adresse à la deuxième hôtesse qui se mêlent de notre conversation pas franchement agréable qui répond également non. Je renchéri en disant IL Y A BIEN QUELQU UN qui m a répondu au téléphone !!! Si ce n est pas vous ni vous, il y a bien une 3eme hôtesse -qui elle est sympathique, non? Les hôtesse en place à la banque ont baissé la tête sans dire moi!!! L hôtesse pas sympathique était brune avec des cheveux noirs. J ai croisé plus tard lors de mon séjour et mon retour à l accueil la jeune sympathique cheveux clairs et très jeune. Vraiment agréable, elle! Courage pour votre saison 2023 qui commence. J aimerais bien lire les futurs commentaires sur « cette hôtesse pas sympa » mais elle se reconnaîtra. Sinon Bravo pour l accueil du Directeur Bruno qui lui, est vraiment agréable. Lors de notre conversation j aurais dû lui dire pour son hôtesse pas agréable et agressive. Mais j ai préféré profiter du moment au bar avec l équipe d animation très sympa !!! Joris rencontré aux Tamaris à Frontignan l été dernier et son amie vraiment bon moment de rigolade sur la terrasse !!! Merci à eux 3!
L'évolution du camping de la Nublière ne me plait pas... on voit que depuis le rachat par Sandaya, la standardisation et la multiplication des mobile-homes est devenue la norme. Les parapentistes ne sont plus aussi bienvenus qu'avant, ce qui est dommage vu l'emplacement du camping. Le ménage n'est pas toujours fait dans les mobile-homes (nous sommes arrivés, le sac de drap laissé par les occupants précédents était toujours dans la pièce à vivre... une erreur je veux bien, mais il a fallut demander 3 fois à la réception pour avoir le bon nombre de draps par la suite...).
Bien dans l'ensemble mais 4 étoiles injustifiée Piscine enfants extérieurs totalement laissée à l'abandon. Buse bouchées, parcours eau totalement inutilisable. Animations digne d'un camping 2 étoiles ( quand elles sont présentes) accueil très froid ! ( un sourire ne coûte pas grand chose ) bref notre dernière dans ce camping
L?accueil est très moyen, on nous pousse à faire le fait Check in pour en fait refaire la queue 20/30 en arrivant! Il n?y a pas de chauffage dans les lodges et il faut en réclamer un à l?accueil qui n?en a qu?un nombre limité et distribué au compte goutte! La piscine chauffée et payante est interdite au moins de 18ans ce qui n?est pas précisé sur le site. Et quand il fait pas très chaud il ne reste donc plus rien à faire sur place! Nous ne reviendrons pas à la nubliere qui ne mérite pas ses étoiles. Car au final à part le lac il n?y a rien à faire pour les familles dans le complexe.
Tout d?abord, le jour de notre arrivée, nous constatons que de l?eau est resté dans la bouilloire et qu?elle est pleine de calcaire, le robinet de la cuisine était mal fixé et bougeait dans tout les sens, la table de cuisson (que nous n?avons pas utilisé) semblait endommagée, la porte des wc ne se fermait pas? Autant de petite choses qui peuvent immédiatement inquiéter sur la qualité du séjour sachant qu?il s?agissait pour nous d?une première chez Sandaya. Ce même jour, nous décidons de nous rendre au bar afin de profiter d?une bonne crêpe en extérieur. Pas de chance, on nous annonce que les crêpes ne sont pas encore vendues bien que la pancarte présentant les différentes variétés soit présente. Déception des petits comme des grands pour ce premier soir.
Par ailleurs, nous nous sommes rendu au navibus le jeudi soir afin de réserver un aller/retour pour Annecy (en précisant que l?appli ne fonction pas) et on nous dit qu?en cette période la réservation n?est pas nécessaire. Or, le lendemain, le même personnel nous refuse l?accès pour faire passer ceux qui ont réservé. Nous avons donc utilisé notre véhicule mais après 2 heures à chercher une place dans Annecy en vain, nous sommes rentrés. Nous savons que ce service n?est pas propre au camping mais il a considérablement terni l?expérience que nous avons vécu chez vous.
Le lendemain, nous nous rendons au point de rdv de votre visite de la réserve naturelle, et là, nouvelle déception puisque aucun animateur ne s?est présenté. Il a prétexté que le rdv était à 9h30 alors que nous avons bien reçu le rappel de notre réservation pour 10h00 (pour info, nous nous étions inscrits avant notre arrivée au camping).
Le jour de notre départ, nous avons partagé oralement ces mésaventures avec la responsable du ménage (qui est très sympathique) et qui était désolée pour nous. Nous avons dû, ce dernier jour, contacter à plusieurs reprises la réception car les informations du livret fourni ne sont plus d?actualité et datent de la période Covid.
Tout au long de notre séjour, nous avons donc constaté un manque certain d?organisation.
Enfin, il pourrait être utile de placer des pancartes portant les numéros de mobile home sur les places de parking afin de les affecter de manière claire (surtout quand on nous précise en amont que nous aurons cette fameuse place). En effet, nous sommes rentrés un soir et notre place était prise par des occupants du mobile home situé derrière le notre. Plus la possibilité de garer notre véhicule à proximité.
Même si votre nom « Sandaya » est réputé depuis plusieurs années, ce genre d?expérience donne plutôt l?impression d?arriver dans un camping tout jeune ou le manque d?expérience se fait ressentir au quotidien.
Waschmaschinen u. Trocknerraum war verschmutzt und wohl länger nicht gereinigt. Bei unserer Ankunft war auf der Bettwäsche Fliegendreck. In der Spülmaschine befanden sich Essenreste (der vorherigen Bewohner). Andere Gäste führten ihre Hunde nicht an der Leine. Mehrfach beobachtet: Hunde verrichteten ihr "Geschäft" auf den Grünflächen zwischen den Bungalows. Bis weit nach 23 Uhr lärmten Gruppen von ca. 20 Personen (auf Terasse der Mobilheime). Unsere W-Lan-Codes (bereits online bestellt) haben wir erst nach Rückfrage an der Rezeption erhalten. Uns (2 Personen) wurde nur EIN Schlüssel für das Mobilheim ausgehändigt. Dies ist ein NO-GO, da wir unterschiedlichen Aktivitäten nachgehen und getrennt aufbrechen und zurückkehren. Die Ausstattung mit Essgeschirr umfasst zum Teil nur drei Gedecke, so dass wir die GROSSE Spülmschine mindestens einmal täglich und nur zu einem Drittel befüllt, laufen lassen mussten.
Magnifique camping, personnel avenant mais grosse déception par rapport aux emplacements pour un 4 étoiles. Accès très compliqué même avec un moover (arbres et petites barrières limitant la mobilité). Pas d'eau sur la parcelle, ni d'évacuation. Pas de point d'eau proche des emplacements, uniquement aux sanitaires. SANITAIRES NON CHAUFFES ! à cette époque. Ce fût compliqué pour nous mais surtout pour le bain de notre petite-fille !
pas d 'espace pour faire jouer son chien, pas de canidouche, pas d'acces à la piscine gratuite ...sinon mobilhome tres bien (meme si le lave vaiselle ne fonctionnait pas mais tres vite remis en route)
Bonnes prestations dans l ensemble. Abords à améliorer, empierrer l accès au lac, boueux en cas de pluie. Il manque un restaurant bistronomique et des chaises longues sur la plage. Trop d animations bruyantes en soirée. Accueil au check in très bien de la part du stagiaire et de la dame blonde, mais catastrophique de la part d Amel, très antipathique, au check out !
Tout était très bien excepté le fait que nous étions placés juste à côté de la tente où se déroulaient les animations du soir très bruyantes jusqu'à 22h - 22h30. C'est dommage parce que ça ruine les vacances, toutes les soirées étant compromises. Très peu de gens participent à ces activités mais elles ennuient tous les autres. Point fort sur la qualité du wifi, ultra rapide.
AVIS AUTHENTIFIÉ