Nous avons réservé une semaine chez sandaya, une 1ere expérience chez ce groupe et surement la dernière. À notre arrivée, le linge de lit sale était devant notre location, le papier peint décollé dans une chambre, de la rouille sur les radiateur, la chaise haute pas nettoyée, etc… Aucune ambiance, les animations du soir n’étaient pas terribles… Les piscines ne sont pas très propres, eau trouble, beaucoup de feuilles, même lorsque l’on arrive dés l’ouverture.. Aucune sécurité, il n’y a aucun contrôle apres 23h, les personnes extérieures au camping peuvent rentrées comme bon leurs sembles Nous sommes déçues…
Wij vonden het echt slecht voor 5* camping. Onze plek was ronduit schandalig. Allemaal wortels en stenen waar wij en onze kleine kinderen de voeten aan open haalden. Totaal geen privacy, we zaten aan de hoofdweg op de hoek bij de ingang naar de rest van de plekken. Ze hadden boompjes neergezet maar veel ruimte er tussen dus iedereen die kans liep keek zo op je bord. En al het steenstof van de hoofdweg en de ingangsweg stoof de plaats op en al onze spullen sloegen wit uit. Schandalig dat je hier wordt neergezet. Zwembaden opzich mooi maar voor de hoeveelheid mensen niet afdoende. Service bij de receptie slecht en brutaal. Wij zijn na 3 dagen al vertrokken ipv 8 nachten.
Mobilhome très sale, tout ce qui est en fer dans le logement est rouillé, la plancha bien sûre sale comme le reste. Draps moisis ou avec de vilaines grosses tâches suspectes! Vous demandez à changer ces derniers on vous dit peut être demain car nous n'en n'avons plus gardez ceux là..... Vous pouvez également visiter la merveilleuse cave à champignons de votre logement, elle se situe à l'intérieur du climatiseur qui n'as jamais été entretenu. Les filtres de ce dernier sont bouchés donc si vous voulez vous en servir attendez que l'on vienne vous la réparer. Je dois en oublier depuis mon séjour. Par contre ne faites pas comme moi, je pensais que les commentaires venaient de gens aigris ou trop exigeants mais non prenez les commentaires au sérieux ils sont bien réels!!!! Par contre la réponse bateau qui est faite par sandaya à chaque fois ne sert à rien ils ne font pas + attention à rien. C'est loué, très cher, ça passe donc on ne se fait pas de soucis.
The campsite was extremely overcrowded – from the poolside to the entertainment area, everything felt cramped. All activities were crammed into one place, making it difficult even to walk around comfortably. Most concerning, however, was that my child was assaulted by another child, and there were no staff or management present to handle the situation. This raised serious concerns about the safety and supervision at the site.
Séjour de 15 jours en famille – très déçue par l’expérience globale. 🔹 Mobil-homes : Beaucoup trop serrés les uns aux autres, sans aucun espace vert ou coin jardin pour que les enfants puissent jouer. Aucune intimité, on se sent à l’étroit. 🔹 Propreté : Notre mobil-home était infesté de blattes des forêts, qui ressemblent fortement à des cafards. Inacceptable pour un établissement affichant 5 étoiles. 🔹 Piscines : Les photos sont trompeuses. On s’attend à plusieurs grandes piscines, mais il s’agit en réalité de pataugeoires. En période d’affluence, elles sont bondées et peu agréables. 🔹 Animations : Très répétitives d’une semaine à l’autre. Peu d’implication des animateurs en dehors des moments d’animation. Aucun dynamisme à la piscine ou dans le camping pour motiver les vacanciers. 🔹 Mini club : Fermé 3 jours par semaine. Au lieu des 3 tranches d’âge annoncées, un seul groupe pour les enfants de 5 à 12 ans, ce qui n’est pas adapté à tous les âges. 🔹 Sécurité / Organisation : Le code d’entrée au camping a changé 3 fois pendant notre séjour, sans que nous soyons avertis. Cela a causé des désagréments inutiles. ❌ Pour un camping affiché 5 étoiles, la qualité des prestations est loin d’être à la hauteur. Nous ne reviendrons pas.
Une grande déception. On était un groupe de 45 personnes. On avait demandé il y à longtemps a être regroupé. Mais non. Ensuite pas de draps ni de serviettes?.. pour le prix que j?ai payé c?est inacceptable. Et quand on a vu les logements de nos amis ont eu pour le même prix mais plus de nuits, on était extrêmement déçu. On ne reviendra jamais chez vous. En sachant que vous avez changer la politique des prix et l?attribution des logements après notre réservation. Un séjour de décevant dans un logement aussi décevant.
Mobilhome pas propre, aucune ambiance, les soirées commençaient à 20h30 et ont finis à 21h30 . Vraiment déçu pour un 5 étoiles! Seulement 2 piscines chauffées les toboggans et la rivière sont gelées donc pour les enfants vraiment pas top! Nous ne reviendrons pas.
Très déçu. Mobilhome pmr avec une place de stationnement non vomfirle et abîmé ma voiture à cause de cela. Les animations redondantes. Le club qui laisse sortir les enfants seuls alors qu ils ne devaient pas et certains des animateurs ne parlent pas du tout français...( c est compliqué). .Des coupures électrique répétitives. Aucun respect des maillots de bain n est respecter et rien n est fait pour que cela le soit.les animations du soir tjrs les mêmes et en journée inexistantes.ce n est pas un 5 etoiles mais un 2 etoiles.Ne reviendra plus chez vous et chez sandaya non plus..très déçu !
Le Grand Dague is not a premium or 5 star campsite, as they advertise or claim. On arrival we found our ?cottage? 628 to have tired uneven decking with moss growing on the railings and a dead plant in a planter on the deck. The first evening my daughter played in the soft play where there where human faeces and it was all over her clothes. The staff did not close the soft play and there was no evidence of a deep clean. That same evening my party of 7 ate at the restaurant but they forgot one of our meals meaning one of us didn?t eat. They took so long to make the forgotten meal that everyone else in the party had finished theirs before it arrived, therefore we cancelled the order. We were offered compensation of 6 free drinks for our party of 7. This is just sloppy, poor attention to detail. The response to our complaint to management at the campsite fell below the level of service expected.
Not deep cleaning after human faeces are found in a soft play area next to a restaurant is a huge public health concern. The decking around the lower pool had screws sticking out of the deck, in some cases by 1cm, causing injury to my daughters foot (photograph if you need evidence). We usually holiday with Eurocamp and thought we were booking a more premium holiday with Sandaya. This was not the case and certainly does not justify the £1000.00 additional cost. We will not be booking with Sandaya again and will not be recommending Sandaya to friends or family.
Nulle logement avec toile d araignée sale filtre de café et cafetière non nettoyé table cassée et chaise vieux à l arrivée seul point positif l emplacement calme mais nous nous sommes mangé la poussière à chaque de voiture Piscine où nous ne pouvons même pas nager car bouée partout en faite pas digne d?un 5 étoiles. Je n?y reviendrai plus et surtout plus chez un Sandaya. Je ne recommande pas ce camping.
Pour un camping 5 étoiles, je pensais séjourner dans un lieu calme et ressourçant: cela n’a pas été le cas avec le bruit extrêmement fort du côté et du bar et des piscines froides dans lesquelles on ne peut rien faire à cause du nombre de bouées. Une anarchie totale absolument pas gérée par les maîtres nageurs absents (sauf la jeune fille). Par ailleurs c’est la première fois dans un camping que mon fils se fasse voler des affaires: une paire de claquette et une serviette de plage …
Tellement décus par ce séjour. La propreté du mobilhome était clairement à revoir (essoreuse à salade moisie, frigo, radiateurs et vaisselle pas propre). Un sac de linge sale a été laissé sur notre emplacement pendant les 12 jours où nous sommes restés (pourtant signalé plusieurs fois à la reception). Les draps avaient été oubliés à notre arrivée, nous n
camping beaucoup trop bruyant pas de respect des horaires: des apéros qui durent jusqu'à 2h du matin et des des clients qui plient bagages avec tout le bruit que cela engendre dès 5h du matin sans que la direction ne dise rien, les sanitaires unique à 150m de l'emplacement avec de jeunes enfants... comment vous dire que cela est ingérable! de plus je trouve complétement inadmissible la complaisance qu'il y a avec les clients étrangers concernant entre autres les maillots de bain non conforme à la piscine ou l'usage de drones équipés de caméra à proximité des emplacements des autres usagers...
Camping très décevant pas du tout à la hauteur du standing annoncé mal entretenu, trois piscines c?est très bien mais pour 3000 campeurs , elles sont évidemment surchargées Je ne reviendrais plus dans cette chaîne de camping
Nous avons été déçus par notre séjour au camping Sandaya Le Grand Dague. Pour un établissement qui se revendique 5 étoiles, plusieurs points laissent à désirer : - Infrastructure : Il n' y a pas d'entrée et de sortie séparées, ce qui cause des encombrements inutiles à l'entrée du camping. Nous avons du également donner le code afin qu'un camion de livraison puisse entrer ... Que fait la réception à ce moment là ?! Si nous n'avions pas débloqué la situation nous ne pouvions pas sortir du camping ... De plus certaines activités ne sont pas logées à bonne enseigne, le terrain mis à disposition pour le tir à l’arc est loin d’être adéquat ! La réception accepte des clients alors que le cours est complet, Jérôme doit donc se débrouiller avec les clients … Un merci à lui pour son activité. - Ambiance : Le camping est occupé à 95% par des Hollandais. Si cela ne pose pas problème en soi, il est décevant que les activités soient majoritairement traduites en anglais et en néerlandais, rendant l'expérience moins agréable pour les francophones. Sans compter que nous nous sommes retrouvés dans certaines activités ou il n'y avait quasi pas de paroles en français ... Une galère pour notre fille de 6 ans. - Nuisances sonores : Les soirées organisées par les animateurs se terminent à 23h et le bar ferme à minuit, ILLOGIQUE !!! Cela entraîne du bruit dans les allées jusqu'aux environs de 00h30, rendant le repos difficile. De plus les musique laissent à désirer, "René la taupe", ou encore "Vive le vent" en néerlandais et j'en passe ... Nous avons eu le droit également à la débroussailleuse thermique aux environs dés 8h30 ce qui complique à nouveau le repos des vacances. - Services : Dès 7h du matin et ce 1jour sur 2, les camions de livraison circulent dans le camping, perturbant le calme matinal. Les limitations de vitesse ne sont pas respectées et personne ne s'en préoccupent. Des véhicules tournent la nuit et les personnes rentrant des soirées ne sont pas respectueux et le gardien de nuit invisible ... Nous avons pu échanger avec un couple français lors de notre séjour qui nous rejoint dans notre déception. Pour avoir déjà séjourné dans un autre Sandaya (Le Col Vert) 4 étoiles, et bien "Le Grand Dague" en est bien loin. Nous avions des attentes bien plus élevées pour un camping de cette catégorie. L'expérience ne correspond pas à ce que nous espérions pour un séjour reposant.
Camping 80% néerlandais, beaucoup de problème en arrivant, l'accès au chalet, les animations pas top du tout car animateurs n'ayant aucune expérience , la sécurité dans l'espace aquatique bref je ne reviendrai pas et je ne le recommanderai pas.
AVIS AUTHENTIFIÉ