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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Maguide - Biscarrosse 4 étoiles.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Villa pas terminée Évacuation des odeurs du snack/restaurant trop proche de la terrasse c'est invivable
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Globalement déçu de ce séjour pas à la hauteur (propreté : draps tachés, fourmis ds la cabane liées à l’absence de rangements pr la nourriture, barbecue très sale, sanitaires communs avec nombreux insectes morts le jour de l’arrivée en plein mois d’août, cabanes qui vibrent dès que quelqu’un bouge, réveil tous les matins très tôt du fait de la proximité avec les enfants des voisins, TV non fonctionnelle signalée du fait d’un bandeau son mais le technicien a simplement laissé un papier qu’elle fonctionne puisqu’elle s’allume, refus du restaurant de nous servir à déjeuner à 13h05 car ils arrêtent à 13h en plein mois d’août, espace piscine Spa limité à 2h/jour pour les enfants qui doivent sortir du bassin et regarder les parents…+ piscine fermée durant le séjour pour un problème de filtration 🤦♂️), prestation French manucure à 45€ de la prothesiste ongulaire du camping qui n’aura tenu que 2h avec réponse apportée « je ne peux rien faire ! » - photos à l’appui. Dommage que le séjour ait été complètement gâché par ces points négatifs qui ne nous ont pas permis de profiter pleinement du potentiel du site avec un emplacement très intéressant à proximité immédiate du lac ! 1 an d’économies pour un séjour qui n’est clairement pas à la hauteur du budget alloué et des précédentes expériences vécues chez Sandaya ou autres.
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Bonjour , j ai mis la note de 4/10 car beaucoup d items lors de notre arrivée nous ont choqué pour le standing d un camping 4 étoiles d un groupe comme SANDAYA .
Arrivés vers 16h , nous avons été chaleureusement accueilli par l hotesse qui nous à mis a disponibilité les infrastructures du camping dans l attente de notre clé de mobil-home.
Au bar de la plage: aucune place dispo ( table sans banc ). les 2 serveurs ne nous proposent pas les bancs situés devant le restaurant .
Apres un ieme tour de camping , des places se libèrent sur les sièges dans le sable : grosse déception ; les coussins sont craqués et/ou maculés ( photos disponibles ) et les cocktail sont servis dans des gobelets plastiques.
Au SNACK (lundi ): pas de pizza nordique car plus de saumon . Sommes nous en pleine saison ou en stock tendu ?
de plus le pizzaiolo s est fait "viré" dixit le serveur . On se réoriente vers un bon hamburger .... Serveur sans gants qui se ressuis les mains sur sa tenue maculée de taches depuis son debut de service.. Bref pas digne d un 4 etoiles
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Pas content de la tournure que prend ce camping, je trouve qu'il baisse en gamme et surtout le restaurant.
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Camping racheté en 2024 par Sandaya. La seule chose qu ils ont gardé de qualité est le personnel technique qui est le même ainsi que le gérant de la supérette qui sont tous agréables et sympa et que l?on voit tout le temps bosser. Le cadre agréable est bien sûre le même ?
Mais l?entretien laisse vraiment à désirer plage sale, lorsque vous prenez le temps de boire un verre les pieds dans le sable ?déjà vous avez un siège sur trois à qui il reste des coussins et la plupart sont usés et déchirés. On vous sert dans des verres en plastiques alors que jamais avant cela ne se passait. Quand les gens parte de leur place il faut plus de 30 min au barman pour débarrasser les différentes tables basses alors qu il discute avec le gérant ? Du camping et que ni l?un ni l?autre ne disent bonjour.
Les soirées rien à voir le standing de Sandaya est « absent » et nous ne retrouvons pas le standing de l?ancien Maguide. nous connaissons ce camping depuis 2007 et nous avons beaucoup parlé avec plusieurs anciens habitués étrangers et français et tout le monde dit la même chose. Même la supérette beaucoup moins de produits. Camping qui maintenant n?accepte plus les campeurs, sanitaires réservés aux cabanes sans sanitaires, pas d savon dans les distributeurs sur 15 jours. 3 machines à laver en service pour un camping entier alors qu avant il y avait des machines en haut et en bas et deux sèches linges.
Le personnel de la cabane à gaufres et frites se vante de faire ce qu il veut car « Sandaya peine à recruter » c est rassurant !!, le restaurant a perdu ses gérants qui était aussi de standing et bien ?fini aussi! Sandaya c est concentré sur rajouter une trentaine de mobil home pour remplacer les espace de campeurs.
Tellement déçu nous et les enfants?.
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Porte qui ferme pas rideau sale menage pas fait ( chausette sous lit ,coton tige, araignée,miette) Poignée porte cassé SDB poignée fenêtre wc cassé Sinon a part super bien tranquille belle plage bel emplacement. Personnel agréable souriant
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Déjà fait ! Cette date a été à rajouter avec le séjour du 17 au 22/09/2024 ! Ça n a pas été fait !
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Nous avons étaient déçus de l emplacement très petit sur le parking avec vue sur parking ! Poussiéreux et bruyant , entre les voitures qui se garent et laissent tourner le moteur , aller et venu des agents espaces verts , les souffleurs et autres appareils d entretien , bien souvent pendant midi aux heures des repas , je me suis déplacé pour dire a un agent d arrêter et d avoir un peu de calme . Les avions de la base de cazaux ....infernal toute la journée !
Si bien que l on a oublié la belle plage de sable fin ....Les sanitaires loin d être impeccable !
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Les sanitaires non pas été fait de la semaine. on a bien senti que c?était la dernière semaine avant la fermeture
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Très déçue par la propreté espérée des sanitaires dans un camping censé offrir de belles prestations. Manque de papier toilette, manque de savon, ménage non fait certains jours.
Les informations données à la réception en rapport avec le remboursement que je devais recevoir à la suite de mon séjour (personnes absentes) se sont révélées erronées car je n" ai jamais reçu mon remboursement prévu.
Le camping est magnifique, dommage qu
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Le camping en lui meme est bien et tres bien placé mais niveau propreté dans les mobil-home ce n?est pas sa
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Séjour très moyen, les sanitaires eau chaude sur une seule douche sur 8 douches pas de savon pour les mains sur la plage aucun transat 3 ou 4 fauteuils avec des coussins et encore si les coussins sont pas par terre par compte le restaurant du camping très bien pour 4 étoiles bizarre voilà
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Camping sans intérêt, mal entretenu, les mobil home sont tassés les un contre les autres. La végétation n
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Malgré la réservation pour un séjour du Samedi 24/08/2024 au Samedi 31/08/2024, faite en octobre 23 et après avoir versé un acompte de 310? , comme d
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Que de regrets. Rapport qualité prix correct mais wifi payant et non stable. Espace balnéo sans surveillance les gens se baignent en short. Nettoyage non terminé
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Extrêmement déçu, nous venons tous les ans depuis bientôt cinq ans et cette année a été un véritable bordel. Les sanitaires ne sont pas propres. La balnéo n?étant plus surveillée. Impossible d?avoir un moment de détente. Une chose est sûre, nous ne reviendrons plus alors que nous avons toujours été dans ce camping, c?est terminé.
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Pas très propre malgrés le beau paysage peu de jeux pour les enfants manque d activités et très exagérer au snak pour une poignée de frite à 10 euro c honteux par principe et vu l hygiène occi du snak.donne plus envi de consommer ,par la suite problème de
communication j ai du garer mon autour au soir à 500 metres du camping honnêtement très déçu et pas de respect au vu de la soirée du jeudi music très forte jusqu
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Bonjour , Nous sommes clients sandaya depuis plusieurs années . Mais nous sommes particulièrement déçus…. Mais vraiment déçus par plusieurs points que nous allons évoquer et qui ne feront pas nécessairement plaisir . Réserve sous Yelloh! Avec club enfants repris Sandaya sans club ! +Le cadre est top D'un côté le lac de l'autre l'océan. Le camping donne un accès direct à une partie du lac super pratique et idéal pour les enfants. -En parlant des enfants…. Club enfant inexistant. +le camping propre dans son ensemble. -( seul bémol vous faites la vaisselle avec le monsieur qui fait ses besoins juste à côté de vous ) super agréable à vomir croyez moi !!! -les activités à revoir . 1 seul professionnel pour les activités. D'une semaine à une autre, c'est exactement les mêmes choses. Loto / soirée barbecue / tir à l'arc / concours de château de sables / soirée apéro ( vous n'aurez rien d'autres ) Madame la directrice revoyez votre façon de manager vos collaborateurs…. Une catastrophe. Vous allez faire couler ce camping avec cette façon de faire ! Faite une formation c'est nécessaire pour évoluer. Ils n'ont aucune mais aucune motivation!!!! Zéro pointé ! Ils ne sont pas au travail mais plutôt dans un centre de vacance. *Depuis quand les employés travaillent en chaussettes et torse nu? *Depuis quand on mange en travaillant? *Depuis quand les employés conduisent les golfettes en roulant leurs cigarettes et au téléphone portable ? Où est la sécurité svp ? Les sacs de linge infestés de punaises de lit qui traînent devant le local ( machine à laver ) est-ce normal ? Un de vos employés en chaussette sales / torse nu vous aa envoyé un message pour les retirer de toute urgence ! ( soyez discret la prochaine fois ) - le restaurant manque de professionnalisme….. vos employés sont fatigués. C'est une réalité ! Les prix pratiqués sont énormes 21€ une salade. - la supérette 1€50 le pain au chocolat 4€ l'orangina 1L 4€ coca 1€25 Petit message pour les employés ! Souriez / soyez agréables vous avez un salaire grâce à nos vacances ! Avec tout le respect qu'on vous doit c'est un minimum ! A fuir au max ! Sauf si Vous avez la bourse à Rothschild Ou bien sans enfant.
