Le camping est propre, très déçu à l accueil on ne parle pas français. Animations enfants et adultes juste en néerlandais, le bar idem, nous sommes quand même en wallonie et camping sandaya.fr
1. Bij aankomst op d.d. 17 mei kregen wij een plaats toegewezen op nummer 277, hier kon mijn caravan bijna niet staan, uitdraaipoten raakten de grond niet omdat het kampeerveld behoorlijk schuin afliep. Melding gedaan bij de receptie, die jonge dame melde dat we via de klantenservice maar een klacht moesten indienen???? Uiteindelijk hebben we de caravan in een rare positie moeten zetten waarbij de caravan schuin stond, wat niet lekker slaapt.
2. Wij hadden een 3 schelpen kampeerplaats gereserveerd, mede omdat we een watertappunt op de plaats zouden hebben. Bij aankomst bleek dit een gemeenschappelijk watertappunt te zijn, zo staat het niet vermeld in de brochure. Dit staat in de brochure vermeld;
? Kampeerplaats (3 schelpen)
o Minstens 90m²
o Wateraansluiting
o 10A
o Gemeenschappelijke afvoer van afvalwater
o Huisdieren toegestaan
3. Gras op de standplaats stond zeker 15 cm hoog, grasmaaien was er niet bij. Zeer slecht onderhoud.
4. Om tijdens de avonduren naar het toilet te gaan en / of te douchen was er totaal geen verlichting op het terrein, dit gemeld en er werd mede gedeeld dat de terrein verlichting nog niet was aan gesloten, zeer gevaarlijk situatie in het donker. Je ziet niet waar je loopt!
5. Op zondag d.d. 21 mei waren wij in het kleine zwembad (Bikinibar), wat dicht bij onze kampeerplaats was. Dit werd ineens gesloten omdat er problemen waren met de waterpompen, we moesten maar naar het andere zwembad gaan??
6. De laatste dag d.d. 23 mei, was heel de camping zonder stroom. Van `s morgens 08u00 tot 12u00 in de middag. Dit kregen wij te horen in de camping winkel. Verder was hier niemand over geïnformeerd op de camping. Vele camping gasten kwamen vragen of wij wel stroom hadden, ook wij hadden geen stroom?. Terwijl wij hier wel voor betaald hebben???? Raar situatie.
1. Bij aankomst op d.d. 17 mei kregen wij een plaats toegewezen op nummer 277, hier kon mijn caravan bijna niet staan, uitdraaipoten raakten de grond niet omdat het kampeerveld behoorlijk schuin afliep. Melding gedaan bij de receptie, die jonge dame melde dat we via de klantenservice maar een klacht moesten indienen???? Uiteindelijk hebben we de caravan in een rare positie moeten zetten waarbij de caravan schuin stond, wat niet lekker slaapt.
2. Wij hadden een 3 schelpen kampeerplaats gereserveerd, mede omdat we een watertappunt op de plaats zouden hebben. Bij aankomst bleek dit een gemeenschappelijk watertappunt te zijn, zo staat het niet vermeld in de brochure. Dit staat in de brochure vermeld;
? Kampeerplaats (3 schelpen)
o Minstens 90m²
o Wateraansluiting
o 10A
o Gemeenschappelijke afvoer van afvalwater
o Huisdieren toegestaan
3. Gras op de standplaats stond zeker 15 cm hoog, grasmaaien was er niet bij. Zeer slecht onderhoud.
4. Om tijdens de avonduren naar het toilet te gaan en / of te douchen was er totaal geen verlichting op het terrein, dit gemeld en er werd mede gedeeld dat de terrein verlichting nog niet was aan gesloten, zeer gevaarlijk situatie in het donker. Je ziet niet waar je loopt!
5. Op zondag d.d. 21 mei waren wij in het kleine zwembad (Bikinibar), wat dicht bij onze kampeerplaats was. Dit werd ineens gesloten omdat er problemen waren met de waterpompen, we moesten maar naar het andere zwembad gaan??
6. De laatste dag d.d. 23 mei, was heel de camping zonder stroom. Van `s morgens 08u00 tot 12u00 in de middag. Dit kregen wij te horen in de camping winkel. Verder was hier niemand over geïnformeerd op de camping. Vele camping gasten kwamen vragen of wij wel stroom hadden, ook wij hadden geen stroom?. Terwijl wij hier wel voor betaald hebben???? Raar situatie.
We verbleven slechts 3 dagen op de camping in een lodge. Bij aankomst lag er een plas water onder de ijskast/keukenblok. We hebben het probleem onmiddellijk bij aankomst gemeld, maar het werd pas - na herhaaldelijke meldingen aan de receptie - structureel opgelost op de laatste dag van ons verblijf. Zeer jammer!
Tot slot was er ook een technisch probleem met de zwembadverwarming, waardoor zwemmen praktisch onmogelijk was met 2 jonge kinderen.
Camping bien aménagé, dommage que le personnel, à 98 %, ne parle que le néerlandais. Difficile pour les francophones de se sentir en Wallonie. A la fin des vacances hollandaises, nous avons pu enfin trouver des animateurs parlant le français. 8 jours sur 10 étaient déjà passés.
Ne parle pas en Français. Aucun état des lieux. le camping est toujours en travaux il manque donc le terrain de pétanque et de Volley. et j'avoue il est très bien situé au bord de l'eau mais une partie du camping est encore en chantier.
Même si nous étions au courant que la plupart du personnel ne parle pas français, nous avons qd même été surpris. Cela fait 3-4 ans que les gens s?en plaignent et cela ne change pas apparemment. Le personnel est sympathique mais pas capable de parler un mot de français. Nous n?avons quasi eu aucune info à notre arrivée du coup. Malchance pour nous, il a plu énormément. Vu que l accès aux emplacements se fait dans l herbe, ce n?était que de la boue. On ne savait plus où marcher pour aller aux sanitaires. Il faudrait penser à mettre des graviers ou autres vu notre belle météo belge.
Beau camping, bel environnement, personnel sympathique, sanitaires propres et suffisants, bar très bien. Le personnel est peu francophone mais ça n'a pas dérangé notre séjour. Piscine très sale, pédiluves marrons de boue, pas d'obligation de port de maillot de bains ni de marcher pieds nus (shorts). Ceci dit vu la crasse au sol je comprends qu'on garde les chaussures. La douche et les wc de la piscine fonctionnent de temps en temps (manque de pression). La piscine est vite bondée alors que le camping était très loin d'être plein. Emplacements très exigus, non délimités, aucune intimité. Nous avons choisi un emplacement -deux coquillages- et là c'est encore pire, ce sont des bouts d'herbe qui ne serviraient pas d'emplacement dans un autre camping. Nous nous sommes retrouvés entre la friterie (le Diner) et les mobilhomes, sur un bout de terrain très en pente, impossible de placer correctement le camping car.
Nous sommes en Belgique, pays où la langue française est omniprésente sauf dans votre centre de vacances, le personnel ne comprends pas et ne parle français obligé de parler en anglais ou d'utiliser Google trad. Le club enfant...mes enfants n'ont pas pu en profiter, barrière de la langue oblige, le personnel ne parlait que hollandais. Piscine très froides et les jets étaient éteins certains jours tout cela dû au coup de l'électricité (j'ai entendu une responsable en parler durant un tour visite d'un représentant), Les bassins ont été surveillé 2 jours sur toutes la semaine, sécurité à revoir. Les bracelets ne servent à rien puisque il n'y avait aucune surveillance sur le site. La laverie plusieurs machines été en panne, ils n'y avaient pas assez de jetons pour tout le monde sur le centre et les machines qui fonctionnait avec des pièces, le personnel n'avait pas de monnaie. J'ai du faire des achats à l'épicerie pour avoir de la monnaie pour laver mon linge (vente forcée) et demander à d'autres vacanciers de la monnaie tout ça est Scandaleux !!!! Certaines housse de couette n'avait pas la bonne taille, table retrouvé cassé dans notre logement à notre arrivée, pas de grille pain, logement plutôt propre. Pas top comme première expérience... Trop chère pour ce que c'est, surtout quand on ne peut pas jouir de tout les services...
Bonjour , première chose étonnante pas un mot de français pour le personnel dans le camping , donc ( deuxième chose) aucune animation accessible pour nos enfants qui parlent français , troisième petite chose , notre bungalow n'avait même pas été lavé ( cheveux , poils , essuie de bains déjà utilisés étaient de la partie). Je n'avais jamais vu ça dans un camping .
Nous sommes venus pour la première fois à Sandaya mais grosse déception : problèmes avec le logement, personnel ne parlant pas français (obligés de télécharger un traducteur), déçus de l'espace jeux et de la piscine ... village vacances dit familial mais au final de bonnes idées mais pas exploitées totalement. Sans compter le train qui passe à côté des logements donc il gâche le côté calme et beau de la nature (cadre très joli et reposant )
Bonjour, Nous sommes actuellement en séjour au parc de la Clusure sur la commune de Tellin en Belgique. Nous sommes extrêment déçu du fait :
- que la piscine extérieure n est pas accessible car en travaux. (non indiqué sur le site).
- le refus de la direction de mettre le château gonflable en service car l équipe animation est en congé... Bref on nous vend des services fictifs !!!
De plus, la sécurité doit être la priorité d un grand groupe comme sandaya. Malheureusement, Aucune information sur la dangerosité du site : rivière à moins de 10 mètres des mobile-home en accès direct. Pas d infos lors de l accueil ni aucun panneaux... Un comble pour un camping qui se dit familial....
veel overlast gehad door de trein met het spoor te maken op onmogelijke tijden. (gefilmd) weinig nachtrust in onze 2 weken...oververmoeid en veel stress ervaren en dat in je vakantie. Ik heb geklaagd bij de receptie hierover. Joost was er ook nog bij.
De laatste 2 nachten gelukkig geen spoor aan het maken...maar op vrijdagmorgen werd er een groep (polen) in totaal 5 families pal tegenover ons en om ons heen, tegenover en achter ons...geplaatst. Veel overlast ze hadden harde muziek, veel drinken luid praten. weer naar de receptie de 2e nacht, voor de nachtbewaking..om 11 uur ging de muziek uit. Nog wel kletsen.
AVIS AUTHENTIFIÉ