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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Plein Air des Chênes Clapiers.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Mitigé comme le temps pendant notre séjour
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Accueil sans aucune explication (ex. : Clé à insérer à l
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Camping dans l'ensemble agréable mais pour un 4* QQ détails laissent à désirer
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pas de stands ouverts l'après midi , aucunes animations .
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C'est la 4ème fois que nous venons au camping de Clapiers : cette fois ci, le niveau de qualité à baissé par rapport aux années précédentes : il a fallu refaire le ménage en arrivant car le Mobil home était sale, nous avons du réclamer de la vaisselle supplémentaire car nous n'avions pas de poêle ni assez de verre. Le matériel est arrivé avec une relance faite à la réception qui s'est excusé et nous a gentiment offert une bouteille de rosé... Cependant, le séjour était agréable hormis ces désagréments.
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Pas de télé dans la mobile-home, pas de salle pour regarder la télé, l'animation est nulle, désolée, très déçue.. je suis allée chez un autre Sandaya, il était beaucoup mieux..
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Je venais pour réviser et nager en vue de mes examens et la piscine n'était pas chauffée alors que sur le site et au téléphone on m'avait dit que oui. ( il ya eu un problème mais j'aurai choisi un autre endroit si je l'avais su su coup on ne m'a rien dit en amont c'est pas très honnête. ) c'est quand même pas donné et je dis un peu déçu du service client qui ne prend pas bien ses info. Par contre les gens sur place étaient très gentil. J'ai pu nager un petit peu mais pas autant que j'aurai dû.
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Pas d?emplacement pour la voiture au niveau du mobilum. Mobilum pas très propre.
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Camping très voir trop calme aux vacances d'avril donc services limités (comme le glacier fermé).Personnel dont Jade à l'accueil compétent et agréable. Espace jeux pour enfants plutôt bien développé.
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Camping bien placé dans la périphérie de Montpelier et au calme. Proximité centre commercial à 2 minutes en voiture.
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Emplacement : Déçus par l?emplacement, route et habitations à proximité non visible sur le plan.
Snack : prix du snack excessifs (gaufre surgelé 5?) pas de crêpes proposées pour cause de faible fréquentation? ça peut s?entendre mais pour un enfant dure à comprendre. Idem pour les pizzas et autre panini avec plus de pain que de garniture à l?intérieur?
Nous avons découvert le dernier jour de notre séjour un super espace de jeux avec billard, babyfoot etc? pourquoi ne pas l?avoir ouvert dès le début de la semaine ? Dommage également?.
Les horaires du snack /bar pas adaptées : dommage de ne pas pouvoir en profiter pour le goûter des enfants à la sortie du club enfants à 17h.
Et pas un distributeur de boissons dispo pour couvrir les plages horaires réduites du bar?.
Piscine : le règlement doit être appliqué tous les jours qu?il y ai 2 personnes ou 50! Durant 4 jours nous y sommes allés, les garçons se baignaient avec des shorts de bain et aucune remarque ne nous a été faite. On arrive le samedi à la piscine et mon fils de 8 ans se fait sortir de l?eau car ce jour on décide d?appliquer le règlement ! Il n?a pas compris évidemment à 8 ans quand ça fait 4 jours qu?il se baigne comme ça et qu?on ne lui a rien dit il a été plus que vexé et ne voulait plus aller dans l?eau.
Solution de secours des maillots de bain vendu 15? dans un distributeur !! 15?!! Non mais vraiment la c?était le somum du ridicule. Il s?est donc baigné en sous vêtements? très hygiénique ! Mais c?est pas un short alors ça passe pour le règlement.
Sinon pour être plus positif , superbe équipe d?animation qui ont pu occuper nos enfants au mini club malgré le peu de fréquentation. Et ils ont su également adapter les soirées en fonction des familles présentes.
Nous soulignons aussi votre réactivité pour changer une bouilloire casser et une chasse d?eau défaillante.
Meme si on le consent la fréquentation était faible nous étions quand même en période de vacances scolaires et nous nous attendions à trouver tous les services proposés durant cette période de basse saison.
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Bon emplacement et bel espace aquatique. Bémol quant à la propreté du mobilhome
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Bon accueil et réponses aux besoins de maintenance rapides (en septembre) Manque de sécurité dans les allées : certains écervelés circulent en voiture à trop vive allure Odeurs de canalisations persistantes malgré l'intervention, laisser de l'eau dans les siphons est un pis aller. Marches des piscines très glissantes
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Personnels très à l écoute et sympathiques.
Petits bémols :
Il faudrait penser à faire des réparations niveau piscine et renouveler des mobihomes.
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Camping très bien mais dommage qu'il n'y avait plus les animations de la pleine saison
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L?emplacement ne nous a pas « emballé ». Trop près de la sortie et du passage de véhicules.
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Mobil home mal entretenu matelas sale lino déchiré sous le lit .frigo moisi obligé de changé de mobil home ou il y avez une porte casse ,pas d état des lieux chèque de caution non rendu le + ..le camping n est plus envahi par les gitans, personnels agreable .par contre début septembre pas de resto pas de bar sauf certaine heure il n y a pas qUe les vacanciers de juillet août...... Au lieu de dire qu'il n'y a pas de personnel il y a des chômeurs Embauchez les faites des CDD
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Très déçue, pas de supérette pour au moins se dépanner, dépôt de pain ouvert de 9h à 9h 30 ! (Plus rien au bout de 20
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Quel dommage ! Ça fait plus de 20 ans que je viens dans ce camping et je le vois se dégrader d'année en année ; terrasse du restaurant toujours sale et tables bancales depuis plus de 2 ans ; snack avec une carte qui laisse vraiment à désirer ; problème apparent de personnel (il faut former les nouveaux !!!) ; animation toujours autour de la musique (on aime l'interaction) ; l'accueil nous dit qu'il n'y a pas de bungalows plus proche alors qu'il y en a eu de dispo et similaire pendant notre semaine (ma fille, avec de gros pb de santé,sortait des urgences et il fallait que je sois proche de tout) ; le glacier toujours fermé fin août et le snack pas toujours ouvert (repas quotidien pour nous au snack le midi, du coup restaurant!) ; on paye plus cher pour moins de standing ; bref, on vient pour le cadre mais le reste est à revoir ; le personnel fait ce qu'il peut et nous les remercions tous pour leur gentillesse et leur courage à tenir le coup !
