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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Soulac Plage Soulac-sur-Mer.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Manque d'informations quant on arrive ne pas ce mettre sous les pins quant on est en camping car la sève des l'instant on pourrit mon camping-car manque de pression au canalisations pour faire le plein du camping-car il m'a fallut 30 mn pour mettre 100litres d'eau inadmissible ,les douches pas d'eau chaude enfin bref ..... en ce sui concerne la restauration les animations ,le bar sur la plage est superbe
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Réservation avec un mobile home premium ménage inclus arrivée pas propre reste de vaisselle dans le lave vaisselle casserles degoutantes joints moisis du frigo terrasse sale chauffe eau en panne piscine intérieure rien pour les petits pas de pataugeoire aucun jeux pour eux camping en bord de plage pas accessible effondrement bar en partie structure plastique dait pour l'été très déçue pour un quatre étoiles soit disant
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Assez déçu dans l'ensemble . Le mobilhome n'était pas prêt : ménage non fait , climatisation réversible et chaudière non fonctionnelles ( nous n'avons donc pas pu chauffer alors qu'il faisait froid et n'avions pas d'eau chaude ). Manque de la vaisselle par rapport au listing d'entrée . Assiettes et bols ébréchés ou cassés . Cela fait beaucoup pour un début de saison et une location de mobilhome premium. Équipe réactive malgré tout . Équipe d'animation sympa
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Manque de préparation du bungalow : 1 appel pour les draps 1 appel pour le linge Nous sommes toujours dans l'attente de la bouteille de gaz pour la plancha
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Beau camping
Personnel agréable
Par contre la propreté du mobil home zéro :
Odeur de renfermé
Les couverts et poêles et casseroles sales et bien rouillé !!!
Chaises de cuisine sale !
Oreillers affreux !
Terrasse pas NETTOYÉ !
Matelas très médiocre !
Nous avons donc malgré l
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Malheureusement bloc sanitaire sale et non totalement fonctionnel pres du bar plage animation
Trou dans les parois de douche. Bouton manquant...
Piscine extérieure froide, puissance de chauffe insuffisante, d
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Avec l'affluence du Pont de l'Ascension 2024, le camping était quasi plein. Nous avons logé en lodge et si le lodge est une expérience sympathique, en aucun cas, vivre si près de gens sans gène, cela a perturbé nos nuits !
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Circulation dangereuse dans le camping il faudrait prevoir des ralentisseurs
Horaires de circulation non respectes
Sanitaires casses ou sales
Piscine non chauffee
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d'habitude je suis satisfaite de Sandaya mais il se trouve que notre cottage était rempli de mites. Elles volaient de partout. Il pourrait y avoir un contrôle avant de s'installer. En plus nous étions en prémium
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Ménage pas fait usure dans le mobilhome ( fenêtre qui ne s ouvre pas
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Le mobilehome que nous avons eu (J02), qui se trouve dans la zone la plus cher du camping, est le moins bien équipé. Il est vieux, petit et plein de contraintes: chambre microscopique ou aucun adulte ne peu y rester, chambre sans prises électriques, tv sur support bancale, micro onde des années 1900, cafetière avec filtres alors que les autres mobilehome mieux équipés ont la clim, des nespresso à capsule, des chambres ou des adultes peuvent y dormir, des prises électriques partout, des plancha sur la terrasse, des vrai terrasse ... en résumé, la vue coûte très très cher au vu du confort du mobilehome. Le personnel de l'accueil n'est pas accueillant, et surtout le monsieur présent durant la période de septembre. Pour rappel, le niveau de gamme de vos mobilehome est pas très explicite sur votre site, et ne m'a jamais été expliqué lors de mon appel au centre de réservation.
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Mobile home sale ainsi que les abords canapé déchiré réfrigérateur rouillé, table extérieure en bois très sale manque de vaisselle, trop de vis à vis emplacement petit et mal situé.
Malgré nos remarques rien n a été fait
Camping très décevant ne correspond pas à 4 étoiles à part le prix élevé
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Ce camp est un véritable labyrinthe personne ne nous aide à trouver notre Mobilhome pour aller à la piscine ou à la plage il faut emporter son plan si on veut trouver.
Par contre le personnel est sympathique car je marche avec une canne difficilement et 2 fois on m?a emmené en voiturette.
Le mobilhome n?était pas sale vraiment mais les vitres n?étaient pas faites et il y avait plein de toiles d?araignées.
Le mobilier de terrasse est vieux et je me suis mise une echarde avec la table en bois.
Dans l?ensemble personnel très aimable y compris à la supérette mais camp mal conçu mauvaise signalétique par contre super centre aquatique
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Mobile home pas nettoyé correctement
Location de 2 mobile home 10 pers et on nous refuse de rentrer les 2 véhicules
Grande terrasse commune mais donnant sur l?endroit où l?on gare les voitures, et jouxtant la salle de sport donc énorme nuisance et non isolée
Pour le départ à faire avant 14 h mais on ne nous indique pas la réception ferme à 12h30 !!!
Jolie Espace piscine
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Notre séjour a été gâché par la fourniture d'un mobilime vieillissant, sâle et mal entretenu. Et je n'ai pas l'impression que l'on est tenu compte de nos remarques. Nombreuses toiles d'araignées (que personne n'est venu ôter malgré les promesses) table extétieure tâchée de gras, radiateurs et tringles fortement rouillées, vaisselles tachées de gras, sol sdb et chambre fortement tâché, couette sâle/tâchée, et le frigo !!! Honteux de fournir un frigo dans cet état de rouille avancé ! Malgré plusieurs passages à l'accueil où on a demandé d'être recontacté par le responsable : rien. On nous a affiché de beaux sourires polis, de la compréhension, etc.... mais rien de concret. Nous avons les photos à disposition de SANDAYA. Mobilome K52. Nous avions une bien autre image de SANDAYA. Donc décus. Maintenant, pour finir sur une note positive, la vue du bar extérieur sur la mer est magnifique.
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Animations de soirées pas adaptées aux enfants
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Beaucoup de choses à revoir.
