Partagez votre avis

Avis clients Carac

Espace certifié par la marque En savoir +

Avis du plus récent au plus ancien

(1/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Le délai pour traite le dossier du décès de mon mari ...

Le délai pour traite le dossier du décès de mon mari a été beaucoup trop long : décès le 28 Aout 2019 - règlement perçu le 15 Mai 2020. 9 mois pour traiter un dossier !!!!!!!!!!!!!!!!!

Bonjour Madame, 

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous venons de prévenir notre service Réclamation afin de pouvoir revenir vers vous avec des éléments de réponses précis. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Produits proposés pouvant être très intéressants.

Produits proposés pouvant être très intéressants.

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre avis positif sur nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

QUI EST CUSTPLACE ?je ne m'en serre pas pourquoi ,Je ...

QUI EST CUSTPLACE ?je ne m'en serre pas pourquoi ,Je VOUDREZ BIEN FAIRE MES VIREMENTS à la CARAC par Internet mais es-ce possible ? si oui comment faire à 85 ans . Je suis fidèle à la CARAC j'en suis très satisfait.Merci

 Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message. 

Custplace est une plateforme de confiance d'avis et de relation client. Elle permet de partager votre expérience vis à vis de nos services. Cela nous aide à toujours mieux vous conseiller en étant au plus près de vos attentes. 

Concernant votre questions sur les modalités de virements, nous vous invitons à contacter votre conseiller par mail ou téléphone afin d'échanger avec lui à ce sujet. Si besoin nous sommes disponible également via ce formulaire : https://www.carac.fr/contact/conseiller?posez_question=ok ,  ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux. 

Bien à vous, 

L'équipe Carac. 

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Agence au top, produit financier adapté à votre budget, ...

Agence au top, produit financier adapté à votre budget, frais raisonnable !!!

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Bien reçu,bien conseillé

Bien reçu,bien conseillé

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Bon accueil et personnel compétent

Bon accueil et personnel compétent

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Je vous ai envoyé un chèque depuis le mois de février ...

Je vous ai envoyé un chèque depuis le mois de février toujours pas encaisser merci Mr Pinel à Giou-de-Mamou

Bonjour Monsieur Pinel,

Pourriez vous nous contacter via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin que nous puissions échanger avec vous? 

Bien cordialement,

L'équipe Carac. 

avatar
  • Être notifié
(4/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Je suis satisfait de l'ensemble des prestations de ...

Je suis satisfait de l'ensemble des prestations de la Carac, mais je n'ai jamais compris pourquoi il faut faire 3 chèques différents alors qu'un seul chèque global suffirait pour des versements sur 3 produits à mon nom tout en remplissant les bordereaux relatifs à chaque produit.

Bonjour Monsieur Touboul,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous allons nous renseigner auprès de nos équipes et revenir vers vous pour répondre à votre question. 

A bientôt,

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

j'apprécie la rémunération et la possibilité de reverser ...

j'apprécie la rémunération et la possibilité de reverser 1% à une association grâce au compte Entraid'épargne, je regrette juste que le reçu fiscal ait été délivré si tardivement (je suppose que la situation sanitaire a dû retarder les envois)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! Effectivement la réception des courriers a été perturbée par la crise sanitaire, dans ce type de situation, n'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux pour que nous puissions contacter directement nos équipes. 

A bientôt !

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Satisfait des agents de la CARAC quant aux conseils ...

Satisfait des agents de la CARAC quant aux conseils fournis depuis mon adhésion à la Mutuelle Retraite
des anciens combattants. Ai fait bénéficier mes petits enfants de placements judicieux.

Bonjour Monsieur Pignol,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très content

Très content

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Très content de la CARAC....Dommage que depuis quelques ...

Très content de la CARAC....Dommage que depuis quelques temps, il est impossible de joindre un conseiller (Que ce soit par téléphone ou par SMS qui reste sans réponse).

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous avez des difficultés à joindre nos services. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

avatar
  • Être notifié
(3/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

vous ne tenez pas vos engagements!!!!

vous ne tenez pas vos engagements!!!!

Bonjour Monsieur,

Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Convient bien

Clients depuis 25 ans, nous n avons jamais eu de problème. Le conseiller est toujours présent quand de besoin, avec de bons conseils.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité. 

A bientôt!

L'équipe Carac. 

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Ayant souscrit une assurance vie il y a un an, j'ai ...

Ayant souscrit une assurance vie il y a un an, j'ai assez peu de contacts en tant que client. Les informations données par le site internet et la lettre CARAC sont utiles. Par contre, en tant que bénévole SNC, j'apprécie le soutien de la CARAC à notre association.

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message!

Pour les internautes qui souhaiteraient découvrir Solidarités Nouvelles Face au Chômage, un lien d'information : https://www.carac.fr/carac/nos-partenaires/partenariats-associatifs/solidarites-nouvelles-face-au-chomage 


A bientôt!

L'équipe Carac

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Adhérent de la CARAC depuis plus de 25 ans.

Adhérent de la CARAC depuis plus de 25 ans, j'ai toujours trouvé auprès de cet organisme une oreille attentive et des réponses aux questions posées.
Outre la RMC , j'ai pu apprécier la qualité et le rendement des assurances vie.

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(1/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Le site internet de réclamation et du médiateur de ...

Le site internet de réclamation et du médiateur de la CARAC n'est pas approprié. Les réponses sont "bateaux" et ne correspondent pas au sujet de la réclamation. Il est impossible de contacter une personne au siège qui est en charge de la liquidation d'un PERP et votre conseillère ne rappelle jamais...
Une galère pour obtenir un interlocuteur. A déconseiller, de bons produits, mais pour récupérer son argent c'est un très gros problème...

Bonjour Monsieur,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez échanger avec nous.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Administration très sérieuse . Suis tjrs bien reçue, ...

Administration très sérieuse . Suis tjrs bien reçue, par phone, mail, ou R.V. local, bien conseillée
Merci, que çà continue dans ce sens

Bonjour Madame Beaurain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Ma conseillère CARAC, madame Pascale Claus répond toujours ...

Ma conseillère CARAC, madame Pascale Claus répond toujours présente et est de très bon conseil. Je suis très satisfait du service client.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.

A bientôt !

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié
(5/5)
AVIS AUTHENTIFIÉ

Excellent accueil par l'équipe de Reims et en particulier ...

Excellent accueil par l'équipe de Reims et en particulier Catherine toujours à notre écoute et qui m'a conseillé
le contrat obsèques de la Carac que j'ai souscris car plus intéressant beaucoup plus intéressant que ceux proposés par d'autres organismes.
Merci

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.

A bientôt,

L'équipe Carac.

avatar
  • Être notifié