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Carac Agen

Assurance vie

La conseillère a été à notre écoute et à su répondre à nos attentes.

Par Ricard C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
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Avis plutôt positif mais qui demande à être confirmé, ...

Avis plutôt positif mais qui demande à être confirmé, notamment sur la disponibilité des interlocuteurs

Par Omhovere P. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/06/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes à votre disposition via la messagerie de nos réseaux sociaux si jamais vous rencontrez des difficultés à joindre nos services. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
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Adhérent depuis au moins 40 ans j'ai toujours eu des ...

Adhérent depuis au moins 40 ans j'ai toujours eu des bons rapports avec tous les gens de la carac.''
Je tres satisfait de l'epargne carac.

Par Desrousseaux J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/06/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
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je suis satisfaite de la Carac

je suis satisfaite de la Carac

Par Mothu M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/06/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Satisfaite des services et de la relation

Satisfaite des services et de la relation

Par Predonzan N. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 25/06/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans

Des suites de mon précédent commentaire. Nous avons ...

Des suites de mon précédent commentaire. Nous avons fini par recevoir des documents. Un document au départ qui nous a été envoyé en double sur les deux que nous devions recevoir. Et les montants étaient erronés. Donc ça a été signalé. Deux fois plus de sommes à déclarer que ce qui doit nous être reversé.
Plus rien depuis. De quoi s'inquiéter sur la gestion des contrats! Agnès Péronne

Par Agnès il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/06/2021
Reponse faite suite à la réponse de cet organisme ci-dessous Je vous remercie de votre diligence à répondre aux avis et remercie les conseillers pour leur amabilité. Mais en attendant, en attendant ...c'est le statu quo. En attendant, précisément, il n'y a aucune avancée du dossier.
Par Agnès il y a 4 ans

Bonjour Madame,

La demande de rectification a été réalisée mais nous prévenons à nouveau nos équipes pour que vous soyez recontactée pour être informée de l'avancée de votre dossier. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
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Moyennement satisfaite

Je m'attendais à autre chose. Mes contrats ont été faits en présence d'un inspecteur, une erreur a été faite. Ensuite à la signature du contrat je ne comprenais pas les chiffres évoqués, on m'a répondu que vous n'aviez pas le droit de m'écrire le détail ; je trouve cela très moyen- d'autant plus qu'il y a réellement une différence. J'ai failli annuler les contrats.

Par Goffic N. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Bonjour Madame,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées, et prévenons immédiatement nos équipes afin que nous soyez recontactée pour éclaircir cette situation.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
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Localement parfait, je n'ai qu'à me louer de la personne ...

Localement parfait, je n'ai qu'à me louer de la personne qui s'occupe de moi et j'espere pouvoir faire d'autres placements, j'ai une impression de sérieux. Sur le plan national c'est autre chose, lenteur et renseignements sibyllins, deux planètes différentezs

Par Hudelot F. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Bonjour Monsieur,

Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous à propos des difficultés rencontrées.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 4 ans
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Carac Caen

Bien reçu à l'agence et bien conseillé

Bien reçu à l'agence et bien conseillé

Par Perrette C. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/06/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans

Un DESASTRE. Pour encaisser, ça fonctionne très très ...

Un DESASTRE. Pour encaisser, ça fonctionne très très bien. Pour reverser les sommes qui ont été prélevées, ça fonctionne plutôt très mal. Mon père décédé, il y a 5 mois, souhaitait laisser à ses deux filles une assurance vie outre l'assurance qu'il laissait à notre mère. Démarches faites: il manque un papier. Démarches faites: il faut qu'on retrouve le papier! De semaine en semaine, rien à dire sur les interlocuteurs, tous très sympathiques. De semaine en semaine... on règle la situation immédiatement, urgemment, pas de soucis, fin de semaine c'est réglé... Des conseillers vraiment aimables devant une nébuleuse qui allie désorganisation, incompétence et j'm'en foutisme. J'ai quand même eu un rendez-vous qui a pu être calé le mois dernier: c'était pour réinvestir tout ou partie de l'argent que je laisse en grande partie à mes enfants. Mais l'assurance vie n'a pas encore atteint nos comptes bancaires! :) Mettre la charrue avant les boeufs en quelque sorte! Nous devions recevoir ce jour un document dans lequel nous précisions que nous ne comptions pas réinvestir à la CARAC, l'arlésienne. Merci la CARAC de ne pas me dire de vous contacter sur les messageries des réseaux sociaux ou sur votre formulaire de réclamation afin que cette situation soit enfin résolue.

Par Agnès il y a 4 ans
Date d'expérience le 18/06/2021

Bonjour Madame,

Nous venons de demander à nos équipes de vous recontacter rapidement afin de résoudre les difficultés rencontrées.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
Carac Paris

Très bonne expérience. Merci.

Très bonne expérience. Merci.

Par Younes A. il y a 4 ans
Date d'expérience le 15/06/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
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Ma conseillère a été très professionnelle, efficace ...

Ma conseillère a été très professionnelle, efficace et en plus sympathique ...

Par Bouillot A. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 15/06/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
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depuis 2020, j'attends ma retraite PERP

depuis 2020, j'ai demande la fermeture de mon compte perp
Paris m'a demandé des photocopie de divers documents, (qui avait été pris chez moi)
renvoyé par lettre recommandée avec A R
réclamées à nouveau
impossible de joindre le siège
ré envoyées!!!
où sont mes documents au siège?
Quand sera effective ma demande de retraite?
pourquoi se manque de continuité dans vos service?
à plus

Par Danoix J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 08/06/2021

Bonjour Monsieur,

Nous venons de prévenir nos équipes qui vont vous recontacter pour éclairicr la situation et trouver une solutions aux difficultés rencontrées.

Bien à vous,

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Par Carac Carac il y a 4 ans
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Mauvais conseils de notre conseillé sur un produit profiléo

Mauvais conseils de notre conseillé sur un produit profiléo inadapté à notre profil.
Erreur du service gestions qui a retiré la totalité des sommes respectivement attribué à nos profiléo individuels et ce malgré tout les éléments bancaires à leur disposition ce qui a engendré un découvert non autorisé de 80000€ sur le compte avec les pénalités qui vont avec .
Rétractation en temps et en heure de produit profiléo.A ce jour toujours 80000€ dans les caisses de la CARAC (46j après la lettre recommandée)
Service clients ,conseillers ,injoignables par mails et téléphone.

Par Jauneau M. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 22/04/2021

Bonjour Monsieur,

Nous prévenons immédiatement nos équipes et restons également à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez nous donner davantage de détails sur cette situation.

Bien à vous,

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Par Carac Carac il y a 4 ans
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Pas d'application. Refus d'un arbitrage. Complexe

Pas d'application. Refus d'un arbitrage, effectué avec mon conseiller. Tout est plutôt complexe par rapport à d'autres entreprises

Par Mauduit S. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 20/05/2021

Bonjour Madame,

Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience afin que nous puissions vous recontacter, nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
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J'ai toujours eu de bons conseils .

J'ai toujours eu de bons conseils .
Disponible , bon accueil et très bonne connaissance des dossiers.

Par Peuvedic D. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 30/05/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité. 

A bientôt !

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Par Carac Carac il y a 4 ans
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Conseiller Mutualiste très professionnel...

Conseiller Mutualiste très professionnel...

Par Guenin E. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 29/05/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité. 

A bientôt !

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Aucun négatif relevé jusqu'à présent.

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Par Guillot Y. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 28/05/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. 

A bientôt !

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
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Très satisfaite de la disponibilité et conseils de ...

Très satisfaite de la disponibilité et conseils de la conseillère venue à plusieurs reprises chez moi.
Je pense avoir déjà donné mon avis mais bon ...

Par THOLLOT Chrystele il y a 4 ans
Expérience prouvée le 13/04/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 4 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nouveaux clients à la Carac, on attend de voir les ...

Nouveaux clients à la Carac, on attend de voir les performances
pour l'instant je n'ai de codes pour voir mes contrats sur le net, je trouve cela très long pour les obtenir car je n'ai pas la possibilité de les consulter !

Par Tryhoen J. il y a 4 ans
Expérience prouvée le 27/05/2021

Bonjour Monsieur,

Afin de pouvoir remédier à cette difficulté concernant les codes d'accès à votre espace adhérent,  pourriez-vous nous contacter soit par téléphone au 0 969 32 50 50, ou via ce formulaire (https://www.carac.fr/contact/conseiller?posez_question=ok) ou encore via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin que nous puissions échanger avec vous ?

Nous vous remercions,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 4 ans
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