Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACette entreprise est reconnue pour la compétence de ses conseillers, qui offrent un accompagnement attentionné et réactif.
Les clients apprécient le contact humain avec le personnel, malgré quelques défis techniques. Toutefois, des retours mettent en lumière des lacunes dans le site internet, qui affectent l'accès à l'information. La communication avec le siège est également critiquée, ce qui empêche une expérience client optimale. Des améliorations sont nécessaires pour optimiser les services numériques et renforcer la confiance des clients.
Avis client Carac
Ricard C.
il y a 4 ans
La conseillère a été à notre écoute et à su répondre à nos attentes.
Voir plusOmhovere P.
il y a 4 ans
Avis plutôt positif mais qui demande à être confirmé, notamment sur la disponibilité des interlocuteurs
Voir plusDesrousseaux J.
il y a 4 ans
Adhérent depuis au moins 40 ans j'ai toujours eu des bons rapports avec tous les gens de la carac.''
Je tres satisfait de l'epargne carac.
Predonzan N.
il y a 4 ans
Satisfaite des services et de la relation
Voir plusAgnès
il y a 4 ans
Des suites de mon précédent commentaire. Nous avons fini par recevoir des documents. Un document au départ qui nous a été envoyé en double sur les deux que nous devions recevoir. Et les montants étai...
Voir plusGoffic N.
il y a 4 ans
Je m'attendais à autre chose. Mes contrats ont été faits en présence d'un inspecteur, une erreur a été faite. Ensuite à la signature du contrat je ne comprenais pas les chiffres évoqués, on m'a répond...
Voir plusHudelot F.
il y a 4 ans
Localement parfait, je n'ai qu'à me louer de la personne qui s'occupe de moi et j'espere pouvoir faire d'autres placements, j'ai une impression de sérieux. Sur le plan national c'est autre chose, lent...
Voir plusAgnès
il y a 4 ans
Un DESASTRE. Pour encaisser, ça fonctionne très très bien. Pour reverser les sommes qui ont été prélevées, ça fonctionne plutôt très mal. Mon père décédé, il y a 5 mois, souhaitait laisser à ses deux...
Voir plusBouillot A.
il y a 4 ans
Ma conseillère a été très professionnelle, efficace et en plus sympathique ...
Voir plusDanoix J.
il y a 4 ans
depuis 2020, j'ai demande la fermeture de mon compte perp
Paris m'a demandé des photocopie de divers documents, (qui avait été pris chez moi)
renvoyé par lettre recommandée avec A R
Voir plus
Jauneau M.
il y a 4 ans
Mauvais conseils de notre conseillé sur un produit profiléo inadapté à notre profil.
Erreur du service gestions qui a retiré la totalité des sommes respectivement attribué à nos profiléo indivi...
Mauduit S.
il y a 5 ans
Pas d'application. Refus d'un arbitrage, effectué avec mon conseiller. Tout est plutôt complexe par rapport à d'autres entreprises
Voir plusPeuvedic D.
il y a 5 ans
J'ai toujours eu de bons conseils .
Disponible , bon accueil et très bonne connaissance des dossiers.
THOLLOT Chrystele
il y a 5 ans
Très satisfaite de la disponibilité et conseils de la conseillère venue à plusieurs reprises chez moi.
Je pense avoir déjà donné mon avis mais bon ...
Avis client Carac
Couquet H.
Rien a dire
Rien a dire
Expérience prouvée le 26/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message. La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
Ricard C.
Assurance vie
La conseillère a été à notre écoute et à su répondre à nos attentes.
Expérience prouvée le 24/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Omhovere P.
Avis plutôt positif mais qui demande à être confirmé, ...
Avis plutôt positif mais qui demande à être confirmé, notamment sur la disponibilité des interlocuteurs
Expérience prouvée le 25/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes à votre disposition via la messagerie de nos réseaux sociaux si jamais vous rencontrez des difficultés à joindre nos services.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
Desrousseaux J.
Adhérent depuis au moins 40 ans j'ai toujours eu des ...
Adhérent depuis au moins 40 ans j'ai toujours eu des bons rapports avec tous les gens de la carac.''
Je tres satisfait de l'epargne carac.
Expérience prouvée le 25/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Mothu M.
je suis satisfaite de la Carac
je suis satisfaite de la Carac
Expérience prouvée le 25/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Predonzan N.
Satisfaite des services et de la relation
Satisfaite des services et de la relation
Expérience prouvée le 25/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Agnès
Des suites de mon précédent commentaire. Nous avons ...
Des suites de mon précédent commentaire. Nous avons fini par recevoir des documents. Un document au départ qui nous a été envoyé en double sur les deux que nous devions recevoir. Et les montants étaient erronés. Donc ça a été signalé. Deux fois plus de sommes à déclarer que ce qui doit nous être reversé.
Plus rien depuis. De quoi s'inquiéter sur la gestion des contrats! Agnès Péronne
Date d'expérience le 24/06/2021
Agnès
il y a 4 ans
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
La demande de rectification a été réalisée mais nous prévenons à nouveau nos équipes pour que vous soyez recontactée pour être informée de l'avancée de votre dossier.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
Goffic N.
Moyennement satisfaite
Je m'attendais à autre chose. Mes contrats ont été faits en présence d'un inspecteur, une erreur a été faite. Ensuite à la signature du contrat je ne comprenais pas les chiffres évoqués, on m'a répondu que vous n'aviez pas le droit de m'écrire le détail ; je trouve cela très moyen- d'autant plus qu'il y a réellement une différence. J'ai failli annuler les contrats.
Expérience prouvée le 24/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées, et prévenons immédiatement nos équipes afin que nous soyez recontactée pour éclaircir cette situation.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
Hudelot F.
Localement parfait, je n'ai qu'à me louer de la personne ...
Localement parfait, je n'ai qu'à me louer de la personne qui s'occupe de moi et j'espere pouvoir faire d'autres placements, j'ai une impression de sérieux. Sur le plan national c'est autre chose, lenteur et renseignements sibyllins, deux planètes différentezs
Expérience prouvée le 24/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous à propos des difficultés rencontrées.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
Perrette C.
Bien reçu à l'agence et bien conseillé
Bien reçu à l'agence et bien conseillé
Expérience prouvée le 24/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Agnès
Un DESASTRE. Pour encaisser, ça fonctionne très très ...
Un DESASTRE. Pour encaisser, ça fonctionne très très bien. Pour reverser les sommes qui ont été prélevées, ça fonctionne plutôt très mal. Mon père décédé, il y a 5 mois, souhaitait laisser à ses deux filles une assurance vie outre l'assurance qu'il laissait à notre mère. Démarches faites: il manque un papier. Démarches faites: il faut qu'on retrouve le papier! De semaine en semaine, rien à dire sur les interlocuteurs, tous très sympathiques. De semaine en semaine... on règle la situation immédiatement, urgemment, pas de soucis, fin de semaine c'est réglé... Des conseillers vraiment aimables devant une nébuleuse qui allie désorganisation, incompétence et j'm'en foutisme. J'ai quand même eu un rendez-vous qui a pu être calé le mois dernier: c'était pour réinvestir tout ou partie de l'argent que je laisse en grande partie à mes enfants. Mais l'assurance vie n'a pas encore atteint nos comptes bancaires! :) Mettre la charrue avant les boeufs en quelque sorte! Nous devions recevoir ce jour un document dans lequel nous précisions que nous ne comptions pas réinvestir à la CARAC, l'arlésienne. Merci la CARAC de ne pas me dire de vous contacter sur les messageries des réseaux sociaux ou sur votre formulaire de réclamation afin que cette situation soit enfin résolue.
Date d'expérience le 18/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous venons de demander à nos équipes de vous recontacter rapidement afin de résoudre les difficultés rencontrées.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
Younes A.
Très bonne expérience. Merci.
Très bonne expérience. Merci.
Date d'expérience le 15/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Bouillot A.
Ma conseillère a été très professionnelle, efficace ...
Ma conseillère a été très professionnelle, efficace et en plus sympathique ...
Expérience prouvée le 15/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Danoix J.
depuis 2020, j'attends ma retraite PERP
depuis 2020, j'ai demande la fermeture de mon compte perp
Paris m'a demandé des photocopie de divers documents, (qui avait été pris chez moi)
renvoyé par lettre recommandée avec A R
réclamées à nouveau
impossible de joindre le siège
ré envoyées!!!
où sont mes documents au siège?
Quand sera effective ma demande de retraite?
pourquoi se manque de continuité dans vos service?
à plus
Expérience prouvée le 08/06/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous venons de prévenir nos équipes qui vont vous recontacter pour éclairicr la situation et trouver une solutions aux difficultés rencontrées.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
Jauneau M.
Mauvais conseils de notre conseillé sur un produit profiléo
Mauvais conseils de notre conseillé sur un produit profiléo inadapté à notre profil.
Erreur du service gestions qui a retiré la totalité des sommes respectivement attribué à nos profiléo individuels et ce malgré tout les éléments bancaires à leur disposition ce qui a engendré un découvert non autorisé de 80000€ sur le compte avec les pénalités qui vont avec .
Rétractation en temps et en heure de produit profiléo.A ce jour toujours 80000€ dans les caisses de la CARAC (46j après la lettre recommandée)
Service clients ,conseillers ,injoignables par mails et téléphone.
Expérience prouvée le 22/04/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur,
Nous prévenons immédiatement nos équipes et restons également à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez nous donner davantage de détails sur cette situation.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
Mauduit S.
Pas d'application. Refus d'un arbitrage. Complexe
Pas d'application. Refus d'un arbitrage, effectué avec mon conseiller. Tout est plutôt complexe par rapport à d'autres entreprises
Expérience prouvée le 20/05/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience afin que nous puissions vous recontacter, nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
Peuvedic D.
J'ai toujours eu de bons conseils .
J'ai toujours eu de bons conseils .
Disponible , bon accueil et très bonne connaissance des dossiers.
Expérience prouvée le 30/05/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
Guenin E.
Conseiller Mutualiste très professionnel...
Conseiller Mutualiste très professionnel...
Expérience prouvée le 29/05/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
Guillot Y.
Aucun négatif relevé jusqu'à présent.
Aucun négatif relevé jusqu'à présent.
Expérience prouvée le 28/05/2021
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt !
L'équipe Carac.
THOLLOT Chrystele
Très satisfaite de la disponibilité et conseils de ...
Très satisfaite de la disponibilité et conseils de la conseillère venue à plusieurs reprises chez moi.
Je pense avoir déjà donné mon avis mais bon ...
Expérience prouvée le 13/04/2021
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
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À propos
Avis sur LA CARAC
Fondée en 1924, il y a presque un siècle, la Carac est reconnue pour sa compétence et sa solidité financière, ce qui garantit la sécurité de l'épargne et du patrimoine de ses adhérents.
La particularité de la Carac réside dans son statut de mutuelle, où les adhérents sont plus que de simples clients. En effet, leur bien-être financier est la priorité absolue, car la mutuelle n'a pas d'actionnaires à rémunérer !
En devenant adhérent de la Carac, vous confiez votre épargne à des experts tout en participant activement à la vie mutualiste et à la gouvernance de votre mutuelle. Votre voix compte et vous avez un rôle à jouer dans les décisions importantes !
Chiffres clés de la marque Carac
- 305 000 adhérents
- 428 collaborateurs dont 196 dans les forces commerciales
- 50 agences
- +14 points conseils
- 114 élus bénévoles
- 494 M£ de chiffre d’affaires
- 1,9 Md£ de fonds propres prudentiels
- 294% de ratio de solvabilité
Histoire de la Carac
- En 1923, la Retraite mutualiste du Combattant (RMC) est créée par la loi du 4 août 1923 pour garantir des ressources de subsistance aux combattants survivants de la Première Guerre mondiale.
- En 1924, la Carac est fondée dans le but de permettre aux combattants de se constituer un complément de retraite.
- En 1997, la Carac lance le Compte Épargne Carac, un produit monosupport, pour répondre aux besoins patrimoniaux de ses adhérents.
- En 2011, la Fondation d’entreprise est créée avec pour missions la solidarité envers les combattants d’hier et d'aujourd'hui, ainsi que la transmission de la mémoire et de l'histoire.
- En 2016, l'Unapei sélectionne une solution Carac adaptée aux personnes en situation de handicap et à leur famille, en collaboration avec le Crédit coopératif et le réseau de la Banque coopérative.
- En 2020, le 1er octobre, elle lance le plan retraite individuelle PER Individuel Carac.
- En 2021, elle présente sa nouvelle gamme d'assurance vie.
La mission de la marque Carac
La mission de Carac est de vous écouter attentivement pour comprendre vos souhaits et vos besoins, et de vous fournir des conseils avisés pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
Pourquoi choisir la Carac ?
Opter pour la Carac présente plusieurs avantages significatifs :
- Performances exceptionnelles : La Carac offre des solutions d'épargne et de retraite parmi les plus performantes du marché. Grâce à une gestion rigoureuse de ses produits depuis près d'un siècle, elle a su maintenir un niveau de rentabilité attractif pour ses clients.
- Accompagnement personnalisé : La Carac se distingue par son approche de proximité. Ses équipes à taille humaine s'investissent pleinement pour mieux comprendre vos besoins, vos objectifs, et vous fournir un conseil sur mesure tout au long de votre vie.
- Investissements durables et responsables : La Carac se démarque également par son engagement en faveur de l'économie réelle. Elle oriente ses investissements vers des projets durables et responsables, ce qui donne un sens concret à votre épargne en contribuant au bien-être de la société et de l'environnement.
Les solutions de la marque Carac
-
Epargne & Patrimoine
- Carac Épargne Patrimoine est un contrat d'assurance vie multisupports offrant une solution personnalisée pour constituer et diversifier votre épargne, tout en bénéficiant de l'accompagnement d'un conseiller Carac. Ce produit financier clé en main propose une gestion diversifiée de votre capital, des avantages en matière de transmission patrimoniale, et il est accessible à partir de 500 €. En somme, il vous permet de répondre à vos besoins d'investissement tout en bénéficiant de la flexibilité et de l'expertise de la Carac.
- Carac Épargne Génération est spécialement conçu pour vous permettre d'aider vos enfants ou petits-enfants tout en tirant profit des avantages de la donation et de l'assurance vie.
Cette solution se présente sous la forme d'un contrat d'assurance vie multisupports, avec des libellés en euros et en unités de compte. Son objectif principal est d'assister financièrement vos proches tout en planifiant la transmission de votre patrimoine.
Ce contrat présente plusieurs avantages clés : tout d'abord, il est accessible dès un investissement initial de seulement 200 €, de plus, il est conçu pour les jeunes jusqu'à 25 ans. Enfin, il offre la tranquillité d'esprit en ce qui concerne vos investissements.
-
Retraite
- La solution PERIN “Plan d'Épargne Retraite Individuel”, est conçue pour vous permettre de préparer votre retraite tout en bénéficiant d'avantages fiscaux considérables. Avec 0% de frais sur tous vos versements, un cadre fiscal avantageux. De plus, Notre solution PERIN vous donne accès à une gamme diversifiée d'investissements liés à l'économie réelle, y compris des secteurs d'avenir et des fonds socialement responsables. Vous avez la liberté d'adapter votre investissement à votre horizon de placement et à votre profil de risque, ce qui signifie que votre plan s'alignera parfaitement sur vos objectifs financiers personnels.
En optant pour le PERIN, vous prenez en main votre retraite en créant un complément de revenus sous forme de rente et/ou de capital, vous assurant ainsi une retraite confortable et sécurisée.
- La Retraite Mutualiste du Combattant (RMC) est la solution idéale pour les anciens combattants, les militaires en activité et les victimes de guerre qui souhaitent préparer leur retraite tout en faisant valoir leurs droits à réparation pour services rendus à la Nation. Cette solution d'épargne surcomplémentaire est spécialement conçue pour répondre à vos besoins.
La RMC vous offre la possibilité de constituer une épargne en vue de votre retraite, tout en bénéficiant de la reconnaissance de votre engagement envers la Nation. Cela vous permet de compléter vos revenus à la retraite et de garantir un niveau de vie confortable pour vous et vos proches.
-
Protection & Solidarité
- Carac Épargne Protection est la solution idéale pour accompagner les personnes vulnérables. Cette offre spécifique aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité se distingue par les caractéristiques suivantes :
* Frais de versement de 0 %, à l'exception des frais de gestion de l'épargne sur le support Sécurité libellé en euros, qui s'élèvent à 0,90 %.
* Une expertise avérée dans l'accompagnement des personnes vulnérables.
* Accessible dès 200 € d'investissement initial.
- Carac Épargne Solidaire est la solution idéale pour ceux qui souhaitent donner un sens à leur épargne. Ce contrat d'assurance vie monosupport libellé en euros est conçu pour allier la solidarité active à la protection du capital. Voici les principaux éléments à retenir :
* Contribuer à des actions solidaires
* Se constituer un capital en vue d'un projet
* Transmettre un capital
- Le Plan Obsèques Carac est la solution complète pour répondre à votre besoin d'organiser le financement de vos obsèques dès aujourd'hui. En souscrivant à cette solution, vous contribuez à des actions solidaires, vous vous constituez un capital en vue d’un projet et vous prenez en charge le financement de vos obsèques tout en laissant un héritage financier significatif.
- Carac Temporel est la solution de prévoyance qui répond à votre besoin essentiel de protéger votre famille des aléas de la vie. Cette solution assure l'essentiel pour votre famille en cas de décès ou d'invalidité lourde (PTIA), avec un capital garanti pouvant atteindre 80 000 euros. De plus, les formalités médicales sont simplifiées. Vous avez également la possibilité de choisir une garantie optionnelle qui double le capital en cas d'accident.
- Les engagements de la CARAC
La Fondation d’entreprise Carac
Depuis sa création en 2011, La Fondation Carac s'engage à promouvoir la mutualité combattante et ses valeurs dans la société contemporaine. Aujourd'hui, elle joue un rôle crucial en tant que mécène pour des projets qui contribuent à préserver la mémoire et à soutenir les combattants d'hier et d'aujourd'hui.
La Fondation Carac a deux missions principales. La première vise à exprimer sa solidarité envers les anciens et actuels combattants. La seconde mission consiste à transmettre la mémoire et l'histoire afin d'encourager un sens civique, en particulier parmi les jeunes.
- Le service client de Carac
Pour contacter le service client de Carac en cas de réclamation, vous avez deux options :
* Par courrier postal à l'adresse suivante : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX. Vous pouvez envoyer une lettre détaillant votre réclamation à cette adresse.
* Par voie électronique, en remplissant le formulaire de contact du Service Réclamations disponible sur leur site web. Ce formulaire vous permettra de soumettre votre réclamation de manière électronique et de fournir tous les détails nécessaires pour un traitement efficace de votre demande.
Le service client de Carac est ainsi accessible de manière pratique pour vous permettre de faire part de vos préoccupations et de recevoir une assistance appropriée en cas de besoin.
- Pourquoi présenter les avis clients de la Carac ?
Il est essentiel de présenter les avis clients concernant Carac pour plusieurs raisons fondamentales.
* En premier lieu, ces avis offrent aux clients potentiels la possibilité d'évaluer la qualité des services proposés par Carac. En parcourant ces retours d'expérience, les clients peuvent acquérir une meilleure compréhension des avantages et des éventuels inconvénients associés à Carac.
* Deuxièmement, les avis clients Carac revêtent une importance cruciale pour l'entreprise elle-même. Ils constituent une source précieuse d'informations qui permet à Carac de s'améliorer et de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.
* Enfin, ces avis jouent un rôle significatif dans la fidélisation de la clientèle. Les avis positifs incitent les clients à rester fidèles à Carac. En les lisant, les clients sont davantage enclins à continuer à faire confiance à l'entreprise pour leurs besoins en assurance-vie.
- Les avis clients Carac sont-ils authentiques ?
Les avis des clients concernant les services d'assurance-vie de Carac sont entièrement authentiques grâce à l'utilisation de la solution Custplace. Cette plateforme assure une authentification totale, car seuls les clients ayant contracté une assurance-vie avec Carac sont habilités à laisser un avis. Cette démarche rigoureuse garantit que chaque commentaire provient d'un client réel ayant véritablement fait l'expérience des services de Carac et partage ses impressions et ses retours après les avoir utilisés.
À propos
Avis sur LA CARAC
Fondée en 1924, il y a presque un siècle, la Carac est reconnue pour sa compétence et sa solidité financière, ce qui garantit la sécurité de l'épargne et du patrimoine de ses adhérents.
La particularité de la Carac réside dans son statut de mutuelle, où les adhérents sont plus que de simples clients. En effet, leur bien-être financier est la priorité absolue, car la mutuelle n'a pas d'actionnaires à rémunérer !
En devenant adhérent de la Carac, vous confiez votre épargne à des experts tout en participant activement à la vie mutualiste et à la gouvernance de votre mutuelle. Votre voix compte et vous avez un rôle à jouer dans les décisions importantes !
Chiffres clés de la marque Carac
- 305 000 adhérents
- 428 collaborateurs dont 196 dans les forces commerciales
- 50 agences
- +14 points conseils
- 114 élus bénévoles
- 494 M£ de chiffre d’affaires
- 1,9 Md£ de fonds propres prudentiels
- 294% de ratio de solvabilité
Histoire de la Carac
- En 1923, la Retraite mutualiste du Combattant (RMC) est créée par la loi du 4 août 1923 pour garantir des ressources de subsistance aux combattants survivants de la Première Guerre mondiale.
- En 1924, la Carac est fondée dans le but de permettre aux combattants de se constituer un complément de retraite.
- En 1997, la Carac lance le Compte Épargne Carac, un produit monosupport, pour répondre aux besoins patrimoniaux de ses adhérents.
- En 2011, la Fondation d’entreprise est créée avec pour missions la solidarité envers les combattants d’hier et d'aujourd'hui, ainsi que la transmission de la mémoire et de l'histoire.
- En 2016, l'Unapei sélectionne une solution Carac adaptée aux personnes en situation de handicap et à leur famille, en collaboration avec le Crédit coopératif et le réseau de la Banque coopérative.
- En 2020, le 1er octobre, elle lance le plan retraite individuelle PER Individuel Carac.
- En 2021, elle présente sa nouvelle gamme d'assurance vie.
La mission de la marque Carac
La mission de Carac est de vous écouter attentivement pour comprendre vos souhaits et vos besoins, et de vous fournir des conseils avisés pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
Pourquoi choisir la Carac ?
Opter pour la Carac présente plusieurs avantages significatifs :
- Performances exceptionnelles : La Carac offre des solutions d'épargne et de retraite parmi les plus performantes du marché. Grâce à une gestion rigoureuse de ses produits depuis près d'un siècle, elle a su maintenir un niveau de rentabilité attractif pour ses clients.
- Accompagnement personnalisé : La Carac se distingue par son approche de proximité. Ses équipes à taille humaine s'investissent pleinement pour mieux comprendre vos besoins, vos objectifs, et vous fournir un conseil sur mesure tout au long de votre vie.
- Investissements durables et responsables : La Carac se démarque également par son engagement en faveur de l'économie réelle. Elle oriente ses investissements vers des projets durables et responsables, ce qui donne un sens concret à votre épargne en contribuant au bien-être de la société et de l'environnement.
Les solutions de la marque Carac
-
Epargne & Patrimoine
- Carac Épargne Patrimoine est un contrat d'assurance vie multisupports offrant une solution personnalisée pour constituer et diversifier votre épargne, tout en bénéficiant de l'accompagnement d'un conseiller Carac. Ce produit financier clé en main propose une gestion diversifiée de votre capital, des avantages en matière de transmission patrimoniale, et il est accessible à partir de 500 €. En somme, il vous permet de répondre à vos besoins d'investissement tout en bénéficiant de la flexibilité et de l'expertise de la Carac.
- Carac Épargne Génération est spécialement conçu pour vous permettre d'aider vos enfants ou petits-enfants tout en tirant profit des avantages de la donation et de l'assurance vie.
Cette solution se présente sous la forme d'un contrat d'assurance vie multisupports, avec des libellés en euros et en unités de compte. Son objectif principal est d'assister financièrement vos proches tout en planifiant la transmission de votre patrimoine.
Ce contrat présente plusieurs avantages clés : tout d'abord, il est accessible dès un investissement initial de seulement 200 €, de plus, il est conçu pour les jeunes jusqu'à 25 ans. Enfin, il offre la tranquillité d'esprit en ce qui concerne vos investissements.
-
Retraite
- La solution PERIN “Plan d'Épargne Retraite Individuel”, est conçue pour vous permettre de préparer votre retraite tout en bénéficiant d'avantages fiscaux considérables. Avec 0% de frais sur tous vos versements, un cadre fiscal avantageux. De plus, Notre solution PERIN vous donne accès à une gamme diversifiée d'investissements liés à l'économie réelle, y compris des secteurs d'avenir et des fonds socialement responsables. Vous avez la liberté d'adapter votre investissement à votre horizon de placement et à votre profil de risque, ce qui signifie que votre plan s'alignera parfaitement sur vos objectifs financiers personnels.
En optant pour le PERIN, vous prenez en main votre retraite en créant un complément de revenus sous forme de rente et/ou de capital, vous assurant ainsi une retraite confortable et sécurisée.
- La Retraite Mutualiste du Combattant (RMC) est la solution idéale pour les anciens combattants, les militaires en activité et les victimes de guerre qui souhaitent préparer leur retraite tout en faisant valoir leurs droits à réparation pour services rendus à la Nation. Cette solution d'épargne surcomplémentaire est spécialement conçue pour répondre à vos besoins.
La RMC vous offre la possibilité de constituer une épargne en vue de votre retraite, tout en bénéficiant de la reconnaissance de votre engagement envers la Nation. Cela vous permet de compléter vos revenus à la retraite et de garantir un niveau de vie confortable pour vous et vos proches.
-
Protection & Solidarité
- Carac Épargne Protection est la solution idéale pour accompagner les personnes vulnérables. Cette offre spécifique aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité se distingue par les caractéristiques suivantes :
* Frais de versement de 0 %, à l'exception des frais de gestion de l'épargne sur le support Sécurité libellé en euros, qui s'élèvent à 0,90 %.
* Une expertise avérée dans l'accompagnement des personnes vulnérables.
* Accessible dès 200 € d'investissement initial.
- Carac Épargne Solidaire est la solution idéale pour ceux qui souhaitent donner un sens à leur épargne. Ce contrat d'assurance vie monosupport libellé en euros est conçu pour allier la solidarité active à la protection du capital. Voici les principaux éléments à retenir :
* Contribuer à des actions solidaires
* Se constituer un capital en vue d'un projet
* Transmettre un capital
- Le Plan Obsèques Carac est la solution complète pour répondre à votre besoin d'organiser le financement de vos obsèques dès aujourd'hui. En souscrivant à cette solution, vous contribuez à des actions solidaires, vous vous constituez un capital en vue d’un projet et vous prenez en charge le financement de vos obsèques tout en laissant un héritage financier significatif.
- Carac Temporel est la solution de prévoyance qui répond à votre besoin essentiel de protéger votre famille des aléas de la vie. Cette solution assure l'essentiel pour votre famille en cas de décès ou d'invalidité lourde (PTIA), avec un capital garanti pouvant atteindre 80 000 euros. De plus, les formalités médicales sont simplifiées. Vous avez également la possibilité de choisir une garantie optionnelle qui double le capital en cas d'accident.
- Les engagements de la CARAC
La Fondation d’entreprise Carac
Depuis sa création en 2011, La Fondation Carac s'engage à promouvoir la mutualité combattante et ses valeurs dans la société contemporaine. Aujourd'hui, elle joue un rôle crucial en tant que mécène pour des projets qui contribuent à préserver la mémoire et à soutenir les combattants d'hier et d'aujourd'hui.
La Fondation Carac a deux missions principales. La première vise à exprimer sa solidarité envers les anciens et actuels combattants. La seconde mission consiste à transmettre la mémoire et l'histoire afin d'encourager un sens civique, en particulier parmi les jeunes.
- Le service client de Carac
Pour contacter le service client de Carac en cas de réclamation, vous avez deux options :
* Par courrier postal à l'adresse suivante : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX. Vous pouvez envoyer une lettre détaillant votre réclamation à cette adresse.
* Par voie électronique, en remplissant le formulaire de contact du Service Réclamations disponible sur leur site web. Ce formulaire vous permettra de soumettre votre réclamation de manière électronique et de fournir tous les détails nécessaires pour un traitement efficace de votre demande.
Le service client de Carac est ainsi accessible de manière pratique pour vous permettre de faire part de vos préoccupations et de recevoir une assistance appropriée en cas de besoin.
- Pourquoi présenter les avis clients de la Carac ?
Il est essentiel de présenter les avis clients concernant Carac pour plusieurs raisons fondamentales.
* En premier lieu, ces avis offrent aux clients potentiels la possibilité d'évaluer la qualité des services proposés par Carac. En parcourant ces retours d'expérience, les clients peuvent acquérir une meilleure compréhension des avantages et des éventuels inconvénients associés à Carac.
* Deuxièmement, les avis clients Carac revêtent une importance cruciale pour l'entreprise elle-même. Ils constituent une source précieuse d'informations qui permet à Carac de s'améliorer et de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.
* Enfin, ces avis jouent un rôle significatif dans la fidélisation de la clientèle. Les avis positifs incitent les clients à rester fidèles à Carac. En les lisant, les clients sont davantage enclins à continuer à faire confiance à l'entreprise pour leurs besoins en assurance-vie.
- Les avis clients Carac sont-ils authentiques ?
Les avis des clients concernant les services d'assurance-vie de Carac sont entièrement authentiques grâce à l'utilisation de la solution Custplace. Cette plateforme assure une authentification totale, car seuls les clients ayant contracté une assurance-vie avec Carac sont habilités à laisser un avis. Cette démarche rigoureuse garantit que chaque commentaire provient d'un client réel ayant véritablement fait l'expérience des services de Carac et partage ses impressions et ses retours après les avoir utilisés.