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paiement en plusieurs fois sans frais grace a la carte, ...

paiement en plusieurs fois sans frais grace a la carte, parfait.

Par Furuba S. il y a 5 ans
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SERVICE, RAPIDITE' E PROFESSIONALITE'

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Par Mejjad I. il y a 5 ans
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cliente regulière c discount o top

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Par Moyo P. il y a 5 ans
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TRES BONNE

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Par Lestoquoy F. il y a 5 ans
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super bien acte de recevoir mon produit

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Par Totovr54 il y a 5 ans
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super bien

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Par Totovr54 il y a 5 ans
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merci de votre qualité professionnel

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Par Bi F. il y a 5 ans
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Excellent

Toujours de bonne expérience et une rapidité d'envoie, vraiment au top

Par Virmontois P. il y a 5 ans
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Service après vente

Bon service après vente, retour rapide en cas d'échange de produit.

Par Laura M. il y a 5 ans

J’ai commandé un lave vaisselle. Il est tombé en panne ...

J’ai commandé un lave vaisselle. Il est tombé en panne à peine 2 mois après mon achat. J’attends en vain qu’un technicien me rappelle pour que soit effectuée la réparation. Malgré plusieurs appels au numéro sav et à cdiscount on me répond toujours la même chose : « faite preuve de patience nous vous assurons que vous serez contacté sous 48h ouvrés ». Comment peut-on traiter les clients avec un tel manque de professionnalisme et dédain.

Par Nhlg24 il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/09/2020
Bonjour,
Comme je l’ai indiqué deux fois par téléphone à votre service client qui a déjà remonté l’information, votre prestataire ne prend jamais contact avec moi. Les raisons invoquées sont multiples et variées : technicien indisponible, la ligne ne répond pas, indisponibilité sur le planning de la semaine, mise en attente pendant 25 minutes pour vous raccrocher au nez, on vous rappelle demain (bien sur personne rappelle), ...

Votre service client m’a contactée et m’a indiquée que votre service SAV ne prendrait en charge mon dossier qu’après 48h du retour de votre prestataire, or cela fait15 jours que j’attends que ce fameux prestataire daigne me donner un rdv pour caler l’intervention, sans compter que votre charmante interlocutrice m’a demandée de ne plus vous appeler, de me contenter d’attendre encore une semaine de plus et sans retour du prestataire ou de votre part je devais uniquement communiquer via mon espace client... Quel sens du service !
Par Nhlg24 il y a 5 ans

Bonjour,

Je suis désolé de cette mauvaise expérience. Je vois que le service clients vous a indiqué les coordonnées d'un prestataire à contacter mais je remonte également votre message pour que l'on puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais.

À bientôt,

Damien

Par Cdiscount.com Cdiscount.com il y a 5 ans
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j'achète tout sur se site

mon site préféré j'ai jamais été déçus et c'est pas brouillon comme certain site ...la au moins c'est claire net et précis avec de bon prix 20/20

Par Toukryuseiken il y a 5 ans
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J'ai toujours trouvé e que j'y cherchais, j'ai parfois ...

J'ai toujours trouvé e que j'y cherchais, j'ai parfois eu des petites mésaventures pour lesquelles Cdiscount s'est montré compréhensif et réactif.
Je continuerai de commander chez eux :)

Par Ringthibaut il y a 5 ans
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multiples

les choix multiples, les avis aident énormément plus qu'à essayer le produit une fois reçu

Par Zouliath2002 il y a 5 ans
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Je recommande

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Par Zazoux80 il y a 5 ans
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JUSTE QUE C MOIS CI VOUS FAIT MOINS DE CODE DE REDUCTION ...

JUSTE QUE C MOIS CI VOUS FAIT MOINS DE CODE DE REDUCTION SUR LE SITE
ET J'AI EGALEMENT REMARQUE QUE VOS PRIX SONT MATENENT PLUS CHER CO PARAVANT

Par Drams D. il y a 5 ans

Bonjour,

Nous proposons pourtant de nombreuses bonnes affaires tous les jours, mais je comprends que l'on puisse en vouloir encore plus ! Restez bien connecté pour profiter de nos prochaines offres, je suis sûr que vous trouverez votre bonheur. N'hésitez pas à revenir changer votre note à ce moment là ;)

À bientôt,

Damien

Par Cdiscount.com Cdiscount.com il y a 5 ans
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Je ne comprend pas je suis abonnée a cdiscount pourtant ...

Je ne comprend pas je suis abonnée a cdiscount pourtant on me facture encore mes livraison c injuste

Par Zinamaamar il y a 5 ans

Bonjour,

Je comprends votre déception mais l'explication est sans doute toute simple : vérifiez bien que vous sélectionnez des produits éligibles à l'abonnement pour pouvoir en profiter ! Ceux-ci sont signalés sur le site. Et vous pouvez aussi les sélectionner grâce au moteur de recherche, en cochant la case correspondante. J'espère que cela vous aidera à trouver votre bonheur.

À bientôt,

Damien

Par Cdiscount.com Cdiscount.com il y a 5 ans

pour ce fameux abonnement reconduit jamais autorisé ...

pour ce fameux abonnement reconduit jamais autorisé de 29 euros..c'est de l'arnaque pure et simple. apres appel et facturation de 70ct par minute , apres avoir passé 10 minutes avec 2 personnes differentes de pays nord Afrique, il en resulte aucun remboursement.un geste commercial de 5 euros que j'ai refusé. supprimez vos traces de carte bancaire sur ce site a proscrire. je m'en vais chez mon conseiller financier interdire toute transaction de site d'escrocs

Par Mike il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/09/2020

Bonjour,

L'abonnement ne peut être reconduit qu'à la suite d'une souscription de votre part, sans doute lors d'une précédente commande avec la livraison gratuite. Je suis désolé de cette situation et je fais suivre votre avis afin que l'on puisse trouver une solution.

Bien à vous,

Damien

Par Cdiscount.com Cdiscount.com il y a 5 ans
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jamais était déçue, je recommande à 100%

jamais était déçue, je recommande à 100%

Par Lili M. il y a 5 ans
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plusieurs années de commande, jamais un seul problème ...

plusieurs années de commande, jamais un seul problème jusqu’à ce jour, délai toujours respecter, rien a voir avec la concurrence

Par Thecrackeur il y a 5 ans
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