Avis clients Cdiscount.com

Bonjour Christophe, 

Hélas, je ne pourrais pas vous appeler. Je vous invite à m'expliquer ici ce qui vous arrive. Si je peux vous aider, j'en serai ravie :)

Bien à vous

Lucie

Bonjour Stéphanie, 

Vous pouvez préciser ? 

Car il y a la carte Cdiscount qui est un moyen de paiement : https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount?org=cdis&int=pro&vis=occ&cnl=web&icmp=ccd-_-occ

Et l'abonnement Cdiscount à volonté qui permet de faire de vraies économies sur les livraisons, de bénéficier de remises exclusives tout au long de l'année pour vous et votre famille, et d'accéder librement à + de 200 titres de presse avec LeKiosk : https://www.cdiscount.com/cdav

Comme tout abonnement, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours. Un mois avant son renouvellement, nous vous envoyons un mail pour vous prévenir.

Bien à vous

Lucie

Bonjour Céline,

Etes vous sure que les articles étaient bien éligibles au code de réduction ? 

Bien à vous

Lucie

Bonjour Céline, 

Désolée de cette situation. 

Je viens de partager votre avis auprès du service client.

Bien à vous

Lucie

Bonjour Mikael, 

Que s'est-il passé lors de votre avant dernière commande ? Si je peux vous aidre, j'en serai ravie :)

Bien à vous

Lucie

Bonjour Déborah, 

Je vais regarder. Je vous retrouve en privé de suite !

Lucie

Bonjour Angélique,

Je comprends votre déception. Cependant, le paiement en 4x n'est pas automatique. De multiples critères entrent en ligne de compte. Soyez toute fois rassurée, il peut vous être proposé de nouveau par la suite. 

Bien à vous

Lucie

Bonjour, 

Différentes modalités entrent en jeu pour le paiement en 4 fois, il peut être accordé ou non. 

Dans tous les cas, l'accès à ce type de paiement n'est pas définitif.

Merci de votre compréhension

Sophie

Bonjour Vincent, 

Vous pouvez m'en dire un peu plus ? Je serai ravie de vous aider :)

Bien à vous

Lucie

Bonjour Jean Philippe, 

En effet, les vendeurs professionnels de la marketplace privilégient bien souvent la livraison à domicile.

Bien à vous

Lucie

Bonjour, pouvez-vous m'en dire plus ?
Merci d'avance,
Sophie

Bonjour, 

Que se passe-t-il dites moi ? Si je peux vous aider, j'en serai ravie :)

Bien à vous

Lucie

Bonjour,
Pouvez-vous m'apporter plus de précisions en message privé ?
Merci d'avance,
Sophie

Bonjour Sandrine, 

Vous êtes déçue, je le comprends. Cependant, il y a des critères d'éligibilité pour Cdiscount à volonté et le poids en est un notamment. Il faut que le poids d'excède pas 20kg. Or le produit que vous avez commandé est de 49kg. Des frais de livraison s'appliquent dans ce cas.

https://www.cdiscount.com/cdav

Bien à vous

Lucie

Bonjour Christine,

Attention, la carte Cdiscount et Cdiscount à volonté sont 2 choses distinctes.

La carte Cdiscount est gérée par notre partenaire financier Banque Casino et est un moyen de paiement qui permet de maitriser son budget en étalant ses dépenses de 3x jusqu'à 20x. ! Et en effet, vous pouvez profiter d'une offre de bienvenue https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount

Cdiscount à volonté permet d'avoir les livraison gratuite à aprtir de 10€ de commande et la livraison en express à partir de 25€, pour les commandes de produits éligibles (expédiés et vendus par Cdiscount). De plus, Cdiscount à volonté vous fait bénéficier de remises exclusives pour toute la famille et d'accéder à + de 200 titres de presse avec LeKiosk. https://www.cdiscount.com/cdav

Bien à vous

Lucie