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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients CentralePneus.fr.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Tarifs attractifs, simplicité pour passer la commande et livraison dans le garage de mon choix 4 jours après. très bon accueil pour la pose. entièrement satisfait pour l'ensemble de la prestation.
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Satisfaction totale, très bon rapport qualité/prix, livraison rapide. a recommander
Site à absolument éviter. Commande livrée au garage sans les coordonnées de l'acheteur. Pas de SAV. Malgré plusieurs relances sur une malfaçon présente sur un des 2 pneus achetés, aucune prise en charge !!
il y a 7 ans
Malheureusement pour moi je n'étais pas o courant de là malhonnête de la centrale du pneu et donc pour la première fois j'ai voulu commander des jantes (4) quelques jours après le montage j'ai pris l'autoroute et là à grande vitesse Bonjour la surprise j'ai la voiture qui vibre de partout le mardi je recontacte le garage qui les à monté reprendre rendez-vous avec eux pour recontrole l équilibrage des roues et là on me signale que s est normal vos jantes sont voilés ce que j ai pu constater je prend contact avec centrale de merde. Pardon du pneu Pour leur demander le retour des jantes et de me renvoyer des nouvelles réponse négative le temps est dépassé donc je vous signale que je vais prendre la direction de la justice et j'invite d'autre personne qui se font avoir par ses escros de ne pas baisser les bras sachez que des gens spécialisé pour se genre de problème sont la pour vous. Cordialement à toutes les victimes
il y a 7 ans
il y a 7 ans
il y a 7 ans
site malhonnête
Chaines neige commandées sur le site.
Reçues dans un garage partenaire avec des pièces manquantes (emballage fermé, mais pas scellé durant le transport et donc chaines facilement accessibles).
Ce n'est pas moi qui les ai réceptionnées, mais le responsable du garage.
Impossible de monter les chaines.
Réclamation pour recevoir les pièces manquantes.
Service client qui ne veut rien savoir et donc ne veut pas les envoyer.
Il ne respecte même pas les demandes de rétractation.
Les demandes restent sans réponse.
Site qui ne respecte pas le code de la consommation, donc la loi!!!
Inadmissible.
C'est du vol!!!!!
Bonjour,
Nous ne recevions pas vos tickets, c'est bien ce qu'il me semblait. Il y avait une confusion apparemment. Noius en sommes désolés.
Je viens de d'avertir mes collègues.
Cordialement,
il y a 7 ans
Sur d'autres forum, Centrale pneus (Sté immatriculée en Allemagne) a très mauvaise réputation.
En effet les avis négatifs abondent à leur sujet:
custplace.com centrale-pneus
60 millions de consommateurs
UFC que choisr
Et j'en ai fait aussi les frais :
Lors de ma commande (n°FR-0117-11248) pour 2 pneus (09/01/2017), j'ai indiqué que c'était pour un Peugeot Partner utilitaire 1.9 diesel année 2003 que je n'avais pas encore.
Les dimensions indiquée par le moteur de recherche du site sur la base de ces paramètres étaient 175/65 R14 86T Continental Conti Eco Contact 5 XL, que j'ai reçu.
Or le monteur de pneu m'informe que l'indice de charge de ces pneus n'est pas conforme à mon véhicule utilitaire, en effet la référence aurait du être 175/65/14 88
ou 90 C.
J'ai fait une réclamation par mail à Centrale Pneus (qui ne dispose d'aucun n°de tél de contact) pour le retour des produits et passer commande des bons pneus, et à l'instar des autres témoignages, ils me demandent de prendre en charge les frais de retours
(25€/ par article, soit 50€ pour 2 pneus).
Je leur ai répondu que leur procédure est anormal, et que ce n'était pas à moi de payer
des frais de retour pour une erreur que je n'ai pas commise.
Alors on peut commander sur Central pneus, mais si le produit présente un défaut ou s'il n'est pas conforme à votre commande, il n'y aura aucune prise en charge par ce site, et les frais de retour (25€/article) sont systématiquement à la charge du client.
Et comme c'est une société de droit allemand, la procédure serait trop longue.
Les intéressés jouent la-dessus.
Autant payer quelques euros de plus et s'adresser à d'autres sites français sérieux qui prennent en charge le retour en cas de non conformité des produits.
Voici l'extrait d'un témoignage d'un client escroqué :
“Suite à ma plainte contre CentralePneus,la Répression des Fraudes vient de m'envoyer un courrier comme quoi CentralePneus a été radié le 29/12/2014. Reste la société en Allemagne qui cause les mêmes problèmes aux clients.
Pour info 123pneus rembourse la commande et les frais d'envoi pendant 30 jours.”
Bonjour,
Le Code DEMO est clairement visible, le prix du pneu est beaucoup plus bas que les autres, les utilisateurs peuvent voir de façon explicite la signification du terme en survolant avec la souris "DEMO". Afin de bien montrer que c'est une spécificité, il apparaît d'une façon différencié du reste. Nous n'avons pas plus d'intérêt que cela à vendre des pneus DEMO que des pneus neufs. Nous ne gagnons ni moins ni plus d'argent avec ces pneus. Il s'agit juste de répondre à une demande de certain client.
Cela confirme que nous travaillons très sérieusement et que tout est clairement indiqué sur le site.
il y a 7 ans
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Je commande 4 pneus le 16/12 en stock pas de problème deux sont livre par GLS pas de problème le deux outrés devrait être livre par DPD le livreur trouve pas le adresse retour a central pneus on se communique par mail impossible les appelé ils m ont dit rembourser votre argent et jusqu'à aujourd'hui 13/1 rien pas de pneus pas de argent la honte pour central pneus
il y a 7 ans
