-
1917 votants
- 5,4/10
1917 votants
72h que mon dossier a été reçu et je n’ai toujours aucune réponse
je suis passé par un simulateur pour effectué un crédit j'apprend que je suis devenu client CETELEM sans mon accord il mon envoyé un exemplaire en format numérique d'un contrat que je ne leur est pas demandé est il vont m'envoyé par courrier un exemplaire a leur retourné complété daté et signé c'est inadmissible je ne leur est rien demandé je vais me renseigné pour savoir si cela est légal
Simple mais long pour avoir une réponse
Bonjour
Pas de nouvelles de ma demande depuis 1 semaine
Bonjour !
Nous avons un crédit chez vous et nous aimerions avoir le tableau d'amortissement au plus vite, pourriez vous nous l'envoyez par mail? Ou bien peut on le télécharger sur l'application ? Merci d'avance
Bonjour,
J'ai fait ma demande de prêt en ligne, passage en revue des pièces avec une conseillère ok, puis signature en ligne effectuée le 18/07/2019, nous sommes le 24 et je n'ai toujours aucune nouvelle.
Pouvez-vous me dire ou cela en est ? Merci d'avance
(pour infos, Nicolas Borros, 08/11/1984, identifiant client : 2937188214
Cordialement,
Nicolas Borros
Bonjour. Afin de solder mon prêt personnel , je vous ai envoyé un chèque de 1615, 85 euros lundi 22 juillet qui a été reçu par vos services le 23 juillet. J'ai besoin que ce chèque soit encaissé rapidement car j'ai besoin d'une attestation de solde avant le 31 juillet pour monter un dossier de prêt immobilier. Pour le moment, je ne vois rien sur mon espace personnel. Pouvez-vous faire le nécessaire pour que le traitement de ce remboursement anticipé soit très rapide et qu'une attestation de solde me soit envoyée dans la foulée.
Merci d'avance.
Carosuede
Bonjour, j'aimerais savoir si le virement a était effectuée?
6292096063
Délai très long
Bonjour, je voudrais savoir si ma demande de prêt est accepté. La réception de mon dossier s'est fait le 16/07 et toujours pas de réponse ? Mon numéro identifiant 24653995. Je vous remercie cordialement
Je n ai pas recu de réponse a ma demande de prêt Cetelem du 15 juillet 2019
Bonjour j aimerais savoir dans combien de temps aurais je une réponse sachant que mon dossier a été reçu le 18/07 et si acceptation quand seront débloqué les fonds sachant que le contrat est signé au 13/7
Bonjour ma carte Aurore a été suspendu car j'ai oublié de régler mon échéance.
J'ai réglé mon échéance mercredi
nous sommes samedi et elle est toujours suspendu ma question est combien de temps avant que ma carte soit réactiver
je n arrive pas a joindre cetelem pour regler une mensualite impayee,et je n ai pas mes identifiants. comment faire?
Toujours pas de nouvelles de ma demande de prêt.
J’ai envoyé le justificatif manquant qui a bien été reçu le 11/07 et depuis, je devrais avoir une réponse sous 72h.
Nous somme le 20/07, un peu longues ces 72h...
Toujours pas de nouvelle au bout d une semaine si mon credit est accepté ou non sachant qu on m a envoye un mail le vendredi 12 juillet en me disant que mon dossier sera traité dans un délais de 72h maximum.
J’aimerais savoir où en était ma demande de credit
Bonjour,
Suite à votre appel d'hier je vous confirme que je n'ai toujours pas accès à mes comptes sur internet. Les seules mentions qui figurent sont les montants de mes crédits renouvelables définis par contrat et rien d'autres.
J'ignore quelles sont les dépenses effectuées sur ces comptes, que se passerait-il si une de mes cartes était piratée ? Je ne pourrais même pas réagir car incapable d'en avoir connaissance.
Dans votre mail d'hier un lien m'a effectivement été envoyé mais c'est cetelem.fr donc rien de nouveau.
On ne m’aide pas vraiment
Cela fait 2 jours que j essai sans succes de joindre le service client seulement car je ne parvient pas a me connecter mon xode etant bloquer apres plusieurs essais. Tres decevant.
