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Avis du plus récent au plus ancien

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bonjour je voudrais savoir pourquoi je n’arrive pas ...

bonjour je voudrais savoir pourquoi je n’arrive pas à avoir un conseiller au téléphone et pourquoi on me refuse un virement de mon compte épargne sur mon compte bancaire alors que je dispose de 645 euros merci d’avance

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J ai égaré mon identifiant pendant mon déménagement. ...

J ai égaré mon identifiant pendant mon déménagement. Serait il possible de me le renvoyer car quand j appelle au numéro on me demande mon identifiant que je n ai plus

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Après l'achat d'un canapé chez but on a eu une carte ...

Après l'achat d'un canapé chez but on a eu une carte but qui fonctionne avec Cetelem chez but il nous on dis plus vous vous en servez plus vous avez des avantages. Sauf que oui on a des avantages sur 1100€ d'achat au comptant on doit remboursé 1900 et le service client Cetelem c'est des fantômes

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Bonjour je viens de recevoir un code a 6 chiifres de ...

Bonjour je viens de recevoir un code a 6 chiifres de cetelem alors que je n'ai pas de demande chez eux... Mon numero de tel est utilisé aussi pour des pub
Je reçois plein d'appel de banque ou autres sous un autre nom besoin d'info. J'espere qu'on ne fait pas de credit sur mon dos....

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Je n ai pas recu ma carte but mais j ai recu mon code ...

Je n ai pas recu ma carte but mais j ai recu mon code comment faire

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Comment avoir enfin mes codes pour me connecter à mon espace perso?

Bonjour, après presque 1h à attendre au téléphone et être passée entre plusieurs conseillers, je n'ai pas pu avoir mes identifiants pour pouvoir me connecter à mon compte. Une seule conseillère a tenté de m'envoyer vers le bon service mais ça m'a dit de rappeler. Ce serait bien que dans le courrier que vous envoyez par rapport au crédit que vous marquiez tous les identifiants pour pouvoir nous connecter ça éviterait de vous appeler pour ça. Comment puis-je avoir mes identifiants svp? Merci.

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Double paiement et mensonge cetelem !!!

Bonjour
Suite à des soucis financier j'ai régler mes 3 mensualitées par chèque. La réception de ceux ci devenant trop longue je me suis encore vu une fois harceler par leur service recouvrement et leur méthode très peu scrupuleuse. Ils ont été jusqu'à appeler ma belle mère bref.
N'ayant pas reçu les chèques je régularise d'une autre façon et la dame me dit que si elle reçoit les chèques bien évidemment qu'ils ne les présenteront pas à la banque.
Malheureusement ils ont encaisser les chèques j'ai donc donné 450e de trop ce qui fait un énorme trou dans mon budget et me met dans une galère financière sans nom !!! J'aimerai donc à ce jour que cetelem rembourse mon trop verser de 450euros. Pensez vous que sera est possible ??
Je suis outrée et choqué à la place d'eux je dormirai très mal le soir avec ce genre de méthode.
Bonne soirée.

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Bonjour je vois que je suis a - 44e sur le solde de ...

Bonjour je vois que je suis a - 44e sur le solde de ma carte mais que j ai 44 de disponible, cela veut dire quoi ? Merci

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Service clients incompétent

Voilà près d'une heure que j'appelle le service clients pour une réclamation, personne ne répond à ma demande. Au mois d'août j'ai eu un rejet de prélèvement, après de nombreux appels du service recouvrement qui s'apparente à du harcèlement, j'explique à la conseillère qu'à la fin du mois je ferai le paiement par carte. Ce paiement effectué, je me rends compte que sur l'échéance de septembre on m'a prélevé mon retard d'août en plus! Personne n'est capable de me dire quoi faire et on me bascule d'un service à un autre! J'attends très sérieusement qu'on réponde à ma demande et qu'on me trouve une solution...service clients vraiment pas serieux !!!

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D3mande d'information.

Bonjour

Je ne retrouve plus ou. Identifiant et mon code secret serai t'il possible de l'avoir s'il vous plaît

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Délai de 72 heures non respecté

Notification de réception de la demande le 2 septembre 2019 à 13h40. Pas de réponse à ma demande.
Je n'arrive pas à joindre le service client par téléphone.

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Bonjour, Je n'ai plus mon identifiant cetelem comment ...

Bonjour, Je n'ai plus mon identifiant cetelem comment faire?

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Bonjour besoin info j'ai mon solde disponible mais ...

Bonjour besoin info j'ai mon solde disponible mais suspendue comment faire pour débloquer le suspendue. JE vous remercie cordialement

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Bonjour, j'ai fais une demande de crédit on m'a répondu ...

Bonjour, j'ai fais une demande de crédit on m'a répondu "qu'il ne pouvais pas satisfaire ma demande dans l'immédiat" qu'est ce que sa veut dire ?

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Bonjour, Je viens en témoignage de prêt que j’ai reçu ...

Bonjour, Je viens en témoignage de prêt que j’ai reçu et je tiens à féliciter

madame Patricia GRATTARD qui a été très gentil et d’un professionnalisme exemplaires,

toujours très rapide à répondre à mes interrogations et à m’apporter

son aide.je suis vraiment heureuse d’avoir obtenir mes prêts des 18.000 €.

Pour vos besoins de pret d’argent n’hessitez pas a lui laisser un mail.

Voici son mail: patricia.grattard15@gmail.com 07 56 94 02 00.

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On est en 2019, et impossible d'avoir un tableau d'amortissement ...

On est en 2019, et impossible d'avoir un tableau d'amortissement par email ou depuis l'espace client CETELEM.

Je me demande à quoi sert l'espace client et la messagerie CETELEM ?
Les opérateurs à chaque soit ils me raccrochent au nez soit ils me disent que mon dossier est introuvable, et à la dernière appel l'opérateur me dit que c'est impossible d'envoyer le tableau d'amortissement via messagerie CETELEM (espace client)

Ral bol de CETELEM , j'ai l'impression qu'il gère des dossiers papier comme les années 80 avant l'arrivée d'internet et des systèmes d'information.

Bonjour, Je viens en témoignage de prêt que j’ai reçu et je tiens à féliciter

madame Patricia GRATTARD qui a été très gentil et d’un professionnalisme exemplaires,

toujours très rapide à répondre à mes interrogations et à m’apporter

son aide.je suis vraiment heureuse d’avoir obtenir mes prêts des 18.000 €.

Pour vos besoins de pret d’argent n’hessitez pas a lui laisser un mail.

Voici son mail: patricia.grattard15@gmail.com 07 56 94 02 00.
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Bonjour,

Bonjour,
J'ai fait une demande de crédit de 500 euros le 23.08 acceptée (sms et mail) le 27.08
Mais à date je n'ai pas eu le virement des fonds et je ne le trouve pas sur mon espace
Sur le mail qui me confirme que mon crédit est accepté, mon identifiant est le suivant :
2891096181 (impossible de me connecter avec) alors que mon identifiant habituel est le :
2519900416

Que se passe t il ?
Mon crédit est il oK ? quand aurais-je les fonds ?

merci

Bonjour, Je viens en témoignage de prêt que j’ai reçu et je tiens à féliciter

madame Patricia GRATTARD qui a été très gentil et d’un professionnalisme exemplaires,

toujours très rapide à répondre à mes interrogations et à m’apporter

son aide.je suis vraiment heureuse d’avoir obtenir mes prêts des 18.000 €.

Pour vos besoins de pret d’argent n’hessitez pas a lui laisser un mail.

Voici son mail: patricia.grattard15@gmail.com 07 56 94 02 00.
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Carte conforama impossible à résilier

Bonjour, j'ai acheté en 2013 des meubles chez Conforama en 10x sans frais, j'avais fait la carte confo à l'époque qui n'a pas été renouvelée. A l'échéance, et sans nouvelle CB j'ai bloqué les prélèvements de cotisation pour cette CB qui n'existait pas. S'en suit des échanges depuis cette date avec le service client de Cergy, le service client téléphonique et le service recouvrement de CETELEM. Tous mes interlocuteurs m'indiquent systématiquement que le dossier est réglé et que je ne serai plus importuné ( car je reçois des relances papiers, mails et SMS).

Impossible de trouver un interlocuteur qui clôture mon dossier une bonne fois pour toute, et je recois courant Juillet une nouvelle carte Conforama. Alors que je tente désespéramment de me tirer de cette situation on cherche à me forcer à utiliser cette carte...je ne sais plus comment m'en sortir

Bonjour, Je viens en témoignage de prêt que j’ai reçu et je tiens à féliciter

madame Patricia GRATTARD qui a été très gentil et d’un professionnalisme exemplaires,

toujours très rapide à répondre à mes interrogations et à m’apporter

son aide.je suis vraiment heureuse d’avoir obtenir mes prêts des 18.000 €.

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Demande de crédit en ligne, dossier renvoyée , recue ...

Demande de crédit en ligne, dossier renvoyée , recue le 26 aout dans les services et depuis plus rien les 72 h ont largement été dépassé .

Bonjour, Je viens en témoignage de prêt que j’ai reçu et je tiens à féliciter

madame Patricia GRATTARD qui a été très gentil et d’un professionnalisme exemplaires,

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Voici son mail: patricia.grattard15@gmail.com 07 56 94 02 00.
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Traitement long mais comprehensif, periode estivale ...

Traitement long mais comprehensif, periode estivale

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