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Disponible.

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Par Nespoux il y a 1 an
Date d'expérience le 30/01/2023
Bonjour Nespoux.

C'est un plaisir de lire votre expérience, nous sommes très attachés à la satisfaction client.
Je vous remercie pour ces 4 étoiles😊.

Je vous souhaite une belle journée.
Hasna de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Satisfaction totale !!

Réponse claire et sympathique à mes trois questions

Par Catherine Camprubi il y a 1 an
Date d'expérience le 18/01/2023
Bonjour Catherine Camprubi.

Merci de nous avoir fait part de votre retour positif.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !💚

Excellent week-end et une bonne année 2023!
Régis de l’équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Très bon accueil et satisfaction sur toute la ligne ...

Très bon accueil et satisfaction sur toute la ligne et une grande confiance

Par Robillard il y a 1 an
Date d'expérience le 20/01/2023
Bonjour Robillard.

C'est un plaisir de lire votre commentaire, sachez que le Cetelem est très attaché à la satisfaction client!

Je vous remercie pour ces 5 étoiles💚.

Je vous souhaite une belle journée.

A bientôt,
Hasna de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Un crédit en souplesse sans mauvaise surprise

Un crédit en souplesse sans mauvaise surprise

Par Jf il y a 1 an
Date d'expérience le 18/01/2023
Bonjour Jf,

Je vous remercie pour vos étoiles⭐ ainsi que du temps que vous avez consacré à partager votre expérience.

Je vous souhaite une excellente journée,
Emilie, de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Facile d'utiliser les outils de crédit

Facile d'utiliser les outils de crédit

Par PHILIPPE BERTHELOT il y a 1 an
Date d'expérience le 17/01/2023
Bonjour PHILIPPE BERTHELOT,

Merci de nous avoir fait part de votre retour positif.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !💚

Excellente journée et une bonne année 2023!
Emilie, de l’équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Expérience de longue date PARFAITE

Organisme très compétitif et d’une très grande simplicité dans les démarches d’obtention de crédit.

Par BENOIT LY il y a 1 an
Date d'expérience le 01/07/2016
Bonjour BENOIT LY,

Je vous remercie pour vos étoiles⭐ ainsi que du temps que vous avez consacré à partager votre expérience.

Je vous souhaite une excellente journée,
Emilie, de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Service client super sympa, facilité d’emprunt avec ...

Service client super sympa, facilité d’emprunt avec des taux intéressants, réponse rapide pour l'accord ou non. L’interface web est facile d'utilisation.

Par Claude il y a 1 an
Date d'expérience le 13/01/2023
Bonjour Claude.

Merci de nous avoir fait part de votre retour positif.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !💚

Excellent week-end et une bonne année 2023!
Régis de l’équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Bonjour, j’ai fait une demande de financement via « ...

Bonjour, j’ai fait une demande de financement via « pro bike shop » il y a plus de deux semaines, je n’ai toujours pas eu de retour de votre part « Cetelem » ?! Est-ce normale ? J’ai renvoyé toute les pièces demandé via votre page de téléchargement

Par Vincent33 il y a 1 an
Date d'expérience le 10/01/2023
Bonjour Vincent33.

Afin que nous puissions transmettre votre message à notre service e-commerce, merci de nous contacter en message privé sur notre page Facebook Messenger ou Twitter Cetelem France.

A bientôt.
Régis de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Gosto de Cetelem pontual nota 10

Gosto de Cetelem pontual nota 10

Par Fati Embalo Aissatu il y a 1 an
Date d'expérience le 07/01/2023
Bonjour Fati Embalo Aissatu.

Je vous remercie pour vos étoiles⭐ ainsi que du temps que vous avez consacré à partager votre expérience.

Je vous souhaite une excellente journée,
Béatrice de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Je recommande car tous les conseillers sont à l'écoute ...

Je recommande car tous les conseillers sont à l'écoute de nos problèmes ou suggestions.

Par PATRICK GARCIA il y a 1 an
Date d'expérience le 05/01/2023
Bonjour PATRICK GARCIA.

Je vous remercie pour vos étoiles⭐ ainsi que du temps que vous avez consacré à partager votre expérience.

Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité .

Je vous souhaite une excellente journée,
Céline de l'équipe Cetelem France.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Très bon je recommande

Très bon je recommande

Par Vanessa makhloufi il y a 1 an
Date d'expérience le 24/12/2022

Bonjour Vanessa makhloufi 


L’équipe Cetelem vous remercie pour votre avis et se réjouit de lire votre satisfaction 😉.

Excellente journée !
Emilie de l’équipe Cetelem France.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Je n'ai jamais eu aucun problème avec CETELEM.

Je n'ai jamais eu aucun problème avec CETELEM.
L'équipe CETELEM a toujours su être à mon écoute et répondre à mes questions.
Pas de vis cachée
Je recommande évidement

Par Emmanuel F. il y a 1 an
Date d'expérience le 21/12/2022

Bonjour Emmanuel FAIVRE.


Merci du temps que vous avez consacré à partager votre expérience. 

Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos services.

 

Je vous souhaite une très bonne journée.

Béatrice de l’équipe Cetelem France.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Bonne société

Société taus intéressant facile à joindre durée flexible

Par Sylvie F. il y a 1 an
Date d'expérience le 18/12/2018

Bonjour Sylvie Fruchart.


Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive 😀

Excellente semaine !
Régis de l’équipe Cetelem France.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Personnel à la hauteur et surtout bien reçu

Personnel à la hauteur et surtout bien reçu

Par Robert Faudier il y a 1 an
Date d'expérience le 18/12/2022

Bonjour Robert Faudier.

Je suis ravi de lire votre avis positif.
Notre service clients reste à votre disposition si vous avez des questions 😉

Excellent lundi !
Régis de l’équipe Cetelem France.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Pas de réponse après 11 jours ..?

Pas de réponse après 11 jours ..?

Bonjour, j'étais en premier lieu très contente d'avoir la possibilité de Crédit Presto sur le site où j'ai passée commande.
Malheureusement, après 11 jours d'attente, 4 appels téléphonique avec le service client Cetelem et un mail avec l'explication complète et détaillée de mon problème, aucune réponse, apparemment tout est normal et mon dossier toujours en "instance". D'après vos équipes.

En parallèle, on m'informe que les échéances sont bien misent en place lors de mes appels téléphonique avec vous.
Les échéances sont en place ??
Alors que le site où j'ai commandée n'a toujours pas reçu les fonds/réponse de votre part afin de préparer ma commande ??

J'attends de voir si malgré le délai largement dépassé (peut être dû aux fêtes) mon dossier est bien traité un jour.
J'espère avoir un retour de votre part via cet avis que je dépose.. c'est mon dernier espoir car les appels téléphonique ne mènent à rien apparemment..

Par Nono09 il y a 1 an
Date d'expérience le 05/12/2022

Bonjour Nono09.


Je suis très sensible à votre message.
Afin de pouvoir faire le point avec notre service e-commerce, je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page Facebook Messenger ou Twitter Cetelem France.

A bientôt.
Régis de l'équipe Cetelem France.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

toujours présent et rapide

toujours présent et rapide

Par Jacky dudognon il y a 1 an
Date d'expérience le 14/12/2022

Bonjour Jacky dudognon,


L’équipe Cetelem vous remercie pour votre avis et se réjouit de lire votre satisfaction 😉.

Excellente journée!
Hasna de l’équipe Cetelem France.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

attention quand le magasin but vous propose une carte. ...

attention quand le magasin but vous propose une carte. alors que je ne voulais pas faire de crédit je me retrouve avec des prélèvements tous les ans de 14€90.
un conciliateur m'a conseillé de porter plainte.
je n'irais plus chez but !!!

Par Val il y a 1 an
Date d'expérience le 13/12/2022

Bonjour Val,


Je suis navrée de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Cetelem est très attaché à la satisfaction de ses clients.

Afin de pouvoir échanger sur votre expérience, je vous invite à nous contacter sur nos pages officielles Facebook ou Twitter Cetelem France en message privé .

A bientôt.
Hasna de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Efficacité et courtoisie

Ayant un prêt chez Cetelem, je trouve qu'il est très facile d'avoir quelqu'un au téléphone et qui répond efficacement à vos questions, avec gentillesse et patience.
Je trouve aussi que les relevés annuels sont simples et très clairs.

Par Maristanbul il y a 1 an
Date d'expérience le 13/12/2022

Bonjour Maristanbul,


L’équipe Cetelem vous remercie pour votre avis et se réjouit de lire votre satisfaction 😉.

Excellente journée!
Emilie de l’équipe Cetelem France.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an

Parfois difficile d'obtenir une réponse suivant les ...

Parfois difficile d'obtenir une réponse suivant les interlocuteurs quand il s'agit de récupérer UN TROP PERÇU !
Mais dans l'ensemble CETELEM est un très bon organisme.

Par Annick Cecile DYLIS il y a 1 an
Date d'expérience le 07/12/2022

Bonjour Annick Cecile DYLIS.

Je vous remercie pour vos étoiles⭐.

Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité .

N'hésitez pas au besoin, à nous contacter en message privé sur nos pages officielles Facebook Messenger ou Twitter Cetelem France.

 A bientôt,
Marina de l'équipe Cetelem France.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 1 an
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