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Avis clients Cetelem

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Bonjour , j’ai fais une demande de crédit renouvelable ...

Bonjour , j’ai fais une demande de crédit renouvelable mais dans mon espace client cela me dit qu’ils sont en attente de documents complémentaires mais lorsque j’appuie sur poursuivre ma demande cela me met que le service est indisponible; comment faire ?
Merci par avance
Cordialement

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Bonjour combien de temps pour recevoir mon crédit qui ...

Bonjour combien de temps pour recevoir mon crédit qui a été accordé svp

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Bonjour, J'aurais voulu savoir où en était ma demande ...

Bonjour, J'aurais voulu savoir où en était ma demande de crédit?

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Bonjour quand je vais recevoir les fonds car j'ai fait ...

Bonjour quand je vais recevoir les fonds car j'ai fait un virement express et sur quel compte je vais recevoir ?

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Bonjour, j'ai effectué une demande de crédit que je ...

Bonjour, j'ai effectué une demande de crédit que je souhaiterai annuler svp.

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Bonjour j’ai fait une demande de prêt auto chez cetelem ...

Bonjour j’ai fait une demande de prêt auto chez cetelem 72h après ils me demandent un devis ou une attestation sur l’honneur.
Je leur envoi le devis normalement réponse sous 48h ils me répondent 1 semaine après en m demandant mon dernier relevé de compte sachant que la femme est co emprunteur j’ai donné aussi sa dernière fiche de paie
Je précise que j’ai donné les justificatifs hier jeudi 4 juin
A votre avis sous combien de temps je vais avoir une réponse ou que vont ils me demander encore?
Merci

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Parfait, rien a rajouté !

Parfait, rien a rajouté !

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Ras le bol de Cetelem. Il appel sur mon portable ou ...

Ras le bol de Cetelem. Il appel sur mon portable ou à mon domicile alors que ce numéro à été supprimé de mon dossier,et aussi au travail de mon mari.J ai envoyé lettre recommandée avec accusé de réception j attends le retour . J ai demandé une baisse des mensualités toujours réponse négative.Organisme à éviter.

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Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Cetelem... ...

Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Cetelem...
Je voulais savoir où en était ma demande...

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Bjr jai perdu identifiant et mot de passe pour consulter ...

Bjr jai perdu identifiant et mot de passe pour consulter mes relevés que dois-je faire?

Flo

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Pas de réponse clair

Pas de réponse clair

Bonjour mercredi dernier nous avons eu un appel de vos service concernant un credit. La personne nous a dit qu'on aurait la réponse dans la journée depuis nous avons pas eu de réponse. Nous sommes passé chez un concessionnaire pour une voiture qui a lui-même fait la demande auprès de vos services.
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Bonjour j'ai fait une demande de pret sur votre site ...

Bonjour j'ai fait une demande de pret sur votre site j'ai reçu mon code secret par sms mais je n ai pas reçu mon identifiant pouvez vous me l envoyer par mail afin de pouvoir me connecter a mon espace personnel. Merci

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Super bien

Super bien

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J'ai souscrit en 2015 un credit auto avec garanti protexxio ...

J'ai souscrit en 2015 un credit auto avec garanti protexxio (pieces non d'usures garanti pendant le credit)
helas, 2 ans apres ma voiture est allée a la casse. J'ai envoyé un justificatif de cession du vehicule. ca fait bientot 3 ans que vous me prelevez le montant de l'assurance pour un vehicule qui n'existe plus. Envoyé par racommandé avec AR!
J'ai une solution pour que vous me contactiez, bloquage de prelevement, sait on jamais j'aurais peut etre quelqu'un de competent au bout du fil

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Je recommande

Je recommande

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tableau d'amortissement

Bonjour, je suis très déçu de cetelem pour obtenir des documents.

En effet, j'ai fais un regroupement de prêts il y a quelques mois et je souhaite mon tableau d'amortissement et je n'ai toujours rien. Ca fait 3 fois que j'appelle le service client depuis 1 mois et toujours rien dans ma boîte aux lettres. Et ils ne veulent pas l'envoyer par mail. Pour prélever ca va toujours vite mais pour autre chose c'est une vraie galère

Pouvez-vous me dire si il est possible d'obtenir le tableau de mon prêt par mail? ou si quelqu'un peut de nouveau faire en sorte de l'envoyer par voie postale?
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Deux prélèvements... pour une livraison !

Suite a un paiement en 4x sur un site marchand le 04/05 qui a été refusé par le site marchand, j'ai donc passé une nouvelle commande en date du 05/05 avec un nouveau paiement en 4X Cetelem. Sauf que je me retrouve avec les deux prélèvements car cetelem me dit que 8sute a été payé et le site me dit que le paiement a été refusé. Presque 2 x 600 euros a payer ...

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Ma réserve a été suspendu et le service client est ...

Ma réserve a été suspendu et le service client est incapable de me dire pourquoi ??? Pourtant je n'ai aucun soucis de prélèvement

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Comment pouvez vous m'envoyer un mail d'ordre de virement ...

Comment pouvez vous m'envoyer un mail d'ordre de virement d'acceptation de prêt personnel puis le refusé moins de 8h après l'acceptation ?????

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VRAIMENT PAS CONTENTE

Vraiment pas contente du tout, à chaque fois que j'essaye de me connecter sur my cetelem c'est TOUJOURS la même chose je commence à en avoir plus que marre ça va faire 1 an que c'est pareil !!!! Quand c'est pas un problème technique il me sort que mon login est pas bon alors que c'est celui que vous m'avez envoyé par mail. Et parfois il me dit meme que mon numéro de dossier n'est pas bon ALORS QUE C'EST CELUI SUR LA CARTE !!!!!!! VRAIMENT MARRE !!!!!

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