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Avis du plus récent au plus ancien

harcelement du service contentieux

effectivement service contentieux des plus désagréables personnes hautaines qui vous menace et vous harcèle sans arrêt
pour moi en 2002 j'ai signé un contrat avec DCGP pour une réserve d'argent de 4000€ que je remboursé chaque mois sans incident j'ai racheter ce crédit en 2016 et détruit la carte cette société à été racheter par la société CETELEM en 2017 hors aucun contrat signé avec CETELEM mais aujourd'hui ont me réclame la somme de 3000 € après plusieurs lettre en recommander leurs demandant des explications ils continuent à s'acharnés avec des menaces de m'inscrire en banque de France si je ne leurs règle pas ce que je dois ils ne prennent pas du tout mon dossier au sérieux ni à calculer de 2002 à 2016 87€ par mois et de 2017 à 2020 89€ par mois après un 3eme courrier en recommander j'attend leurs retours et je vais contacter un avocat

Par Nadine il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/07/2020
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia et retrouver le sourire. J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire. Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait.
Mail: [email protected]
Par Rolandmes il y a 3 ans

Bonjour j’ai envoyer un chèque pour remboursement anticipé ...

Bonjour j’ai envoyer un chèque pour remboursement anticipé il y a bientôt 3 semaine sauf qu’il n’est toujours pas encaisser la voiture étant en vente j’aimerais que cela ce fasse au plus vite

Par Benjamin il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/06/2020
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia et retrouver le sourire. J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire. Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait.
Mail: [email protected]
Par Rolandmes il y a 3 ans

Bonjour

Bonjour

J'ai renvoyé le 26 juin ma demande d'augmentation de crédit avec tous les justificatifs demandés, aujourd'hui je reçois un mail comme quoi mon dossier a été reçu et qu'une réponse me sera apportée dans les 72h et quelques heures après je reçois un message me disant que des documents complémentaires sont nécessaires sans préciser lesquels
J'ai joint 2 fois des conseillers qui me disent que mon dossier n'a pas été reçu alors que sur mon suivi de demandes il est précisé que mon dossier a été reçu et qu'il manque des pièces alors que j'ai tout envoyé j'en suis sûre.....

Par Dariana il y a 3 ans
Date d'expérience le 29/06/2020
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia et retrouver le sourire. J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire. Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait.
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Par Rolandmes il y a 3 ans

service contentieux des plus désagréables, je tombe ...

service contentieux des plus désagréables, je tombe à 2 reprises sur la même dame, hautaine, irrespectueuse qui en plus de tout se permet de me donner des leçons d'éducation alors que je ne suis pas impolie mais que juste, je ne marche pas dans son sens

Par Moi M. il y a 3 ans
Date d'expérience le 25/06/2020
effectivement service contentieux des plus désagréables personnes hautaines qui vous menace et vous harcèle sans arrêt
pour moi en 2002 j'ai signé un contrat avec DCGP pour une réserve d'argent de 4000€ que je remboursé chaque mois sans incident j'ai racheter ce crédit en 2016 et détruit la carte cette société à été racheter par la société CETELEM en 2017 hors aucun contrat signé avec CETELEM mais aujourd'hui ont me réclame la somme de 3000 € après plusieurs lettre en recommander leurs demandant des explications ils continuent à s'acharnés avec des menaces de m'inscrire en banque de France si je ne leurs règle pas ce que je dois ils ne prennent pas du tout mon dossier au sérieux ni à calculer de 2002 à 2016 87€ par mois et de 2017 à 2020 89€ par mois après un 3eme courrier en recommander j'attend leurs retours et je vais contacter un avocat
Par Nadine il y a 3 ans

HONTEUX...INADMISSIBLE

Il y a 2 mois jai envoyé un chèque pour solder mon crédit conso et le résilier mais en conservant ma carte et mon compte but car j'ai toujours un encours que je n'ai pas souhaité solder pour conserver mon compte. Aujourd'hui je vais faire un achat chez but et SURPRISE...ma carte a été résiliée ????Je n'ai jamais demandé cela car je souhaitais conserver mes avantages...des importants chèques cadeaux dû à de gros achats... la personne ayant soldé mon prêt conso a mal interprété ma demande et a clôturé ma carte et mon compte....Chose étrange...compte clôturé mais jai toujours un encours dessus jusqu'à Novembre 2020!!!!!! Et on me dit bah non on peut pas faire machine arrière
.vous perdez tout vos avantages . Honteuxxx et la conseillère me dit vous avez besoin de combien,je peux refaire un compte.NON NON je veux récupérer ma carte correspondant au compte que jai déjà

Par Dada il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/06/2020

Ras le bol de Cetelem. Il appel sur mon portable ou ...

Ras le bol de Cetelem. Il appel sur mon portable ou à mon domicile alors que ce numéro à été supprimé de mon dossier,et aussi au travail de mon mari.J ai envoyé lettre recommandée avec accusé de réception j attends le retour . J ai demandé une baisse des mensualités toujours réponse négative.Organisme à éviter.

Par Cathy il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/06/2020

J'ai souscrit en 2015 un credit auto avec garanti protexxio ...

J'ai souscrit en 2015 un credit auto avec garanti protexxio (pieces non d'usures garanti pendant le credit)
helas, 2 ans apres ma voiture est allée a la casse. J'ai envoyé un justificatif de cession du vehicule. ca fait bientot 3 ans que vous me prelevez le montant de l'assurance pour un vehicule qui n'existe plus. Envoyé par racommandé avec AR!
J'ai une solution pour que vous me contactiez, bloquage de prelevement, sait on jamais j'aurais peut etre quelqu'un de competent au bout du fil

Par Astro il y a 3 ans
Date d'expérience le 19/05/2020

Deux prélèvements... pour une livraison !

Suite a un paiement en 4x sur un site marchand le 04/05 qui a été refusé par le site marchand, j'ai donc passé une nouvelle commande en date du 05/05 avec un nouveau paiement en 4X Cetelem. Sauf que je me retrouve avec les deux prélèvements car cetelem me dit que 8sute a été payé et le site me dit que le paiement a été refusé. Presque 2 x 600 euros a payer ...

Par Ludovic il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/05/2020

VRAIMENT PAS CONTENTE

Vraiment pas contente du tout, à chaque fois que j'essaye de me connecter sur my cetelem c'est TOUJOURS la même chose je commence à en avoir plus que marre ça va faire 1 an que c'est pareil !!!! Quand c'est pas un problème technique il me sort que mon login est pas bon alors que c'est celui que vous m'avez envoyé par mail. Et parfois il me dit meme que mon numéro de dossier n'est pas bon ALORS QUE C'EST CELUI SUR LA CARTE !!!!!!! VRAIMENT MARRE !!!!!

Par Amandineplcn il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/05/2020

arnaque but et cetelem

J'ai effectué un achat en magasin but à Lecousse
Après avoir demandé un paiement en 3 fois sans frais je me retrouve un an plus tard a payer 14,90 par mois sans comprendre pourquoi...

Par Anastasia. il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2020

Toujours pareil CETELEM vend du rêve avec accord de ...

Toujours pareil CETELEM vend du rêve avec accord de principe positif puis demande de documents complémentaires pour vous donner un refus, dépassant d’ailleurs les délais de réponses annoncés de 72h!! Vraiment revoyez l’es systèmes d’accord de principe par ce que la y’en a assez j’ai perdu plus de dix jours à croire que ça allait être ok!!!!!

Par Sara il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/05/2020

Tu reçois la carte bancaire cetelem mais aucun identifiant ...

Tu reçois la carte bancaire cetelem mais aucun identifiant pour te connecter a ton compte cetelem.

Tu appelle 3 numéro ta un discours avec leurs horaire d'ouverture de 8h30 a 16h30 le vendredi , il est 14h et sa fait que de raccrocher après le message de leurs horaires.

Ou est le professionnalisme ?
Je vais vite me rétracter.

Par Joan il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/05/2020

Ne perdez pas votre temps avec Cetelem

Nous avons passé 3 jours à choisir les meubles sur « Maison Du Monde » pour que notre payement en 4 fois soit refusé sans aucune explication... Vive les payements « Oney » ! Pratique et simple ! Je vais devoir trouver un autre boutique qui accepte les payements en x4 , et qui ne collabore pas cette fois ci avec Cetelem!

Par Smab il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/04/2020

Lorsque qu'un simple achat déguise un crédit revolving avec des techniques de ventes scandaleuses

On va chez but pour acheter en frigo, il est en promo... mais seulement si on prend la carte de fidélité ! Il faut pour cela le payé en 3 fois sans frais. Jusque la...Ca peut passer...
1 an plus tard : 14.90€ se présente comme futur débit >>> bloqué pensant d'abord à une arnaque.
Mais non : vous avez bien pris un crédit renouvelable qui ne servira jamais !
Plusieurs appels au service client : il faut payer c'est comme ça !
A ce jour, je dois être au 6ème prélèvement refusé.
Déplorable ....

Par François38500 il y a 3 ans
Date d'expérience le 30/04/2020
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. mail: [email protected]
Par Nangelique6 il y a 3 ans

Le montant prélevé sur mon compte est nettement plus ...

Le montant prélevé sur mon compte est nettement plus haut que le montant contractuel.
Comme dit précédemment personne ne répond et le pire c’est que l’on vous demande de rappeler un numéro surtaxé ! Alors que la loi prévoit un numéro gratuit.
Et ensuite les montants changent d’un jour à l’autre sur votre espace client.
Bref.
Une procédure est enclenchée contre cetelem pour le trop perçu et demande de restitution complète des mensualités données depuis presque 5ans.

Par Sapper il y a 4 ans
Date d'expérience le 27/04/2020
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. mail: [email protected]
Par Nangelique6 il y a 3 ans
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