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Avis NiCKEL du plus récent au plus ancien

le service clientèle est là juste pour la façade mais ...

le service clientèle est là juste pour la façade mais il ne résout aucun problème

Par Edal il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/12/2018
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 6 ans
toujour pas de virement de ma caf
une solution ?????
Par Lavision Bitum il y a 6 ans

Mon compte a été bloqué impossible de joindre le service ...

Mon compte a été bloqué impossible de joindre le service client même par téléphone. je n'ai pas pu retirer mon argent car mon code secret de ma carte est inconnu. Je suis au RSA j'ai deux enfants à nourrir et des factures à payer. Pour une première utilisation je suis entièrement déçue. Que puis-je faire pour sortir de cette galère et comment récupérer mon argent ??

Par Cécile il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/12/2018
Salut
Si vous êtes dans le besoin d'un prêt, veuillez me contacter je serai très heureux de vous aider en cette période de Noël. Je vous rappelle que vous n'aurez aucun frais à payer à l'avance.
Whatsapp: +32460212452
Par Mario il y a 6 ans
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 6 ans

a l'heure actuel je rencontre un soucis (depuis septembre). ...

a l'heure actuel je rencontre un soucis (depuis septembre). ma carte était périmée est je souhaiter la remplacer, il m'envoie un code qui correspondant un un autre que moi. Ensuite je reçois enfin un code qui me correspond alors j'achète ma nouvelle et au moment de la mise en service chez le buraliste çà marche pas. donc ensuite appel au service client imaginez les temps d'attentes on règle toujours pas mon problème et deux Euros de moins pour m'envoyer le code de la carte périmé (premier racket) plus 20€ pour une carte qui marche pas, bien sur pas encore remboursé. Ensuite courrier avec AR au service réclamation, 1 moi après enfin appel d'un conseiller qui propose d'annuler la carte neuve qui ne fonctionne pas et me dit de retourner au tabac acheter une nouvelle carte se que je fait lundi 26/11 et la la carte s'active toujours pas donc encore 20€ de racket. la conseillère avait dit qu'elle me contacterai en début de semaine mais j'attend toujours son appel et on est jeudi. Alors j'appel le service client "encore longue attente" et la conseillère me dit je peu rien faire je fait remonter l'info pour que l'on vous rappel. Pour tout ce désagrément nickel me propose de me rembourser 10€ pour la première carte acheter et 20€ pour la seconde. quand au code qu'il mon envoyer "deux fois 1 euros" sans que je le demande rien et prévu. je constate que nickel est un très bon racketteur car il ont en revanche pas hormis de me prélever la somme correspondant au montant annuel de fonctionnement ce qui me gène le plus et que je paie pour un service qui fonctionne pas. on se fou bien de notre G........ nous ne sommes que des vaches à lait devant tout ces grands groupes.

Par Odisio il y a 7 ans
Date d'expérience le 29/11/2018
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 6 ans

cloture de compte sans raison et sans prévenir

cloture de compte sans raison et sans prévenir

Par Merlin629 il y a 7 ans
Date d'expérience le 26/11/2018
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 6 ans
sans préavis et sans raison
Par Merlin629 il y a 7 ans
Bonjour,

Merci d'avoir contacté le SOS Compte-Nickel.

Le secret professionnel ne nous permet pas de vous communiquer le motif de cette clôture.

Il s'agit d'une décision interne et irrévocable.

Sachez cependant qu'aucune clôture n'est effectuée à la légère et a d'abord fait l'objet d'une étude approfondie dans un cadre réglementaire strict.

A bientôt
Votre service client Nickel
Par Merlin629 il y a 7 ans

Depuis 1 mois 1/ je n'ai pas accès aux fonctionnalités ...

Depuis 1 mois 1/ je n'ai pas accès aux fonctionnalités de mon compte alors que je rentre dessus (accès au solde) Pour joindre le service Client quelque soit le jour de la semaine aux heures ouvrables on vous met en attente pendant 35 mn à chaque fois et on ne répond pas as vos mails. le service client est constitue de personnes aimables mais incompétentes à résoudre votre problème et qui ne peuvent déléguer a personne le soin de vous réparer. Nickel n'est pas à la hauteur de ses prétentions

Par Edith il y a 7 ans
Date d'expérience le 01/10/2018
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 6 ans

Des voleur et incompétent

je l'ai ai eu au tel des incompétent er la pauvre bonne femme elle bafouille tellement elle c pas quoi dire il mon dit qu'il seforce de regile problèmes en attendant ya des salaire qui sont dns la nature et nous on galère il mo' dit que ca beuge car il on dépassé le nombre de clients et que le logiciel a pas été créé pour autant de personnes mais il non rien fait avant pour améliorer leur système en voyant lempleur que ca prennè des incompétent c inadmissible

Par Dydy22 il y a 7 ans
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 6 ans

Bonjour,

Bonjour,
J'ai moi aussi eu des déboires avec mon compte nickel :
Compte bloqué toutes les semaines et cette semaine je viens de perdre mon travail car j'ai du revenir d'un déplacement professionnel car je ne pouvais ni retirer, ni payer avec ma carte. FUYEZ !!!

Par Tyby il y a 7 ans
A tout les clients de Nickel qui non pas eux de réponse a leur réclamations, laissez vos réclamations ici on vous contacte sous un délai maximum de 24 heures.
https://docs.google.com/forms/d/1p9zOHiWeTKpe85ItD1lbmiIdXTZvW0t84QFO8a_u0TM
Par Nickel Chargedeclientele il y a 6 ans
Comment se faire rembourser 2 mois j’ai rien payer !! À causse de nickel et il ferme pas mon compte ,comment faire
Par Bish Bish il y a 7 ans

paiements par carte prélevé 2 fois

Bonjour, 3 paiements par carte ont été prélevé 2 fois sur mon compte. Étrangement ce sont 3 paiements que j'ai fait les uns après les autres. Cela fait plus de 2 semaines et non recredité (pas en attente non plus). Service client injoignable. Plus de 100€ dans la nature. Commerçants qui me confirment n'avoir été payé qu'une fois. Comment récupérer mon argent ?

Par Angelique Quid il y a 7 ans

Inadmissible , ils clôturent mon compte sans raison ...

Inadmissible , ils clôturent mon compte sans raison , et lorsque je leur envoi un mail pour avoir une raison à cela , ils me répondent qu'ils ne peuvent pas me répondre !

Par Djimé Denver il y a 7 ans
pareil clôture de compte sans aucune explication et sans préavis, c'est du jamais vu !!!


"Bonjour,

Merci d'avoir contacté le SOS Compte-Nickel.

Le secret professionnel ne nous permet pas de vous communiquer le motif de cette clôture.

Il s'agit d'une décision interne et irrévocable.

Sachez cependant qu'aucune clôture n'est effectuée à la légère et a d'abord fait l'objet d'une étude approfondie dans un cadre réglementaire strict.

A bientôt
Votre service client Nickel"

Par Merlin629 il y a 7 ans
Mois ça fait un mois que je me bats j ai envoyer un rib et des mails toujours pas de nouvelles le pire vous appeler le service clients ils vous répondent carement excusez on ne peut vous renseigner merci bonne journée c est du culot !!!! Que faire ? J ai porter plainte j attend
Par Setta il y a 7 ans
Encore plus inadmissible, ils clôturent mon compte sans aucune explication mais j'avais déjà fourni mon RIB et reçu 2 virements, un de 242,38 euros et un autre de 193,51 euros qui ne sont jamais apparus sur le compte alors que l'expéditeur me confirme que la banque les a accepté ??? Je leur ai adressé 3 mails restés sans réponse ? Ce sont de gros escrocs... Qu'ont ils faits de mon argent ??? Je n'ai plus accès non plus à mon compte... Honteux et inadmissible.
Par Kenny77 il y a 7 ans

Virements disparus

Virements disparus

Par Louisia de la Vega il y a 7 ans
J'ai envoye toutes les preuves des virements effectues.Pas de reponse.On dirait qu'il n'y a personne derriere Nickel ou trois pied nickeles qui repondent au bout de 45 minutes dans un centre d'appel du maroc ou de tunisie . Meme fauchés n'ouvrez pas de compte chez eux , en cas de probleme il n'y a personne !!!
Par Louisia de la Vega il y a 7 ans

Alors , Nickel , ou est mon argent ?
Par Louisia de la Vega il y a 7 ans
Donc non , rien n'est simple ni facile pour moi avec Nickel !! Des le depart, galere. L'appareil du buraliste a mal sacnne mon passeport . Compte bloqué. A present des virements consequents pour moi qui n'arrivent pas et des reponses qui servent à rien!!!
Par Louisia de la Vega il y a 7 ans

Je fait chambre d'hote chez moi depuis un mois et j'ai ouvert un compte Nickel pour recevoir mes virements . J'ai recu a ce jour, tous les virements de moins de 100 euros mais les autres ont disparu dans la nature ! Un de 104 euros vire le 4 octobre , un autre de 163 le 7 octobre .Disparus!! Airbnb m'a fait un autre virement de 77 euros le 12, arrivés ce jour. Un autre de 197 est parti ce jour, je viens d'envoyer une lettre en suppliant airbnb de bloquer le virement . J'ai envoyer des messages à Nickel, j'ai telephone que dalle ! que des reponses qui ne servent à rien ! Demain je vais voir auprès de la banque de France ce que je dois faire pour au moins récupérer mon argent ...Je dois l'avouer je suis terrifie, j'ai besoin de cet argent
Par Louisia de la Vega il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients NiCKEL.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ATTENTE INTERMINABLE AU TEL COMPTE PIRATÉ TARIFS ET ...

ATTENTE INTERMINABLE AU TEL COMPTE PIRATÉ TARIFS ET FRAIS DIVERS EN HAUSSE DÉLAIS DE VIREMENT A RALLONGE .MERCI LA BNP

Par Jeppo il y a 7 ans
Bonsoir comment avez vous procédé nous venons d avoir le probleme un paiement et un retrait en sachant que la carte bleue de mon conjoint et enfermé dans son casier a clés au travail le compte nickel a fait lui meme l opposition et ne veut pas nous fournir les relever de compte pour aller porté plainte.
Par Cilou91340 il y a 7 ans

nickel_existe-t-il

nickel_existe-t-il

Par Existe N. il y a 7 ans
Bonjour.
Des prélèvements intitulés LEKIOSQUE.FR intitulés "Achat internet / VAD" sont faits sur mon compte Nickel.
Je n'ai jamais autorisé ces prélèvements et donc, j'ai écrit à Nickel en LRAR en demandant de les annuler comme la loi le prévoit.

Deux mois sont passés et aucune réaction !

Aucun moyen de joindre ces gens là.
Aucune réponse.

Je conseille à tous les clients de Nickel de fuir !!!
Nickel coûte beaucoup plus que 20 € /an
Par Existe N. il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nulle et encore re nulle on peut rien faire site internet ...

Nulle et encore re nulle on peut rien faire site internet mal fait on ne comprend rien les explication sont pas clair

Par Soras31100 il y a 7 ans

Bonjour

Bonjour
J'ai fait plusieurs contestation sur un retrait de 700 € que j'ai esseyer d'effectuer le 13.07.2018 a 22h a la bnp paribas de Toulouse Saint-Michel ,le distributeur ma avalé ma carte compte nickel et ne ma pas donner l'argent mais que vous avez quand-même crédité sur mon compte nickel , je vous et envoyer 4 reclamation mais depuis aucune nouvelle de votre part 2 mois après ,j'attend une reponse car j'ai besoin de cette argent ,veuillez s'il vous plaît me re-contacter

Par Lakdar Sls il y a 7 ans
Revez pas, ils ne repondent qu'aux contents , jamais aux plaintes. Je pense que nous devrions monter un dossier collectif et porter plainte contre eux en se portant partie civile pour etre certains que le dossier ne finisse pas aux oubliettes!
Par Louisia de la Vega il y a 7 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Je veux mon argent

On m'a clôturer mon compte j'ai repris une carte 20euros
Puis 6 mois plus tard on me demande des informations que j'ai déjà donner moralité on clôture mon compte après 8 appelsss ou le délai est de 12mn mais n'ayant personne je raccroche
Les mails aucune réponse du coup mon compte est dormant à croire qu'il ne veulent pas que je récupère mon dut
Je voudrais trans avertir l'argent restant sur mon compte postale mais ???

Par Ajjamel93 il y a 7 ans

Le 22 j ai été a cash converter pour faire un buy back ...

Le 22 j ai été a cash converter pour faire un buy back il mon fait un paiement directe sur un lecteur CB de 190€ avec ma carte et jusqu'à maintenant l argent n est toujours pas sur le compte et je suis entrain d'effectuer ma mise en règle pour la perte de mes papier j ai besoin des soue et il n arrive pas je suis déçu de la lenteur de l acreditation en attendant j ai pas un soue

Par Sjm Mayaud il y a 7 ans

Mon virement de rente effectué le 12 juillet n'est ...

Mon virement de rente effectué le 12 juillet n'est toujours pas pas arrivé sur mon compte Nickel impossible de trouver un interlocuteur pour savoir comment récupérer mon argent dois-je m'asseoir sur mon seul revenu?

Par Whity il y a 7 ans
Une autre banque en ligne semble pas mal, elle s'appelle REVOLUT...
Par Opop il y a 7 ans
Même situation. Envoi ( deux fois) par mail (sos@nickel + contactez le sav) de l'attestation de la Cpam et rien , aucune réponse de Nickel et pas de pognon, MON POGNON.

Apparemment ils ne savent pas qu'une rente AT n'est pas une allocation, mais le versement trimestriel du capital que le tiers responsable à versé à la Cpam.

Bref, saisissez l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution). Préparez vos justificatifs (copie des mails envoyés à Nickel, attestation Cpam).

Prenez également contact au Palais de justice proche de vous et demandez à vous rapprocher de la permanence pour un conseil gratuit dossier à l'appui.
Par Opop il y a 7 ans

Questions fréquentes

Comment bloquer un organisme qui prélève sur mon compte ?

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