Radar de confiance
·Avis client Conforama
Hamza
il y a 6 ans
Si je pouvais mettre 0 étoiles je laurai fais même 0 étoiles c trop pour ce magasin
Ils m ont pas livré ma commande et en plus ils veulent pas me rembourser ces c..... des arnaqueurs
Alain
il y a 6 ans
Fuyez le site Conforama car il abrite des vendeurs sans scrupule qui vous prennent votre argent et ne vous livre pas la marchandise.
Commande de 2 canapés passée à Usine Street via Conforama le...
Olympia
il y a 6 ans
Non reprise d'un fauteuil
Réception de ma commande le mardi 28 janvier d'un canapé et de son fauteuil assorti.
Le fauteuil est déballé en premier et monté: dossier et accoudoirs et pie...
Cedric
il y a 6 ans
Achat Canapé d'angle Antero
Nous avons acheté un canapé d'angle Antero le 25/01/2020.
Une fois le canapé installé chez nous, nous nous apercevons que l'assise n'a absolument rien à voir...
Bernard013
il y a 6 ans
Il y a un an j’achète un fauteuil de bureau à 170 euro facturé à ma petite entreprise.
au bout de 6 mois celui-ci se case en deux.
Je le ramène au sav où l'on me signifie que le matériel...
Caro
il y a 6 ans
Le 10 décembre ma machine à laver tombe en panne avec une famille de 4 pas possible de s'en passer. Direction Conforama après avoir fait plusieurs magasins où le rapport qualité-prix me semble intéres...
Voir plusNathalie
il y a 6 ans
J'ai acheté une télévision à Conforama et celle-ci ma lâché 2 ans 1 mois après sachant que la garantie c'est 2 ans ! Aucun geste n'a etait fait et au prix ou je l'ai acheté quel fonctionne seulement...
Voir plusil y a 6 ans
Prélever sans confirmer la commande !
On m'a pris de l'argent sans me donner le produit ni la confirmation de celui ci ! Et du coup y a même pas de numéro de commande
J'ai comma...
Lala
il y a 6 ans
J’ai effectué une commande internet. En la récupérant j’ai du attendre plus d’une heure. Une mauvaise organisation du personnel. L’achat n’allait pas du tout. A chaque fois que je leur téléphonais il...
Voir plusKime_marc
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis cliente CONFORAMA numéro de fidélité 6000101171683. J’ai reçu un chèque de fidélité il y’a quelques jour : 600010117168300001 d’une valeur de 529,18€.
J...
Wasou
il y a 6 ans
Service après-vente pitoyable,n acheter pas chez eux .J'ai attendue 3 mois pour être livre et en plus le service livraison me parle mal et n'écoute rien et se permet de mal me parler et de raccroc...
Voir plusJojo75015
il y a 6 ans
Service client SAV déplorable. J'ai commandé sur le site en ligne de Conforma 3 meubles (Montant de la facture de 300€). Habitant Paris, je loue une camionnette pour récupérer mes meubles à leur plate...
Voir plusCAN PASTILLA
il y a 6 ans
suite à une commande 27 23 392 passée le 17/09 au Magasin du Pont Neuf, je reçois ce jour un SMS me demandant de contacter le 09 72 72 10 12 afin de fixer un rendez-vous pour la livraison.
Magente
il y a 6 ans
Je vous donne mon expérience du magasin CONFORAMA du mans.
J'ai commandé samedi 12 Octobre 2019 un sommier. Le même samedi il l'avait en stock je pouvais partir avec mais je n'avait pas de véhi...
Miss 66
il y a 6 ans
J'ai toujours commandé , mais la 3 mois que j'attends ma commande payé, je téléphone sur le site, on me dit toujours là,même chose.
C'est le vendeur qui est responsable ?
Donc? Pas...
Valerie
il y a 6 ans
Suite à l'achat d'un matelas et l'essai d'une nuit. Je me voit m'être refusé l'échange par le service consommateur et le magasin Conforama. Alors qu'il est indiqué sur les conditions qu'on n'a 30 jour...
Voir plusil y a 6 ans
Dîtes, vous avez oublié que votre métier de base, celui qui vous a permis d'acheter la Ligue 1 et d'avoir votre nom associé aux matches de foot, c'est justement de vendre et d'assurer un service décen...
Voir plusPasqual
il y a 6 ans
J'ai commandé un matelas sur conforama.fr.
Mes critères de recherches étaient un matelas souple. J'ai été livré d'un matelas ferme, voir très ferme.
Réponse de conforama :
...
Jérémy
il y a 6 ans
Une honte !!! une armoire FAST120 à plus de 200 euros qui s'est effondrée au montage. Nous étions 2 adultes, on a pris notre temps, bien vissé, bien fixé. Au moment de basculer l'armoire comme indiqué...
Voir plusJACQUEST
il y a 6 ans
Bonjour,
Le 6 juin dernier, j’ai été livré par conforma d’un réfrigérateur au prix de 469 euros. Ce réfrigérateur n’a jamais fonctionné. Dès la mise en marche, j’ai vu qu’il y avait un problèm...
Avis client Conforama
Hamza
Si je pouvais mettre 0 étoiles je laurai fais même ...
Si je pouvais mettre 0 étoiles je laurai fais même 0 étoiles c trop pour ce magasin
Ils m ont pas livré ma commande et en plus ils veulent pas me rembourser ces c..... des arnaqueurs
Date d'expérience le 02/04/2020
Dlf1970
il y a 6 ans
Alain
Fuyez le site Conforama
Fuyez le site Conforama car il abrite des vendeurs sans scrupule qui vous prennent votre argent et ne vous livre pas la marchandise.
Commande de 2 canapés passée à Usine Street via Conforama le 4 mars pour une livraison sous 10 jours. A ce jour, personne ne sait où sont mes canapés malgré mes appels téléphoniques à Conforama et mes nombreux mails au vendeur.
Date d'expérience le 30/03/2020
Olympia
Non reprise d'un fauteuil
Non reprise d'un fauteuil
Réception de ma commande le mardi 28 janvier d'un canapé et de son fauteuil assorti.
Le fauteuil est déballé en premier et monté: dossier et accoudoirs et pieds à fixer. Ensuite ils passent au montage du canapé, même chose.
Les livreurs, rien à dire, bon travail, bonne attitude, rapides mais courtois.
Mais... une fois partis, les cartons et autres emballages emportés.
Je me retrouve avec mes deux monstres !!
Le canapé, je sais que ça va "passer" mais le fauteuil est monstrueux dans mon séjour, j'entends par là, trop énorme !
J'attends trois jours et je prends la décision de demander une reprise.
Je me rends au magasin le samedi, l'accueil m'envoie au SAV qui téléphone à la responsable, celle-ci ne prend même pas la peine d'écouter jusqu'au bout, elle dit non!
Je retourne à l'accueil parlemente demande à voir la fameuse responsable, qui ne se déplace pas et répond: NON!
Je retrouve alors mon vendeur, sympa, et qui comprend mon souci (comme chaque protagoniste, hors la responsable) me conseille de revenir le lundi et de demander l'adjointe.
Ce lundi, j'y vais, et peux discuter avec l'adjointe,
mes arguments:
1er Le fauteuil n'est pas en démonstration
2ème Le fauteuil est arrivé en 4 pièces à monter
3ème Le carton est embarqué (en morceaux)
et elle persiste et dit:
NON, ON NE REPREND PAS LES ARTICLES DÉBALLÉS !!!
Chercher l'erreur !
Comment aurais-je pu me rendre compte de l'encombrement de l'énormité livrée, sans le montage des livreurs ???
Je suis déçue et en plein désarroi !
Date d'expérience le 01/02/2020
Cedric
Achat Canapé d'angle Antero
Achat Canapé d'angle Antero
Nous avons acheté un canapé d'angle Antero le 25/01/2020.
Une fois le canapé installé chez nous, nous nous apercevons que l'assise n'a absolument rien à voir avec celle du modèle exposé en magasin.
Le modèle du magasin est très souple, moelleux et plutôt enveloppant alors que l'assise de notre canapé est très très ferme, et très dure.
Nous avons contacté le magasin qui nous explique qu'ils ne reprennent pas un canapé déballé... (difficile de tester une assise sans le déballer), que leur modèle est exposé en magasin depuis plusieurs mois ce qui a largement assoupli l'assise... Admettons mais de là à passer d'une assise très ferme à une assise très moelleuse, il y a une sacré différence...
Réponse du magasin, patientez, votre canapé va s'assouplir avec le temps...
Et dire que nous avons longuement réfléchi avant de choisir ce modèle là... Énorme déception pour nous!
Date d'expérience le 29/01/2020
Olympia
il y a 6 ans
Si cela peut vous être utile, il est vrai que l'assise s'assouplie très rapidement, j'en veux pour preuve mon coté de canapé ( vieux d'une semaine!!) qui déjà est plus souple que l'autre côté moins utilisé...
Vu la date de votre achat, je pense que vous vous en êtes déjà rendu compte !! Bah! je le dis aussi pour les autres !!!!!!!
Bernard013
Il y a un an j’achète un fauteuil de bureau à 170 euro ...
Il y a un an j’achète un fauteuil de bureau à 170 euro facturé à ma petite entreprise.
au bout de 6 mois celui-ci se case en deux.
Je le ramène au sav où l'on me signifie que le matériel vendu à une entreprise n'est pas garantie.
Ils exploitent deux lignes dans les conditions de vente qui exclu de la garantie le matériels ayant été utilisé de façon intensive
Tout est bon pour ne pas remplacer les produits de bien mauvaise qualité
Date d'expérience le 23/01/2020
Caro
Inadmissible
Le 10 décembre ma machine à laver tombe en panne avec une famille de 4 pas possible de s'en passer. Direction Conforama après avoir fait plusieurs magasins où le rapport qualité-prix me semble intéressant. J'achète la machine pas de bol le 12 janvier elle tombe en panne je contacte le service après-vente accueil déplorable au téléphone par une première personne. Je renouvelle mon appel je passe sur les 10 minutes d'attente à chaque fois et j'obtiens un rendez-vous pour le 15 janvier et on me signale bien de m'estimer heureuse heureuse car d'habitude le délai est beaucoup plus long. le technicien se présente à mon domicile comme convenu il effectué la réparation fais un test et ça fonctionne... il quitte mon domicile je décide alors de faire une machine à laver et là oh surprise ça ne fonctionne plus. je rappelle aussitôt le service après-vente et me fait très désagréablement éconduire car il faut le bon d'intervention du technicien valise et pour pouvoir fixer un nouveau Rdv alors que le technicien devait être à 5 minutes et si on l'avait contacté aurait pu revenir... je contacte donc le magasin ou nous avons fait notre achat à savoir COFORAMA REZE A NANTES. j'ai un vendeur en ligne qui me passe le Sav du magasin qui ne peut rien faire il faut contacter un technicien du sav qui est intervenu... ce que je fais... après une forte insistance auprès de l'opératrice ( qui heureusement n'est pas la même que lautre appel) j'obtiens un Rdv pour vendredi 17....
Je n'ai qu'un mot c'est inqualifiable le service après vente est nul... sur un produit disons le neuf après intervention dun technicien et une nouvelle panne un changement du produit était à mon sens le minimum a proposer...
C'est honteux...????
Date d'expérience le 15/01/2020
Nathalie
Eviter Conforama
J'ai acheté une télévision à Conforama et celle-ci ma lâché 2 ans 1 mois après sachant que la garantie c'est 2 ans ! Aucun geste n'a etait fait et au prix ou je l'ai acheté quel fonctionne seulement 2 ans c'est un scandale !!!! PLUS JAMAIS !
Date d'expérience le 21/04/2019
On m'a pris de l'argent sans me donner le produit ni la confirmation !!
Prélever sans confirmer la commande !
On m'a pris de l'argent sans me donner le produit ni la confirmation de celui ci ! Et du coup y a même pas de numéro de commande
J'ai commandé un canapé il y a plus d'une semaine, j'ai été prélevé le montant mais par contre aucune confirmation ni trace de commande qui suit, dans le rubrique mes commandes ou historique de commande il y a rien du tout ..
Est ce du vole ?
Date d'expérience le 20/12/2019
Lala
J’ai effectué une commande internet. En la récupérant ...
J’ai effectué une commande internet. En la récupérant j’ai du attendre plus d’une heure. Une mauvaise organisation du personnel. L’achat n’allait pas du tout. A chaque fois que je leur téléphonais il me raccrochais au nez. Du coup j’ai appelé la centrale qui m’a dit qu’il me le rembourserai sans soucis. Et au magasin, ils n’ont rien voulu savoir. Du coup je me retrouve avec un avoir. Je suis très déçu.
Date d'expérience le 30/11/2019
Kime_marc
Service chèque fidélité et client CONFORAMA déplorable : chèque 600010117168300001 non utilisé / URGENT
Bonjour,
Je suis cliente CONFORAMA numéro de fidélité 6000101171683. J’ai reçu un chèque de fidélité il y’a quelques jour : 600010117168300001 d’une valeur de 529,18€.
Je suis allée en magasin hier dimanche 24/11 afin de l’utiliser, je prends des articles j’arrive à la caisse pour la 1ère fois la caissière badge le chèque et les articles ensuite se rend compte que la somme du prix des articles est inférieure à celle du chèque. Elle me demande donc de rajouter d’autres articles afin d’utiliser tout le solde du chèque. Je vais chercher quelques articles en rayon et je reviens pour la 2e fois en caisse mais là avec une autre caissière cette dernière badge le chèque de nouveau et me dit que le chèque est déjà utilisé. Hors la première dame ne pas laisser prendre les premiers articles. ( Ils sont restés sur le comptoir )Je rends compte à la 1ere caissière qui fait le point avec sa collègue pour me dire finalement qu’elles ne peuvent pas me rendre les articles car il y’a un bug. Elles me disent toutes les 2 de contacter le service chèque. Et quelles feraient pareil et me rappellerai le lendemain.
Je contacte le service chèque ce matin qui me dit effectivement que le chèque est badgé et marqué comme utilisé je leur fais savoir que je n’ai reçu aucun article et je ne n’ai de ce fait aucune facture les caissières en sont témoins. Il me retourne vers le magasin.
Je ne comprends pas pouvez vous voir ce problème assez rapidement svp ? C’est la deuxième fois que je rencontre des soucis avec votre système informatique .
Ci joint le chèque et de l’impression machine remis pas la caissière.
Merci de votre retour rapide
Date d'expérience le 25/11/2019
Wasou
Service après-vente pitoyable,n acheter pas chez eux ...
Service après-vente pitoyable,n acheter pas chez eux .J'ai attendue 3 mois pour être livre et en plus le service livraison me parle mal et n'écoute rien et se permet de mal me parler et de raccrocher .Alors qu'on paye la livraison des incompétents et aucun respect du client
Date d'expérience le 22/11/2019
Jojo75015
Sav Conforama déplorable
Service client SAV déplorable. J'ai commandé sur le site en ligne de Conforma 3 meubles (Montant de la facture de 300€). Habitant Paris, je loue une camionnette pour récupérer mes meubles à leur plateforme de retrait de leur magasin de Vélizy (La livraison a domicile avec Conforma est trop chère même pour un gros montant d'achat). Le jour du retrait, je n'ai pas vérifié le code article indiqué sur le carton de mes articles. C'est seulement une fois avoir monté les cartons dans mon appartement et rendu la camionnette de location que je me décide a monter le lit de mon fils pour m'apercevoir que ce n'est pas le lit inscrit sur ma commande. J'appelle le service client qui me dit que je dois moi même retourner le lit au dépôt quand bien même l'erreur vient de leur part et quand bien même j'explique que j'ai déjà engagé des couts pour louer une camionnette une première fois et que je suis enceinte de 7 mois. Je conteste. Le service client me propose alors d'appeler moi même le magasin de Vélizypour voir quelle proposition on peut me faire car eux ne sont qu'une plateforme et ne peuvent rien faire pour réparer ce préjudice. Je tente donc de rappeler moi même le magasin (Numéro surtaxé). Personne ne répond après 3 tentatives à deux jours d'intervalle. Je retombe sur le service client qui me répète en boucle que la procédure c'est que le client ramène lui même le colis (alors que Conforama effectue des livraisons si le client paye). Voila un exemple typique du service client de Conforama.
Date d'expérience le 09/11/2019
CAN PASTILLA
HONTEUX
suite à une commande 27 23 392 passée le 17/09 au Magasin du Pont Neuf, je reçois ce jour un SMS me demandant de contacter le 09 72 72 10 12 afin de fixer un rendez-vous pour la livraison.
J'ai appelé 30 fois depuis ce matin, ce numéro (factice) qui indique en permanence pour TOUS VOS AGENTS SONT OCCUPES.
J'ai effectué une réclamation en ligne suite à laquelle on m'a répondu (message ci-dessous) de prendre avec le magasin du pont neuf dont le service rdv livraison ne répond pas non plus. J'ai rappelé en appuyant sur la touche VENDEUR où Serge m'a confirmé que ma commande était effectivement disponible et m'a indiqué ce nouveau numéro VIR : 01 43 86 99 06 dont TOUS LES AGENTS SONT EGALEMENT OCCUPES EN PERMANENCE.
Date d'expérience le 25/10/2019
Magente
Je vous donne mon expérience du magasin CONFORAMA du ...
Je vous donne mon expérience du magasin CONFORAMA du mans.
J'ai commandé samedi 12 Octobre 2019 un sommier. Le même samedi il l'avait en stock je pouvais partir avec mais je n'avait pas de véhicule adapté. Je réserve un camion chez eux pour mercredi 16/10/2019 et prend un jour de congé en conséquence.
Je me fait appeler le matin en me disant que le matelas n'est pas disponible.
1 / Déjà ce n'est pas un matelas mais un sommier. APPRENEZ A LIRE
2 / J'ai voulu savoir comment un article RESERVE, ACHETE ET DISPONIPLE samedi pouvait ne plus être disponible mercredi. Et là bizarrement je n'ai pas de réponse. IL c'EST DESINTEGRE EN STOCK DURANT LE WEEK END ?
3 / Obligé de reprendre une location samedi 26/10 C'EST DU FOUTAGE DE GUEULE.
N'achetez pas chez eux, ce sont des incompétents notoires.
Il se plaignes qu'il ne vendent plus rien dans les magasins et qu'ils doivent les fermer, mais je comprends les gens. Je regrette mon achat. J'aurai du passer par amazone ou Cdiscount. CE N'EST PAS UN PLAN SOCIAL QU'IL FAUT FAIRE MAIS FERMER TOUS LES MAGASINS
Date d'expérience le 16/10/2019
Miss 66
J'ai toujours commandé , mais la 3 mois que j'attends ...
J'ai toujours commandé , mais la 3 mois que j'attends ma commande payé, je téléphone sur le site, on me dit toujours là,même chose.
C'est le vendeur qui est responsable ?
Donc? Pas de remboursement ?
Nous ne connaissons pas le fournisseur , la personne qui me répond n'ai pas très clair .
HONTEUX CONFORAMA
JE SUIS ECOEURE VOUS ETES DES VOLEURS .
Date d'expérience le 18/07/2019
Valerie
Enseigne à éviter
Suite à l'achat d'un matelas et l'essai d'une nuit. Je me voit m'être refusé l'échange par le service consommateur et le magasin Conforama. Alors qu'il est indiqué sur les conditions qu'on n'a 30 jours pour se rétracter.
Je demandai juste un échange car le matelas était trop dur.
Et cela m'a été refusé.
Par conséquent je voulais vous déconseiller d'acheter dans cette enseigne car ils ne sont pas correct.au prix ou sont les matelas je trouve vraiment que c'est de l'arnaque et que ce sont des voleurs.
J'espère que mon avis servira de leçon a ceux qui projettent de faire des achats dans cette enseigne.
Date d'expérience le 01/10/2019
Miss 66
il y a 6 ans
Se faire insulter par téléphone
Dîtes, vous avez oublié que votre métier de base, celui qui vous a permis d'acheter la Ligue 1 et d'avoir votre nom associé aux matches de foot, c'est justement de vendre et d'assurer un service décent ?
Me faire insulter par une conseillère au téléphone, car je demande où en est ma commande non livrée à temps, c'est un peu gros.
Selon elle, mon "interprétation des délais de livraison est une histoire de point de vue".
Puis lorsque, patiemment, je lui demande de me laisser parler et qu'une fois terminé et sans réponse de sa part (du fait, je lui demande "Vous n'avez rien à répondre"?) elle me dit "mais vous m'avez demandé de vous laisser parler". Je trouve ça gonflé.
Mais ce n'était que le début car après, elle ne s'est plus arrêtée. Entre autres, parmi tous les trucs énormes, elle me sort "oh c'est bon, tu viens de dépenser 500 balles tu peux te permettre d'attendre, gros. Les riches en France ils sont toujours en train de se plaindre c'est dingue".
Ensuite, j'ai eu droit au coup de grâce "mais si t'es pas content, t'as juste à annuler la commande. J'en ai rien à battre moi".
J'étais courtois et poli. C'est du jamais vu.
La commande a donc été annulée.
Date d'expérience le 19/09/2019
Pasqual
J'ai commandé un matelas sur conforama.fr.
J'ai commandé un matelas sur conforama.fr.
Mes critères de recherches étaient un matelas souple. J'ai été livré d'un matelas ferme, voir très ferme.
Réponse de conforama :
"La sensation de fermeté d’un matelas est liée au ressenti individuel de chacun, ce qui la rend difficile à évaluer par internet.
Nous nous fions donc aux indications du fabricant pour les indications de fermeté. En dehors d’une erreur de référencement de notre part, si vous nous renvoyez le matelas, nous vous rembourserons intégralement de votre commande dès réception.
Malheureusement, les frais de retour et la gestion de l’envoi sont à la charge du client selon les indications des conditions générales de ventes disponibles sur Cdiscount."
J'ai fait mon achat sur conforama.fr, pas sur cdiscount !!! Cherchez l'erreur !!
Ils ne prennent même pas la responsabilité des indications et des critères de recherche sur leur propre site. C'est symplement scandaleux !!
Ils me proposent de renvoyer le matelas, à mes frais, en Espagne ! En plus, comme il m'a été livré sous vide et roulé, je ne peux même pas le renvoyer dans son emballage d'origine.
Le seul transporteur que je trouve est DHL pour 125€, alors que le matelas m'a couté 150€.
Merci Conforama pour votre professionnalisme. UNE VRAI ARNAQUE !!!
Date d'expérience le 24/09/2019
Jérémy
Une honte !!! une armoire FAST120 à plus de 200 euros ...
Une honte !!! une armoire FAST120 à plus de 200 euros qui s'est effondrée au montage. Nous étions 2 adultes, on a pris notre temps, bien vissé, bien fixé. Au moment de basculer l'armoire comme indiqué sur le manuel, elle s'est littéralement effondrée sur elle-même. On se demande encore comment c'est possible. Tout a explosé. D'une qualité médiocre. Prix exorbitant pour un produit d'aussi mauvaise qualité... UNE HONTE de vendre ça !!!
Date d'expérience le 18/09/2019
JACQUEST
Conforama m’a vendu un frigo défectueux qui n’a jamais fonctionné.
Bonjour,
Le 6 juin dernier, j’ai été livré par conforma d’un réfrigérateur au prix de 469 euros. Ce réfrigérateur n’a jamais fonctionné. Dès la mise en marche, j’ai vu qu’il y avait un problème. Il congelait tout et au bout de quelques jours, il était chaud et ne refroidissait plus. J’ai appelé leur service après-vente SAVEO, qui contrairement à ce qu’ils prétendent, n’envoient personne dans les 48h, mais m’ont proposé un technicien pour deux semaines après. Autant vous dire que tous les aliments sont partis à la poubelle et les vaccins aussi (je suis médecin).
Le jour venu, le technicien constate que le réfrigérateur est chaud et ne refroidit pas et me dit qu’il va commander la pièce et revenir. Il revient le 27 août, change la pièce et s’en va. Le réfrigérateur ne fonctionne toujours pas, je rappelle le lendemain le service après-vente qui me disent qu’un technicien va me contacter pour passer. Il passe l’apres-midi, bidouille le réfrigérateur et s’en va me disant qu’il va en parler à son supérieur. Le 29 août, je rappelle le service après-vente qui me disent qu’ils vont me recontacter. Ce matin, n’ayant toujours aucune nouvelle, je les rappelle très remonté, et toute honte bue, ils me disent qu’il faut qu’ils commandent une autre pièce. J’exige la reprise de ce réfrigérateur et son remboursement mais c’est comme si je m’adressais à un mur. On n’a jamais vu autant de réparations sur un électroménager neuf.
Grosso modo, Conforama m’a vendu un produit défectueux pour lequel je galère depuis le jour de sa livraison le 6 juin.
Cela va faire trois mois que cette situation insupportable perdure, sachant que j’ai des enfants qui ont besoin de manger des produits qui doivent être maintenus au frais et avec la chaleur qu’il fait, autant dire que c’est mission impossible !
Ce manque de professionnalisme de la part de conforama est indigne.
Je ne veux pas d’échange m’attendant aux mêmes soucis. Je veux la reprise de ce réfrigérateur et que je sois remboursé. Ma patience est à bout !
J’attends encore quelques jours faute de quoi je porte plainte auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes et je chargerai mon avocat d’entamer une procédure judiciaire contre cette enseigne.
Cordialement
Numéro de facture : 2705556
Référence dossier service après-vente SAVEO : 002-19060227
Date d'expérience le 31/08/2019
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