Radar de confiance
·Avis client Coyote
CalouRoad
il y a 9 ans
Après réparation de mon iPhone, j'ai réinstallé l'application Coyote et depuis la valeur de la vitesse autorisée ne s'affiche plus. Pouvez-vous m'expliquez pourquoi.
Merci.
Cordialemen...
Florian Bovière
il y a 9 ans
Bonjour,
Pouvez m'indiquer comment mettre le coyote dans la page d'accueil du R Link 2 svp
Merci beaucoup
Angelo9898
il y a 9 ans
J'ai un soucis avec mon application iCoyote sur AppStore. L'application de veut pas démarrer et me dit sans cesse de patienter, sauf que j'ai déjà patienter des heures et des heures et cela ne fonctio...
Voir plusDidier Barriere
il y a 9 ans
j'ai acheté une voiture équipé d'un poste parrot avec l'application coyote . je ne suis donc pas le premier acquéreur du produit. de plus j'ai souscrit auprès de sfr un abonnement icoyote .
pui...
Dominique Vazart
il y a 9 ans
Quand j'utilise Coyote series dans mon Scenic 3, je n'ai plus l'heure ni la température d'indiqué sur l'écran. En effet, sur le Scenic 3, l'heure et la température (importante en cette période froide)...
Voir pluspascale2611
il y a 9 ans
j 'ai rentré par erreur une destination comme favori travail ou maison et je n'arrive pas à l'enlever (icoyote) comment faire?
Voir plusNicolas Dufossez
il y a 9 ans
Suite à un achat sur Amazon d'un boîtier coyote S avec un abonnement de 12 mois(+ 1 mois offert) et une garantie, j'ai mis en route mon boîtier et j'ai enregistré mon boîtier sur le site. mais mon enr...
Voir plusJean-michel Delommez
il y a 9 ans
j'ai l'appli e-coyote sur R-links sur Mégane Renault, si je la vend avant la fin de mon abonnement serai-je remboursé au prorata? Merci
Voir plusRemixlab
il y a 9 ans
Bonjour,
Suite à la mise à jour de mon coyote sur la tablette r-link Renault certaines alertes ont disparues comme les zones de danger ou bouchon qui sont maintenant impossible à signaler.
Voir plus
Frederic Varenne
il y a 9 ans
je suis abonner chez vous depuis 3 ans et je voudrait changer mon boitier car le mien et hs ,mais nous ne pouvons pas payer en plusieurs fois .Pourquoi pas faire un paiement sur la facture d abonneme...
Voir plusLACLA
il y a 9 ans
bonjour ,
concerne le post resté sous silence alarme 67 et clos par votre service
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pouvez vous me dire à quoi s...
dommart
il y a 9 ans
Faisant régulièrement le trajet Lorraine / Hérault, je constate, depuis plusieurs mois, de nombreuses erreurs dans les limitations de vitesses indiquées par icoyote. Avant une certaine mise à jour (je...
Voir plusdommart
il y a 9 ans
Faisant régulièrement le trajet Lorraine / Hérault, je constate, depuis plusieurs mois, de nombreuses erreurs dans les limitations de vitesses indiquées par icoyote. Avant une certaine mise à jour (je...
Voir plusJean-michel Delommez
il y a 9 ans
j'ai l'appli e-coyote sur R-links sur Mégane Renault, si je la vend je me demandait si il était possible de transférer l'abonnement sur un boitier? merci
Cdt
albano51
il y a 9 ans
Bonjour je souhaiterai enregistrer mon coyote mais ne sais pas ou se trouves les codes
Voir plusPatrick560sl
il y a 9 ans
Bonjour, coyote sur mon iphone fonctionnait très bien, il y a quelques semaines perte définitive du signal GPS, désinstallation et réinstallation complète après réinitialisation du smatphone. Résultat...
Voir plusAvis client Coyote
CalouRoad
Affichage vitesse autorisée [Résolu]
Après réparation de mon iPhone, j'ai réinstallé l'application Coyote et depuis la valeur de la vitesse autorisée ne s'affiche plus. Pouvez-vous m'expliquez pourquoi.
Merci.
Cordialement
CalouRoad
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour CalouRoad,
J'ai pris bonne note de votre demande.
Avez-vous téléchargé les limites de vitesse disponibles depuis votre Menu > Paramètres > Limitation de vitesse > Téléchargement ?
A bientôt,
Camille de Coyote
Florian Bovière
Coyote sur Page D'accueil R ink 2 [Résolu]
Bonjour,
Pouvez m'indiquer comment mettre le coyote dans la page d'accueil du R Link 2 svp
Merci beaucoup
il y a 9 ans
Bonjour Florian,
Je vous invite à contacter directement le Service Client R-Link au 01 70 48 92 58.
Bonne journée,
Camille de Coyote
Eric Floirac
Je possede deja un boitier et souhaite simplement m'abonner mensuellement, je ne vois pas comment proceder sur le site.. Merci d'avance [Résolu]
Je suis client depuis de nombreuse années
il y a 9 ans
Bonjour Eric,
J'ai pris bonne note de votre message.
Toutefois, je ne suis pas certaine d'avoir saisi votre demande. Pourriez-vous m'en dire davantage ? En quoi puis-je vous aider ?
A très vite,
Camille de Coyote
Angelo9898
Soucis avec mon application iCoyote [Résolu]
J'ai un soucis avec mon application iCoyote sur AppStore. L'application de veut pas démarrer et me dit sans cesse de patienter, sauf que j'ai déjà patienter des heures et des heures et cela ne fonctionne toujours pas.
il y a 9 ans
Bonjour Angelo9898,
J'ai pris bonne note de votre retour.
Avez-vous tenté de désinstaller puis réinstaller votre application ?
A très vite,
Camille de Coyote
Didier Barriere
coyote parrot [Résolu]
j'ai acheté une voiture équipé d'un poste parrot avec l'application coyote . je ne suis donc pas le premier acquéreur du produit. de plus j'ai souscrit auprès de sfr un abonnement icoyote .
puis je utilisé ce produit sous mon nom et avec l'abonnement sfr merci
06 07 03 55 11 ou [email protected]
il y a 9 ans
Bonjour Didier,
J'ai pris bonne note de votre demande.
Malheureusement, notre application n'est plus disponible sur les postes Parrot depuis cet été.
Nous ne pouvons donc vous proposer d'utiliser nos services via votre autoradio.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
Dominique Vazart
Coyote Series et RLink [Résolu]
Quand j'utilise Coyote series dans mon Scenic 3, je n'ai plus l'heure ni la température d'indiqué sur l'écran. En effet, sur le Scenic 3, l'heure et la température (importante en cette période froide), apparaissent sur le RLink et nulle part ailleurs. En conduisant, j'utilise Coyote Series mais cette absence d'heure m'oblige à regarder ma montre ce qui n'est pas très sécurisant. Il serait utile que Coyote prévoit d'inscrire cette heure sur l'écran du Coyote Series.
il y a 9 ans
Bonjour Dominique,
J'ai pris bonne note de votre retour et ne manquerai pas de remonter cette anomalie à notre équipe compétente.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée,
Camille de Coyote
pascale2611
favori par erreur impossible a supprimer [Résolu]
j 'ai rentré par erreur une destination comme favori travail ou maison et je n'arrive pas à l'enlever (icoyote) comment faire?
pascale2611
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour pascale2611,
Afin de supprimer un favori, je vous invite à sélectionner l'icône "coeur" puis le "stylo" et enfin à cliquer sur la "poubelle".
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
Nicolas Dufossez
Comment valider un abonnement inclu avec l'achat d'un boitier ? [Résolu]
Suite à un achat sur Amazon d'un boîtier coyote S avec un abonnement de 12 mois(+ 1 mois offert) et une garantie, j'ai mis en route mon boîtier et j'ai enregistré mon boîtier sur le site. mais mon enregistrement ne tient pas en compte l'abonnement acheté ??? Quelle est la procédure a effectuer pour que celui ci soit pris en compte ?
il y a 9 ans
Bonjour Nicolas,
J'ai pris bonne note de votre demande.
Après vérification de votre dossier, je vous confirme que votre boîtier ID 109088790 dispose bien d'un abonnement de 13 mois.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
Jean-michel Delommez
l'appli e-coyote sur R-link [Résolu]
j'ai l'appli e-coyote sur R-links sur Mégane Renault, si je la vend avant la fin de mon abonnement serai-je remboursé au prorata? Merci
il y a 9 ans
Bonjour Jean-Michel,
Ma réponse vous a été apportée juste ici : http://fr.custplace.com/coyote/transfert-107588
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
Remixlab
Mise a jour coyote series sur R-LINK Renault [Résolu]
Bonjour,
Suite à la mise à jour de mon coyote sur la tablette r-link Renault certaines alertes ont disparues comme les zones de danger ou bouchon qui sont maintenant impossible à signaler.
Et un autre point qui au quotidien est désagréable le volume sonore des alertes qui n'est pas modifiable et qui est particulièrement fort.
Pour la disparition de certaines alertes est-ce normal?
Et si quelqu'un à la solution pour baisser le son des alertes?
Merci
il y a 9 ans
Bonjour Remixlab,
J'ai pris bonne note de votre demande.
En effet, cette absence d'alerte n'est pas normale.
Je vous invite donc à contacter le Service Client R-Link au 01 70 48 92 58 afin qu'une vérification de votre abonnement soit réalisée.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
Frederic Varenne
pourquoi nous ne pouvons pas paye en plusieurs fois le boitier [Résolu]
je suis abonner chez vous depuis 3 ans et je voudrait changer mon boitier car le mien et hs ,mais nous ne pouvons pas payer en plusieurs fois .Pourquoi pas faire un paiement sur la facture d abonnement car je paye tout les mois un abonnement chez vous car je l utilise tous les jour pour mon travail .
Frederic Varenne
il y a 9 ans
oui mais dans ma région il n y a pas de boutiques Coyote Store
j habite en Indre et Loire
il y a 9 ans
Bonjour Frédéric,
J'ai pris bonne note de votre demande.
Je vous informe que vous aurez la possibilité de régler votre boîtier en trois fois sans frais dans nos boutiques Coyote Store.
En revanche, ce type de paiement ne vous sera pas proposé sur notre site internet.
Restant à votre disposition.
Bonne journée et bonne route !
Camille de Coyote
LACLA
problème non résolu + information fausse et dangereuse pour les usager de coyote [Résolu]
bonjour ,
concerne le post resté sous silence alarme 67 et clos par votre service
----------
pouvez vous me dire à quoi sert votre forum si vous ne modifiez pas ce que les usagers constatent ???
je vous répète que les indications sur le coyote sont fausses
passe pour un signal
mais là il sagit de trois rappel sur une distance de 1 km
les trois sont faux
70 au lieu de 90 (2x)et même 50au lieu de 90
résultat le coyote clignote et sonne en permanence
c'est n'importe quoi
de plus dans les deux sens A/R
pouvez vous modifier cette limitation à 90km ????
c'est un radar qui est limité à 90 km vous pouvez vérifier sur le site de radar mobile
il n'y a pas de travaux à cet endroit de plus
c'est une info de la part de coyotte qui est fausse il ya des conducteurs qui roulent à 70 ou 50 km sur cette portion suite à votre info qui est fausse
merci à vous
LACLA
il y a 9 ans
cela a été notifié sur le lien que vous soumettez mais sans le moindre effet sur la route
autant dire que cela ne sert à rien !!!
pourquoi ce forum existe t'il ?
quel est votre rôle à part répondre à côté et ne rien réaliser sur le terrain ?
le radar que je signale est prévu pour 90km /h
il sonne à 70 km h et aussi à 50 km/h !!!!!!!
au lieu de 90 km /h normalement sur ce tronçon ( vérifié sur le site de l'état )
non seulement il sonne faux mais il sonne SURTOUT 3 fois !!!!
pouvez vous régler une bonne fois ce problème
vous obligez les coyotes à ralentir dans le doute à 70 voir 50 sur une portion prévue à 90
ce qui est dangereux pour tout le monde y comp^ris les autres usagers de la route !!!
vous obligez les coyotes à mettre le signal HS et cela 3 x sur une distance de 800 m !!!
allez vous une bonne fois mettre à jour ce problème ?
ou souhaitez vous rester sourd aux remarques de vos clients ?
merci à vous
il y a 9 ans
Bonjour Stéphane,
J'ai pris bonne note de votre retour.
Je vous invite donc à nous remonter cette information via le lien ci-après : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
Cela permettra à notre équipe compétente de mettre à jour notre base de données.
Je vous remercie de votre compréhension ainsi que de votre participation.
Bonne journée,
Camille de Coyote
dommart
Corriger les limitations erronées [Résolu]
Faisant régulièrement le trajet Lorraine / Hérault, je constate, depuis plusieurs mois, de nombreuses erreurs dans les limitations de vitesses indiquées par icoyote. Avant une certaine mise à jour (je suis sur icoyote / Androïd), il était possible, en appuyant sur le panneau de limitation,d'accéder à un correctif. Sauf erreur de ma part, cela ne fonctionne plus... Bug de l'application ou volonté délibérée de la plateforme ? Quoiqu'il en soit, j'aimerais avoir une solution effective à ces soucis qui peuvent être fort préjudiciables. Merci d'avance
il y a 9 ans
Bonjour Dominique,
J'ai pris bonne note de votre retour.
En effet, je vous confirme que cette fonctionnalité sera prochainement réintégrée à une nouvelle version de l'application Coyote.
Dans l'attente, vous aurez la possibilité de nous remonter vos corrections via le lien suivant : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée,
Camille de Coyote
dommart
Limitations de vitesse erronées / Icoyote
Faisant régulièrement le trajet Lorraine / Hérault, je constate, depuis plusieurs mois, de nombreuses erreurs dans les limitations de vitesses indiquées par icoyote. Avant une certaine mise à jour (je suis sur icoyote / Androïd), il était possible, en appuyant sur le panneau de limitation,d'accéder à un correctif. Sauf erreur de ma part, cela ne fonctionne plus... Bug de l'application ou volonté délibérée de la plateforme ? Quoiqu'il en soit, j'aimerais avoir une solution effective à ces soucis qui peuvent être fort préjudiciables. Merci d'avance
Jean-michel Delommez
transfert [Résolu]
j'ai l'appli e-coyote sur R-links sur Mégane Renault, si je la vend je me demandait si il était possible de transférer l'abonnement sur un boitier? merci
Cdt
il y a 9 ans
Bonjour Jean-Michel,
J'ai pris bonne note de votre demande.
Malheureusement, l'abonnement Coyote Series n'est pas transférable vers un boîtier.
Restant à votre disposition.
Bonne journée et bonne année à vous !
Camille de Coyote
albano51
ou se trouve ID coyote et le num de serie pour l enregistrement [Résolu]
Bonjour je souhaiterai enregistrer mon coyote mais ne sais pas ou se trouves les codes
il y a 9 ans
Bonjour Alban,
Après vérification de votre compte, je vous confirme que votre boîtier est d'ores et déjà enregistré sur votre dossier.
Néanmoins, votre numéro ID vous sera communiqué dans votre Menu > Mes infos.
Bonne journée et bonne année à vous !
Camille de Coyote
Patrick560sl
SYNCHRONISATION SUR SMARTPHONE [Résolu]
Bonjour, coyote sur mon iphone fonctionnait très bien, il y a quelques semaines perte définitive du signal GPS, désinstallation et réinstallation complète après réinitialisation du smatphone. Résultat : signal GPS retrouvé mais impossible de dépasser le stade "merci de patienter" et je reste bloqué en "synchronisation" .... impossible d'aller plus loin .... Votre avsi? Merci de votre aide.
Patrick560sl
il y a 9 ans
Je vous ai adressé plusieurs messages pour vous alerter du problème rencontré et ensuite vous donner les renseignements que vous m'avez demandés .... je n'ai plus rien de votre part et toujours pas la solution .... mon abonnement coyote arrive à son terme, je ne vois pas l'intérêt de le renouveler si çà ne fonctionne pas! Merci de revenir vers moi ....
Patrick560sl
il y a 9 ans
Je vous ai donné les informations que vous m'avez demandées, je n'ai toujours pas de réponse. Mon abonnement court et mon coyote n'est pas opérationnel sur mon smartphone .... je m'impatiente!
Patrick560sl
il y a 9 ans
Oui, je viens de vérifier, l'application est active.
Patrick560sl
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour Patrick,
Je vous prie d'excuser mon délai de réponse.
Pouvez-vous vérifier depuis votre téléphone dans Réglages > Confidentialité > Service de localisation, que l'application Coyote soit bien active ?
A très vite,
Camille de Coyote
Patrick560sl
il y a 9 ans
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Questions de la communauté
- Etape 1 : Appuyer sur le panneau de limitation de vitesse de l’écran roulant.
- Etape 2 : Sélectionner la nouvelle limitation parmi les propositions apparaissant à l’écran
Cette nouvelle limitation apparaîtra en jaune jusqu’à ce qu’elle soit confirmée par Coyote et diffusée à toute la Communauté.
Ne sont pas garantis les défauts dus à une utilisation anormale de nos produits. En particulier, la garantie ne saurait s’appliquer en cas de :
- Tentative de réparation ou démontage du produit par une personne ou une station technique non agréée ;
- Dommage entraîné par l’emploi d’accessoires non conformes aux spécifications Coyote ;
- Négligence, mauvaise utilisation, mauvaise installation ou dommages intentionnellement causés par l’utilisateur, choc ou chute du produit ;
- Retour du produit sans l’accord préalable de notre Service Client ;
- Produit parfaitement fonctionnel (pas de panne constatée après contrôle et essai). Une batterie déchargée ou insuffisamment chargée ne saurait constituer un défaut. Coyote se réserve le droit de facturer des frais de gestion et de transport pour un produit ne présentant pas de panne ;
- Usure ou vieillissement dus à une utilisation normale du produit (aspect et batterie en particulier) ;
- Fonctionnalité limitée du fait de l’absence d’un abonnement au service Coyote en cours de validité.
Votre Coyote présente un dysfonctionnement couvert par la garantie légale, faites dès maintenant un diagnostic en ligne, directement depuis votre espace client en cliquant sur le menu Garanties et SAV | Service après-vente | Diagnostic en ligne.
En règle générale et hors cas de force majeure, un produit réparé ou échangé est retourné au client dans un délai de huit jours ouvrés à partir de la date de réception du boitier par notre service après-vente.
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En vous souhaitant bonne route avec votre Coyote