Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
J'ai un soucis avec mon application iCoyote sur AppStore. L'application de veut pas démarrer et me dit sans cesse de patienter, sauf que j'ai déjà patienter des heures et des heures et cela ne fonctionne toujours pas.
Bonjour Angelo9898,
J'ai pris bonne note de votre retour.
Avez-vous tenté de désinstaller puis réinstaller votre application ?
A très vite,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
j'ai acheté une voiture équipé d'un poste parrot avec l'application coyote . je ne suis donc pas le premier acquéreur du produit. de plus j'ai souscrit auprès de sfr un abonnement icoyote .
puis je utilisé ce produit sous mon nom et avec l'abonnement sfr merci
06 07 03 55 11 ou [email protected]
Bonjour Didier,
J'ai pris bonne note de votre demande.
Malheureusement, notre application n'est plus disponible sur les postes Parrot depuis cet été.
Nous ne pouvons donc vous proposer d'utiliser nos services via votre autoradio.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Quand j'utilise Coyote series dans mon Scenic 3, je n'ai plus l'heure ni la température d'indiqué sur l'écran. En effet, sur le Scenic 3, l'heure et la température (importante en cette période froide), apparaissent sur le RLink et nulle part ailleurs. En conduisant, j'utilise Coyote Series mais cette absence d'heure m'oblige à regarder ma montre ce qui n'est pas très sécurisant. Il serait utile que Coyote prévoit d'inscrire cette heure sur l'écran du Coyote Series.
Bonjour Dominique,
J'ai pris bonne note de votre retour et ne manquerai pas de remonter cette anomalie à notre équipe compétente.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
j 'ai rentré par erreur une destination comme favori travail ou maison et je n'arrive pas à l'enlever (icoyote) comment faire?
Bonjour pascale2611,
Afin de supprimer un favori, je vous invite à sélectionner l'icône "coeur" puis le "stylo" et enfin à cliquer sur la "poubelle".
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Suite à un achat sur Amazon d'un boîtier coyote S avec un abonnement de 12 mois(+ 1 mois offert) et une garantie, j'ai mis en route mon boîtier et j'ai enregistré mon boîtier sur le site. mais mon enregistrement ne tient pas en compte l'abonnement acheté ??? Quelle est la procédure a effectuer pour que celui ci soit pris en compte ?
Bonjour Nicolas,
J'ai pris bonne note de votre demande.
Après vérification de votre dossier, je vous confirme que votre boîtier ID 109088790 dispose bien d'un abonnement de 13 mois.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
j'ai l'appli e-coyote sur R-links sur Mégane Renault, si je la vend avant la fin de mon abonnement serai-je remboursé au prorata? Merci
Bonjour Jean-Michel,
Ma réponse vous a été apportée juste ici : http://fr.custplace.com/coyote/transfert-107588
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Bonjour,
Suite à la mise à jour de mon coyote sur la tablette r-link Renault certaines alertes ont disparues comme les zones de danger ou bouchon qui sont maintenant impossible à signaler.
Et un autre point qui au quotidien est désagréable le volume sonore des alertes qui n'est pas modifiable et qui est particulièrement fort.
Pour la disparition de certaines alertes est-ce normal?
Et si quelqu'un à la solution pour baisser le son des alertes?
Merci
Bonjour Remixlab,
J'ai pris bonne note de votre demande.
En effet, cette absence d'alerte n'est pas normale.
Je vous invite donc à contacter le Service Client R-Link au 01 70 48 92 58 afin qu'une vérification de votre abonnement soit réalisée.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
je suis abonner chez vous depuis 3 ans et je voudrait changer mon boitier car le mien et hs ,mais nous ne pouvons pas payer en plusieurs fois .Pourquoi pas faire un paiement sur la facture d abonnement car je paye tout les mois un abonnement chez vous car je l utilise tous les jour pour mon travail .
Bonjour Frédéric,
J'ai pris bonne note de votre demande.
Je vous informe que vous aurez la possibilité de régler votre boîtier en trois fois sans frais dans nos boutiques Coyote Store.
En revanche, ce type de paiement ne vous sera pas proposé sur notre site internet.
Restant à votre disposition.
Bonne journée et bonne route !
Camille de Coyote
il y a 7 ans
bonjour ,
concerne le post resté sous silence alarme 67 et clos par votre service
----------
pouvez vous me dire à quoi sert votre forum si vous ne modifiez pas ce que les usagers constatent ???
je vous répète que les indications sur le coyote sont fausses
passe pour un signal
mais là il sagit de trois rappel sur une distance de 1 km
les trois sont faux
70 au lieu de 90 (2x)et même 50au lieu de 90
résultat le coyote clignote et sonne en permanence
c'est n'importe quoi
de plus dans les deux sens A/R
pouvez vous modifier cette limitation à 90km ????
c'est un radar qui est limité à 90 km vous pouvez vérifier sur le site de radar mobile
il n'y a pas de travaux à cet endroit de plus
c'est une info de la part de coyotte qui est fausse il ya des conducteurs qui roulent à 70 ou 50 km sur cette portion suite à votre info qui est fausse
merci à vous
Bonjour Stéphane,
J'ai pris bonne note de votre retour.
Je vous invite donc à nous remonter cette information via le lien ci-après : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
Cela permettra à notre équipe compétente de mettre à jour notre base de données.
Je vous remercie de votre compréhension ainsi que de votre participation.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Faisant régulièrement le trajet Lorraine / Hérault, je constate, depuis plusieurs mois, de nombreuses erreurs dans les limitations de vitesses indiquées par icoyote. Avant une certaine mise à jour (je suis sur icoyote / Androïd), il était possible, en appuyant sur le panneau de limitation,d'accéder à un correctif. Sauf erreur de ma part, cela ne fonctionne plus... Bug de l'application ou volonté délibérée de la plateforme ? Quoiqu'il en soit, j'aimerais avoir une solution effective à ces soucis qui peuvent être fort préjudiciables. Merci d'avance
Bonjour Dominique,
J'ai pris bonne note de votre retour.
En effet, je vous confirme que cette fonctionnalité sera prochainement réintégrée à une nouvelle version de l'application Coyote.
Dans l'attente, vous aurez la possibilité de nous remonter vos corrections via le lien suivant : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Faisant régulièrement le trajet Lorraine / Hérault, je constate, depuis plusieurs mois, de nombreuses erreurs dans les limitations de vitesses indiquées par icoyote. Avant une certaine mise à jour (je suis sur icoyote / Androïd), il était possible, en appuyant sur le panneau de limitation,d'accéder à un correctif. Sauf erreur de ma part, cela ne fonctionne plus... Bug de l'application ou volonté délibérée de la plateforme ? Quoiqu'il en soit, j'aimerais avoir une solution effective à ces soucis qui peuvent être fort préjudiciables. Merci d'avance
j'ai l'appli e-coyote sur R-links sur Mégane Renault, si je la vend je me demandait si il était possible de transférer l'abonnement sur un boitier? merci
Cdt
Bonjour Jean-Michel,
J'ai pris bonne note de votre demande.
Malheureusement, l'abonnement Coyote Series n'est pas transférable vers un boîtier.
Restant à votre disposition.
Bonne journée et bonne année à vous !
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Bonjour je souhaiterai enregistrer mon coyote mais ne sais pas ou se trouves les codes
Bonjour Alban,
Après vérification de votre compte, je vous confirme que votre boîtier est d'ores et déjà enregistré sur votre dossier.
Néanmoins, votre numéro ID vous sera communiqué dans votre Menu > Mes infos.
Bonne journée et bonne année à vous !
Camille de Coyote
il y a 7 ans
Bonjour, coyote sur mon iphone fonctionnait très bien, il y a quelques semaines perte définitive du signal GPS, désinstallation et réinstallation complète après réinitialisation du smatphone. Résultat : signal GPS retrouvé mais impossible de dépasser le stade "merci de patienter" et je reste bloqué en "synchronisation" .... impossible d'aller plus loin .... Votre avsi? Merci de votre aide.
Bonjour Patrick,
Je vous prie d'excuser mon délai de réponse.
Pouvez-vous vérifier depuis votre téléphone dans Réglages > Confidentialité > Service de localisation, que l'application Coyote soit bien active ?
A très vite,
Camille de Coyote
il y a 7 ans
