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Avis Coyote du plus récent au plus ancien

coyote s changement de voiture [Résolu]

Je vais changer de voiture, peux-t-on se procurer le support d'alimentation du Coyote S pour éviter de décoller l'ancien ?
Sinon, y a t-il une "astuce" pour le décoller sans abimer la voiture ?

Par loeziber il y a 7 ans
Merci pour cette réponse rapide, cependant je n'ai pas trouvé se support dans la boutique en ligne sur internet. Où puis-je le trouver ?
Par loeziber il y a 7 ans

Bonjour Bernard, 

Vous avez en effet la possibilité de commander un nouveau support Coyote S si vous le souhaitez.
Sachez par ailleurs que vous pourrez nettoyer votre tableau de bord grâce à de l'alcool ménager si toutefois des résidus de colle étaient à constater.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Probleme de synchronisation [Résolu]

Bonjour,
Lorsque je lance l'application iCoyote sur mon iPhone 6s, la synchronisation ne se fait pas.
J'ai supprimé et réinstaller l'application mais sans succès.
Que dois-je faire ?

Par Nelson Garcia Vieira il y a 7 ans
Oui il est toujours présent. Je suis connecté avec les données cellulaires et j'étais dans ma voiture.
Par Nelson Garcia Vieira il y a 7 ans

Bonjour Nelson, 

Ce dysfonctionnement est-il toujours présent ? 
Avez-vous lancé votre application à l'extérieur ? Etes-vous connecté en WIFI ? 

A très vite, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

abonnement gratuit impossible sur Nokia lumia 635 [Résolu]

bonjour,

j'ai le m^me problème pour mon Lumia 635 ( j'ai téléchargé l'appli gratuite pour 1 mois, toutes les fonctions ne marchaient pas) maintenant je ne peux pas souscrire l'abonnement avec le code donné par CARGLASS;;;....sur mon Lumia

Je suis passé par mon ordinateur pour télécharger l'appli, j'ai été dirigé sur ma tablette ( que je ne peux connecter( marche que sur secteur, trop ancienne) dans mon véhicule, pour ouvrir un compte, j'ai juste donné mon nom et mail, mais on me demande le nombre de mois d'abonnement..... moyen de paiement...............; et le code de CARGLASS - COYOTE? RIEN..................Je n'ose pas continuer ma demande sur internet...je ne tiens pas à payer, trop peur de cette ARNAQUE....

J'ai écrit pour expliquer mon cas, pas de réponse..ni échange, rien le NEANT,

Merci si quelqu'un de Coyote ou Carglass pouvait faire un geste commercial////

Par micpot il y a 7 ans

Bonjour micpot, 

En effet, notre offre est uniquement valable sur notre dernière version d'application.
Malheureusement, cette dernière version n'est pas compatible avec votre modèle de téléphone. Je vous confirme que cette information est bien disponible dans les conditions de l'offre Carglass.

Restant à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Essai coyote [Résolu]

Suite à l'envoi d'un coyote pour un essai de 3 mois je n'ai pas l'utilité de le garder je souhaiterais connaître la démarche à suivre pour le renvoyer

Par Pierre Mnn il y a 7 ans
Bonjour, est-il possible une fois la résiliation actée par Coyote de déposer le boitier directement dans une boutique ?
Par ArnoH il y a 7 ans

Bonjour Pierre, 

Je vous invite à contacter notre Service Client au 01 76 49 48 47 afin que nous puissions vous transmettre la marche à suivre.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Mirrorlink [Résolu]

Bonjour, j'ai l'application coyote. J'ai débloqué (en l'achetant) le mirrorlink. Mais quand je branche l'iPhone à ma voiture ( nouvelle Opel Astra) via câble USB, cela ne fonctionne pas!! quelqu'un à une solution?

Par Benoît Saucez il y a 7 ans
Bonjour, j'ai le même souci alors que je suis sous Android. Pouvez-vous me dire comment je dois procéder?
Par Michaël Paillez il y a 6 ans

Bonjour Benoît, 

J'ai pris bonne note de votre retour.

Toutefois, je vous informe que l'option MirrorLink est uniquement disponible sur les téléphones Androïd.
L'option souscrite est donc certainement l'AppinCar qui elle est dédiée aux appareils Pioneer uniquement.

Restant à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

RENOUVELLEMENT ABONNEMENT [Résolu]

BONJOUR MON ABONNEMENT COYOTE SUR BOITIER EXPIRE LE 18/01/17 POUVEZ-VOUS M'INDIQUER COMMENT PROCÉDER AU RENOUVELLEMENT

Par LEBLOND59 il y a 7 ans

Bonjour Philippe, 

J'ai pris bonne note de votre demande.

Je vous informe que votre abonnement mensualisé est reconduit tacitement.
En ce sens, aucun renouvellement de votre part n'est requis. Celui-ci sera automatiquement prolongé à sa date d'échéance.

Restant à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Vivement la concurrence [Résolu]

J'ai eu pour la première fois affaire au service support ET client de Coyote et bien ça n'est pas piqué des vers. Expérience trop longue a relater mais si vous n'avez pas besoin de grand chose et beaucoup de temps à perdre, vous pouvez les contacter vous y trouverez votre bonheur.
Un conseil : ne souscrivez jamais à abonnement annuel, ou pire encore bi annuel. Restez sur la formule mensuelle, ça vous permettra de garder un peu de pouvoir et surtout la capacité d'en partir rapidement si vous le souhaitez sinon il faudra aller au bout de l’abonnement car la résiliation n'est pas possible. Tant que vous n'avez pas signé, on vous promet et on se "préoccupe" de vous. Par contre une fois que vous aurez signé, vous n'aurez plus que vos yeux pour pleurer :)

Par Stefano Fanfan il y a 7 ans

Bonjour Stefano, 

J'ai pris bonne note de votre message.

Puis-je connaître la raison de votre insatisfaction ? Quel désagrément avez-vous rencontré ? 

A très vite, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Affichage vitesse autorisée [Résolu]

Après réparation de mon iPhone, j'ai réinstallé l'application Coyote et depuis la valeur de la vitesse autorisée ne s'affiche plus. Pouvez-vous m'expliquez pourquoi.
Merci.
Cordialement

Par CalouRoad il y a 7 ans
J'ignore pourquoi mais il n'y avait que 70% du téléchargement effectué. C'est maintenant réalisé à 100%, je pense que ça va fonctionner correctement. Merci pour votre promptitude. Cordialement
Par CalouRoad il y a 7 ans

Bonjour CalouRoad, 

J'ai pris bonne note de votre demande.

Avez-vous téléchargé les limites de vitesse disponibles depuis votre Menu > Paramètres > Limitation de vitesse > Téléchargement ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Coyote sur Page D'accueil R ink 2 [Résolu]

Bonjour,

Pouvez m'indiquer comment mettre le coyote dans la page d'accueil du R Link 2 svp

Merci beaucoup

Par Florian Bovière il y a 7 ans

Bonjour Florian, 

Je vous invite à contacter directement le Service Client R-Link au 01 70  48 92 58.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Je possede deja un boitier et souhaite simplement m'abonner mensuellement, je ne vois pas comment proceder sur le site.. Merci d'avance [Résolu]

Je suis client depuis de nombreuse années

Par Eric Floirac il y a 7 ans

Bonjour Eric, 

J'ai pris bonne note de votre message. 

Toutefois, je ne suis pas certaine d'avoir saisi votre demande. Pourriez-vous m'en dire davantage ? En quoi puis-je vous aider ? 

A très vite, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Soucis avec mon application iCoyote [Résolu]

J'ai un soucis avec mon application iCoyote sur AppStore. L'application de veut pas démarrer et me dit sans cesse de patienter, sauf que j'ai déjà patienter des heures et des heures et cela ne fonctionne toujours pas.

Par Angelo9898 il y a 7 ans

Bonjour Angelo9898, 

J'ai pris bonne note de votre retour. 

Avez-vous tenté de désinstaller puis réinstaller votre application ? 

A très vite, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

coyote parrot [Résolu]

j'ai acheté une voiture équipé d'un poste parrot avec l'application coyote . je ne suis donc pas le premier acquéreur du produit. de plus j'ai souscrit auprès de sfr un abonnement icoyote .
puis je utilisé ce produit sous mon nom et avec l'abonnement sfr merci
06 07 03 55 11 ou [email protected]

Par Didier Barriere il y a 7 ans

Bonjour Didier, 

J'ai pris bonne note de votre demande. 

Malheureusement, notre application n'est plus disponible sur les postes Parrot depuis cet été. 
Nous ne pouvons donc vous proposer d'utiliser nos services via votre autoradio. 

Restant à votre disposition. 

Bonne journée, 

Camille de Coyote

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Coyote Series et RLink [Résolu]

Quand j'utilise Coyote series dans mon Scenic 3, je n'ai plus l'heure ni la température d'indiqué sur l'écran. En effet, sur le Scenic 3, l'heure et la température (importante en cette période froide), apparaissent sur le RLink et nulle part ailleurs. En conduisant, j'utilise Coyote Series mais cette absence d'heure m'oblige à regarder ma montre ce qui n'est pas très sécurisant. Il serait utile que Coyote prévoit d'inscrire cette heure sur l'écran du Coyote Series.

Par Dominique Vazart il y a 7 ans

Bonjour Dominique,

J'ai pris bonne note de votre retour et ne manquerai pas de remonter cette anomalie à notre équipe compétente.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

favori par erreur impossible a supprimer [Résolu]

j 'ai rentré par erreur une destination comme favori travail ou maison et je n'arrive pas à l'enlever (icoyote) comment faire?

Par pascale2611 il y a 7 ans
C'st fait!! Merci beaucoup!
Par pascale2611 il y a 7 ans

Bonjour pascale2611, 

Afin de supprimer un favori, je vous invite à sélectionner l'icône "coeur" puis le "stylo" et enfin à cliquer sur la "poubelle".

Restant à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Comment valider un abonnement inclu avec l'achat d'un boitier ? [Résolu]

Suite à un achat sur Amazon d'un boîtier coyote S avec un abonnement de 12 mois(+ 1 mois offert) et une garantie, j'ai mis en route mon boîtier et j'ai enregistré mon boîtier sur le site. mais mon enregistrement ne tient pas en compte l'abonnement acheté ??? Quelle est la procédure a effectuer pour que celui ci soit pris en compte ?

Par Nicolas Dufossez il y a 7 ans

Bonjour Nicolas, 

J'ai pris bonne note de votre demande. 

Après vérification de votre dossier, je vous confirme que votre boîtier ID 109088790 dispose bien d'un abonnement de 13 mois. 

Restant à votre disposition. 

Bonne journée,

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Mise a jour coyote series sur R-LINK Renault [Résolu]

Bonjour,
Suite à la mise à jour de mon coyote sur la tablette r-link Renault certaines alertes ont disparues comme les zones de danger ou bouchon qui sont maintenant impossible à signaler.
Et un autre point qui au quotidien est désagréable le volume sonore des alertes qui n'est pas modifiable et qui est particulièrement fort.
Pour la disparition de certaines alertes est-ce normal?
Et si quelqu'un à la solution pour baisser le son des alertes?

Merci

Par Remixlab il y a 7 ans

Bonjour Remixlab, 

J'ai pris bonne note de votre demande.

En effet, cette absence d'alerte n'est pas normale.
Je vous invite donc à contacter le Service Client R-Link au 01 70 48 92 58 afin qu'une vérification de votre abonnement soit réalisée.

Restant à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

pourquoi nous ne pouvons pas paye en plusieurs fois le boitier [Résolu]

je suis abonner chez vous depuis 3 ans et je voudrait changer mon boitier car le mien et hs ,mais nous ne pouvons pas payer en plusieurs fois .Pourquoi pas faire un paiement sur la facture d abonnement car je paye tout les mois un abonnement chez vous car je l utilise tous les jour pour mon travail .

Par Frederic Varenne il y a 7 ans
Bonsoir
oui mais dans ma région il n y a pas de boutiques Coyote Store
j habite en Indre et Loire
Par Frederic Varenne il y a 7 ans

Bonjour Frédéric, 

J'ai pris bonne note de votre demande. 

Je vous informe que vous aurez la possibilité de régler votre boîtier en trois fois sans frais dans nos boutiques Coyote Store. 
En revanche, ce type de paiement ne vous sera pas proposé sur notre site internet. 

Restant à votre disposition. 

Bonne journée et bonne route !

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

problème non résolu + information fausse et dangereuse pour les usager de coyote [Résolu]

bonjour ,


concerne le post resté sous silence alarme 67 et clos par votre service



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pouvez vous me dire à quoi sert votre forum si vous ne modifiez pas ce que les usagers constatent ???

je vous répète que les indications sur le coyote sont fausses
passe pour un signal
mais là il sagit de trois rappel sur une distance de 1 km
les trois sont faux

70 au lieu de 90 (2x)et même 50au lieu de 90


résultat le coyote clignote et sonne en permanence
c'est n'importe quoi
de plus dans les deux sens A/R

pouvez vous modifier cette limitation à 90km ????

c'est un radar qui est limité à 90 km vous pouvez vérifier sur le site de radar mobile
il n'y a pas de travaux à cet endroit de plus


c'est une info de la part de coyotte qui est fausse il ya des conducteurs qui roulent à 70 ou 50 km sur cette portion suite à votre info qui est fausse

merci à vous

Par LACLA il y a 7 ans
bonjour

cela a été notifié sur le lien que vous soumettez mais sans le moindre effet sur la route

autant dire que cela ne sert à rien !!!

pourquoi ce forum existe t'il ?

quel est votre rôle à part répondre à côté et ne rien réaliser sur le terrain ?




le radar que je signale est prévu pour 90km /h

il sonne à 70 km h et aussi à 50 km/h !!!!!!!

au lieu de 90 km /h normalement sur ce tronçon ( vérifié sur le site de l'état )


non seulement il sonne faux mais il sonne SURTOUT 3 fois !!!!
pouvez vous régler une bonne fois ce problème


vous obligez les coyotes à ralentir dans le doute à 70 voir 50 sur une portion prévue à 90
ce qui est dangereux pour tout le monde y comp^ris les autres usagers de la route !!!

vous obligez les coyotes à mettre le signal HS et cela 3 x sur une distance de 800 m !!!



allez vous une bonne fois mettre à jour ce problème ?
ou souhaitez vous rester sourd aux remarques de vos clients ?



merci à vous



Par LACLA il y a 7 ans

Bonjour Stéphane, 

J'ai pris bonne note de votre retour.

Je vous invite donc à nous remonter cette information via le lien ci-après : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
Cela permettra à notre équipe compétente de mettre à jour notre base de données.

Je vous remercie de votre compréhension ainsi que de votre participation.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
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