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Avis Coyote du plus récent au plus ancien

androidauto [Résolu]

Bonjour, Icoyote est-il compatible avec AndroidAuto comme spécifié dans cet article ? http://www.google.com/url?q=http%3A%2F%2Fwww.lesnumeriques.com%2Fvoiture%2Fcarplay-android-auto-mirrorlink-guerre-tableau-bord-est-declaree-a2463.html&sa=D&sntz=1&usg=AFQjCNEBiBUFZhxGAJEVjlgcgg60saRJzQ

Par websy il y a 7 ans
C’est tout de même Incroyable car une grosse majorité de personnes fonctionne sous Android est en Europe et lorsque les publicités sont faites avec Mirroring coyote est compatible il serait bien judicieux de pouvoir faire qu’il fonctionne avec Android auto et pas seulement carpl incroyable car une grande majorité de personnes fonctionne sous Android en Europe et lorsque les publicités sont avec Mirroring coyote est compatible il serait bien judicieux de pouvoir faire qu’il fonctionne avec Android auto et pas seulement carplay d’Apple. Merci de tenir informer vos abonnés qui paye tous les an votre redevance et qui en plus j’ai acheter l’option mirorlink en plus exprès et ça ne fonctionne pas Grrr.
Par Vincri Lambvan il y a 6 ans

Bonjour Yves, 

Je vous confirme que notre application est compatible avec la technologie MirrorLink.
Cependant, celle-ci n'est disponible sur Android Auto.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

comment mettre a jour les vitesses annoncées par coyote [Résolu]

Bonjour, plusieurs vitesses annoncées par mon Coyote sont fausses. Comment signaler ces erreurs et les mettre a jour. Exemple : je suis en ville et le "Coyote" annonce "zone de dangers vitesse limitée a 70 Kms/H alors que bien sur c'est 50 ? Dans l'autre sens c'est vrai aussi, la limite est 90 et il m'annonce 70.
Mon abonnement "Coyote" est installé sur R-LINK 2.
Alors, j'ai une vitesse qui s'affiche sur l'écran par TomTom 50 et Coyote qui annonce 70....
Merci pour vos idées
Cordialement
Yvon02

Par yvon02 il y a 7 ans
Bonjour et merci pour votre réponse. Ce n'est quand même pas très simple de vous communiquer les erreurs de vitesse annoncées par Coyote. Simplement entre Origny ste Benoite et St.Quentin, soit une quinzaine de Kms, j'ai relevé 3 erreurs , dans l'entrée de St.Quentin,(02100) au lieu de 50 cela a même indiqué 130 Kms ???
Peut-être une mise a jour serait a effectuer ?
Merci pour votre souci de mise a jour des vitesses.
Cordialement
Yvon Lembrez
Par yvon02 il y a 7 ans

Bonjour yvon02, 

J'ai pris bonne note de votre retour.

Je vous invite à nous transmettre vos corrections via le lien ci-après : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
Cela permettra à notre équipe dédiée de mettre à jour notre base de données.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

acheter un boitier coyote d occasion [Résolu]

bonjour
je souhaiterais acheté un boitier coyote d occasion (nav ou S ) je souhaiterons donc savoir si cela ne pose pas de souci pour changer le de l utilisateur pour en suite souscrire a l abonnement
merci

Par davidfire55 il y a 7 ans

Bonjour davidfire55, 

Je vous informe que l'ancien propriétaire pourra dissocier le boîtier vendu depuis son espace client.
Cela vous permettra par la suite d'enregistrer l'appareil en votre nom et d'ainsi souscrire un abonnement.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
changer le nom de l utilisateur désolé
Par davidfire55 il y a 7 ans

Réactiver abonnement [Résolu]

J'avais droit à l'application iCoyote grâce à mon abonnement orange. Depuis que j'ai changé d'opérateur, j'en n'ai plus accès à iCoyote. J'ai donc essayé d'activer un abonnement payant mais sans succès... j'ai un message qui qui dit que les offres sont indisponibles. J'ai désinstallé et réinstallé l'appli mais rien ne change. J'ai même créé un nouveau compte et rien ne change ... on dirait que mon numéro de téléphone resté bloqué avec mon accès orange. Que faire ???

Par Erprince23 il y a 7 ans

Bonjour Ersilia, 

Je vous invite à contacter le Service Client Benelux au 070 211 225 afin qu'une vérification de votre application soit réalisée.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Écran coyote [Résolu]

Bonjour
J'ai cassé l'écran de mon coyote mini . Y a-t-il une solution pour le changer ? Est-il sous garanti pour cela ?

Par Scolopax il y a 7 ans

Bonjour Pierre-Alain, 

Je vous prie d'excuser mon délai de réponse.

Je constate qu'un bon de retour pour notre SAV a bien été créé sur votre dossier.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

association [Résolu]

bonjour je souhaite associer mon boitier a mon smartphone malgré l'association faite sur l’application j'ai le message comme quoi je ne bénéficie pas des alertes.
id boitier 5275407
id appli 1046885
Merci de votre aide

Par veve35 il y a 7 ans

Bonjour Hervé, 

J'ai pris bonne note de votre demande.

Je vous informe que votre abonnement boîtier est associé à votre application ID-CNT1046885.

Je me tiens à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

allumage/extinction sur alimentation [Résolu]

bonjour,
j'ai changer mon coyote pour un model S, mais l'extinction sur alimentation en fonctionne pas en allume cigare.
Sur ordinateur aucun soucis (éclaire de charge en icône) mais sur allume cigare, il s'allume bien a la mise du contacte, mais pas d'éclaire de charge et il ne s'éteint pas quand je coupe le contacte.
j'utilise les accessoires origine coyote.

Par Nicolas Beunardeau il y a 7 ans
oui je suis aller en boutique coyote ce matin, le vendeur ma donné un nouveau câble et prise allume cigare mais le problème persiste. mon véhicule est un mercedes Vito 2014
Par Nicolas Beunardeau il y a 7 ans

Bonjour Nicolas, 

J'ai pris bonne note de votre retour.

Avez-vous tenté de brancher votre boîtier avec un câble de charge différent ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

probleme mirrorlink [Résolu]

Bonjour, j'ai un icoyote qui est inclus dans mon abonnement orange (Belgique), dans ma nouvelle skoda octavia, j'ai le smartlink (option a 180€ que j'ai prise) et lorsque j'ai voulu branché mon smartphone, sur ma radio de la voiture ce la ne fonctionnais pas, il m'indiquais que je devais activer smartlink dans le menu icoyote.
après avoir téléphoné au numéro d'aide coyote, l'explication m'a été donnée pour activé le mirrorlink pour 20€+/-, j'ai donc payé cette option et le lendemain (il m'a été demandé d'attendre avant de relancé icoyote) j'ai essayer le icoyote et cela fonctionnais.
mais quelle ne fut pas ma surprise ce matin lorsque j'ai activer icoyote sur ma radio, il a démarré sauf que lorsque j'ai commencer a rouler un message s'est afficher me disant que cette appli ne fonctionnais pas quand la voiture était en mouvement.
(le test de la veille je l'avais fait voiture a l’arrêt)
je précise que j'ai a l'ecran de la radio voiture l'icone icoyote et que je démarre coyote via cet icone et non pas via mon gsm

merci pour votre aide

Par Bernard Laurent il y a 7 ans
bonjour
j'ai le même PB. Qu'elle est la solution svp?
Par Valentin il y a 6 ans
mon Smartphone est un Samsung S6 modèle SM_G920F et la version androïde est 6.0.1
merci pour votre aide
(pourquoi avoir mis Résolu ci dessus alors que j’attends toujours une réponse pour faire fonctionner mon icoyote quand la voiture roule, quel est l’intérêt d'un coyote qui ne fonctionne que dans une voiture a l’arrêt ?????)
Par Bernard Laurent il y a 7 ans

Bonjour Bernard, 

J'ai pris bonne note de votre retour.

Pourriez-vous me préciser le modèle de votre téléphone ainsi que votre version Android ? 

A très vite, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

comment reparer ou echanger coyote navigation ( 226 € ) [Résolu]

bonjour la fiche de mon coyote navigation usb est cassé ; et j ai encore des garanties .quel formulaires a apporter pour echanger ou reparer et qu, est ce qu il faut faire ; merci de votre aide .

Par DROSSDARD il y a 7 ans

Bonjour Eric, 

J'ai pris bonne note de votre retour et vous prie d'excuser ce désagrément.

Je vous informe qu'un bon de retour pour notre SAV vient d'être généré sur votre compte. Vous recevrez donc tous les éléments par mail dans quelques instants.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée,

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Je veux synchroniser mon icoyote avec un boîtier [Résolu]

Bonjour, j ai un abonnement icoyote et j aimerais le synchroniser avec un boîtier
ID-cnt2348861 et mon boîtier sn355278055054533
Vous pouvez m aider?

Par Archi79 il y a 7 ans

Bonjour Archi79, 

Après vérification, je vous informe que votre boîtier ne dispose plus d'un abonnement actif.
De ce fait, l'association de votre application n'aura aucun effet.

Restant à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

souci mise a jour

bonjour , je suis un poil embarrassé de poster ici sur le sujet des mises a jours sur coyote nav 3. Mon problème est le suivant , mon coyote a la cartographie de 2012 et la version logicielle serait la 1.02. Le hic quand je branche mon boitier sur des ordinateurs windows 10 , le matériel est reconnu comme un périphérique non spécifié et je ne dispose que de l’accès aux propriétés de ce dernier en action. Je me sers tous les jours de ce boitier pour de la livraison et j'aimerais savoir si j'ai brulé une étape ou mal fait une manip.
En vous remerciant

Par gibbouille il y a 7 ans

souci mise a jour [Résolu]

bonjour , je suis un poil embarrassé de poster ici sur le sujet des mises a jours sur coyote nav 3. Mon problème est le suivant , mon coyote a la cartographie de 2012 et la version logicielle serait la 1.02. Le hic quand je branche mon boitier sur des ordinateurs windows 10 , le matériel est reconnu comme un périphérique non spécifié et je ne dispose que de l’accès aux propriétés de ce dernier en action. Je me sers tous les jours de ce boitier pour de la livraison et j'aimerais savoir si j'ai brulé une étape ou mal fait une manip.
En vous remerciant

Par gibbouille il y a 7 ans
mon boitier part le 27/01 sur le site sav de coyoyte , merci de vos reponses
Par gibbouille il y a 7 ans

Bonjour Jean-Baptiste, 

J'ai pris bonne note de votre demande. 

En effet, votre boîtier ne pourra être mis à jour via notre module. 
Avez-vous la possibilité de vous rendre en boutique Coyote Store ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Association iPhone et boîtier coyote [Résolu]

Bonjour ,

J'ai changé de portable et installer la nouvelle version 10.

Je ne trouve pas le menu pour l'associer avec mon boîtier

Pouvez vous faire l'association :

Boîtier 5497196 fin numéro série 6504
Id coyote 191959100

Merci d'avance

Par Ced13920 il y a 7 ans

Bonjour Cédric, 

J'ai pris bonne note de votre demande. 

Pour rappel, voici la manipulation à réaliser : 
- Connectez-vous en renseignant l'identifiant utilisé sur votre compte boîtier ainsi que votre mot de passe
-Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique Mon Compte > Mon Compte > Je souhaite...

Je me tiens à votre disposition. 

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

+arnaque [Résolu]

j ai pris l offre 3 mois gratuit on me dis que je peut restituer le boitier je téléphone pour avoir des explications pour pouvoir redonner le boitier avant que l on me le facture la personne me dis vous avais jusqu'au 24 janvier 2017 je téléphone le 23 janvier 2017 pour savoir comment on fait pour le retouner et la on me dis trop tard fallais le faire avant le 22 janvier2017 il on changer la date sans m avertir merci coyote je me retrouve avec 2 boitiers c'est de l arnaque et il veule rien savoir et ose me dire que oui il n avais dis avant le 24 merci

Par alain1960 il y a 7 ans
merci a coyote mais dommage d'en arrivé la
Par alain1960 il y a 7 ans

Bonjour Alain, 

J'ai pris bonne note de votre retour et vous prie d'excuser le désagrément rencontré.

Comme vous avez pu le constater, un bon de retour pour votre boîtier a exceptionnellement été généré afin que votre appareil nous soit retourné.
Aussi, je vous confirme que votre facture en incident de paiement a bien été annulée.

Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

coyote s son bluetooth [Résolu]

Bonjour
Le niveau de son en Bluetooth est devenu inaudible (il me semble suite à la dernière mise a jour) et je n'ai plus le menu "son bluetooth" quand j'utilise mon matériel.
Défaut logiciel ou normal suite a mise à jour? Retour appareil utile?

Par Joss Glloq il y a 7 ans

Bonjour Joss, 

À quel appareil votre Coyote S est-il connecté ? 
Avez-vous vérifié que le volume sonore soit à son maximum ? 
Quel profil Bluetooth utilisez-vous ? HSP ou A2DP ?

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Ce fut une reclamation [Résolu]

J'ai quitté coyote le jour ou on a été capable de me faire payer sur un appareil que j'avais rendu car cassé. On a été capable de me ponctionner 80 euros et on ne m' même pas proposé deux mois gratuits en dédommagement... pas top coyote
Je suis sur Waze maintenant

Par fredo13closdesavens il y a 7 ans

Bonjour Frédéric, 

J'ai pris bonne note de votre retour et vous prie d'excuser ce désagrément.

Sans résiliation de votre part, nous ne pouvions en effet stopper vos prélèvements.
Je constate qu'à ce jour le nécessaire a pu être réalisé.

Restant à votre disposition pour toute autre information.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

SIGNAL GPS PERDU [Résolu]

Bonjour depuis 2 jours je perd le signal GPS sur mon I coyote j'ai vérifié les paramètres, j'ai déconnecté puis reconnecté, rien à faire cela peut-il venir du téléphone?

Par FABIEN83 il y a 7 ans
Merci c'est ok cdlt
Par FABIEN83 il y a 7 ans

Bonjour Fabien83, 

J'ai pris bonne note de votre retour.

Avez-vous vérifié que les services de localisation de votre application soient bien activés ? 
Je vous invite à vous rendre dans les Réglages de votre téléphone > Confidentialité > Service de localisation > iCOYOTE.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Est-il possible de visualiser sur mon Icoyote que:limitation vitesse,radar fixe,mobile bordure route .Cordialement MM [Résolu]

Est-il possible sur mon Icoyote de ne visualiser que:limitation vitesse+radar fixe+radar mobile bordure route . Cordialement MM

Par Trofnom il y a 7 ans
Bonjour Camille.

Je trouve le visuel coyote beaucoup trop chargé .
Donc est il possible de n'avoir que 3 indications à l'écran ?
Cordialement
MM
Par Michel Monfort il y a 7 ans

Bonjour Michel, 

Je ne suis pas certaine d'avoir saisi votre demande.
Avez-vous tenté d'utiliser notre mode Expert ? 

A bientôt, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

Coyote Mini bloqué [Résolu]

Bonjour, Mon Coyote mini, acheté le 20 décembre 2016 (moins d'un mois) en remplacement de l'ancienne version souffre d'un soucis majeur. Depuis ce matin, il reste bloqué sur la "page de démarrage" avec le logo et l'écriture "Coyote". La LED s'allume en rouge continu. Quand je l'arrête manuellement (20sec), il s’éteint. Quand je veux le rallumer et qu'il n'est pas branché ,le logo batterie vide s'affiche un court instant en rouge. En charge, que ce soit via le chargeur voiture ou un chargeur secteur, il s'allume mais reste "freezé" sur cette page de démarrage, même en le laissant charger plusieurs heures...C'est assez désolant pour un produit qui n'a été utilisé que quelques jours. J'avais remarqué que la batterie se vidait assez vite, j'avais pensé que c'était du à cette version du produit. Que faire désormais? Un échange au shop? ID:191436341 Merci. Laurent P.

Par LoloLaTorche il y a 7 ans
Merci pour votre réponse rapide, j'essayerai de me rendre en boutique le plus vite possible et vous tiendrai au courant du résultat du reflash
Par LoloLaTorche il y a 7 ans

Bonjour Laurent, 

J'ai pris bonne note de votre retour et vous prie d'excuser le dysfonctionnement rencontré.

Je vous confirme que cette anomalie a bien été identifiée par notre service technique est actuellement en cours de résolution.
Afin de corriger cette panne, je vous invite en effet à vous rendre en boutique Coyote Store afin que votre boîtier soit "reflashé" par nos équipes. 

Je vous remercie de votre compréhension et me tiens à votre disposition.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans

remboursement commande non livrée [Résolu]

Commande ID-WEB5906547 du 03/01/2017 non livrée. J'ai complété mes informations bancaires en vue du remboursement de cette commande. Le versement a t'il été effectué ? merci de me tenir au courant de la suite voulue.
Dès réception de cet argent sur mon cmpte, je vous lancerai une nouvelle commande avec une adresse de livraison en France.

Par senior3578 il y a 7 ans

Bonjour Franz, 

Comme indiqué par notre Service Client en date du 16/01, votre remboursement est en cours de traitement.

Je vous remercie de votre patience ainsi que de votre compréhension.

Bonne journée, 

Camille de Coyote 

Par Coyote Coyote il y a 7 ans
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