Radar de confiance
·Avis client Coyote
JordanM
il y a 9 ans
Bonjour, je viens d'acheter un coyote mini depuis une semaine. J'expérience des problèmes de batterie, même chargé à 100% en débranchant le chargeur elle passe directement à 87%, je l'utilise pendant...
Voir plusFrancoisB85
il y a 9 ans
Client depuis 2013 chez coyote dépensé plus de 500€...
J'ai changé de téléphone mobile, j'ai réinstallé l'application même identifiant...
J'ai perdu toutes mes étoiles ! je ne demande pa...
wxipn
il y a 9 ans
Il y a quelques années, j'avais acheté par le biais du boincoin un coyote, j'ai pris un (abonnement) chez eux, mais voilà qu'un défaut de paiement intervient 1 mois, puis 2 mois...Je ne m'en suis pas...
Voir plusCalnico
il y a 9 ans
Comme bcp d'utilisateurs sur le site , mon coyote S ne charge plus et ne s'allume plus. Je l'ai branché sur une prise secteur toute une nuit, j'ai essayé d'appuyer pendant plus de 20s sur le bouton de...
Voir plusFred63200
il y a 9 ans
Bonjour,
iPhone 6 toutes les maj sont faites , la localisation est activée ,l appli inclus avec sfr est activée dans mes extras, j'ai déjà desinstallé et réinstaller plusieurs fois, l écran res...
Greg69008
il y a 9 ans
Bonjour la batterie de mon coyote est gonflée et il ne fonctionne plus. Que faire? ps mon coyote est toujours sous garatie.
Voir plusFrédéric Brossard
il y a 9 ans
Bonjour, sa serai de faire une mise a jour sur l’application mobile affin de pouvoir ranger par ordre alphabétique ses adresse
Voir plusaknot
il y a 9 ans
Coyote : quand allez-vous sortir la dashcam avec reconnaissance de plaque pour être averti des zones de danger mobile-mobile surveillées par des voitures conduites par des prestataires privés qui vont...
Voir plusItachidu86
il y a 9 ans
Est-ce que ça vaut la peine que je m'abonne à coyote par rapport à Waze car avec les nouveaux radars double sens, vidéos etc... Car je veux bien payer 90€ mais je veux que ça en vaille le coup ! C'est...
Voir plusPhilippe Besseyre
il y a 9 ans
Le support ☎ dit que l'installation design I coyote est tout a fait possible sur carte SD. Let support ecrit dit que c'est impossible.
Voir plusPhilippe Besseyre
il y a 9 ans
Le support ☎ dit que l'installation design I coyote est tout a fait possible sur carte SD. Let support ecrit dit que c'est impossible.
Voir plusChris33bx
il y a 9 ans
Bonjour,
depuis 4 jours, j'ai une consommation excessive de data lorsque j'ouvre l'application iCoyote depuis mon IPhone 7.
A titre d'exemple, j'ai consommé 445 Mo de data en 4 heures 1...
gerardlyon
il y a 9 ans
Bonjour
je suis toujours dans l'attente (cela va bientôt faire un an qu'on tourne en rond) d'une solution sur le problème de son inaudible Coyote Mini + Cardo Smartpack bluetooth.
...
Boxer00
il y a 9 ans
Bonjour, Je n'arrive pas à mettre à jour les limitations de vitesse sur mon application ICoyote. Avez-vous une idée ? J'ai un galaxy S6 et la dernière version ICoyote.
Voir plusJoel Deliencourt
il y a 9 ans
je ne comprend pas je n ai plus le manuel il n ai pas tombé ni bousculé c est un coyote nav j attend une reponse merci
Voir plusTole
il y a 9 ans
bonjour la date de fin d'engagement de mon abonnement est dépassé depuis plus de 3 ans , 26/11/2013 et mon appareil ne tient plus lâchage et j'ai découvert que Coyote à une application sur Iphone . Je...
Voir pluseve02
il y a 9 ans
je ne peux pas effectuer ma mise jour je le trouve nul part
j'ai windows 7 peut être pas compatible ?
Cooooooooor
il y a 9 ans
Bonjour Coyote mini acheté en avril 2016 à Dijon (facture LTO201604102897); Je roule depuis juin en région parisienne et je constate des limitations de vitesses erronées (dans les deux sens, en plus e...
Voir plusPhilippe Besseyre
il y a 9 ans
Peut on installer l'application Android sur carte SD ? Si oui comment ?
Voir pluspasarn
il y a 9 ans
il reste bloqué au niveau du message de sécurité (attachez votre ceinture,....) et un appui long de plus de 20 secondes ne font que l'éteindre et le rallumer pour en revenir au même point
Voir plusAvis client Coyote
JordanM
Batterie du Coyote mini [Résolu]
Bonjour, je viens d'acheter un coyote mini depuis une semaine. J'expérience des problèmes de batterie, même chargé à 100% en débranchant le chargeur elle passe directement à 87%, je l'utilise pendant 40min-1h puis je l'éteint. Je le laisse éteint dans la voiture mais en le rallumant la batterie est déjà vide. Je suis le seul dans ce cas ?
JordanM
il y a 9 ans
Oui j'ai bien chargé préalablement sur secteur comme indiqué sur la notice.
Merci.
il y a 9 ans
Bonjour JordanM,
Avez-vous testé un câble de charge différent ?
Avez-vous également chargé votre boîtier sur une prise secteur durant 5h ?
A bientôt,
Camille de Coyote
FrancoisB85
déçu... [Résolu]
Client depuis 2013 chez coyote dépensé plus de 500€...
J'ai changé de téléphone mobile, j'ai réinstallé l'application même identifiant...
J'ai perdu toutes mes étoiles ! je ne demande pas de geste commercial ! même pas d'argent juste que l'on me remette les étoiles SVP. Informatiquement vous les avez supprimés merci de me les remettent.J'ai eu quelqu’un au téléphone aucune nouvelle...
( il m'a dit que c'était pas la bonne version, c'est la même version oui même version téléchargée même version Android... (je suis développeur)
La concurrence est rude, je veux bien payer un service mais jouer le jeu des 2 côtés, Merci.
FrancoisB85
il y a 9 ans
Merci de votre réponse, mais cela fait 4 ans que vous me dites ça quand on change de boitier, de téléphone, oui oui ça va venir on attends toujours...
Je comprend pas votre politique pour garder votre clientèle, vous avez une bonne application qui incite à être fidèle et donner des dangers... mais vous faites rien pour cela !
Bonne journée
il y a 9 ans
Bonjour FrancoisB85,
Je vous informe en effet que votre indice de confiance est rattaché à votre appareil et non à votre compte client.
Ainsi, lors d'un changement de téléphone, vos étoiles repartent de zéro.
Je vous informe que ce système d’attribution est actuellement en cours d'évolution.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée,
Camille de Coyote
wxipn
Harcèlement Cabinet de recouvrement puis hussier par Coyote [Résolu]
Il y a quelques années, j'avais acheté par le biais du boincoin un coyote, j'ai pris un (abonnement) chez eux, mais voilà qu'un défaut de paiement intervient 1 mois, puis 2 mois...Je ne m'en suis pas rendu compte sur le coup, déjà parce que je n'utilisais plus le système. bref.. Un jour je rallume l'appareil et je vois que celui-ci est suspendu depuis le 22/11/2014 soit 1 mois et demi 2 mois après.
A la suite de ça, on me demande de payer depuis septembre 2014 je crois, puis décembre 2014, janvier 2015, février 2015 etc.. Alors que c'est eux même qui ont suspendu le boitier et que je ne pouvais de toute façon pas et plus l'utiliser.
Donc si je résume, je dois payer pour quelque chose dont je n'ai pas pu l'utiliser puisque couper par vos services, de puis (abonnement) de quoi ? Le boitier je l'ai payé cash, donc je payerai tous ces mois pour quoi ?? Personne n'arrive à m'expliquer, ni chez eux, ni le cabinet de recouvrement, car et oui..pendant 1 an j'ai été harcelé par un cabinet de recouvrement, mail, téléphone, sms, et si je suis là aujourd'hui c'est que l'on vient me relancer de payer par le biais d'un huissier de justice alors que ca faisait 1 an que j'avais plus de nouvelle. Fuyez coyote !!!!
wxipn
il y a 9 ans
wxipn
il y a 9 ans
Vous me réclamer de l'argent pour rien, absolument aucun service de votre part. Donc on fait quoi ?
Laissez moi vos coordonnée téléphonique et je vous appel de suite.
il y a 9 ans
Bonjour wxipn,
Nos boîtiers Coyote fonctionnent en effet grâce à un abonnement mensuel.
Si celui-ci n'est pas réglé, alors vos mensualités rentrent en incident de paiement. Sans résiliation dudit abonnement, alors vos mensualités continuent d'être facturées malgré une interruption des services.
Puis-je connaître le numéro ID de votre appareil afin d'accéder à votre dossier ?
A bientôt,
Camille de Coyote
Calnico
Mon coyote ne charge plus !! [Résolu]
Comme bcp d'utilisateurs sur le site , mon coyote S ne charge plus et ne s'allume plus. Je l'ai branché sur une prise secteur toute une nuit, j'ai essayé d'appuyer pendant plus de 20s sur le bouton de mise en route et rien à faire !! Il affiche tjrs une jauge rouge et vide qui montre qu'il n'a plus de batterie ! J'ai déjà eu le même problème il y a qq temps et j'avais reçu un nouveau câble d'alimentation , le problème était résolu, et à peine qq mois plus tard ça recommence !!! C'est insupportable ! Ils viennent de Chine ces câbles c'est pas possible :-(
Merci de votre aide
Calnico
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour Calnico,
J'ai pris bonne note de votre retour et vous prie d'excuser ce nouvel incident.
Avez-vous de nouveau testé un câble de charge différent ?
A très vite,
Camille de Coyote
Fred63200
Icoyote ne fonctionne plus [Résolu]
Bonjour,
iPhone 6 toutes les maj sont faites , la localisation est activée ,l appli inclus avec sfr est activée dans mes extras, j'ai déjà desinstallé et réinstaller plusieurs fois, l écran resté bloqué au début , il trouve le GPS mais ne synchronise pas depuis plusieurs jours
Merci de votre aide
Fred63200
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour Fred63200,
J'ai pris bonne note de votre retour.
Ce dysfonctionnement est-il toujours présent à ce jour ? Avez-vous vérifié que vos données de localisation étaient bien activées ?
A bientôt,
Camille de Coyote
Greg69008
Batterie gonflée
Bonjour la batterie de mon coyote est gonflée et il ne fonctionne plus. Que faire? ps mon coyote est toujours sous garatie.
Frédéric Brossard
A propos des favoris [Résolu]
Bonjour, sa serai de faire une mise a jour sur l’application mobile affin de pouvoir ranger par ordre alphabétique ses adresse
Arnaudcolin
il y a 7 ans
il y a 9 ans
Je suis navrée du désagrément rencontré. Puis-je connaître le numéro ID de votre boîtier afin d'accéder à votre dossier ?A très vite, Camille de Coyote
il y a 9 ans
Bonjour Frédéric,
J'ai pris bonne note de votre demande et vous confirme qu'une mise à jour de notre application est prévue très prochainement.
Par ailleurs, pourriez-vous me préciser votre suggestion ? Faites-vous référence aux adresses enregistrées dans vos Favoris ?
A bientôt,
Camille de Coyote
Greg69008
il y a 9 ans
aknot
Coyote Dashcam et reconnaissance de plaque en temps réel ?
Coyote : quand allez-vous sortir la dashcam avec reconnaissance de plaque pour être averti des zones de danger mobile-mobile surveillées par des voitures conduites par des prestataires privés qui vont pulluler sur les routes ?
Itachidu86
Nouveau radars double sens, vidéos etc.. [Résolu]
Est-ce que ça vaut la peine que je m'abonne à coyote par rapport à Waze car avec les nouveaux radars double sens, vidéos etc... Car je veux bien payer 90€ mais je veux que ça en vaille le coup ! C'est sur que tout est à jour et que je ne risque pas de me faire avoir par un nouveau double sens ou radars vidéos par exemple (pour les radars embarqués sur les voitures j'ai bien conscience que ce n'est pas de votre ressort^^)
Itachidu86
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour Itachidu86,
Je vous informe que Coyote a toujours su s'adapter aux nouveautés.
Ainsi, je vous confirme que ce type de dangers sont ou seront tout à fait présents dans nos produits.
Bonne journée,
Camille de Coyote
il y a 9 ans
Bonjour Itachidu86,
Et pourquoi ne pas télécharger notre application et tester nos services gratuitement pendant 15 jours ?
Cela vous permettrait de vous faire votre propre opinion ;)
Bonne journée,
Camille de Coyote
Philippe Besseyre
Support ☎ incompetent
Le support ☎ dit que l'installation design I coyote est tout a fait possible sur carte SD. Let support ecrit dit que c'est impossible.
Philippe Besseyre
Support ☎ incompetent [Résolu]
Le support ☎ dit que l'installation design I coyote est tout a fait possible sur carte SD. Let support ecrit dit que c'est impossible.
Philippe Besseyre
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Philippe,
Avez-vous contacté notre Service Client Coyote ?
Camille de Coyote
Chris33bx
consommation excessive de data
Bonjour,
depuis 4 jours, j'ai une consommation excessive de data lorsque j'ouvre l'application iCoyote depuis mon IPhone 7.
A titre d'exemple, j'ai consommé 445 Mo de data en 4 heures 15 de trajet, puis 100 Mo le lendemain sur 1h00 de trajet puis 50 Mo aujourd'hui sur un trajet d'une demie heure. Je n'ai pas changé de téléphone et j'effectue ces trajets depuis 5 ans avec iCoyote sans avoir eu une telle consommation de data... Que se passe-t-il ? Quelqu'un a-t-il une réponse ?
J'ai appelé le service client qui n'a pas su répondre...
A ce rythme là mon forfait 1 Go de data ne va pas durer longtemps...
Merci de vos réponses
GERODID
il y a 9 ans
gerardlyon
son inaudible Coyote Mini + Cardo Smartpack bluetooth
Bonjour
je suis toujours dans l'attente (cela va bientôt faire un an qu'on tourne en rond) d'une solution sur le problème de son inaudible Coyote Mini + Cardo Smartpack bluetooth.
Je sujet a été classé en résolu alors qu'aucune solution n' a été proposée. (j'ai repris ci dessous les derniers échanges sur ce site)
Merci d'une réponse.
Cordialement
gerard
Bonjour
J'ai fait hier un test du Coyote Mini avec le Cardo Scala Smartpack
1) appairage Bluetooth facile le Coyote est reconnu comme un téléphone en AD2P
2) essai en circulation sur environ 200 KMS
- conditions
* Coyote Mini avec volume réglé au maximum
* Casque Shoei NXR quasi neuf avec toutes les aérations fermées et entrée d'airs sous casque bien masquées par un tour de cou épais (heureusement il ne faisait que 22°!
* Intercom Scala Cardo Smarpack avec volume réglé au maximum pour l'essai,
écouteurs d'origine (le son avec les fonctions classiques que ce soit Intercom ou radio par exemple est plus que satisfaisant puisque en général ma passagère et moi le rédusiont environ à 50% de sa puissance)
* moto BMW K1300S
- résultats
* les sons et messages sont reçus dans le casque MAIS TRES PEU AUDIBLES dès lors qu'on dépasse 80 KM/h avec les précisions suivantes :
les messages vocaux sont quasi incompréhensibles dès 50 KM/h
les sons d'alertes sont un peu plus audibles mais dès qu'on passe les 80 KM/h c'est plus que limite!!
mes conclusions : le son envoyé par le Coyote Mini est vraiment insuffisant et il faut vraiment que Coyote fasse une amélioration sur ce plan
je tiens d'ailleurs à rappeler que sur mon ancien Coyote Mini plus avec sortie son filaire , le son était déjà faible et que j'utilisais le mini système ampli avec variateur fourni par Coyote.
Sauf à ce que vous m'apportiez une solution rapidement, je vais donc continuer à utiliser mon ancien mini plus avec mon oreillette filaire!! j'ai donc acheté le nouveau Mini pour rien!!!
Cordialement
PS: je trouve dommage que les radars de feu soient dans cette version signalés comme un radar fixe classique avec indication de vitesse car cela ne permet plus des les distinguer des autres fixes
Par gerardlyon
il y a 6 mois
Bonjour Gérard,
Un grand merci pour ce retour très complet !
Je ne manquerai donc pas de transmettre votre témoignage à notre équipe technique afin que nous puissions améliorer le son de votre boîtier en conséquence.
Je vous souhaite une excellente journée,
Camille de Coyote
Par Camille_de_Coyote
il y a 6 mois
Bonjour
je suis très surpris de vois que le sujet est classé comme résolu car depuis des mois je n'ai toujours pas de proposition de solution , ni même d'indication de date pour une quelconque amélioration!
Je roule donc toujours avec mon ancien coyote relié en filaire et le Coyote Mini acheté en début d'année dors dans un tiroir!!
LAMENTABLE mais à priori pas surprenant de la part de Coyote de se moquer ainsi des clients!!!
Par gerardlyon
il y a 2 mois
Boxer00
mettre à jour les limitations de vitesse [Résolu]
Bonjour, Je n'arrive pas à mettre à jour les limitations de vitesse sur mon application ICoyote. Avez-vous une idée ? J'ai un galaxy S6 et la dernière version ICoyote.
il y a 9 ans
Bonjour Boxer00,
La modification des limites de vitesse n'est plus proposée sur notre application.
Je vous invite donc à nous transmettre vos corrections via le lien suivant : https://www.moncoyote.com/fr/changespeedlimit
Je vous remercie de votre participation.
Bonne journée,
Camille de Coyote
Joel Deliencourt
bonjour je met en marche il reste figé sur pression des pneux [Résolu]
je ne comprend pas je n ai plus le manuel il n ai pas tombé ni bousculé c est un coyote nav j attend une reponse merci
il y a 9 ans
Bonjour Joël,
J'ai pris bonne note de votre retour.
Je constate qu'un bon de retour pour notre SAV a bien été créé ce jour pour votre boîtier.
Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée,
Camille de Coyote
Tole
date de fin d'engagement de mon abonnement est dépassé depuis plus de 3 ans , 26/11/2013 et boitier HS [Résolu]
bonjour la date de fin d'engagement de mon abonnement est dépassé depuis plus de 3 ans , 26/11/2013 et mon appareil ne tient plus lâchage et j'ai découvert que Coyote à une application sur Iphone . Je souhaiterais donc stopper mon abonnement . faut il que je fasse une lettre recommandé ? ou que je suspende simplement les prélèvements ? comme indiqué dans les conditions : "parés 12 mois , on peu arrêter quand on veuT " . Merci d votre réponse .
il y a 9 ans
Bonjour Tole,
Si vous souhaitez en effet stopper votre abonnement sur votre boîtier, alors un courrier de résiliation devra nous être adressé par recommandé avec accusé de réception.
Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bonne journée,
Camille de Coyote
eve02
bonjour quand je branche mon coyote a mon ordinateur rien ne passe [Résolu]
je ne peux pas effectuer ma mise jour je le trouve nul part
j'ai windows 7 peut être pas compatible ?
il y a 9 ans
Bonjour eve02,
Souhaitez-vous réaliser une mise à jour de votre boîtier Coyote NAV ?
A bientôt,
Camille de Coyote
Cooooooooor
Erreurs de limitation de vitesse en région parisienne
Bonjour Coyote mini acheté en avril 2016 à Dijon (facture LTO201604102897); Je roule depuis juin en région parisienne et je constate des limitations de vitesses erronées (dans les deux sens, en plus et en moins) sur les tronçons d'autoroute A1 et A3 dans le nord de Paris (entre secteur aéroport CDG et Paris par A1 et A3)). Je pensais à un pb de mise à jour mais je lis que c'est automatique, je m'interroge....
Merci de m'éclairer
Philippe Besseyre
Installation sur carte sd [Résolu]
Peut on installer l'application Android sur carte SD ? Si oui comment ?
Philippe Besseyre
il y a 9 ans
il y a 9 ans
Bonjour Philippe,
Malheureusement, l'application Coyote ne supporte pas l'installation sur la carte SD.
Bonne journée,
Camille de Coyote
pasarn
Coyote S bloqué [Résolu]
il reste bloqué au niveau du message de sécurité (attachez votre ceinture,....) et un appui long de plus de 20 secondes ne font que l'éteindre et le rallumer pour en revenir au même point
pasarn
il y a 9 ans
Alfredo77
il y a 9 ans
Bonne route également.
pasarn
il y a 9 ans
Alfredo77
il y a 9 ans
J'ai le même problème que parsam avec mon Coyote S depuis hier. Il fonctionnait très bien depuis 2 ans. Comment le problème a-t-il été résolu ?
Merci
il y a 9 ans
Bonjour Cricri HM,
Pourriez-vous me préciser votre demande ?
Que souhaitez-vous réaliser avec le mode navigation de notre application ?
A bientôt,
Camille de Coyote
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- Etape 1 : Appuyer sur le panneau de limitation de vitesse de l’écran roulant.
- Etape 2 : Sélectionner la nouvelle limitation parmi les propositions apparaissant à l’écran
Cette nouvelle limitation apparaîtra en jaune jusqu’à ce qu’elle soit confirmée par Coyote et diffusée à toute la Communauté.
Ne sont pas garantis les défauts dus à une utilisation anormale de nos produits. En particulier, la garantie ne saurait s’appliquer en cas de :
- Tentative de réparation ou démontage du produit par une personne ou une station technique non agréée ;
- Dommage entraîné par l’emploi d’accessoires non conformes aux spécifications Coyote ;
- Négligence, mauvaise utilisation, mauvaise installation ou dommages intentionnellement causés par l’utilisateur, choc ou chute du produit ;
- Retour du produit sans l’accord préalable de notre Service Client ;
- Produit parfaitement fonctionnel (pas de panne constatée après contrôle et essai). Une batterie déchargée ou insuffisamment chargée ne saurait constituer un défaut. Coyote se réserve le droit de facturer des frais de gestion et de transport pour un produit ne présentant pas de panne ;
- Usure ou vieillissement dus à une utilisation normale du produit (aspect et batterie en particulier) ;
- Fonctionnalité limitée du fait de l’absence d’un abonnement au service Coyote en cours de validité.
Votre Coyote présente un dysfonctionnement couvert par la garantie légale, faites dès maintenant un diagnostic en ligne, directement depuis votre espace client en cliquant sur le menu Garanties et SAV | Service après-vente | Diagnostic en ligne.
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