Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Abonné depuis longtemps, j'utilisais le boîtier en voiture et l'application avec mon smartphone en moto. Suite à une problème de batterie, j'ai dû changer de boîtier : hélas l'application ne fonctionne plus. Après maintes reprises, j'ai enfin eu une conseillère coyote qui m'a dit que c'était normal car ce service gratuit était devenu payant : il faut aujourd'hui contracter 2 abonnements. C'est scandaleux ! Si le produit avait été plus fiable, je n'aurais pas changé de boîtier et donc aurait continué à bénéficier de ce service très pratique.
Je viens de renouveler mon abonnement d'un an sur icoyote pour Android, et je n'ai plus d'eclaireur. Que faire ?
QUE DIRE DE MON ACHAT DECU CAR EB 8 MOIS LE BOITIER NE S'ALLUME PLUS APRES AVOIR SUIVI CONSEIL ET CHARGE CELUI CI 5 HEURES TOUJOURS RIEN.PRISE DE CONTACT AVEC SERVICE CLIENT ET PROMESSE DE M'ENVOYER UN MAIL POUR BON DE RETOUR ET DES CONTACTS POUR SIGNALER NE L'AVOIR JAMAIS RECU A CE JOUR TOUJOURS RIEN SUR MA BOITE MAIL PEUT ETRE ATTENDE T'ILS LA FIN DE MA GARANTIE
BOITIER QUI NE S'ALLUME PLUS CONTACTE AVEC SERVICE QUI ME PREOMET UN BON DE RETOUR EN DATE DU 25 JUIN.GRAND SILENCE DE LEUR PART ET PAS DE BON DE RETOUR .TRES DECU DE CETTE ATTITUDE
Bonjour je viens de contacter le SAV de coyote où j’ai mon boîtier qui est en panne et qui m’annonce que je ne peux plus avoir ce boîtier là sachant qu’en plus j’ai la garantie a vie et ou je paye 10 € d’abonnement par mois en plus j’ai aussi un abonnement avec l’application et aujourd’hui on me propose de reprendre un boîtier et de payer encore le boîtier et surtout de changer d’abonnement à 12 € par mois je trouve ça du vol venant de coyote et surtout de l’escroquerie
Très mécontent du service Coyote
J’ai repris un abonnement d’1 an début d’année 2019 et aujourd’hui l’application Coyote ne le retrouve pas. Pourtant j’ai bien une facture pour preuve.
ITunes et Coyote se renvoie gentiment la balle ... j’aime autant regarder Roland Garos !
Trêve de plaisanterie. En attendant cela fait 1 mois que je n’ai plus l’avertisseur pour lequel j’ai payé!! Alors j’utilise Waze.
Bonjour, j'aimerais avoir une réponse concernant le bug n°8 à l'inscription sur l'application mobile. Je cherche à m'abonner mais je n'y arrive pas.
Formule de parrainage inexistante!!!!!
Bonjour,
J’ai un Coyote depuis plus de 5 ans.
Je conseille beaucoup et souvent autour de moi le Coyote.
Je l’ai dernièrement conseillé à mon papa.
Début mai, je téléphone au service Coyote pour avoir une offre pour mon papa pour un boîtier et un abonnement.
Un très gentil Monsieur me propose une belle offre et me l’envoie par mail le lendemain matin.
Il s’agissait d’un Boîtier Coyote à 79€ au lieu de 179€ à l’acaht d’un abonnement de 1 an.
Après confirmation de cette promo par mail ainsi que l’obtention d’un code promo, je contacte mon papa.
Le lendemain mon papa se rend à Wavre pour acheter cette promo et la surprise, le vendeur lui dit que la promo reçue n’est plus valable depuis plus d’un mois.
Mon papa m’averti directement et je décide de téléphoner directement au monsieur que j’avais eu la veille et qui m’a validé cette offre.
Il me dit gentiment que oui l’offre n’est pas valable en shop, ce qui n’etait pas mentionné dans le mail évidemment.
Après une conversation de quelques minutes, et mon mécontentement j’avoue, je lui demander un geste commercial.
Il me dit qu’il m’offre 2 mois de plus sur mon boîtier Coyote et 1 mois en plus pour ma papa.
On s’agissait quand même d’une différence de prix de 100€!!!!!!!!!
J’accepte et mon papa achète son boîtier et prend son abonnement directement.
À ce jour, après plusieurs appels chez Coyote, les 2 mois promis ne sont toujours pas ajoutés à mon abonnement et pire encore les 3 mois de parrainage non plus!!!!
J’ai envoyé un mail au monsieur qui m’a fait l’offre de départ et qui l’a promis 2 mois en plus mais pas encore de retour de sa part.
Je suis très fâchée car même si le Coyote l’est utile, le service est vraiment déplorable!!!!
Maintenant, je donnerai juste le conseil suivant : si vous désirez avoir le service Coyote, prenez un abonnement gsm chez Orange et vous aurez l’applovation Coyote via votre abonnement.
Coyote vous prélève même quand vous signaler la panne de votre boîtier !!!
Un équipe d'arnaqueurs !!!
Coyote bloque les clients qui donnent un avis négatif.
Après plusieurs déboires avec COYOTE, j'ai décidé de resilier, après de très (trop) nombreuses années. Mais avant cela, j'ai laissé beaucoup de messages sur Facebook, ou par mail au serive client, d'abord pour informer les aurtres personnes, et surtout pour faire réagir Coyote, sur les non mises à jour des limitations de vitesse, des radars non indiqués, des cartes non mises à jour notamment en Allemagne, entre autre.. Alors que Wase à toujours été à jour, alors qu'il est gratuit! Pas de réponses, puis plus tard, je me suis apercu que Coyote m'avait bloqué sur Facebook pour ne pas que je laisse des commentaires!!! Belle mentalité! Donc pour résumer, si vous ne voyez que des commentaires positifs, c'est tout simplement parce que les gens qui disent la vérité et qui dérangent, Coyote les bloque!
Bonjour
J’ai le même problème par erreur je me suis déconnecté et depuis que j’essaye de me reconnecter impossible la connexion au serveur est impossible
j’ai payé l’abonnement et je ne sais pas comment faire pour me désabonner d’ailleurs quand je fais service client Coyote tout est marqué en erreur que se passe-t-il ?
Horrible. Connexion impossible via mirrorlink depuis androïd 8.0. alors que le smartphone (Galaxy S7) et la voiture sont compatibles mirrorlink. Parfait avant le 20 décembre 2018 nul depuis. Et si je reviens en androïd antérieur à 8.0 (avec Samsung Galaxy S4 qui était en androïd 4.4) c'est parfait. Si rien ne change je ne renouvelle pas mon abonnement
Bonjour j'ai un soucis avec mon abonnement coyote je suis passé d'un iPhone à un huawey, j'ai donc retelechargé l'application ça a fonctionné une journée ensuite plus moyen d'ouvrir l'application et une erreur 252 apparait? J'ai desinstallé l'appli puis je l'ai de nouveau télécharger mais l'erreur persiste que doit je faire ? J'espère vraiment être contacté par un technicien coyote merci par avance
Bonjour, comme tout le monde depuis quelques jours je n’ai plus la possibilité de laisser Coyote en arrière plan. C’est sans doute très volontaire de la part de coyote mais c’est un très mauvais calcul marketing. Tous les utilisateurs utilisent globalement Waze en guidage et Coyote, application que l’on paye je vous rappelle.
Il serait intéressant que coyote réfléchisse car moi clairement dans ces conditions je n’ai aucun intérêt à renouveler mon abonnement.
Depuis la dernière maj de l’application icoyote ne fonctionne plus correctement.
Je l’utilise en mode moto couplé à Waze.
Habituellement je lançais les 2 applis, je mettais en veille mon tel car je le mets dans ma poche mais j’avais bien en Bluetooth les informations des 2 applis.
Depuis la dernière mise à jour, je lance les 2 applis, je mets mon tel en veille et dans la poche mais je n’ai plus que les infos de Waze. C’est comme si icoyote était inactif pourtant qd je déverrouille mon tel l’appli icoyote est encore ouverte.
Je n’ai pas changé les paramètres habituels.
Comment résoudre ce problème? Une nouvelle maj est en cours?
des boni menteurs il y en a partout, j'ai acheté un Opel grandlandX full option et demandé si coyote fonctionnerait avec CarPlay on m'a dit oui et maintenant que je veux le placer sur mon Opel on me répond non il n'y a pour l'instant qu'apple qui fonctionne.
c'est honteux de devoir payer un abonnement en l'occurence je l'ai pris par orange car il le proposait inclus dans l'abonnement et de ne pouvoir s'en servir que comme une application jeux avec lors de l'utilisation mettre son smart sur un support visible pour l'utiliser sans passer par CarPlay. Honte à la marque auto et aux autres aussi.
tun
Impossible de télécharger la mise a jour. Après 1%, tout s’arrete. Quand je vais dans les paramètres , il me dit : pas de connexion internet.... je suis en 4G
Me voici à mon second GPS coyote, le premier s'est bloqué, il est irréparable et donc on me propose un second boitier, qui vient de me lâcher. Tous les deux se sont bloqués sans possibilité de lui faire faire quelque chose. Et ceci est d'autant plus bizarre que j'avais refusé une nouvelle offre parce que mon matériel était trop vieux et ne pouvait pas être mis à jour avec les modification de vitesse en France (80 km/h) !!! j'ai refusé de faire ce remplacement payant, et brusquement quelques semaines plus tard le boitier s'arrête de fonctionner. Coyote est 'il capable de bloquer nos boitier pour faire tourner sa boutique, les boitiers sont 'il vraiment fragile. J'ai un vieux Garmin depuis 25 ans, et il fonctionne toujours !!! Il serait temps de faire une campagne de boycott contre coyote qui se fout de notre figure....
