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Avis Coyote du plus récent au plus ancien

Service déplorable. A bannir

Ce service est déplorable. Je mets une étoile car c'est le minimum que l'on peut mettre, mais réellement, Coyote ne mérite qu'un triple 0!
Client Coyote depuis plus de 4 ans, je renouvelle mon abonnement via l'application Coyote le 9 Juillet 2019 pour 12 mois supplémentaire (59.99€), et aujourd'hui, au 7 Aout 2019, mon compte Coyote n'est toujours pas crédité. Apres une douzaine d'appels téléphoniques au service client, ma situation n'est toujours pas résolu, ce qui est scandaleux alors que mes 59.99€ ont eux bien été débité. Il apparaît clairement qu'il y a un sérieux le problème de communication entre la plateforme iTunes qui gère le paiement et la plateforme Coyote qui gère le service, mais aucun de ces derniers n'est capable de prendre en charge ce problème.
Je déconseille très fortement toute personne souhaitant renouveler leur abonnement, sous peine de se retrouver dans la même situation et de perdre vos 59.99€.
Etant un utilisation habitué de Coyote, je suis extrêmement déçu de cette situation.

Voici mon numéro de compte, si toutefois quelqu'un pourrait m'aider: ID-CNT1774486

Par Alain il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/08/2019
Je ne peux pas cacher ce grand témoignage qui a eu lieu dans ma vie, donc j'adorerais que tout le monde le sache et que je participe, c'est pourquoi j'ai décidé de vous le faire savoir, je suis Mbandala Jean, je vis sur Mulhouse, dans le Tennessee, grâce à FRANCINE SCHMID, j'ai eu une hypothèque sur ma maison et j'étais sur le point de la perdre avant que j'obtienne un prêt chez une dame et maintenant j'ai remboursé la dette et suis toujours capable de garder ma maison . Je suis tombé sur ces coordonnées alors que je cherchais un prêt auprès d'une véritable société de prêt et non un sac d'ordures. J'ai pu obtenir un prêt de 45.000€ avec un taux d'intérêt de 2,45%,et vous pourriez même obtenir plus si vous êtes sûr de rembourser à la fin de la durée du prêt. Pour plus d'informations, veuillez la contacter: [email protected]

téléphone : +33 7 56 94 02 00 ou encore Whatsapp.
Par Gregji3696 il y a 6 ans

Attention arnaque, j'ai 4 boitier et en plus applications ...

Attention arnaque, j'ai 4 boitier et en plus applications orange, il me demande de repayer un abonnement pour profiter de carplay, en clair si vous avez pas d'abonnement c'est 9.99€ (4 euro de supplément mensuel mdr), si vous avez un abonnement déjà (les miens c'est jusque 2021), c'est 15.98€ mensuel (abonnement déja payé 5.99 plus 9.99€ et non juste le supplément de 4€) et le helpdesk vous prends pour un idiot quand vous leur dite, dès la fin de mes abonnement (4 causes société), j'arrête je garderais juste le orange gratuit , c'est des escrocs

Par Davcbr il y a 6 ans
Date d'expérience le 06/08/2019
Je ne peux pas cacher ce grand témoignage qui a eu lieu dans ma vie, donc j'adorerais que tout le monde le sache et que je participe, c'est pourquoi j'ai décidé de vous le faire savoir, je suis Mbandala Jean, je vis sur Mulhouse, dans le Tennessee, grâce à FRANCINE SCHMID, j'ai eu une hypothèque sur ma maison et j'étais sur le point de la perdre avant que j'obtienne un prêt chez une dame et maintenant j'ai remboursé la dette et suis toujours capable de garder ma maison . Je suis tombé sur ces coordonnées alors que je cherchais un prêt auprès d'une véritable société de prêt et non un sac d'ordures. J'ai pu obtenir un prêt de 45.000€ avec un taux d'intérêt de 2,45%,et vous pourriez même obtenir plus si vous êtes sûr de rembourser à la fin de la durée du prêt. Pour plus d'informations, veuillez la contacter: [email protected]

téléphone : +33 7 56 94 02 00 ou encore Whatsapp.
Par Gregji3696 il y a 6 ans

tres decu du service coyoyote limitation 90kmh coyote ...

tres decu du service coyoyote limitation 90kmh coyote me dit 130 soit 40 au decu ce qui mene a une suspention de permis aucun moyen de signalé sur l’instan present et dificile a faire remonter les info apres en sachant quil y a telment d’erreur de limitation sur mon secteur tres decu de devoir payer aussi chere au risque de predre mon permis qui me sert pour mon travail en ten que chauffeur pl il va falloir trouver vite un moyen de regler ce desagrement au plus vite cordialement

Par Moustik il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/08/2019

Je possède un abonnement coyote depuis plus de 10ans ...

Je possède un abonnement coyote depuis plus de 10ans avec un gps coyote que j’ai remplacé il y a un peu plus d’un an par le nouveau coyote nav +,qui m’as coûté 180€plus l’abonnement a14€ par mois. Le coyote nav est une vrai daube, toujours planté, qui vous fait prendre des routes à la con qui rallonge et font perdre du temps, le trafic en temps réel ne fonctionne pas( en même temps j’ai waze et Google map, donc je peux comparer) en ayant ras le bol j’appelle coyote pour pouvoir profiter de mon abonnement sur mon tel( j’en avais la possibilité avant et cela ne marche plus) on me réponds que avant c’etais possible, plus maintenant, bref, il y a quelques années le service étais top, maintenant pas aimable, boîtier nav+ une vrai merde et en plus ils nous prennent pour des cons juste bon a casquer. Vincent foucart

Par Foucart il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/07/2019

J'ai fais remonté 4 fois mon boitier coyote.

J'ai fais remonté 4 fois mon boitier coyote.
La première fois car il s'allume et s’éteint tout seul, retour après 10 jours au SAV je le récupère avec un courrier "branchez votre boitier sur le chargeur Coyote" (ce que j'ai toujours fais). comprends pas vraiment le SAV Coyote.
2 semaines et hop retour au SAV car s'allume et s’éteint tout seul + panne : code 12 et 4 le SAV me le renvoi après 10 jours avec courrier "votre Coyote fonctionne très bien" !!!!!!!
1 semaine plus tard retour au SAV car s'allume et s’éteint seul code 12 + 4 et ce bloque (obligé de faire un appuie long sur le bouton pour sens sortir).
Retour du SAV courrier "nous avons tout vérifié" Oui et alors? rien de plus de notifier !!!!
2 semaines plus tard a nouveau retour au SAV pour les même problémes: là après 15 jours il me le renvoi avec un courrier " nous avons changé: l'écran, la batterie, la carte GMS et la carte GPS"
J'ai mon coyote depuis 2 jours et je n'ai que des codes erreur 4 et 12 lorsque je recherche une rue.....
Je laisse tombé Coyote et fais de la pub pour Waze = bien plus fiable et gratos.
320 euros dans un boitier qui a fonctionné 10 mois cherchez l'erreur et je ne compte pas l'abonnement.
Sérieux ne faites pas la bêtise d'acheter un boitier Coyote car le SAV maitrise l’incompétence.
Je n'ai pas rappelé le SAV car j'en ai marre a en pleurer.
Étant dans un SAV haute gamme d'une marque Allemande si j'avais eu ces résultats mon patron m'aurait déjà donné congé depuis longtemps.
Je suis en colère ....

Par Starbird il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/07/2019

Bonjour, je suis déçu de voir qu'il faut payer pour ...

Bonjour, je suis déçu de voir qu'il faut payer pour avoir CarPlay. Attendre plus de 6 mois pour cela. En parallèle Waze est une application gratuite un peu moins bien mais CarPlay fait parti du package depuis longtemps.
Dommage, beaucoup de personnes vont se tourner vers Waze tous cela pour quelques euros

Par CPI C. il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/07/2019

Réabonnement mais coyote ne prévient pas ces clients des changements

Abonné depuis longtemps, j'utilisais le boîtier en voiture et l'application avec mon smartphone en utilitaire. Suite à un réabonnement de 276 euros hélas l'application ne fonctionne plus. Après maintes reprises, j'ai enfin eu une conseillère coyote qui m'a dit que c'était normal car ce service gratuit était devenu payant : il faut aujourd'hui contracter 2 abonnements. C'est scandaleux ! Je finis mon abonnement et j'irai voir ailleurs

Par Yoann il y a 6 ans
Date d'expérience le 24/07/2019

Bonjour,

Bonjour,

Abonnement expiré alors que je me suis abonnement, paiement prélevé le 7 juillet.
N° de commande MLTD81WV06
Merci de me contacter pour résoudre le problème.

Par DMMA il y a 6 ans
Date d'expérience le 18/07/2019

Coupler abonnement boîtier à l'application Coyote

Abonné depuis longtemps, j'utilisais le boîtier en voiture et l'application avec mon smartphone en moto. Suite à une problème de batterie, j'ai dû changer de boîtier : hélas l'application ne fonctionne plus. Après maintes reprises, j'ai enfin eu une conseillère coyote qui m'a dit que c'était normal car ce service gratuit était devenu payant : il faut aujourd'hui contracter 2 abonnements. C'est scandaleux ! Si le produit avait été plus fiable, je n'aurais pas changé de boîtier et donc aurait continué à bénéficier de ce service très pratique.

Par VR4634 il y a 6 ans
Date d'expérience le 13/07/2019

QUE DIRE DE MON ACHAT DECU CAR EB 8 MOIS LE BOITIER ...

QUE DIRE DE MON ACHAT DECU CAR EB 8 MOIS LE BOITIER NE S'ALLUME PLUS APRES AVOIR SUIVI CONSEIL ET CHARGE CELUI CI 5 HEURES TOUJOURS RIEN.PRISE DE CONTACT AVEC SERVICE CLIENT ET PROMESSE DE M'ENVOYER UN MAIL POUR BON DE RETOUR ET DES CONTACTS POUR SIGNALER NE L'AVOIR JAMAIS RECU A CE JOUR TOUJOURS RIEN SUR MA BOITE MAIL PEUT ETRE ATTENDE T'ILS LA FIN DE MA GARANTIE

Par GRECO il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/07/2019

Problème de coyotes

Bonjour je viens de contacter le SAV de coyote où j’ai mon boîtier qui est en panne et qui m’annonce que je ne peux plus avoir ce boîtier là sachant qu’en plus j’ai la garantie a vie et ou je paye 10 € d’abonnement par mois en plus j’ai aussi un abonnement avec l’application et aujourd’hui on me propose de reprendre un boîtier et de payer encore le boîtier et surtout de changer d’abonnement à 12 € par mois je trouve ça du vol venant de coyote et surtout de l’escroquerie

Par Manuel il y a 6 ans
Date d'expérience le 27/06/2019
Je ne peux vous faire d'autres propositions que celles faites par le service client.
L'échange de votre boiter contre un Coyote Mini pour 12€ de frais de dossier est la meilleure offre que je puisse vous faire.
Pour l'abonnement à 10€ que vous avez actuellement, c'était une offre éphémère qui était associée à votre ancien boitier.
Elle n'existe plus et ne se transfère pas, c'est pour cela que votre abonnement passerais de 10€ à 12€ au lieu de 12.99€ qui est le tarif actuel.

Je reste à votre disposition !

Sarah de Coyote
Par Manuel il y a 6 ans

Très mécontent du service Coyote

Très mécontent du service Coyote
J’ai repris un abonnement d’1 an début d’année 2019 et aujourd’hui l’application Coyote ne le retrouve pas. Pourtant j’ai bien une facture pour preuve.
ITunes et Coyote se renvoie gentiment la balle ... j’aime autant regarder Roland Garos !
Trêve de plaisanterie. En attendant cela fait 1 mois que je n’ai plus l’avertisseur pour lequel j’ai payé!! Alors j’utilise Waze.

Par Melanie_Rgs il y a 6 ans
Date d'expérience le 08/06/2019

Bug système

Bonjour, j'aimerais avoir une réponse concernant le bug n°8 à l'inscription sur l'application mobile. Je cherche à m'abonner mais je n'y arrive pas.

Par Pinpinos il y a 6 ans
Date d'expérience le 22/05/2019

Formule de parrainage inexistante!!!!! Et service client déplorable.

Formule de parrainage inexistante!!!!!

Bonjour,
J’ai un Coyote depuis plus de 5 ans.
Je conseille beaucoup et souvent autour de moi le Coyote.
Je l’ai dernièrement conseillé à mon papa.
Début mai, je téléphone au service Coyote pour avoir une offre pour mon papa pour un boîtier et un abonnement.
Un très gentil Monsieur me propose une belle offre et me l’envoie par mail le lendemain matin.
Il s’agissait d’un Boîtier Coyote à 79€ au lieu de 179€ à l’acaht d’un abonnement de 1 an.
Après confirmation de cette promo par mail ainsi que l’obtention d’un code promo, je contacte mon papa.
Le lendemain mon papa se rend à Wavre pour acheter cette promo et la surprise, le vendeur lui dit que la promo reçue n’est plus valable depuis plus d’un mois.
Mon papa m’averti directement et je décide de téléphoner directement au monsieur que j’avais eu la veille et qui m’a validé cette offre.
Il me dit gentiment que oui l’offre n’est pas valable en shop, ce qui n’etait pas mentionné dans le mail évidemment.
Après une conversation de quelques minutes, et mon mécontentement j’avoue, je lui demander un geste commercial.
Il me dit qu’il m’offre 2 mois de plus sur mon boîtier Coyote et 1 mois en plus pour ma papa.
On s’agissait quand même d’une différence de prix de 100€!!!!!!!!!
J’accepte et mon papa achète son boîtier et prend son abonnement directement.
À ce jour, après plusieurs appels chez Coyote, les 2 mois promis ne sont toujours pas ajoutés à mon abonnement et pire encore les 3 mois de parrainage non plus!!!!
J’ai envoyé un mail au monsieur qui m’a fait l’offre de départ et qui l’a promis 2 mois en plus mais pas encore de retour de sa part.
Je suis très fâchée car même si le Coyote l’est utile, le service est vraiment déplorable!!!!
Maintenant, je donnerai juste le conseil suivant : si vous désirez avoir le service Coyote, prenez un abonnement gsm chez Orange et vous aurez l’applovation Coyote via votre abonnement.

Par Armo il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/05/2019

Les pro de l'arnaque

Coyote vous prélève même quand vous signaler la panne de votre boîtier !!!
Un équipe d'arnaqueurs !!!

Par Gil il y a 6 ans
Date d'expérience le 15/05/2019
Et cela a duré 6 mois avant que mon changement de CB ne mette fin à cette arnaque !
Et bien j'ai dû encore payer les trois derniers mois pour être résilié.
Soit 9mois de prélèvement pour un boîtier HS...
Le coyote c'est transformé en chacal , et en percepteur.
VIVE WAZE PLUS PERFORMANT ET GRATUIT !!!
Par Gil il y a 6 ans

Coyote bloque les clients qui donnent un avis négatif. ...

Coyote bloque les clients qui donnent un avis négatif.
Après plusieurs déboires avec COYOTE, j'ai décidé de resilier, après de très (trop) nombreuses années. Mais avant cela, j'ai laissé beaucoup de messages sur Facebook, ou par mail au serive client, d'abord pour informer les aurtres personnes, et surtout pour faire réagir Coyote, sur les non mises à jour des limitations de vitesse, des radars non indiqués, des cartes non mises à jour notamment en Allemagne, entre autre.. Alors que Wase à toujours été à jour, alors qu'il est gratuit! Pas de réponses, puis plus tard, je me suis apercu que Coyote m'avait bloqué sur Facebook pour ne pas que je laisse des commentaires!!! Belle mentalité! Donc pour résumer, si vous ne voyez que des commentaires positifs, c'est tout simplement parce que les gens qui disent la vérité et qui dérangent, Coyote les bloque!

Par Lililia il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/05/2019

Help !

Changement de portable et depuis aucun acces reconnu.je met code oublié et ca me dit adresse mail non reconnu par contre le prélèvement sur ma carte est lui bien reconnu .je fait comment ?

Par Chrystele il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/04/2019

Help need Somme help!

Bonjour
J’ai le même problème par erreur je me suis déconnecté et depuis que j’essaye de me reconnecter impossible la connexion au serveur est impossible
j’ai payé l’abonnement et je ne sais pas comment faire pour me désabonner d’ailleurs quand je fais service client Coyote tout est marqué en erreur que se passe-t-il ?

Par Catherine il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/04/2019

Questions fréquentes

Comment mettre à jour les limitations de vitesse depuis mon Coyote ?

Mon Coyote ne fonctionne pas correctement

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