suite a un rendez vous avec korentin
personne répondant a toutes mes attentes dynamique en un mot je recommande
Date d'expérience le 08/12/2023
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
personne répondant a toutes mes attentes dynamique en un mot je recommande
Bonjour je viens part ce message vous faire parvenir notre mécontentement des vos services en sachant que nous avons tous chez vous conte, assurance voiture, assurance vie, prêt immobilier. Nous avons toujours était des clients fidèles en payant en temps et en heure nos mensualités et aujourd'hui où nous avons le plus besoin de vous car nous passons une période très difficile (agression a domicile+dépression) on nous dit qu'on ne peut rien faire pour nous sans parler des assurances qui nous faire les portes et notre conseillère qui ne cherche pas à nous aider non plus. Nous sommes entrain de ce poser la question ci aucune solution est trouver
Sarah Cupertino est ma conseillère. Très à l'écoute avec ses clients, très réactive..
Je l'a recommande
Je prendrai un avocat s il le faux mais j irai jusqu au bout !
Obligée de mettre au moins une étoile…
Obligée de mettre au moins une étoile sinon mon avis ne sera pas publié. ....
Très déçue du credit agricole d'ezanville !
Cliente depuis 40 ans, j ai été victime d un hameçonnage ! aucun geste commercial ! Pire on m'accuse de négligence grave pour ne pas me rembourser les 2000 €uros retrouvés chez Boursorama. C est honteux. Pourtant la loi est claire "la banque doit rembourser les utilisateurs dupés immédiatement après avoir été informée d un opération frauduleuse et la négligence grave n est pas caractérisée des lors que le client croit être en relation avec un salarié de sa banque.
Ca fait 7 mois que ça dure !
On ne lache rien ! Un dossier supplémentaire pour UFC QUE CHOISIR qui a analysé pas moins de 4 300 signalements, et déposé plainte contre le crédit agricole pour pratiques commerciales trompeuses . Bravo et merci a eux.
Date de l'expérience: 12/03/2023
Achat d'un VTTAE sur internet.
Le site m'a proposé de règler la sommede 1100 euros par virement bancaire.
Après avoir reçu les coordonnées du site à créditér je me suis rendu au Crédit Agricole.
Le banquier, sans aucune vérification du compte à créditer, a réalisé le virement bancaire qui est tarifé.
2 jours après , n'ayant aucunes nouvelles de ma commande, je suis retourné au crédit agricole.
Ce jour là, ce même banquier a effectuer quelques recherche pour m'annoncer que le compte crédité était frauduleux.
Je me demande ce quel'on fait payé
J'ai effectuer une réclammation auprès de leur service.
La rèponse ets très claire: aucuneprise en charge.
Le chef d'agence m'adit qu'il n'avait bas bsesoinde faire de vérification car il avait confiance dans ce que je faisait.
Résutat: 1 ere erreur= sanction ( 1100 euros de perte) pour 45 ans comme client au crédit agricole
Merci le crédit agricole.
L'accueil téléphonique est nul
à toutes mes questions l'opérateur m'a répond -----demandez à votre agence------
Très long à la détente pas du tout satisfait.
Cela fait quelques années que je suis au CA et, je n'ai jamais été informé de certaines offres.
Et, je suis passée il y a environ 2 semaines pour un besoin personnel et,j'ai été conseillé sur d'autres choses par ma conseillère, elle très compétente..... Mélissa J.
Je suis vraiment satisfaite de son professionnalisme.
Du coup, j'ai souscris la mutuelle Pacifica.
Merci à tous
Cordialement
Bonjour.
MR Amiot Franck nous a mis à l'aise dés le début, ses informations parfaites, très bons conseils, très bon accueil, nous sommes satisfait de nôtre rendez vous.
Mr et Me Pillard.
Client du crédit agricole Reunion, ma carte avalé dans un gabier du crédit agricole installé devant l'entrée des locaux du crédit agricole, 18 jours après toujours pas récupéré ma carte. Ils ne savent où est ma carte. Pour eux ma carte a été envoyé à l'agence où je suis rattaché qui est a moins de 25km depuis 14 jours !!
UNE ABERRATION TOTALE
La satisfaction client n'est pas leur priorité.
Le délais de traitement pour une récupération de carte capturée est d'ordinaire une semaine maxi.
Aujourd'hui après avoir posté un avis on revient vers moi pour me dire qu'ils vont faire remonter l'anomalie
Cela fait 2 semaine que je recherche ma carte. Passé 2 fois en agence de Savannah et 2 fois a stleu l'agence chargé de mon compte + plusieurs appels et un email. EN VAIN.
J'ai donc du commander une nouvelle carte ce jour et pour cela faire opposition de la carte qui ne fonctionne plus depuis le 18/08/23 car pour plusieurs de mes contrats rattaché à cette carte j'ai des anomalies de paiement et donc beaucoup de démarches à faire.
Donc c'est un peu tard pour remonter l'anomalie.
J'attends ma carte de crédit depuis 13 jours .Après contact avec un conseiller elle serait partie hier donc dans ma boîte aux lettres dans 2 ou trois jours. Ce qui veut dire 16 à 17 jours pour un remplacement de carte. De qui se moque t on.?
Client depuis 1968 je n'ai jamais émis un avis mais j'exprime mon mécontentement envers ma banque de Milhaud (gard).
Conseillère Sevda Kartal,
très agréable avec un professionnalisme irréprochable.
Elle vous explique tout de Aàz .
Espérons la garder le plus longtemps possible.
Voilà plus de 40 ans que je suis au Crédit Agricole et je ne l'ai jamais regretter. Mon partenaire CA m'a accompagner dans tous mes projets. Ils sont à l'écoute et proposent toujours des solutions adaptées à ma situation du moment. Récemment je me suis rendu à mon agence de Revel en Haute -Garonne pour avoir des renseignements sur la mutuelle PACIFICA.
J'ai été très bien reçu après RV par Monsieur Jules B qui après m'avoir écouter + un rapide questionnaire à fait ressortir toutes les prestations de la mutuelle en fonction de mes besoins et son tarif attractif.
Du coup, j'ai souscrit la mutuelle Pacifica et ouvert après conseil de Mr Jules B un LEP
Merci à tous .
Bonne banque de proximité.Très facile de prendre un rendez-vous avec un conseiller en agence.Tarifs bancaires très raisonnables y compris pour les crédits/prêts immobiliers
Zéro absolu. Complètement incompétents. Que dire de plus : il y a du monde pour vendre des produits d assurance et faire marcher un système qui est tout sauf mutualiste.... clôture de compte anticipée, zéro conseil, zéro niveau de dialogue, conseillers autains principalement sur l agence de Joigny, fuyez!!! Vos comptes sont manoeuvrés sans communication et on vous fait presque comprendre que c est comme ca. Ces personnes cachent leur incompetence derrier une pseudo autorite ... cela ressemble a de la prise d otage. C est intolérable quand vous payez un service.autre exemple : vos comptes changent d agence sans que vous en soyez informé, les interlocueteurs vojs baladent littéralement et spnt quand meme capable de vous faire comprendre que finalement, personne n y peut rien. Le turn over des pseudo conseillers est la manifestation d un probleme de fond.... j en passe et des meilleurs,..., Frais à tout va pour un simple appuis sur un bouton et on vous prends littéralement pour un c***.
Bonjour,
Mon épouse et moi-même sommes client du Crédit Agricole depuis le 23 mai 2018.
Nous avons souscrit une assurance vie ainsi qu'une assurance obsèques.
Depuis cette date, notre avis sur le Crédit Agricole était très mitigé pour ne pas dire négatif.
Nos rendez-vous avec le conseiller ne donnaient aucun résultat.
Ce jour nous avons rencontré Mr LIONNEL HERAULT qui nous a vraiment expliqué le fonctionnement de l'assurance vie, expliqué que nous avions trop d UC que celles-ci étaient mal choisies. Ces choses là ne nous avaient jamais été expliquées.
Nous pouvons dire que notre collaboration a pris un tournant positif.
Nous souhaitons vivement que cela continue.
Je suis allée au crédit agricole pour la première fois après les changements m'attendent au mieux.Grande déception;on est accueilli par une machine.Une personne dans un bureau qui me voit mais me fait poireauter,puis me reçoit comme si je le dérangeait.Pas aimable ni serviable au début,il s'est quand même amelioré après.Je sors prendre du liquide à la machine mais elle marchait pas donc je rentre dans la banque.Le monsieur n'était pas dans son bureau,mais je vois une dame et je me rapproche pour le lui signaler.Elle est très dèsagréable,même hostile et visiblement je la dérange;Puis elle me renvoie à la machine d'accueil et je dois refaire toute l'identification.Après elle me voit attendre mais me fait poireauter en continuent tranquillement ce qu'elle était en train de faire.Pour vous dire; pas d'amélioration,grande déception.Encore un exemple de la dèshumanisation de notre société.Et dire qu'avant j'étais accueilli avec un sourire.