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Publié à l'origine sur Custplace
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Suivi par mr poiret très bon conseiller qui s’investie vraiment auprès de ces clients je le recommande vivement très professionnelle
Je remercie Le Crédit Agricole Agence Croix Rompue, Amiens, ma conseillère Mme S. Tavernier, pour l'accompagnement et le suivie professionnels et sérieux depuis de nombreuses années dans tous les domaines financiers.
Écoute, conseils et réponses aux questions
Équipe compétente et agréable.
Service inexistant et incompétence
Bonjour,
à la suite de différents avec le crédit agricole, j'ai fermé mon compte en 2021, et depuis tous les jours, je reçois un mail me demandant de consulter mes messages sur mon compte...!!! Réclamation faite et confirmation de problème réglé, mais cela n'est pas le cas, je reçois toujours ce pourriel du crédit agricole.
Nous sommes extrêmement satisfaits du Crédit Agricole, spécialement celui de Sartrouville. Nous avons été victimes de tentatives de fraudes (cyber attaques) sur Internet qui ont été parfaitement enrayées et maîtrisées par le Crédit Agricole. Cela s'est traduit sans aucune conséquence pour nous. Nous nous sentons en parfaite sécurité. De plus, les services et solutions proposés sont toujours pertinents et intéressants. Nous recommandons vivement cette banque !
Conseillère de Savigny le Temple très Professionnelle et d'une gentillesse extrême qui est à l'écoute de ses clients et qui trouve des solutions aux problèmes en les résolvant.
Je suis entièrement satisfaite de mon agence et de ma conseillère.
Il est rare de trouver des personnes aussi gentilles et courtoises.
Je la recommande à 100% et j'espère qu'elle sera encore présente encore pendant de longues années dans cette agence !!
Agence trés agréable, hyper réactive, service clients au top, et des conseillers qui maitrisent leurs métiers.
Team dynamique et à l’écoute du client
Giusi
J'ai ouvert un compte en fin juillet a l'agence Crédit Agricole de Bezons,
en septembre je vient de voir un cheque remis sur mon compte alors je jamais deposé aucun cheque,
en 24h, j'ai declaré dans l'agence Crédit Agricole de Bezons, ils ont dit qu'ils géreraient la situation, rien a faire de mon coté,
Apres trois 3 jrs le directeur d'agence m'envoyer une lettre de decision de cloture de compte sans explication de l'origine de ce cheque,
J'ai demandé la preuve de depot de ce cheque et le compte émetteur mon conseiller bancaire n'a pas repondu.
je suis content que le compte va fermer bientot
je regrette l'ouverture de compte a cette agence
L'agence ne communique pas avec les clients
Je vous explique ma situation. Je me suis retrouvé sans argent pendant 1 mois et demi suite à des erreurs qui ne venait pas de moi . Résultat je me retrouve à découvert de près de 5000 euros et j’ai redressé la barre en a peut prêt de nouveau 1 mois et demi mais cela reste difficile à remonter et je me retrouve à dépassé mon découvert de 400 et là on me laisse tomber sans pouvoir utiliser ma carte bancaire pour mon déplacement et c’est indispensable pour me loger ou me nourrir mais suite à cet incident la directrice de crédit agricole de lorraine ne veux plus rien savoir alors certes nais eu des soucis mais je les ai toujours tenu au courant de l’évolution de ma situation je n’ai jamais fait le mort . Je lui explique qu’il me faut absolument ma carte pour mes déplacement et lui dit que paye arrive d’ici une semaine en vain alors voilà pour des frais de 300 euros là on arrive à me prendre l’argent que je n’ai pas mais c’est tout . Une seul errieur et vous ne valez plus rien c’est honteux .
Je voudrais remercier le Directeur Monsieur Minnella et toute son équipe !
Accueil, conseils, suivis, etc...Tout est au top dans cette agence que je recommande vivement !
Bravo et merci pour tout !
Attitude très dédaigneuse de l'agent commerciale comme si on ne représentais rien, 50 % d apport sur un dossier immobilier, aucune écoute, aucune étude du dossier, la décision était déjà prise a l avance (des passes droits ?? ) je n ose imaginer cela Sic !!!
reprenons le dicton d un humoriste ....
au crédit Agricole, Dites nous ce dont vous avez besoin, on vous dira comment vous en passez ...lol
Disparition de mon argent déposé
le 02.08.2021 je dépose 160 € en espèces dans l'automate du CA. à Mandelieu-la-Napoule.
5 jours plus tard ils n'apparaissent toujours pas sur mon compte !
après avoir vu deux conseillers à deux dates différentes, l'on me demande toujours d'attendre...
Mes billets seraient en cours de vérification......
Inadmissible!
Date de l'expérience: 7 septembre 2021
La pire des banques voleur ajjio exagéré frais bancaire abuser aucun service client ect ils ne gère pas votre Argens il vous le vole. A bannir crédit agricole voleur menteur
Cliente CA depuis de nombreuses années, je suis surprise de la grande disparité d'accueil selon les agences !!!
Je n'ai qu'a me louer de celles de Pontorson dans la Manche, ou Saint Malo Rocabey en Ille et Vilaine.
Par contre l'agence de Saint Méloir des Ondes (35) ne sert vraiment à rien.
Cela fait plusieurs fois que je n'ai pu obtenir ce que je souhaitais .... et aujourd'hui le summum, ou je n'ai pu faire un dépos de chèque car je n'avais pas mon propre crayon , et que bien qu'ayant utilisé le gel hydroalcoolique à l'entrée de l'agence on ne pouvait m'en fournir !!!!!
Sans doute le personnel de cette agence vit sur place , ne fait pas de course , ne touche aucune porte dans sa vie courante...
Je suppose que si j'étais venue faire une demande de prêt ou ouverture de compte on m'aurait renvoyer à la fin de la pandémie....
Certe il faut être prudent , respecter les gestes barrière, mais la c'est vraiment un manque de discernement .
Agence n'ayant donc aucun intérêt, autant la fermer ....D'ailleurs la femme qui m'a reçue, si on peut dire reçu, à conclu par un " si vous voulez vous n'avez qu' à aller à Saint Jouan des Guéret"
ma chère mère qui a travaillé pendant 30ans chez eux, je trouvais qu'ils étaient a l'écoute du client.
a ce jour, je remarque que tout deviens payant dans une illogique ridicule !!.
maintenant!! payer 1.5e pour l'entretien de mon compte?......pourquoi!! et pourquoi pas payer les vacances des patrons.?
toute transaction payante!!.....
est ce le temps qui a fait que chaque pas ou transaction est une obligation de payer payer?.
je sais pas si c'est le mouvement de notre temps ou le capitalisme?.....
même si ma conseillère est très professionnelle....et m'oblige pour le moment a rester......je pense a trouver une autre solution, car nous travaillons durement pour mettre de coté!! et devoir encore payer ..pour un RIEN!!...
je mets 2 étoiles pour ma conseillère ..........sinon se serait un zéro pointé....
bonne mauvaise journée
Banque avec des pratiques commerciales très douteuses.
Dans le cadre d'une demande de financement pour un achat locatif, j'ai rencontré le CA Languedoc qui m'a fait la meilleure proposition tarifaires.
J'ai du changer l'ensemble des mes comptes perso/pro puis d'attendre 2 mois pour pour me voir signifier un refus après les conditions suspensives au passage.
Tu te retrouves clients à 100% mais ton projet ne se réalise pas.
Ils ont fait l'entonnoir afin que je ne puisse pas aller voir leurs confrères.
Je précise que l'ensemble des documents furent transmis au préalable.
Cet avis concerne l'agence d'Evran (22). Il y a quelques jours j'ai souhaité effectuer un virement à destination d'une banque allemande. Ma conseillère, péremptoire et condescendante, a bloqué volontairement et durablement celui-ci, en estimant que ce que j'allais faire (disposer d'une partie de mon épargne pour faire un placement chez un concurrent) était "trop risqué" selon elle. Je précise que cet ordre était licite (idem pour l'organisme destinataire) et que mes fonds provenaient d'un notaire. Contactée par un chef d'agence, à qui je dénonçais ces pratiques abusives, en atteinte au droit le plus élémentaire de disposer de son épargne -et d'en faire usage à loisir- m'a spécifié, séance tenante, que, "puisqu'il en était ainsi" (je ne renonçais pas au placement d'une partie de mon épargne chez le concurrent)," l'agence allait clôturer mon compte, pour incivilité" (me disant cyniquement que, "de toutes façons, qu'ils ne perdaient rien avec ma petite épargne (je suis infirmière) ! ". N'ayant rien dit de rédhibitoire, toujours dans un niveau de langue soutenu, si ce n'est que de dénoncer ces pratiques commerciales abusives, je fus très étonnée de tels agissements -puisqu'eux-mêmes, en exerçant une pression (la signature d'une décharge et la menace de clôture immédiate de mes comptes) sont incivils et discourtois ! J'allais acheter un autre appartement avec leur filiale immobilière, leur agressivité à mon encontre mis à sac la relation de confiance. Crédit Agricole Côtes d'Armor, agence d'Evran, à fuir absolument !
Banque à fuir !
Voici l'email écrit par leur directeur d'agence pour obtenir le point à date du reste à payer que je souhaite rembourser :
"Je peux vous envoyer le décompte du prêt mais je voulais vous informer que cette opération était facturée 27,50 euros
A très bientôt.
Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées"
27,50€ pour envoyer par mail un point sur le restant du d'un emprunt ! Je vous laisse juger des pratiques de cette banque !
