Bonjour,
Mon épouse et moi-même sommes client du Crédit Agricole depuis le 23 mai 2018.
Nous avons souscrit une assurance vie ainsi qu'une assurance obsèques.
Depuis cette date, notre avis sur le Crédit Agricole était très mitigé pour ne pas dire négatif.
Nos rendez-vous avec le conseiller ne donnaient aucun résultat.
Ce jour nous avons rencontré Mr LIONNEL HERAULT qui nous a vraiment expliqué le fonctionnement de l'assurance vie, expliqué que nous avions trop d UC que celles-ci étaient mal choisies. Ces choses là ne nous avaient jamais été expliquées.
Nous pouvons dire que notre collaboration a pris un tournant positif.
Nous souhaitons vivement que cela continue.
Par Patrice MENARDEAU
il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/07/2023
Je suis allée au crédit agricole pour la première fois après les changements m'attendent au mieux.Grande déception;on est accueilli par une machine.Une personne dans un bureau qui me voit mais me fait poireauter,puis me reçoit comme si je le dérangeait.Pas aimable ni serviable au début,il s'est quand même amelioré après.Je sors prendre du liquide à la machine mais elle marchait pas donc je rentre dans la banque.Le monsieur n'était pas dans son bureau,mais je vois une dame et je me rapproche pour le lui signaler.Elle est très dèsagréable,même hostile et visiblement je la dérange;Puis elle me renvoie à la machine d'accueil et je dois refaire toute l'identification.Après elle me voit attendre mais me fait poireauter en continuent tranquillement ce qu'elle était en train de faire.Pour vous dire; pas d'amélioration,grande déception.Encore un exemple de la dèshumanisation de notre société.Et dire qu'avant j'étais accueilli avec un sourire.
Par CATHARINA
il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/06/2023
Suivi par mr poiret très bon conseiller qui s’investie vraiment auprès de ces clients je le recommande vivement très professionnelle
Date d'expérience le 16/06/2023
Je remercie Le Crédit Agricole Agence Croix Rompue, Amiens, ma conseillère Mme S. Tavernier, pour l'accompagnement et le suivie professionnels et sérieux depuis de nombreuses années dans tous les domaines financiers.
Écoute, conseils et réponses aux questions
Équipe compétente et agréable.
Date d'expérience le 26/05/2023
Service inexistant et incompétence
Date d'expérience le 13/05/2023
Rien à signaler c est le vide
Date d'expérience le 01/05/2023
Bonjour,
à la suite de différents avec le crédit agricole, j'ai fermé mon compte en 2021, et depuis tous les jours, je reçois un mail me demandant de consulter mes messages sur mon compte...!!! Réclamation faite et confirmation de problème réglé, mais cela n'est pas le cas, je reçois toujours ce pourriel du crédit agricole.
Par Marlinat
il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/04/2023
Nous sommes extrêmement satisfaits du Crédit Agricole, spécialement celui de Sartrouville. Nous avons été victimes de tentatives de fraudes (cyber attaques) sur Internet qui ont été parfaitement enrayées et maîtrisées par le Crédit Agricole. Cela s'est traduit sans aucune conséquence pour nous. Nous nous sentons en parfaite sécurité. De plus, les services et solutions proposés sont toujours pertinents et intéressants. Nous recommandons vivement cette banque !
Par Caroline
il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/03/2023
Conseillère de Savigny le Temple très Professionnelle et d'une gentillesse extrême qui est à l'écoute de ses clients et qui trouve des solutions aux problèmes en les résolvant.
Je suis entièrement satisfaite de mon agence et de ma conseillère.
Il est rare de trouver des personnes aussi gentilles et courtoises.
Je la recommande à 100% et j'espère qu'elle sera encore présente encore pendant de longues années dans cette agence !!
Date d'expérience le 04/03/2023
Agence trés agréable, hyper réactive, service clients au top, et des conseillers qui maitrisent leurs métiers.
Date d'expérience le 02/03/2023
Team dynamique et à l’écoute du client
Giusi
Par Giuseppina Rappazzo Pascucci
il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/01/2023
J'ai ouvert un compte en fin juillet a l'agence Crédit Agricole de Bezons,
en septembre je vient de voir un cheque remis sur mon compte alors je jamais deposé aucun cheque,
en 24h, j'ai declaré dans l'agence Crédit Agricole de Bezons, ils ont dit qu'ils géreraient la situation, rien a faire de mon coté,
Apres trois 3 jrs le directeur d'agence m'envoyer une lettre de decision de cloture de compte sans explication de l'origine de ce cheque,
J'ai demandé la preuve de depot de ce cheque et le compte émetteur mon conseiller bancaire n'a pas repondu.
je suis content que le compte va fermer bientot
je regrette l'ouverture de compte a cette agence
L'agence ne communique pas avec les clients
Date d'expérience le 24/09/2022
Je vous explique ma situation. Je me suis retrouvé sans argent pendant 1 mois et demi suite à des erreurs qui ne venait pas de moi . Résultat je me retrouve à découvert de près de 5000 euros et j’ai redressé la barre en a peut prêt de nouveau 1 mois et demi mais cela reste difficile à remonter et je me retrouve à dépassé mon découvert de 400 et là on me laisse tomber sans pouvoir utiliser ma carte bancaire pour mon déplacement et c’est indispensable pour me loger ou me nourrir mais suite à cet incident la directrice de crédit agricole de lorraine ne veux plus rien savoir alors certes nais eu des soucis mais je les ai toujours tenu au courant de l’évolution de ma situation je n’ai jamais fait le mort . Je lui explique qu’il me faut absolument ma carte pour mes déplacement et lui dit que paye arrive d’ici une semaine en vain alors voilà pour des frais de 300 euros là on arrive à me prendre l’argent que je n’ai pas mais c’est tout . Une seul errieur et vous ne valez plus rien c’est honteux .
Date d'expérience le 05/08/2022
Je voudrais remercier le Directeur Monsieur Minnella et toute son équipe !
Accueil, conseils, suivis, etc...Tout est au top dans cette agence que je recommande vivement !
Bravo et merci pour tout !
Date d'expérience le 02/10/2021
Attitude très dédaigneuse de l'agent commerciale comme si on ne représentais rien, 50 % d apport sur un dossier immobilier, aucune écoute, aucune étude du dossier, la décision était déjà prise a l avance (des passes droits ?? ) je n ose imaginer cela Sic !!!
reprenons le dicton d un humoriste ....
au crédit Agricole, Dites nous ce dont vous avez besoin, on vous dira comment vous en passez ...lol
Par BODUSSO GUENNEC
il y a 4 ans
Date d'expérience le 11/09/2021
Disparition de mon argent déposé
le 02.08.2021 je dépose 160 € en espèces dans l'automate du CA. à Mandelieu-la-Napoule.
5 jours plus tard ils n'apparaissent toujours pas sur mon compte !
après avoir vu deux conseillers à deux dates différentes, l'on me demande toujours d'attendre...
Mes billets seraient en cours de vérification......
Inadmissible!
Date de l'expérience: 7 septembre 2021
Date d'expérience le 07/09/2021
La pire des banques voleur ajjio exagéré frais bancaire abuser aucun service client ect ils ne gère pas votre Argens il vous le vole. A bannir crédit agricole voleur menteur
Par Je t'emerde.
il y a 4 ans
Date d'expérience le 04/05/2021
Cliente CA depuis de nombreuses années, je suis surprise de la grande disparité d'accueil selon les agences !!!
Je n'ai qu'a me louer de celles de Pontorson dans la Manche, ou Saint Malo Rocabey en Ille et Vilaine.
Par contre l'agence de Saint Méloir des Ondes (35) ne sert vraiment à rien.
Cela fait plusieurs fois que je n'ai pu obtenir ce que je souhaitais .... et aujourd'hui le summum, ou je n'ai pu faire un dépos de chèque car je n'avais pas mon propre crayon , et que bien qu'ayant utilisé le gel hydroalcoolique à l'entrée de l'agence on ne pouvait m'en fournir !!!!!
Sans doute le personnel de cette agence vit sur place , ne fait pas de course , ne touche aucune porte dans sa vie courante...
Je suppose que si j'étais venue faire une demande de prêt ou ouverture de compte on m'aurait renvoyer à la fin de la pandémie....
Certe il faut être prudent , respecter les gestes barrière, mais la c'est vraiment un manque de discernement .
Agence n'ayant donc aucun intérêt, autant la fermer ....D'ailleurs la femme qui m'a reçue, si on peut dire reçu, à conclu par un " si vous voulez vous n'avez qu' à aller à Saint Jouan des Guéret"
Date d'expérience le 22/04/2021
ma chère mère qui a travaillé pendant 30ans chez eux, je trouvais qu'ils étaient a l'écoute du client.
a ce jour, je remarque que tout deviens payant dans une illogique ridicule !!.
maintenant!! payer 1.5e pour l'entretien de mon compte?......pourquoi!! et pourquoi pas payer les vacances des patrons.?
toute transaction payante!!.....
est ce le temps qui a fait que chaque pas ou transaction est une obligation de payer payer?.
je sais pas si c'est le mouvement de notre temps ou le capitalisme?.....
même si ma conseillère est très professionnelle....et m'oblige pour le moment a rester......je pense a trouver une autre solution, car nous travaillons durement pour mettre de coté!! et devoir encore payer ..pour un RIEN!!...
je mets 2 étoiles pour ma conseillère ..........sinon se serait un zéro pointé....
bonne mauvaise journée
Par Emmanuel
il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/03/2021
Banque avec des pratiques commerciales très douteuses.
Dans le cadre d'une demande de financement pour un achat locatif, j'ai rencontré le CA Languedoc qui m'a fait la meilleure proposition tarifaires.
J'ai du changer l'ensemble des mes comptes perso/pro puis d'attendre 2 mois pour pour me voir signifier un refus après les conditions suspensives au passage.
Tu te retrouves clients à 100% mais ton projet ne se réalise pas.
Ils ont fait l'entonnoir afin que je ne puisse pas aller voir leurs confrères.
Je précise que l'ensemble des documents furent transmis au préalable.
Date d'expérience le 19/03/2021
