Je viens de raccrocher avec un des agents de l'agence Léon Blum (David) qui non seulement a été TRÉS efficace et professionel mais aussi TRÉS chaleureux et sympathique, un service clients (téléphone) rarement et malheureusement vécu. En effet, les agents décrochent QUAND ils décrochent jusqu'à plus de 15 minutes, ce qui sous-entend le rappel plusieurs fois, la sonnerie disparaisssant aprés 2 ou 3 minutes.
Par Pascal PELAT
il y a 6 mois
Date d'expérience le 05/08/2025
Bonjour, mon conseiller est vraiment disponible, bienveillant et à l'écoute. Il me propose toujours des solutions objectives et adaptées. Il me consacre du temps pour développer et détailler si besoin.
Je suis totalement satisfait de ma banque et de mon conseiller.
Par DUBAIL Dominique
il y a 6 mois
Date d'expérience le 29/07/2025
Que dire à part que ce sont des professionnels des frais bancaires, une banque qui court uniquement après l’argent de ses clients, mais qui a aucun moment, ne sera là pour les aider dans les difficultés. on est juste une vache à lait comme on dit.
Date d'expérience le 10/07/2025
Quel manque de professionnalisme... Mais ils ont "leur chouchou" et les autres. Les autres = allez ailleurs. Ex chez Bourso : https://bour.so/p/DzssAB7M1qz
Je suis extrêmement mécontent des services du Crédit Agricole. Les frais bancaires sont tout simplement exorbitants, souvent prélevés sans explication claire ni justification valable. Le service client est inexistant : impossible d’obtenir un interlocuteur compétent, les réponses sont vagues, et les délais de traitement sont interminables.
Pire encore, lorsqu’ils commettent une erreur, ils refusent d’en assumer la responsabilité. Aucune reconnaissance des fautes, aucune compensation, et une attitude clairement désinvolte face à leurs clients. C’est inadmissible pour une banque censée être "proche de ses clients".
Je déconseille fortement cette banque à toute personne qui souhaite un service fiable, transparent, et respectueux.
Date d'expérience le 01/07/2025
Quel manque de professionnalisme... Mais ils ont "leur chouchou" et les autres. Les autres = allez ailleurs. Ex chez Bourso : https://bour.so/p/DzssAB7M1qz
je suis tout à fait d’accord avec vos propos, je conseille vivement le crédit mutuel Menton qui est vraiment proche de ses clients et surtout pour les commerçants Mentonnais, mes 800 clients sont informés chaque jour au fur et à mesure de surtout pas d’ouvrir un compte et certains de les faire partir de cette banque
Mme FATOU KOULIBALY, conseiller au crédit agricole Ile de France, à l'agence de Nogent sur marne, a confirmé la réputation sur cette banque. Elle nous apporte mon épouse et moi, une écoute permanente, un accompagnement régulier sur notre quotidien et tous nos projet de façon efficace. Elle est réactive et s'est toujours trouver une solution adéquat à nos situations.
Nous la remercions chaleureusement et la conseillions fortement.
Par Yvon Monzialo
il y a 8 mois
Date d'expérience le 18/06/2025
Mr Sadfi, conseiller au crédit agricole val de France à Dreux, m'a apporte un accompagnement régulier, professionnel. A l'écoute, Disponible et réactif, il a su trouver une solution adéquat à ma situation.
Je le remercie chaleureusement et le conseille fortement
Date d'expérience le 09/05/2025
Je m.apersois que le Credit agricole est un etablissement bancaire manqud de professionnalisme
Date d'expérience le 07/04/2025
Quel manque de professionnalisme... Mais ils ont "leur chouchou" et les autres. Les autres = allez ailleurs. Ex chez Bourso : https://bour.so/p/DzssAB7M1qz
j' ai clôturé mes comptes par lettre AR en Octobre 2024. Pour la raison suivante sortie d' un PERP environ neuf mois, gestion des plus catastrophique et sortie inattendue par rapport à la signature de 2005 !!!!
Depuis Octobre, je relance l' agence d ANIZY le château 02320 dans l' Aisne afin de récupérer mon ARGENT.
J' ai relancé par une deuxième lettre AR il y a un mois. Les courriers sont réceptionnés. Mais rien ne bougent ou alors après x mails et appels . Un vrai manque de respect , manque d' éducation envers moi.
Je sais que Anizy est à la campagne j y suis né . Mais on avait l' eau l' électricité des voitures etc !! Mais là je me demande si tout fonctionne encore? Etant parti depuis 1992? j' avais malgré tout laissé dans cette Agence d' Anizy le château.
La ! je suis pris en otage depuis début Octobre 2024. J' ai encore de l' argent de bloqué. Je ne peux y accéder. On ne répond pas à mes messages via la banque ou retour de messages robotisé (nous avons bien pris votre demande en considération) A part en fin Octobre le directeur de l' agence me demande de contacter mon conseiller.
Depuis peu de progrès pour preuve j en suis à donner un avis sur un site !!!
Je veux mon argent point et rapidement , j' ai des travaux à faire sur ma voiture etc etc !! Une clôture de compte c' est environ trois voir quatre mois.
A une époque on se tutoyez avec les conseillers.
Y a t-il encore un humain au CRCA ? L'agence est elle encore ouverte? OUI ! car elle m' envoie des sms que dire l' agence est en rénovation. Elle se refait une beauté !!
J' espère que ce n'est pas avec mon argent
Date d'expérience le 14/05/2025
Quel manque de professionnalisme... Mais ils ont "leur chouchou" et les autres. Les autres = allez ailleurs. Ex chez Bourso : https://bour.so/p/DzssAB7M1qz
Ils enseignent l'orthographe dans l'Aisne ?
Par Pascal PELAT
il y a 6 mois
Très bonne expérience à tous les niveaux , l accueil à Bon Encontre est bienveillant , professionnel et beaucoup de conseils aussi , merci à LOUISE D. qui est une pro ,,, et très patiente aussi !!!
Par BRUNI MARIE JO
il y a 9 mois
Date d'expérience le 07/05/2025
Toute ma considération a Melle Hiez pour son accueil sa compétence, et son professionnalisme, lors de nos échanges, elle a su m informer de tous les produits, au Crédit Agricole du Vigean à Eysines
Par Reyne Joël
il y a 9 mois
Date d'expérience le 24/04/2025
Excellente banque, à l'écoute et très réactive lorsqu'une question est posée. Une équipe très pro à notre écoute et toujours avec le sourire. Ne changé rien continué; je recommande vivement cette banque de Champagnole.
Par TODESCHINI Patrick
il y a 10 mois
Date d'expérience le 16/04/2025
Une très grande efficacité, des prix compétitifs en assurance et un accueil toujours cordial
Par MEFFRE
il y a 10 mois
Date d'expérience le 11/04/2025
Bonjour,
Voici mon avis en tant qu'entreprise agricole
Avis agence de Brou Eure et Loir
Ayant toujours été client depuis 35 ans,
installé à mon compte en 2018
Les conseillers au siège de Chartres sont assez compétents,
Par contre en agence locale ca se complique sérieusement.
Vous êtes mal considéré.
On décide plus ou moins pour vous.
Suite à vos emprunts pro on vous oblige à vous assurer chez Pacifica
Prix élevés, on vous assure non pas comme vous le désirez mais comme la conseillère en assurances décide.
Etant client depuis de nombreuses années j'y ai déjà eu et résilié des assurances, eux m 'ont résilié un véhicule car apparemment je ne possédais plus la CG selon eux, puis ils voulaient le reprendre suite aux prêts cette fois... A nouveau obligé de s'assurer chez eux puisque de nouveaux prêts . Mais par contre surtout pas d'assurances aléas climatiques ... Non de la conseillère en assurances...ils assurent quand il n 'y a pas de risque ou infime.
Puis année sèche en 2020, perte de la moitié de mon chiffre d'affaires... Puisque pas d'assurances aléas. Merci PACIFICA;
Ensuite vint 2021 PUIS 2022; Chiffres d'affaires et bénéfice record. On ouvre un compte DEP Fiscal pour mettre une somme conséquente dessus... Plusieurs mois passent, toujours pas de prêt pour une avance de trésorerie. A l'ouverture de mon DEP j'avais bien précisé je désire un prêt de trésorerie en face de mon DEP Fiscal. Neufs mois après je vide Mon DEP fiscal avant besoin d'argent pour des fonds puisque toujours pas de prêt en fond de roulement... Je paye donc un max d impôts et une fortune de MSA... Ouf me voici allégé.
Conclusion :
Au siège social de Chartres personnes compétantes.
En agence conseillère agricole injoignable n'ayant pas le temps, ne donnant pas suite aux mails
ni appels téléphoniques. Client inconsidéré.
Pacifica ; indemnisation à la louche en cas de sinistre mineur sans déplacement d'expert( vous pouvez par contre être largement gagnant dans ce cas) vous êtes assuré comme Pacifica le souhaite... Parfois a prix très élevés ... Si vous résiliez, inutile de demander a votre conseillère bancaire de bloquer le prélèvement neuf mois après... On vous évite un incident de paiement !!!
Courrier de refus de résiliation arrivé 3mois et demi après sans cachet postal ! Prélèvements réajustés tous les ans sans justificatifs ! Même en réclamant(A expliquer à votre comptable).
Banque à éviter dans certaines agences... Conseillers en assurances non formés
Date d'expérience le 24/03/2025
Quel manque de professionnalisme... Mais ils ont "leur chouchou" et les autres. Les autres = allez ailleurs. Ex chez Bourso : https://bour.so/p/DzssAB7M1qz
Conseillère d'un grand professionnalisme. Très à l'écoute et d'une grande efficacité elle a été d'un conseil particulièrement précieux à mes attentes. Je lui remercie et lui donne rendez-vous pour la suite de mes dossiers.
Par Jean-Pierre Vialo
il y a 11 mois
Date d'expérience le 12/03/2025
Personnel qui met la pression a ses clients même quand on dit non, toujours en retard lors des rendez-vous, se permet de contredire même quand il a tort (j'avais demandé la fermeture du compte et après il avait dit par message vocal que j'allais continuer de payer la carte bancaire et au rendez-vous suivant me dit qu'il n'a jamais dit ça et que j'ai du mal comprendre), fautes d'orthographe grossière sur le nom de famille (il manque deux lettres) que j'ai pourtant dit devant lui et qui est marqué sur la carte d'identité et sur la photocopie recto, oublie une feuille et/ou une signature de clôture de compte, écriture illisible, froid pas de sourire...etc
Obligé de garder les papiers, les mails, les appels et de noter tout sur des papiers par manque de confiance malgré la fermeture du compte.
A fuir !
Date d'expérience le 26/10/2024
Quel manque de professionnalisme... Mais ils ont "leur chouchou" et les autres. Les autres = allez ailleurs. Ex chez Bourso : https://bour.so/p/DzssAB7M1qz
Equipe professionelle et souriante, à l'écoute de ses clients avec des solutions adaptés à chacun.
Merci au top !!
Par BOOREL
il y a 11 mois
Date d'expérience le 07/03/2025
IP bloquée par le CA sans raison....
Date d'expérience le 01/02/2025
Quel manque de professionnalisme... Mais ils ont "leur chouchou" et les autres. Les autres = allez ailleurs. Ex chez Bourso : https://bour.so/p/DzssAB7M1qz
Je suis au Crédit Agricole depuis de très nombreuses années, je suis satisfaite de mes conseillés en général. Il m'arrive parfois d'être mécontente lorsqu'on n'arrive pas à résoudre à l'accueil mes demandes.
Actuellement je suis à la Banque Place Louis Douze mon Conseillé Monsieur Mathieu Chaillou est très compétent et tres à l'écoute, je n'ai rien à lui reprocher il fait tres bien son travail.
L'emplacement est mal situé pour se garer correctement alors pour améliorer la situation je pense que à l'accueil il faudrait mettre 2 personnes pour fluidifier les attentes car entre les appels téléphoniques les coffres et les clients qui attendent c'est juste insupportable et trop de charges pour la personne qui essaye de bien faire son travail.
Donc mes reproches ce ne sont pas aux personnes qui travaillent mais plutôt a l'agencement.
Merci pour votre compréhension.
Ma note pour les personnes qui travaillent c'est 4 et mon conseiller actuel 5 étoiles. La banque et ses services je dirais entre 3 et 4 étoiles.
Je veux être presice car je ne veux pas faire de tord à certains.
Merci
Date d'expérience le 01/01/2025
un suivi parfait et toujours disponible lorsque nous avions des questions.
je la recommande a 100%.
Merci beaucoup pour votre accompagnement
Par Thes maeva
il y a 1 an
Date d'expérience le 10/01/2025
Les salariés de l’agence crédit agricole à Valmy colombes sont désagréables avec les clients. Pas du tout commerciaux. On ne peut pas prendre rdv avec le directeur. Banque à fuir absolument :/
Date d'expérience le 02/01/2025
Quel manque de professionnalisme... Mais ils ont "leur chouchou" et les autres. Les autres = allez ailleurs. Ex chez Bourso : https://bour.so/p/DzssAB7M1qz
