Ne fonctionne à peu près bien qu’en mode boost, il faut toujours garder le doigt appuyé sur la détente.. le sol sous la table à repasser est trempé à chaque séance
Quand on passe chez Darty pour expliquer ça on nous répond que c’est normal
Encombrement fil, faible capacité du réservoir, l'impression de coller la saleté au sol plutôt que l'enlever... Je dirai que les nettoyeurs vapeur ne sont pas adaptés à ma façon de faire le ménage.
Fragile comme frigo. Le verre exterieure de la porte basse brise par une boite de confiture tombee de l’etagere de la section haute du frigo impossible a remplacer. La venue proposée d’un technicien a 128e la visite pour constater la fissure sans réparer la porte apres consultation visio a distance est inutile. En outre, les accumulations d’eau importantes sous le bac aux legumes en permanence.
Dès l’achat j’avais constaté un problème au niveau de l’émission ou réception d’appel, mon interlocuteur ne m’entendait pas a chaque appel. Je les ai gardé simplement pour écouter de la musique.
Airpords fragiles , ramené au bout de deux mois en réparation et pas de retours jusqu’à ce que j’y aille de mon plein gré et surprise on m’a remis un écouteur avec du cérumen à l’intérieur alors que j’avais pris soin de les nettoyer. Et la grille de protection DÉCHIRÉE. Merci mais non merci. Plus jamais Darty
2 étoiles pour les 2 ans de mon téléviseur)
Bonjour !
Fidèle client depuis 2007, je totalise un peu plus de 25000 € d'achats allant du plus petit au plus grand électroménager, aux meubles de cuisine (2015), dressing (2023).
Pour le dressing, la condition était de me trouver une solution pour les bandes de chant du plan de travail de ma cuisine qui présente d’année en année des défauts de colle (3 ans environ après la pose, donc hors garantie).
J'ai le dressing mais aucune proposition de résolution à mon défaut de cuisine.
Suite aux coupures d'électricité successives dues aux tempêtes Ciarán et
Dommingos de ce mois de novembre 2023, mon téléviseur Philips 55oled855 (achat du 16/10/2021) présente une tâche verte au centre de l'écran. Et malheureusement, je m'aperçois de ça 2 à 3 semaines après la fin de garantie.
J'ai joint par téléphone Darty qui me propose un diagnostique par un technicien.
Coût des frais de déplacement + diagnostique + main d'œuvre
= 128 €. À cela, il faudra rajouter le coût des pièces à changer. Ça ne me convient pas. Je décide ce lundi de me rendre au Darty de Barentin pour tenter de m'arranger avec eux. 2 à 3 semaines après la fin de garantie, c'est peu par rapport à l'argent que j'ai dépensé dans ce magasin.
On me propose un abonnement de 15 € et
quelques, par mois (Darty Max) pour faire passer les frais inhérents à la réparation !
Faut se méfier des petites lignes dans les contrats... Je n'ai plus confiance en Darty.
De plus, le responsable des
ventes me dit qu'il peut contacter Philips mais qu'il ne fallait rien en attendre !
Quand même, un téléviseur d'exposition, acheté à 1000 € et qui en valait près de 1500 ( ça n'est même pas précisé dans la facture )... 1000 € et ça ne dure que 2 ans ? C'est un vice de forme, non?
Et bah, ils ne feront rien de plus.
Je joins Philips directement par mail, qui me dit de m'adresser directement au revendeur donc Darty !
Si Darty se calque sur les
méthodes des sites de vente sur internet... Et encore, il se peut qu'avec ces sites, on ait mieux comme proposition d'arrangement.
Eh bien, Darty, c'est fini !
Philips, aussi !
Dans certaines situations, si un contrat d'abonnement est considéré comme trompeur, injuste ou contraignant de manière abusive, il peut être contesté en vertu des lois de protection des consommateurs.
Par Justeil y a 2 ans
Bonjour j'ai écris à la DGCCRF car darty m'a imposé dartymax sans me parler des prélèvements et je vais saisir le médiateur de la FEVAD. Je ne paierai pas un an cet abonnement imposé et illégal (0 euros sur la facture)
Par Kraussil y a 2 ans
repression des fraudes associations de consommateur
AVIS AUTHENTIFIÉ