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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
accueil très désagréable. Manque de respect .
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J'avais réservé un créneau pour mon contrôle technique à Orléans zone sud or quand je me suis présentée avec mon véhicule, le centre de contrôle technique était fermé pour plusieurs jours.
J'ai dû me rendre au centre de la rue d'Artois 3 km plus loin, ou visiblement mon véhicule n'était pas programmé pour un contrôle technique
Ils voulaient me faire reprendre un nouveau rendez-vous, ce que j'ai refusé et finalement ils ont quand même réalisé le contrôle technique. La situation s'était déjà produite il y a 2 ans pour mon précédent contrôle technique qui avait lieu à la même période de fête
Ce n'est pas normal que le lieu du contrôle technique soit modifié sans que le client soit clairement informé, même si l'adresse indiquée sur le mail que je n'avais pas vérifiée puisque j'avais choisi un créneau dans la zone sud était bien rue d'Artois.
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Met une contre visite alors que le contrôleur m'a signalé qu'il ne voyait pas d'anomalie... Merci
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Toujours payer la contre visite, pffff c'est pas normal nous payons déjà le ct assez cher pour à peine 30 minutes
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J'ai pris rendez vous dans ce centre pour une contre visite. Les pneus avant devaient être changés. Je suis arrivé, l'accueil a été plutôt cordial. L'attente fut rapide, en effet, ma voiture a été prise en charge, les pneus vérifiés en une minute chrono. Cinq minutes après, 30 euros m'ont été demandés ... Cela fait un peu cher la prestation surtout qu' un autre contrôle technique, les années passées, ne m'avait rien fait payer pour une contre visite... Je déconseillerai donc DEKRA pour une contre visite chez eux !
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Malgré le fait de signaler qu une ampoule ne fonctionnait pas et que nous avions avec nous une ampoule de rechange. Le technicien n a pas voulu que l on procède au changement sachant que c était obligatoirement une contre-visite...
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Contrôleur pas très accueillant.
Contre visite pour vitres teintées à l’avant sans pouvoir justifier de la TLV. Fait à l’œil sans appareil!
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2 étoiles car la prestation a été rapide.
J'enlève 3 étoiles car la personne qui m'a "accueilli" n'était pas agréable du tout, limite ma présence dérangeait.
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Très Bon accueil, contrôle technique rapide
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Sérieux, comme d'habitude. Je conseille.
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J'ai passé le contrôle technique avant mes vacances de fin d'année.En rentrant chez moi un bruit fort a commencé à l'arrière gauche.Comme je suis parti à l'étranger en avion , je n'ai pas pût retourné au garage pour voir la cause.Pouvez vous me dire comment faire , mon véhicule est passé au contrôle.
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Après avoir lavé ma citroen C3, je me suis rendue au rv du contrôle technique chez Dekra, av. du Général Leclerc, à Limoges, le 23 décembre 2024. Lorsque je l'ai reprise j'ai constaté des éraflures sur l'aile avant droite, qui n'existaient pas préalablement, contrairement aux affirmations du concessionnaire. Ci joint photo, mais malheureusement je n'ai pas de photo de son état antérieur.
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Accueil monotone manque d'informations trop de chipotage
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Rdv à 14h mais le garage a 14h était toujours fermé alors qu’il nous demande de venir 5 min avant, employés pas très accueillant , contre visite pour défaut mineur
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Pass time bof, 78e -30%=54 et ben non on me dit "le forfait pass time c'est 67e" dans ce cas il serait bien de le prciser sur le pass et non au moment de payer petite parenthèse lorsque que l'on ferme le capot de la voiture on le retient dans pièce où l'on attend cela à fait un bruit de fou merci la carrosserie surtout que ma voiture c'est pas un tacot
Bonjour, merci pour vos remarques constructives. Nous comprenons votre frustration concernant la communication sur le forfait Pass Time. Nous veillerons à clarifier toutes les informations tarifaires afin d'éviter toute confusion à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous.
il y a 1 mois
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Se permet des remarques sur le fait que les freins n aient pas été changés depuis le dernier contrôle technique du 20/12/2022, alors que c est noté sur le compte rendu.
Pourtant, nous avons une facture du 23/02/2023, qui prouve le remplacement des disques et des plaquettes.
Nous ne sommes pas des personnes irresponsables ! Lorsqu'un contrôle technique ne donne des indications, nous les suivons ...
