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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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3 au lieu de 5 juste pour un autocollant publicitaire collé sur la vitre du coffre sans autorisation ni consultation , cela abime la peinture, c'est difficile à enlever c'est moche et je ne suis pas un support publicitaire.
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Beaucoup de choses chamboulées non remises en place dont le siège auto !
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines choses n'ont pas été remises en place à l'issue de votre expérience. Notre équipe met un point d'honneur à respecter les espaces et à veiller à ce que tout soit réorganisé correctement. Nous veillerons à renforcer notre suivi pour améliorer cet aspect à l'avenir.
il y a 15 heures
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Le controle technique c’est bien passé mais ma voiture a été abîmée au niveau du bas de caisse lors du CT. J’attends un mail du centre pour avoir une prise en charge ! Le technicien a pris une photo des dommages.
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Ce serait bien que nous ayons un résumé oral. J’ai retrouvé le bilan dans la voiture sans aucun échange. Dommage
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Bonne expérience sur place : technicien ponctuel et efficace
Mais le processus de prise de RV est catastrophique : RV pris il y a trois mois, dix jours avant je reçois une notification comme quoi je dois prendre RV car mon CT va être dépassé. Le RV n' apparaît pas dans son espace client. Je suis obligée de téléphoner, on me confirme le rv. La veille je reçois bien un sms.
J ai failli repayer.
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Le contrôle en lui même s’est très bien passé, très rapide et rien à dire.
Néanmoins, l’ambiance dans le centre est catastrophique, un groupe de jeune criait et se courait après dans le centre. Le personnel d’accueil passait son temps sur les réseaux sociaux en haut parleur et en injuriant tout le monde. On se serait cru dans la jungle, c’est inconcevable.
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Mr très accueillant et au service vraiment...le seul bémol c'est qu'ils avaient décalé mon rdv d'une journée sans m'avertir, surprise une fois arrivée sur place mais bon!
Mais le reste était nickel !
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Après utilisation du véhicule pendant quelques jours j'ai noté une infiltration d'eau au niveau du plafonnier. Retour à l'atelier aujourd'hui pour changer de nouveau le pare-brise.
Bonjour je suis un centre de contrôle technique automobile, je pence que votre avis ne m'est pas destiné
cdt
il y a 2 semaines
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J’ai dû demander l’info du contrôle technique , pas de communication. 😏
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Des réductions devraient être faites aux clients depuis plusieurs années j'ai payée plein pot. Dommage
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Mon liquide de frein était soi-disant noir et à changer, j’étais à deux doigts d’une contre visite.
Je suis allée directement voir mon garagiste qui après un contrôle avec un testeur n’a pas constaté la moindre anomalie sur ce liquide de frein …,
Je suis perplexe…..
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Le rdv s'est très bien passé mais je me suis rendu compte en arrivant chez moi et en ouvrant le livret avec le compte-rendu à l'intérieur, qu'il y avait indiqué une légère usure du disque de frein avant droit et gauche. J'aurais aimé que la personne m'en fasse part et me dise ce qu'il en est exactement même si c'est seulement indiqué "défaut mineur".
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Personnel déférent et agréable. Facture beaucoup moins agréable...
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Expérience moyenne surpris du résultat
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DEPUIS LE CONTROLE JE N'ARRIVE PLUS A OUVRIR LA PORTIÈRE ( OUVERTURE ANTAGONISTE) DE MON CLUBMAN ( COTÉ DROIT DE LA VOITURE.
JE VAIS ALLER DEMANDER AU CENTRE DE CONROLE CE QUI C'EST PASSÉ
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Je trouve les locaux vieillissent