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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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Centre contrôle technique DEKRA

Me faire passer une contre visite pour une ampoule ...

Me faire passer une contre visite pour une ampoule de plaque d'immatriculation alors que 80% des véhicules aujourd'hui n'en possède même pas je trouve cela du vol .

Par mellesaidideborah il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/01/2025

Bonjour, votre retour est bien noté. Nous comprenons que la demande de contre-visite pour une ampoule de plaque d'immatriculation puisse sembler superflue. Sachez que la sécurité routière est une priorité pour nous et que nous devons nous conformer aux normes en vigueur.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 3 semaines
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

J'ai une petite intervention à effectuer qui nécessite ...

J'ai une petite intervention à effectuer qui nécessite une contre-visite. J'attend de savoir si celle-ci est pertinente avant de donner mon avis.
De plus j'ai appris que la contre-visite est désormais payante alors que je suis client chez Dekra St Médard en Jalles depuis de nombreuses années avec plusieurs véhicules, ce que je trouve franchement exagéré.

Par PATRICE K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2025
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DEKRA

Les points de contrôles semblent variables selon la ...

Les points de contrôles semblent variables selon la tête du client, ou l'humeur du capitaine. Un défaut d'afficheur accepté depuis 8 ans devient brutalement tellement grave (on ne voit plus les 2 derniers chiffres des kilomètres parcourus) que ma voiture devrait être mise en décharge.
Il y a 8 ans si on me l'avait dit j'aurai pu trouver et changer l'afficheur. C'est impossible et trop coûteux pour une voiture en fin de vie.
Ce n'est pas professionnel.

Par Emilie Q. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2024
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DEKRA

Aucune cohérence entre les centres !

mon véhicule 4X4 Hyundai Terracan est toujours suivi dans votre réseau Dekra. Habituellement celui de Tour. Cette année je l'ai emmené à celui de Saint-herblain. Un ensemble de choses (carte grise/pneu...) qui étaient considéré comme défaillance mineure sont devenues majeurs du jour au lendemain !! (carte grise qui est la même depuis 2006 ne serait pas réglementaire donc tous les autres controleurs dekra auraient mal fait leur boulot, les pneus sont devenus trop petits ...) résultat, obligé de la vendre en état et de perdre 3000€ parce que les différents centres n'ont pas la même lecture... le précédent avait été fait en mars 2024 chez Dekra Tours pourtant...

Par NICOLAS D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/01/2025

Bonjour, merci de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule a rencontré des problèmes de conformité. Nos équipes s'efforcent de garantir la cohérence des contrôles, mais il semble qu'un écart soit survenu. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation en détail et trouver une solution adaptée.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 2 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Amabilité = 0

Amabilité = 0
Explication des problèmes existants = 0
Suggestions pour résoudre les problèmes = 0
Le but du contrôle technique est de vérifier la sécurité du véhicule, hors on vous donne un rapport sans aucune indication de résolution des problèmes, sans explication, en vous disant texto 《c est noté dans le rapport, point 》

Par GUY R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

un Controle technique avec une page remplie de défaut ...

un Controle technique avec une page remplie de défaut majeur qui chez d'autres centres sont mineurs. ( lave glace, déséquilibre frein à main ... ) C'est vraiment abusé !!

Par JUAN FRANCISCO P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/12/2024
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Centre contrôle technique NORISKO

En ayant présenté une réduction de 8€ suite à un précédent ...

En ayant présenté une réduction de 8€ suite à un précédent contrôle technique, j'ai payé 97€ sur place (soit 105€ sans réduction).
Un contrôle technique réservé et payé en ligne ne coûte que 90€
La réduction fidélité nous fais payer plus cher... comment cela se fait-il?

Par & ELOUET JOHANNA G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2025
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DEKRA

Personnel pas très

Personnel pas très sympathique

Par OLIVIER M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/01/2025

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à améliorer l'attitude de notre équipe et allons organiser une formation pour renforcer nos valeurs de service client.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 3 semaines
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Centre contrôle technique DEKRA

Bonjour, j'ai mon CT est très sévère concernant les ...

Bonjour, j'ai mon CT est très sévère concernant les défaut majeur.
Ils ont apparu en à peine 15000km.
Je me retrouve dans une situation délicate où il me semble très difficile de faire disparaître les défaut.
Aucune interprétation, juste c'est comme ça.

Par ERIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

je nai pas trouver que la personne a aceuil était tre ...

je nai pas trouver que la personne a aceuil était tre aimable de plus je comprends pas pourquoi on as laissé les porte arrière de mon utilitaire ouvert ce qui ma value une prise de risque a devoir m'arrêter sur la chaussée affin de ne rien perdre et de ne pas crée accident en refermant les porte moi même

Par SEBASTIEN D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/01/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour précieux. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre sécurité est notre priorité, et nous allons revoir nos procédures pour éviter que des portes restent ouvertes à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 3 semaines
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Centre contrôle technique NORISKO

Trop sévère sur la pollution sans raison, ma voiture ...

Trop sévère sur la pollution sans raison, ma voiture est passée sans encombre dans un autre centre

Par MARC T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/12/2024
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Centre contrôle technique AUTOCONTROL (AUTO - MOTO)

Contre visite gratuite …. mais payante !

J’ai choisi ce centre autocontrol à Vitry sur Seine car en passant devant c’est écrit en grosses lettres : CONTRE VISITE GRATUITE. J’ai effectué une réserve en ligne sur votre site officiel DEKRA NORISKO à un horaire qui me convenait. Résultat : le véhicule est nickel mis à part un défaut que je dois régler et…. la contre visite va coûter 20€ ! Soit disant c’était indiqué sur le site, ce qui est faux : à aucun, mais vraiment aucun moment du processus de réservation on ne précise le montant de la CV. Très très déçu, dernière fois chez DEKRA NORISKO

Par JOEL F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/01/2025
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Accueil bizarre pas tres poli et cest trompé sur le ...

Accueil bizarre pas tres poli et cest trompé sur le diagnostic.

Par GREGORY G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/01/2025
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NORISKO ST FARGEAU PONTHIERRY

bonne prise en charge. merci d'arrêter de coller des ...

bonne prise en charge. merci d'arrêter de coller des autocollants promotionnels sur les pare brises des voitures sans rien dire ni demander notre permission !!

Par PAULINE W. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/01/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Il y a 6 mois

Il y a 6 mois
Mon camping passait le ct
Aujourd'hui non a cause des mêmes défauts
Donc contre visite vendredi prochain

Par PHILLIPE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Marquage sur le compte rendu d'un défaut en mémoire ...

Marquage sur le compte rendu d'un défaut en mémoire qui n'existait plus.
Après suppression du défaut par un professionnel j'ai demandé de faire une contre visite pour supprimer le défaut sur le compte rendu.
Réponse : ce n'est pas possible...
Ce qui est possible ,c'est que je m'adresse définitivement ailleurs.

Par MARTINE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/01/2025
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Contrôle Technique Dekra Rosheim

suite au contrôle les systèmes suivants ont été mis ...

suite au contrôle les systèmes suivants ont été mis en panne.
PCS / LDA / ICS.
Le contrôleur me dit qu'il faut rouler un moment pour rétablir ces diverses pannes.
Pas d'amélioration après 39 km de roulage. Qui va régler les frais de remise en état des systèmes ?

Par PATRICE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Bon centre de contrôle technique mais malheureusement ...

Bon centre de contrôle technique mais malheureusement suite au contrôle technique de mon véhicule le 03/01/2025 par une personne ( Alain ) que je déconseille

Par DAVID L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/01/2025
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NORISKO

Le prestataire s'occupe point relais colis en même ...

Le prestataire s'occupe point relais colis en même temps que le contrôle technique...

Par JEROME D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2025
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