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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bien trop cher pour si peu de temps passé
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En ce qui concerne la prise en charge, le contrôle et l'accueil tout va bien. En revanche l'aspect et la propreté de la salle d'attente... entre les toiles d'araignées le sol très très sale et les affiches hors temps.... y possibilité de mieux faire sans beaucoup d'effort.
Nous prenons en compte votre retour et nous allons remédier à la situation dans les plus brefs délais pour vous offrir un environnement plus agréable lors de vos visites.
il y a 6 mois
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un petit Bé mol . Après avoir repris mon véhicule un témoin d'alerte moteur s'est allumé
obligé de contacter mon garagiste citroen a Tournefeuille (31) et porter mon véhicule pour réactiver les diverses applications qui étaient désactivées ; cela était du au controle
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Le technicien n’est pas toujours très aimable,on al’impression d.être à un contrôle de police !!!
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je suis repassé pour une contre-visite suite à un changement de plaquettes de freins sur mon scooter MP3 (à faire avant le 14/5), je me suis présenté le 14 c'est vrai j'avais un peu zappé la date butoire, pas de dispo ce jour et on me dit de repasser le 15/5 matin : 5 min montre en mains pour vérifier que les plaquettes étaient changées, au passage elles n'étaient pas vraiment usées mais bon...) et on me refait payer un forfait complet à 62€ (au lieu d'une contre visite comprise entre 15 et 45 €) car on est le 15 et non le 14 date limite c'est franchement pas commerçant ! et je ne parle pas de l'insistance lors de la première visite pour m'envoyer faire le changement de plaquette chez leur copain mécanicien dans Plaisir, je trouve cette pratique très limite....bref ils ont encaissé 2 prestations peu importe la satisfaction du client, c'était la dernière fois chez eux en ce qui me concerne.
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Très désagréable au début et super gentil à la fin
Revoir les commentaires que font vos ouvriers
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Rien a redire a part que j'ai récupéré mon véhicule avec traces de pas , de graisse sur tapis de sol côté conducteur.
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Gros retard!
La prise en charge s'est faite avec une heure de retard, due à un imprévu administratif, pas de chance pour moi...
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J'ai du attendre plus de 20 minutes au comptoir pour la restitution de mon vehicule
Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer notre temps d'attente au comptoir.
il y a 6 mois
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Personnel très aimable et pro. Tarifs très élevés pour une visite qui dure à peine une heure. Encore une fois, nous sommes pris pour des vaches à lait et nous ne pouvons y échapper.
Cher client, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre équipe. Concernant nos tarifs, ceux-ci reflètent notre engagement envers un service de qualité et des standards élevés. Nous apprécions vos retours qui nous aident à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
il y a 3 mois
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Dès le rendez-vous pris, la CB a été débitée en suivant sans attendre le contrôle effectué @
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Le contrôle c’est bien passé, respect de l’horaire et la durée
Par contre les conditions d’accueil dans les locaux sont déplorable.
Chaises cassées propreté
Un minimum d’amélioration est à faire
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Un sourire serait apprécié pour se sentir attendue ET accueillie ... en dépit d'un pb de cnx au serveur Cartes grises.
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2 ème contrôle technique effectué par NORISKO de St Martin d'Hères. Bon rapport qualité-prix.
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Très bien passé mais je ne comprends pas pourquoi en prenant rdv sur internet on doit payer à l’avance dans mon cas 10 jours avant.. et je trouve ça abusé de coller un autocollant publicitaire sans l’autorisation
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Bonjour, le contrôle technique a été effectué en 20 minutes. C’est la première fois que ça m’arrive et j’en suis étonnée
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Heure de rendez vous non respectée, il a passé une autre voiture avant la mienne (40minutes du coup)
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CT du 1er coup à 200 000 km. Je vérifie moi même certain point de contrôle avant . Juste les techniciens sur place ne sont pas forcément au courant des commande de véhicules. On ma demandé plusieurs fois : l emplacement des warnings et le kilométrage affiché . Très mal équipé pour les 4x4. Les techniciens doivent manipuler des roues libres. Gare au dos... les ponts ne sont pas adaptés pour les voitures avec des marches pieds. Attention risque d'abîmer et de plier des parties métallique.
