Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
défaillance mineur qui on rien a voir avec le control voiture sortie de chez citroen rien a signaler retour chez citroen chassi pas de corosion impossible que de petit impacte gravillons gardebout mal fixer juste une agrafe mancante vérin capot il fait toujour son travail 1 enti brouillar a réglé pas de réglage possible silenbloc pas de prolème il font leur travail inutille de changer (il son pas neuf bien sur mais en bon état cet écriture mème défaillance mineur son une pour la vente de ma voiture je vais la repasser ailleur
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les contrôleurs relèvent les défauts en application de la réglementation du contrôle technique, nous pouvons comprendre que lors d'un cession vous auriez aimé avoir un contrôle vierge mais nous devons relevé les défauts constatés le jour du contrôle (certains étaient déjà noté sur le précédent rapport il y'a 2 ans).
L'équipe de Norisko Pessac.
il y a 3 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
le contrôle technique ne sert à rien, ce n'est qu'une taxe au profit de DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROLE
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Rien a dire arrêté de m'envoyer des demandes a vous évaluez, c'est lourd
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Centre fermé à l’heure du rdv de 14 h , premier employé arrivé à 14h25 . Siège arrière qui était plié à été marqué comme défaut mineur car l’employé ne savait pas comment le manœuvrer . Bref, expérience assez négative
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Obligé d'avoir une contre visite rien que pour payer de plus et il chercher a trouver absolument un défaut majeur
Mais 🤣 elle est passée au bout du deuxième passage et il a toujours un truc a dire...
Bon bref a éviter il y aura d'autres plus sympa.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
un racket organiser ce contrôle moto
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour,j'ai pris un rdv chez norisko port jerome sur seine 76330,n'ayant pas eu de
Confirmation de paiement ,j'ai pensé que mon rdv en ligne était pas pris ,j'ai donc pris rdv chez dekra port Jérôme sur seine 76330.malgré l'annulation de mon premier rdv j'ai eu 2 prélèvement sur mon compte.toujours aucun remboursement de votre part a ce jour
Veuillez régulariser ma situation. Merci
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Accueil froid et désagréable
Je n'y retournerai pas
Bonjour Marie,
Nous regrettons d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours de nos clients sont essentiels et nous veillons à ce que chaque visite se déroule dans un climat convivial. Votre expérience sera partagée avec notre équipe afin d'apporter des améliorations. Nous espérons vous offrir un meilleur service à l'avenir, votre avis sera remonté au collaborateur afin de le faire progresser.
il y a 1 semaine
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ma voiture a 8 mois de contrôle, comme il a rien trouvé😅
Change la plaque d'immatriculation
Changer les pneus
Pollution
🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel irrespectueux
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que cet échange ait pu vous laisser une mauvaise impression. Après vérification, il semble que vous ne veniez pas pour un contrôle technique, mais que votre véhicule bloquait temporairement l’accès au garage. Notre collaborateur vous a simplement demandé de libérer le passage afin de permettre la circulation des véhicules. Nous regrettons si le ton a pu paraître sec, ce n’était pas son intention. Nous veillons toujours à maintenir des échanges respectueux, même dans des situations d’affluence ou de tension liées à la circulation autour du centre.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe du centre DEKRA
il y a 1 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Prise de rendez-vous en ligne très bien, mais à mon arrivé au créneau choisi validé et payé le centre était fermé. Très mauvaise surprise car je m’organise je me déplace et puis non. J’ai revérifié dans la confirmation de réservation aucune indication sur le fait que le centre soit fermé….
Le jour ouvré suivant on m’appelle pour repositionner un rendez-vous .. pas d’excuse ni d’explication particulière..
Arrivé le jour du CT le technicien était pendant toute la durée de la visite au téléphone, l’appel était clairement hors travail, il s’est plusieurs fois arrêté de faire son contrôle pour se concentrer sur son appel … bref moyennement efficace.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Le contrôle n a pas indiqué que les plaquettes freins étaient complètement usées, et heureusement que 5 jours après mon garagiste qui changeait le cache de protection de la transmission(indication du contrôle technique ) s en est aperçu, et à remédié à ce problème qui aurait pu être très dangereux. Ce contrôle fait suite à un autre contrôle il y a 6 mois m a été demandé pour la vente du véhicule. Je demande le remboursement de ce contrôle pour ce manquement grave à la sécurité.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis arrivé cinq minutes avant à mon Rendez-vous pour être pris 40 minutes plus tard, ça discute avec les connaissances et oublie le client qui a payé son contrôle technique, sans oublier que certain passe plus vite que d'autres !
Pour un contrôle au total de 1h, je suis arrivé à 09 h 55 pour partir à 11 h 00.
Pour finir ma voiture avait juste un réglage de parallélisme à faire, chose que j'ai fait !
Honteux
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les contrôles dans le cadre d'une vente sont toujours plus sévères qu'un contrôle périodique et font ressortir la moindre anomalie (jamais signalée avant).
Cher client, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que les contrôles dans le cadre d'une vente peuvent sembler plus rigoureux que les contrôles périodiques. Cette approche vise à garantir la sécurité et la qualité des véhicules, mais nous sommes désolés si cela a pu vous sembler inconvenant. Nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos services et la transparence de nos processus.
il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant mon rendez-vous du 2 octobre 2025 à 13h35 dans votre centre de contrôle technique de Colomiers.
J’ai déposé mon véhicule en demandant s’il était possible de le récupérer plus tard dans l’après-midi. La personne sur place m’a confirmé que cela ne posait aucun problème, tant que je venais avant 18h00, heure de fermeture annoncée.
Or, lorsque je suis arrivé à 17h19, le centre était déjà fermé et les rideaux baissés. J’ai dû patienter et mobiliser plusieurs intermédiaires pour trouver une solution. En effet, ce n’est que grâce à un vendeur de mon magasin, qui connaissait un de vos collaborateurs, que j’ai pu récupérer mon véhicule. Ce dernier, qui ne travaillait plus à cette heure-là, a dû se déplacer pour me restituer mes clés.
Je considère cette situation comme inadmissible :
• J’ai perdu près d’une heure inutilement.
• Si je n’avais pas eu ce contact indirect, j’aurais été contraint de prendre un taxi jusqu’à mon domicile à Montauban, puis un autre le lendemain pour récupérer mon véhicule.
• Personne ne m’a appelé pour m’informer que le véhicule était prêt.
• Le centre, censé fermer à 18h00, a apparemment été fermé bien avant, sans justification.
Je vous demande de bien vouloir me donner des explications sur ce dysfonctionnement et de m’indiquer quelles mesures vous comptez mettre en place afin qu’une telle situation ne se reproduise pas.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Il est inacceptable que vous ayez rencontré des difficultés pour récupérer votre véhicule, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Nous allons analyser ce dysfonctionnement pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir et améliorer la communication autour des horaires de nos services.
il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Ma voiture bloquée au contrôle , nécessite une contre-visite . Après réparation ( 500 € ) mon garagiste me dit que je pouvais encore faire entre 7000 et 10000 kms avant de réellement avoir besoin de faire ces réparations .
TRÈS insatisfaite de mon dernier contrôle technique , je ne pense pas que je retournerai là pour le prochain !
