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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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DEKRA CHATILLON

Bonjour, Les interlocuteurs rencontrés sur Châtillon ...

Bonjour, Les interlocuteurs rencontrés sur Châtillon n’étaient pas très loquaces presque un chuchotement . J’ai du leur rappeler que je bénéficiais d’une réduction. De plus j’ai une contre visite alors que des amis dans le même cas chez un concurrent n’ont pas eu cette invitation ! Quelle est la règle ? Puisque cette revisite a évidemment un coût. Merci de m’éclairer. Cdt

Par LAURENT M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/12/2024
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DEKRA CHATILLON

Bonjour, Les interlocuteurs rencontrés sur Châtillon ...

Bonjour, Les interlocuteurs rencontrés sur Châtillon n’étaient pas très loquaces presque un chuchotement . J’ai du leur rappeler que je bénéficiais d’une réduction. De plus j’ai une contre visite alors que des amis dans le même cas chez un concurrent n’ont pas eu cette invitation ! Quelle est la règle ? Puisque cette revisite a évidemment un coût. Merci de m’éclairer. Cdt

Par LAURENT M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/12/2024
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DEKRA BONNE SOURCE NARBONNE

Très mauvais accueil au bureau on lève pas les yeux ... [Résolu]

Très mauvais accueil au bureau on lève pas les yeux pas bonjour et pas d"au revoir. Pour le reste RAS

Par JEAN PAUL R. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/12/2024

Bonjour

 Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis afin de nous faire part de votre expérience.

 Toujours soucieux de la satisfaction de nos clients. Nous sommes fortement étonnés des remarques que vous avez formulées.

 Vous nous voyez désolé pour votre ressenti, pourtant notre équipe est réputée pour avoir un accueil professionnel et agréable face à notre clientèle.

 Être aimable, souriant, servir nos clients dans le plus grand respect est notre principale priorité quotidienne.

 Sachez que nous restons disponibles pour échanger et de reprendre les explications avec vous si vous le souhaitez.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

L'équipe de Dekra Bonne Source

 

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 7 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Personnel en particulier un , pas sympathique,accueil ...

Personnel en particulier un , pas sympathique,accueil froid. Le travail semble correct...

Par VINCENT A. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2024
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Ponctuel , professionnel, rdv en ligne très facile. ...

Ponctuel , professionnel, rdv en ligne très facile. Manque juste l amabilité

Par BRIGITTE L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 11/12/2024
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

80€ pour le nouveau CT de 15 mn d'une 125cm3, ça fait ...

80€ pour le nouveau CT de 15 mn d'une 125cm3, ça fait cher la plaisanrerie...

Par FRANCOIS M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 18/12/2024
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Centre contrôle technique DEKRA

A rénover

réservation et durée d'intervention sans problème.
Par contre l'accueil et la saleté des locaux vous incite à vous réfugier dans un café voisin.

Par FRANÇOISE CRESSATY B. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/12/2024
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NORISKO

Je ne comprends pas pourquoi il est aussi cher , le ...

Je ne comprends pas pourquoi il est aussi cher , le contrôle technique moto 🏍. .

Par ALAIN V. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/12/2024
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Centre contrôle technique NORISKO

La personne qui a contrôlé ma matin était très professionnelle. ...

La personne qui a contrôlé ma matin était très professionnelle. Rien à dire à ce niveau là. En revanche, l'accueil était peu avenant, écouteurs dans les oreilles. Enfin, le contrôle a duré 45 mn au lieu des 30 annoncées.

Par Le D D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/12/2024
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DEKRA

Avec un problème de réglage de feux, vu le tarif et ...

Avec un problème de réglage de feux, vu le tarif et qu’il y a tout l’équipement sur place, si le contrôleur le ferait généreusement, ce serait un +
Merci

Par CHRISTIAN T. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/12/2024
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DEKRA

Avec un problème de réglage de feux, vu le tarif et ...

Avec un problème de réglage de feux, vu le tarif et qu’il y a tout l’équipement sur place, si le contrôleur le ferait généreusement, ce serait un +
Merci

Par CHRISTIAN T. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/12/2024
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DEKRA

Rien à dire sur la partie contrôle technique: ponctualité ...

Rien à dire sur la partie contrôle technique: ponctualité et efficacité.
Manque de professionnalisme à l'accueil: vulgarité et attitudes peu professionnelles

Par ESTELLE G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 09/12/2024
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NORISKO

J'ai pris rdv sur internet où j'ai demandé à régler ...

J'ai pris rdv sur internet où j'ai demandé à régler la facture en deux fois. m'étant trompé de jour, j'ai demandé l'annulation et reprise de rdv où j'ai du à nouveau régler la 1ere mensu. J'attends toujours d'être remboursé du 1er versement comme me l'a indiqué la centrale de Norisko. Sinon point de vue du rdv, rien à dire. Je dois faire le changement de mes pneus avant.

Par STEPHANE L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/12/2024
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Centre contrôle technique DEKRA

cjp78

retard malgré un rdv matinal (8h30)
contrôleurs bavardant ensemble....

Par JEAN PAUL C. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/12/2024
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Contrôle technique DEKRA ANCENIS

Je n'ai pas apprécié le fait de payer à l avance par ...

Je n'ai pas apprécié le fait de payer à l avance par internet !
Donc je ne retournerai pas chez vous !!!!

Par ELISABETH H. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/12/2024

Bonjour, je comprend votre désagrément, mais sachez qu'il est possible de réserver par internet SANS effectuer le paiement directement.

N'hésitez pas à nous contacter le cas échéant, nous serons ravis de pouvoir vous renseigner.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser commentaire qui est important pour notre amélioration.

Au plaisir.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 6 mois
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Centre contrôle technique NORISKO

Le contrôle technique s'est bien passé (prise de rendez-vous, ...

Le contrôle technique s'est bien passé (prise de rendez-vous, accueil) mais je dois passer une contre-visite qui coûtera 15 euros, or je ne trouve nullepart sur le site web la possibilité de réserver un créneau pour une contre-visite. Il n'y a que des créneau pour des visites à 75 euros!
J'ai tenter une dizaine de fois d'appeler le centre Norisko de Pessac (où j'ai passé la visite initiale) mais personne ne répond. J'ai laissé deux messages vocaux mais personne ne mz rappelle!

Par MICHEL G. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 07/12/2024
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Centre contrôle technique NORISKO

Controle se deroule normalement mais a la consultation ...

Controle se deroule normalement mais a la consultation chez moi je vois que le rapport indique 176069km au lieu de 169076km. Sachant que le vehicule ne fait que 4000km par an, j'ai appelé le centre qui n'a rien pu faire que de m'envoyer un courrier qui indiquera l'erreur. Je reste inquiet pour la revente car j'ai des difficultés avec une boite manuelle et me renseigne pour le remplacement d'un autre vehicule avec une boite auto.

Par NADEGE D. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 13/12/2024
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