Radar de confiance
·Avis client DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL
FREDERIC F.
il y a 1 an
Contrôle extrêment long (plus d'une heure). J'avais l'impression que ce nouveau contrôleur ne savait pas trop ce qu'il faisait. Répétition du même point de contrôle plusieurs fois comme s'il n'y arriv...
Voir plusNATALINA M.
il y a 1 an
Bonjour tout c'est plutôt bien passé sauf que j ai prévenu tout de suite la personne qui c'est occupé de ma Twingemi que la petite boîte à gant sur le côté gauche ne tient plus alors que je n avais pa...
Voir plusGILLES N.
il y a 1 an
Pourquoi avoir inscrit comme défaillance un petit choc sur la carrosserie ?
Le CT ne doit-il pas contrôler les organes de sécurité et c'est tout !
Contrôleur un peu zélé :(
YASSINE S.
il y a 1 an
Personnel agréable
Bon contrôle
Je pensais que la contre visite était compris dans le forfait, malheureusement il faut reprendre rdv et payer a nouveau
NATHALIE G.
il y a 1 an
Gros effort à faire sur le relationnel client
Voir plusRobert foucher H.
il y a 1 an
passage en 2 fois : cause testeur anti pollution HS : perte de temps
Voir plusBernard211 U.
il y a 1 an
certains points qui n'avaient pas évolué depuis 2 ans sont maintenant à corriger, celà me semble sévère.
Voir plusGilles F.
il y a 1 an
Je me suis aperçu le lendemain du contrôle technique que je devais faire une contre-visite. Alors même que l’opérateur m’avait simplement dit que ma voiture était en bon état et que je devais faire vé...
Voir plusJOSUE R.
il y a 1 an
Très mauvais accueil de la dame à la réception. On avait l’impression de l’embêter plus qu’autre chose, alors que je venais juste déposer ma voiture pour un CT (rdv pris sur internet.
Le jeune hom...
THIERRY P.
il y a 1 an
Interrogation de mettre en défaut majeur un point de rouille sur le bas d'une porte. Ne m'étant pas en cause la sécurité.
Voir plusPHILIPPE P.
il y a 1 an
Je suis venu chez Dekra pour bénéficier de la réduction GMF. Prix final après réduction de 15% , 84€. Soit disant car le prix de départ est de 99€. Je paie mon cher ailleurs, donc c'est terminé. Le c...
Voir plusRICHARD CHRISTELLE M.
il y a 1 an
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre,ils sont souvent en retard,et de plus,la propreté n'est pas de mise..,.
Voir plusLUC F.
il y a 1 an
D'un contrôleur à l'autre, pourtant dans le même centre, l'approche est strictement différente. Il est pointé un problème de rivet de plaque, la même plaque depuis 2011....
Sans plus de commentai...
OLIVIER L.
il y a 1 an
suite au passage dans votre centre, et un contrôle de ripage intensif ,j'ai constater un bruit de roulements av intense qui n'était pas présent lors du control, véhicule sortant du garage très peu de...
Voir plusAvis client DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL
FREDERIC F.
Contrôle extrêment long (plus d'une heure). J'avais ...
Contrôle extrêment long (plus d'une heure). J'avais l'impression que ce nouveau contrôleur ne savait pas trop ce qu'il faisait. Répétition du même point de contrôle plusieurs fois comme s'il n'y arrivait pas.
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 4 mois
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes désolés que votre expérience de contrôle ait pris plus de temps que prévu et que nos collaborateurs n'aient pas su répondre à vos attentes. Nous allons examiner en détail ce qui s'est passé pour améliorer notre processus et former nos contrôleurs afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir.
FRANÇOIS P.
Le prix 😳😳😳
Le prix 😳😳😳
Expérience prouvée le 17/01/2025
ANGELINE R.
Ponctuel et poli
Ponctuel et poli
Expérience prouvée le 08/02/2025
NATALINA M.
Bonjour tout c'est plutôt bien passé sauf que j ai ...
Bonjour tout c'est plutôt bien passé sauf que j ai prévenu tout de suite la personne qui c'est occupé de ma Twingemi que la petite boîte à gant sur le côté gauche ne tient plus alors que je n avais pas le problème en la déposant.
Je vais voir si cela ne me coûte pas cher c' est ok autrement je reviens vers vous.
Bonne soirée
Cordialement
Expérience prouvée le 07/02/2025
GILLES N.
Pourquoi avoir inscrit comme défaillance un petit choc ...
Pourquoi avoir inscrit comme défaillance un petit choc sur la carrosserie ?
Le CT ne doit-il pas contrôler les organes de sécurité et c'est tout !
Contrôleur un peu zélé :(
Expérience prouvée le 31/01/2025
YASSINE S.
Personnel agréable
Personnel agréable
Bon contrôle
Je pensais que la contre visite était compris dans le forfait, malheureusement il faut reprendre rdv et payer a nouveau
Expérience prouvée le 30/01/2025
NATHALIE G.
Gros effort à faire sur le relationnel client
Gros effort à faire sur le relationnel client
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 8 mois
Cher client, nous vous remercions pour votre retour et pour la notation que vous avez attribuée à notre service. Nous prenons votre commentaire concernant le relationnel client très au sérieux. Notre équipe est en constante formation afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer des progrès lors de votre prochaine visite.
Robert foucher H.
passage en 2 fois : cause testeur anti pollution HS ...
passage en 2 fois : cause testeur anti pollution HS : perte de temps
Expérience prouvée le 16/01/2025
Bernard211 U.
Sévère mais exhaustif
certains points qui n'avaient pas évolué depuis 2 ans sont maintenant à corriger, celà me semble sévère.
Expérience prouvée le 04/02/2025
Gilles F.
Je me suis aperçu le lendemain du contrôle technique ...
Je me suis aperçu le lendemain du contrôle technique que je devais faire une contre-visite. Alors même que l’opérateur m’avait simplement dit que ma voiture était en bon état et que je devais faire vérifier mes plaquettes de freins. Je lui ai d’ailleurs rétorqué que ceci avait été fait un mois avant à l’occasion du changement de mes pneus avant par mon garage Peugeot qui entretient ma voiture depuis des années. Mon garage m’a alors certifié que mes plaquettes étaient encore bonnes. Que l’opérateur me rappelle que je devais faire attention aux plaquettes, OK.; mais qu’il appose sur mon pare-brise, une vignette valable pendant seulement trois mois sans me prévenir est, pour être gentil, une sorte de faute professionnelle. Je suis obligé de penser qu’une telle pratique n’a que pour objectif d’encaisser quelques euros à l’occasion de la contre-visite. Désolé de cet avis. J’avais l’habitude d’aller dans ce centre. L’opérateur vient de changer. Je pense que je vais changer de centre suite à cet épisode.
Expérience prouvée le 29/01/2025
HELENE P.
Mon capot n’a pas été refermé correctement
Mon capot n’a pas été refermé correctement
Expérience prouvée le 29/01/2025
il y a 4 mois
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le capot n'a pas été correctement refermé. Notre équipe s'efforcera de renforcer les contrôles afin d'améliorer la qualité de nos services. Vos retours sont essentiels pour nous.
FRANCIS MARIE M.
Contrôleur en excès de
Contrôleur en excès de zèle
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Midekin
Nous regrettons que vous ayez perçu notre contrôleur comme étant en excès de zèle. Nos techniciens appliquent la réglementation en vigueur de manière rigoureuse, notamment sur les points liés à la sécurité, ce qui peut parfois être perçu comme strict.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des précisions sur les points relevés lors de votre contrôle.
Cordialement,
Dekra Bonne Source Narbonne
JOSUE R.
Très mauvais accueil de la dame à la réception. On ... [Résolu]
Très mauvais accueil de la dame à la réception. On avait l’impression de l’embêter plus qu’autre chose, alors que je venais juste déposer ma voiture pour un CT (rdv pris sur internet.
Le jeune homme qui m’a restitué la clé était beaucoup plus sympathique.
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Mr Rodriguez
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est primordial pour nous que chaque client soit reçu avec courtoisie et considération, et nous allons faire le point avec notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant notre collaborateur lors de la restitution. Votre remarque sera transmise.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
Dekra Bonne Source Narbonne
THIERRY P.
Interrogation de mettre en défaut majeur un point de ...
Interrogation de mettre en défaut majeur un point de rouille sur le bas d'une porte. Ne m'étant pas en cause la sécurité.
Expérience prouvée le 28/01/2025
MARYLINE V.
Manque de sympathie…
Manque de sympathie…
Expérience prouvée le 14/01/2025
il y a 1 an
Nous sommes désolés de lire cela. Le service client et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre approche et notre relation avec nos clients.
PHILIPPE P.
Je suis venu chez Dekra pour bénéficier de la réduction ...
Je suis venu chez Dekra pour bénéficier de la réduction GMF. Prix final après réduction de 15% , 84€. Soit disant car le prix de départ est de 99€. Je paie mon cher ailleurs, donc c'est terminé. Le coup de la fausse remise, c'est nul !!!
Expérience prouvée le 03/02/2025
RICHARD CHRISTELLE M.
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre,ils ...
Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre,ils sont souvent en retard,et de plus,la propreté n'est pas de mise..,.
Expérience prouvée le 01/02/2025
LUC F.
D'un contrôleur à l'autre, pourtant dans le même centre, ...
D'un contrôleur à l'autre, pourtant dans le même centre, l'approche est strictement différente. Il est pointé un problème de rivet de plaque, la même plaque depuis 2011....
Sans plus de commentaire.
Expérience prouvée le 25/01/2025
JULIEN M.
Très moyen, acceuil très froid
Très moyen, acceuil très froid
Expérience prouvée le 31/01/2025
OLIVIER L.
reclation
suite au passage dans votre centre, et un contrôle de ripage intensif ,j'ai constater un bruit de roulements av intense qui n'était pas présent lors du control, véhicule sortant du garage très peu de temps avant.
Expérience prouvée le 24/01/2025
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À propos
Présentation de DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL
DEKRA, NORISKO et AUTOCONTROL sont des marques reconnues dans le secteur de l'entretien automobile et du contrôle technique. Ces entreprises se différencient par leur engagement envers la qualité et la sécurité des véhicules. Grâce à un réseau d'agences réparties sur tout le territoire français, elles offrent des services variés adaptés aux besoins des automobilistes.
Positionnement sur le marché
Ces sociétés se positionnent comme des leaders sur le marché du contrôle technique, mettant en avant leur expertise pour garantir un service de qualité. Les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL témoignent de la satisfaction de leurs clients, qui apprécient la transparence et le professionnalisme des équipes.
Historique et chiffres clés
Avec des décennies d'expérience, DEKRA, NORISKO et AUTOCONTROL ont su s'imposer grâce à des services fiables et un excellent accueil. Aujourd'hui, elles gèrent des milliers de contrôles techniques chaque année, avec un taux de satisfaction client qui prouve leur performance.
Produits et services proposés
- Contrôles techniques périodiques
- Contrôles techniques spécialisés (voitures électriques, GPL, etc.)
- Services d'entretien et de réparation
- Conseils en sécurité et maintenance
Les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL révèlent également une offre de services complète, incluant des conseils avisés pour maintenir votre véhicule en toute sécurité.
Service client
Pour toute question ou prise de rendez-vous, vous pouvez contacter le service client de DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL via leur site internet. Le processus de prise de rendez-vous en ligne est simple et efficace, comme le montrent de nombreux avis clients positifs.
Pourquoi afficher les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL ?
Afficher les avis clients est essentiel pour maintenir la transparence et établir la confiance avec les potentiels clients. Ces avis permettent à DEKRA, NORISKO et AUTOCONTROL d'améliorer continuellement leurs services, en se basant sur les retours d'expérience des automobilistes.
Avantages de lire les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL
- Obtenir des retours d'expérience concrets sur le service
- Identifier les points forts et les axes d'amélioration
- Prendre une décision éclairée avant de choisir son prestataire
Les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL vous permettent donc de choisir un prestataire fiable et professionnel.
Pourquoi laisser un avis sur DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL ?
Partager votre opinion aide non seulement les futurs clients à faire le bon choix, mais cela permet aussi à DEKRA, NORISKO et AUTOCONTROL de continuer à améliorer leurs services. Chaque avis contribue à construire une communauté d'automobilistes mieux informés.
Les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL sont-ils authentiques ?
Avec Custplace, la plateforme garantit l'authenticité des avis postés, ce qui offre aux futurs clients une totale transparence. Vous pouvez donc consulter les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL en toute confiance.
À propos
Présentation de DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL
DEKRA, NORISKO et AUTOCONTROL sont des marques reconnues dans le secteur de l'entretien automobile et du contrôle technique. Ces entreprises se différencient par leur engagement envers la qualité et la sécurité des véhicules. Grâce à un réseau d'agences réparties sur tout le territoire français, elles offrent des services variés adaptés aux besoins des automobilistes.
Positionnement sur le marché
Ces sociétés se positionnent comme des leaders sur le marché du contrôle technique, mettant en avant leur expertise pour garantir un service de qualité. Les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL témoignent de la satisfaction de leurs clients, qui apprécient la transparence et le professionnalisme des équipes.
Historique et chiffres clés
Avec des décennies d'expérience, DEKRA, NORISKO et AUTOCONTROL ont su s'imposer grâce à des services fiables et un excellent accueil. Aujourd'hui, elles gèrent des milliers de contrôles techniques chaque année, avec un taux de satisfaction client qui prouve leur performance.
Produits et services proposés
- Contrôles techniques périodiques
- Contrôles techniques spécialisés (voitures électriques, GPL, etc.)
- Services d'entretien et de réparation
- Conseils en sécurité et maintenance
Les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL révèlent également une offre de services complète, incluant des conseils avisés pour maintenir votre véhicule en toute sécurité.
Service client
Pour toute question ou prise de rendez-vous, vous pouvez contacter le service client de DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL via leur site internet. Le processus de prise de rendez-vous en ligne est simple et efficace, comme le montrent de nombreux avis clients positifs.
Pourquoi afficher les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL ?
Afficher les avis clients est essentiel pour maintenir la transparence et établir la confiance avec les potentiels clients. Ces avis permettent à DEKRA, NORISKO et AUTOCONTROL d'améliorer continuellement leurs services, en se basant sur les retours d'expérience des automobilistes.
Avantages de lire les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL
- Obtenir des retours d'expérience concrets sur le service
- Identifier les points forts et les axes d'amélioration
- Prendre une décision éclairée avant de choisir son prestataire
Les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL vous permettent donc de choisir un prestataire fiable et professionnel.
Pourquoi laisser un avis sur DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL ?
Partager votre opinion aide non seulement les futurs clients à faire le bon choix, mais cela permet aussi à DEKRA, NORISKO et AUTOCONTROL de continuer à améliorer leurs services. Chaque avis contribue à construire une communauté d'automobilistes mieux informés.
Les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL sont-ils authentiques ?
Avec Custplace, la plateforme garantit l'authenticité des avis postés, ce qui offre aux futurs clients une totale transparence. Vous pouvez donc consulter les avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL en toute confiance.