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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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Centre de contrôle technique DEKRA

Défauts mineurs signalés qui portent sur les freins ...

Défauts mineurs signalés qui portent sur les freins :
Plaquettes usure importante,
Flexibles endommagés...
Après contrôle par un garagiste, ces défauts n'existent pas.
Fiabilité du site de MOREUIL ?

Par MARC W. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025
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Contrôle technique DEKRA VERDUN

Après le contrôle, mon embrayage s’est mis à patiner ...

Après le contrôle, mon embrayage s’est mis à patiner . Je pense que votre agent a glacé mon disque d’embrayage, en poussant ces tests un peux trop fort.
Au bout d’une centaine de kilomètres tout est rentré dans l’ordre, mais j’en garde une mauvaise expérience.

Par CHRISTOPHE G. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/03/2025
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Centre contrôle technique AUTOCONTROL (AUTO-MOTO)

Très mauvais accueil de la part de la personne en charge ...

Très mauvais accueil de la part de la personne en charge de notre contrôle technique. Celui-ci était au téléphone, en haut parleur, avec l'un de ses amis et lui racontait ses péripéties ("je suis fatigué, je voudrais être dans mon lit", "je n'ai pas envie de travailler", "je n'ai pas de prime au travail"). Et tout cela, en même temps qu'il traitait notre dossier. Extrêmement déçue de l'accueil client.

Par LUCILE H. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 10/05/2025

Bonjour ,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous décrivez. Ce comportement n’est en aucun cas représentatif du professionnalisme que nous attendons de notre équipe.

Votre retour a été transmis à la direction afin que des mesures soient prises pour que cela ne se reproduise plus.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer.

Bien cordialement.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 mois
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Contrôle technique DEKRA - Saint Soupplets

Accueil très moyen, malgré un rdv, mon véhicule sera ...

Accueil très moyen, malgré un rdv, mon véhicule sera pris avec plus de 30m’ de retard, et j’ai du attendre encore 15mn une fois fini car la durée du contrôle doit durer 30 minutes…. Par ailleurs, ça semble être un peu le far west, du copinage avec des vendeurs automobiles dont certains véhicules viennent d’Allemagne.
Tout le monde semble se connaître la dedans.
C’est dommage, l’ambiance générale qui y règne jette le doute et entache l’image et le sérieux de l’enseigne.

Par SEBASTIEN T. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Obligé d'insister pour que le contrôleur mette une ...

Obligé d'insister pour que le contrôleur mette une protection sur le siège. Il l'a fait mais en me regardant de travers. Et à la fin, obligé de passer moi même du désinfectant sur le volant alors que cela devrait être un minimum vu le nombre de véhicules qui passe entre ses mains

Par JULIEN B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 30/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA DEKRA BAGNOLS

Garniture abimée

Je suis satisfaite de la prise en charge et de la durée. En revanche je suis très insatisfaite car le personne en charge de la mise en place de la balise sur ma voiture a très fortement abimé la garniture de ma 308. Je souhaite donc faire une réclamation. La photo ne veut pas se charger en PJ.

Par MAEVA P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 05/05/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

J'espérais un minimum de politesse et de professionnalisme. ...

J'espérais un minimum de politesse et de professionnalisme. Je ne recommande pas dekra estrablin.

Par LIONEL J. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 02/05/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Passage pour un contrôle technique moto

Passage pour un contrôle technique moto
De la fumisterie, inutile.
Rien contre le contrôleur, mais plus de 50 € pour presque rien contrôler meme pas le freinage, ni le bruit , du vole tout simplement

Par Michael Theeten G. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

LORS DE LA PRISE DE RENDEZ-VOUS, IL NE M'A PAS ÉTÉ ...

LORS DE LA PRISE DE RENDEZ-VOUS, IL NE M'A PAS ÉTÉ SIGNALÉ QUE LE PRIX DE LA PRESTATION ÉTAIT MOINS ÉLEVÉ EN LIGNE ET PAR CRÉNEAUX HORAIRES. J'AI DONC RÉGLÉ UNE SOMME PLUS IMPORTANTE QUE JE N'AURAIS DU: JE RAPPELLE QUE J'AI 2 VÉHICULES POUR LESQUELS JE VOUS FAIS CONFIANCE. AUSSI, JE DEMANDE UN AVOIR POUR LA CONTROLE TECHNIQUE DE MON DEUXIEME VÉHICULE, QUI AURA LIEU EN JANVIER 2026
MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION.

Par COUVERCHEL DIDIER M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 25/04/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Je déconseille !

Je déconseille !
Professionnel certe, mais trop !
Une pluie de défauts majeurs pour un véhicule parfaitement entretenu alors qu'il y a 2 ans il avait 0 defaut dans un autre centre.

Par RICHARD V. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 03/03/2025

Bonjour Mr VICECONTI

Votre véhicule avait 3 défaillances majeure.

-une erreur de taille de pneu commise lors du remplacement de ceux-ci.(le professionnel qui les avaient remplacés les a pris en garantie)

-Un support moteur et deux biellettes de barre stabilisatrice qui était usées.

Pour la première défaillance c'était une erreur lors du remplacement des pneus.

Pour les deux autres défaillances c'étaient des pièces d'usure normale pour un véhicule qui a 280 000 kms.

Cordialement,

Le gérant

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 7 mois
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Centre Contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

Rien à dire sur la personne qui a fait le contrôle ...

Rien à dire sur la personne qui a fait le contrôle qui elle était plus embêté que moi, mais en revanche votre matériel qui n’est sûrement pas assez contrôlé pour éviter les pannes ect ect… j’ai attendu 40 min pour que mon véhicule puisse être pris en charge !!

Par NADEGE B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 18/04/2025

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre 40 minutes pour la prise en charge de votre véhicule. Nous avons eu une coupure d'internet, je vous assure que notre matériel de contrôle est vérifié tous les 6 mois comme la règlementation le demande

Bien à vous

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 6 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Je ne reviendrais pas!

Ponctuel ça oui. Donne les infos présents sur le compte rendu du contrôle technique. Mais bien trop sévère sur le contrôle du véhicule. On me parle de pneus fissurés, et prêts à éclater! Et on me laisse 2 mois pour les changer avant contre-visite! Bizarre... Mon garage en qui j'ai une totale confiance me dit que mes pneus auraient encore pu tenir 5000kms. C'est quand même bizarre...
Je n'y retournerais pas !

Par CAMILLE R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 11/03/2025
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

Le centre de contrôle a eu une panne informatique. ...

Le centre de contrôle a eu une panne informatique. J'ai du attendre 1h40 au lieu de 40 minutes pour récupérer mon véhicule. La personne, qui réalisait le contrôle, était seule et devait solutionner sa panne informatique et les personnes qui arrivaient au centre. Compliqué pour lui mais après une dizaines de coup de fil, il a réussi à résoudre sa panne et moi j'avais perdu une heure de mon temps. Je changerai de lieu pour mon prochain contrôle.

Par ANTHONY D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/04/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Ce n’est pourtant pas la première fois que je viens ...

Ce n’est pourtant pas la première fois que je viens chez DEKRA mais très déçu cette fois-ci! 2 commentaires non adaptés dans les défaillances mineurs:
- Pneumatique: usure anormale ou présence d’un corps étranger pour des pneus avants usée à 50% (réponse du technicien: je n’ai pas d’autres commentaires possibles dans le logiciel… Trop facile!)
- Essuie-Glace : Balai d’essais glace défectueux : AV pour des essuie-glaces parfaitement fonctionnels!
Je mets fortement en doute les compétences de ce technicien…

Par FRANCOIS-XAVIER L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 24/04/2025
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DEKRA

Défaut mineur soufflet de direction alors que le soufflet ...

Défaut mineur soufflet de direction alors que le soufflet n'a rien.
Sourire en option

Par JEROME L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 15/04/2025

Bonjour, nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté satisfaction. je suis encore plus désolé par le manque d'aimabilité de mon contrôleur qui d'habitude est très aprécié de notre clientelle.

après vérification de votre rapport de contrôle ce n'est pas le souflet de direction qui vous a été indiqué détérioré mais le Capuchon antipoussière de la rotule de diréction avant droite. Si vous avez l'occasion de passer vers chez nous ce sera avec plaisirs que l'on mettra votre véhicule sur le pont pour vous montrer le défaut et que l'on vous offrira un café pour vous faire oublier notre mauvais accueuil du 15 avril.

encore désolé pour ce désagrément

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 6 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

Manque de communication

Manque de communication

Par GUERRAULT B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/04/2025
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Mourenx Auto Contrôle Centre NORISKO

Ma Yamaha xjr 1200 as 28 ans et n'avait jamais chuté, ...

Ma Yamaha xjr 1200 as 28 ans et n'avait jamais chuté, grâce au contrôleur elle as gouté au sol pour sa première fois,..
Apres ça peut arriver a tout le monde mais j'ai même pas eu droit à une excuse, ni une remise ou un contrôle offert, juste mon pied à glissé, alors que en vrai j'étais en train de le regarder, il a calé.. et oui c'est une moto a carbu, il faut un petit filet de gaz pour décoller les 250 kgs. Une petite rayure sur le pot chromée de droite et sur le levier de frein.
De plus sur ces anciennes motos, on ne fait pas la pollution mais par contre on paye le même prix 62€;
Après, tant pis pour moi, j'ai voulu aller au plus près, j'aurais du me renseigner ailleurs deKra à jurançon, c'est 47€...

Par MIKAEL D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/04/2025
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