Radar de confiance
·Avis client Destock meubles
Dupont Carole
il y a 2 ans
Je n'ai jamais reçu mon salon de jardin et c'est impossible de la joindre.
Ils ne répondent pas à mes mails.
Par contre, ils ont encaissés la CB de suite sans problème.
Jeando
il y a 4 ans
très beau meuble massif.100kg. bien emballé. les livreurs me l'ont installé et l'ont déballé devant moi pour voir son état. rien à dire à part parfait. je recommande ce site pour sa qualité. je suis...
Voir plusLlivia
il y a 4 ans
Après avoir bien noté cette société pour une 1ère commande en 2018, je dois hélas revenir sur mon appréciation. J'ai passé une commande d'un canapé le 9 avril 2021 et à ce jour je ne suis toujours pas...
Voir plusLaurence
il y a 5 ans
une copie du mail que je leurs ai envoyé t vous comprendrez, colis reçu le 26mai 2021: Bonjour, suite à notre entretien téléphonique à l'instant, concernant le meuble d'entrée, numéro de commande : 10...
Voir plusScottasaigon
il y a 5 ans
J'ai commandé une commode en pin «à l'ancienne» le 13 août. Il est arrivé le 5 octobre après de nombreux appels téléphoniques et courriels. Les e-mails obtiennent simplement des réponses fades `` fais...
Voir plusBernadette
il y a 5 ans
Conforme à ma recherche...facile à monter et livraison dans les délais
je recommande
Eliette
il y a 6 ans
je tiens à féliciter Destock Meubles pour la qualité du meuble livré, exactement comme sur la photo et le descriptif ;
les livreurs sont de vrais professionnels. Je n'hésite pas à recommander v...
Claudette
il y a 6 ans
Beau meuble conforme à la description. Tout s'est bien passé RAS
Voir plusSylvieB
il y a 6 ans
Nous avons commandé une table basse rustique couleur chêne moyen et avons refusé l'article à la livraison car ne correspondait pas au produit commandé (la couleur était brute et angles de la table écl...
Voir plusCLIENT 94
il y a 7 ans
Je viens de prendre connaissance de vos témoignages et cela ne me rassure pas. J'ai repéré un meuble qui convient vraiment bien à mon besoin. J'ai laissé un message via le formulaire de prise de conta...
Voir plusdelaluere
il y a 7 ans
Commande 100025411
Vitrine arrivée endommagée au centre de livraison, non livrable
Aucune information, pas de réponse a mes messages sur leur site
Joint par téléphoné
Aucu...
Mariadidomenica
il y a 7 ans
J'ai reçu une commode en merisier le dimanche 10 octobre 2018 ( commande N100024759 ) , le livreur , ont dit que le dimanche ils ne font pas le déballage donc en le faisant moi même après leurs d...
Voir plusAvis client Destock meubles
Dupont Carole
Jamais reçu
Je n'ai jamais reçu mon salon de jardin et c'est impossible de la joindre.
Ils ne répondent pas à mes mails.
Par contre, ils ont encaissés la CB de suite sans problème.
Date d'expérience le 10/06/2024
Jeando
très beau meuble massif.100kg. bien emballé. les livreurs ...
très beau meuble massif.100kg. bien emballé. les livreurs me l'ont installé et l'ont déballé devant moi pour voir son état. rien à dire à part parfait. je recommande ce site pour sa qualité. je suis enchantée de mon achat
Date d'expérience le 03/02/2021
Llivia
Après avoir bien noté cette société pour une 1ère commande ...
Après avoir bien noté cette société pour une 1ère commande en 2018, je dois hélas revenir sur mon appréciation. J'ai passé une commande d'un canapé le 9 avril 2021 et à ce jour je ne suis toujours pas livrée. Les communications téléphoniques, pas plus que les mails ne servent à rien (l'on nous raconte n'importe quoi) .....je devrais toutefois être livrée "autour de la semaine prochaine"!!!!!! je ne manquerai pas de revenir vers vous qui vous apprêtez à faire confiance à ce site. Soyez prudents
Date d'expérience le 01/07/2021
SRCDM
il y a 4 ans
Nous regrettons la perte des colis de votre commande par le transporteur.
Après vérifications votre commande vous a été remboursée conformément à votre demande après validation de la perte par le transporteur.
Cordialement,
Service Clients Destock Meubles
Laurence
une copie du mail que je leurs ai envoyé t vous comprendrez, ...
une copie du mail que je leurs ai envoyé t vous comprendrez, colis reçu le 26mai 2021: Bonjour, suite à notre entretien téléphonique à l'instant, concernant le meuble d'entrée, numéro de commande : 100030302, nous demandons un échange. Le meuble est arrivé avec des montants fendus devant et derrière, côté gauche. Photos ci-jointes. Nous l'avons fait constaté aux livreurs qui nous ont déballés le meuble. Ils ont pris en photos les défauts constatés ensembles, et ils ont écrit le problème concernant le meuble. Je vous engage d'aller vers eux, pour cette réclamation. L'emballage était parfait. C'est un problème de fabrication. Les livreurs nous ont proposés de garder le meuble en attendant l'échange. Car bien entendu nous demandons l'échange, en espérant que nous soyons pas déçu lors de la prochaine livraison. Je suis vraiment déçue de votre prestation. Je le ferait remonté sur votre site, si celui me demande mon avis sur le produit etc. Dans l'attente, veuillez agréer mes salutations.
réponse : il fallait que je refasse tout le dossier, j'ai appelé une deuxième fois et la je suis tombée sur une personne hautaine et prétentieuse
ps. : dommage que je ne puisse pas joindre des photos
Date d'expérience le 27/05/2021
Scottasaigon
Épouvantable!
J'ai commandé une commode en pin «à l'ancienne» le 13 août. Il est arrivé le 5 octobre après de nombreux appels téléphoniques et courriels. Les e-mails obtiennent simplement des réponses fades `` faisant de notre mieux '' à partir d'un compte de service client générique. Ils ne répondent pas à des requêtes spécifiques. La commode n'est pas solide, et ne vaut pas le prix de 539 euros. C'est la qualité IKEA au mieux, avec un support en contreplaqué et des bases de tiroirs en contreplaqué. Je ne vois pas les tiroirs durer plus de 5 ans d'utilisation quotidienne prudente. En résumé, un service client épouvantable, des informations trompeuses sur la qualité de l'article (qui est arrivé manquant une poignée de tiroir - je ne peux pas imaginer le tapage si j'essaie de me faire envoyer un remplacement!) Et un délai de livraison de presque 8 semaines au lieu de cela aux 10 jours ouvrables annoncés. Plus jamais.
Date d'expérience le 07/10/2020
Bernadette
Conforme à ma recherche...facile à monter et livraison ...
Conforme à ma recherche...facile à monter et livraison dans les délais
je recommande
Date d'expérience le 07/07/2020
Eliette
je tiens à féliciter Destock Meubles pour la qualité ...
je tiens à féliciter Destock Meubles pour la qualité du meuble livré, exactement comme sur la photo et le descriptif ;
les livreurs sont de vrais professionnels. Je n'hésite pas à recommander votre site.
Date d'expérience le 10/03/2020
Claudette
Beau meuble conforme à la description. Tout s'est ...
Beau meuble conforme à la description. Tout s'est bien passé RAS
Date d'expérience le 06/03/2020
SylvieB
Nous avons commandé une table basse rustique couleur ...
Nous avons commandé une table basse rustique couleur chêne moyen et avons refusé l'article à la livraison car ne correspondait pas au produit commandé (la couleur était brute et angles de la table éclatés et râpée sur un côté du plateau). La réponse du SAV, c'est la façon antiquaire alors que le restant de la table est Lisse et style moderne. Donc la table est repartie avec le transporteur qui lui même comprenait le fait que nous refusions cette table avec les angles éclatés et qui ne correspondait en rien à la photo du catalogue.
Aujourd'hui, nous n'avons toujours pas obtenu le remboursement après presque trois semaines et plusieurs appels téléphoniques. De plus, ils nous demandent 39 euros en raison de rétractation alors que le produit n'est pas celui que nous avons commandé. Nous avons contacté notre assureur et nous propose de prendre notre dossier apres avoir déposé plainte au Commissariat pour arnaque. Si nous n'avons pas notre argent à la fin de la semaine, nous allons entreprendre les démarches.
Date d'expérience le 11/03/2020
CLIENT 94
Je viens de prendre connaissance de vos témoignages qui éclairent nos choix ... Merci
Je viens de prendre connaissance de vos témoignages et cela ne me rassure pas. J'ai repéré un meuble qui convient vraiment bien à mon besoin. J'ai laissé un message via le formulaire de prise de contact. Réaction le lendemain "communiquez nous votre téléphone portable pour que nous puissions vous appeler". Après chose faite, j'ai informé être en attente de leur appel. Ce soir, je reçois un mail "voilà notre numéro, nous sommes disponibles pour toute précision complémentaire dont vous auriez besoin". Cela ne met pas en confiance. J'ai déjà eu une première expérience avec le site meubles de style ... après paiement d'un acompte ... absent aux abonnés.
Date d'expérience le 01/04/2019
delaluere
Commande 100025411 livraison a revolir
Commande 100025411
Vitrine arrivée endommagée au centre de livraison, non livrable
Aucune information, pas de réponse a mes messages sur leur site
Joint par téléphoné
Aucune indication de délais, opacité la plus complété
A suivre
Date d'expérience le 31/01/2019
Mariadidomenica
J'ai reçu une commode en merisier le dimanche 10 ...
J'ai reçu une commode en merisier le dimanche 10 octobre 2018 ( commande N100024759 ) , le livreur , ont dit que le dimanche ils ne font pas le déballage donc en le faisant moi même après leurs départ j'ai constaté un pied plus cout que les autres ... donc ça fait presque 4 mois que je demande la reprise e que je les appelle sistematiquement, ils vous promets la reprise le plus mais rien ne se passe .... UNE ARNAQUE A EVITER TOUT ACHAT SUR CE SITE car si vous avez la malchance d'un défaut sur votre commande , le retour et remboursement ne se fera' JAMAIS ... de ma part je suis entrant de faire valoir mes droit auprès de mon legale ..
Date d'expérience le 31/01/2019
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