Radar de confiance
·Avis client Habitatpresto
Aubry
il y a 1 mois
J'ai eu tout de suite au téléphone à l'artisan qui a été très à l'écoute et patient avec moi surtout société Arnaud AD chez programme et les travaux avec lui pour le 18 mai
Voir plusClara
il y a 2 mois
1 mois après mon dernier avis sur cette plateforme me voici à nouveau.
Il mettent tout en œuvre pour qu’il me soit impossible de résilier malgré le fait que je remplisse toutes les conditions (enf...
Morgane
il y a 2 mois
Incompétents et inefficaces.
J'ai fait appel à Habitat Presto pour un problème d'humidité dans mes pièces de vie.
Ils m'ont mis en relation avec un artisan qui n'a, non seulement pas résolu mo...
Clara
il y a 3 mois
Je suis extrêmement déçue des propositions de chantier! Si vous êtes architecte d’intérieur fuyez! Ils vous proposent de faire de la peinture, réparer des portes de placard et j’en passe. Et si vous t...
Voir plusJean
il y a 3 mois
Bon outil pour trouver des chantier, ça m’a aidé a remplir mon planning
Voir plusCamille
il y a 4 mois
Je suis client chez eux depuis 8 mois et j'ai rentabilisé mon abonnement avec 3 chantiers, je recommande
Voir plusP M V R CONSTRUCTIONS
il y a 7 mois
Evaluation idem à la société EL BACHIRI.
Promesses non tenues malgré l'assurance de HABITATPRESTO que les annonces sont toutes contrôlées, ce dont nous doutons.
Aucun résultat depuis près de...
Danièle Margueritat
il y a 7 mois
Nous sommes très contents des services de l'entreprise Lusseau
2 frères au top, très agréables, efficaces, un travail de terrassement conforme à notre demande, un chantier très bien organisé et...
El bachiri
il y a 1 an
J'ai voulu résilier avant quatorze jours ils me disent que c'est pas possible ce sont des gens très dangereux
Voir plusCHIFFE
il y a 1 an
Mauvaise expérience avec Habitat Presto…
Mauvaise expérience avec Habitat Presto – À éviter !
J’ai eu une très mauvaise expérience avec Habitat Presto. Non seulement je n’ai jamais reçu d...
Fourez
il y a 1 an
À fuire complètement !!!!
J'ai des captures d'écran à fournir pour tout ceux qui veulent travailler sur cette plateforme ! Projet non etudié non qualifié et quand vous avez enfin un projet viable...
Laurent
il y a 1 an
Franchement pour les vrai artisan passer votre chemin les annonce sont prise d'assaut il faut dormir avec l'application pour décrocher un chantier j'attend les 6 mois pour pouvoir partir j'aurai perdu...
Voir plusPr.maconnerie generale
il y a 1 an
Rien a voir avec le discours qui m'a été fait lors du démarchage.
Tjrs les mêmes chantiers certains vieux de 6 mois qd j'appelle pour manifester mon mécontentement,je reçois 2 nouveaux chantiers p...
DoubleHP
il y a 1 an
Interface compliquée; obligé de leur téléphoner pour modifier des options; les options sont listées dans le profil, mais, on ne peut pas changer soi même les cases, faut leur téléphoner pour que eux l...
Voir plusRAEL
il y a 1 an
très peu d'annonces correspondant à vos prestations, voir pas d'annonce sur certains mois. Pas de retour clients pour un rdv. faire la résiliation 15j avant sinon c'est compté comme un mois d'abonneme...
Voir plusFabra
il y a 1 an
Très mauvaise expérience, ils sont là seulement pour votre argent et ne donne aucun chantier.
Voir plusJean Michel Vigneron
il y a 1 an
Peut d'offres pour le prix
Un an que je paye et que trois personnes on signé le devis écrit et pourtant je suis pas cher.
Avis client Habitatpresto
Aubry
J'ai eu tout de suite au téléphone à l'artisan qui ...
J'ai eu tout de suite au téléphone à l'artisan qui a été très à l'écoute et patient avec moi surtout société Arnaud AD chez programme et les travaux avec lui pour le 18 mai
Date d'expérience le 29/04/2026
JULIEN
Plusieurs devis avec des professionnels volontaires ...
Plusieurs devis avec des professionnels volontaires
Date d'expérience le 15/04/2026
Clara
1 mois après mon dernier avis sur cette plateforme ...
1 mois après mon dernier avis sur cette plateforme me voici à nouveau.
Il mettent tout en œuvre pour qu’il me soit impossible de résilier malgré le fait que je remplisse toutes les conditions (enfin bien sûr ils ont fait en sorte que non quand j’ai parlé de faire appel à la loi)
Ils vous appellent pour vous dire un tas de choses absurdes et hors la loi conformément aux droits de rétractation mais impossible d’avoir des preuves.
« Contactez-moi par mail » « mais nos appels sont enregistrés » (impossible d’avoir accès à ces enregistrements)
Aucune réponse par mail.
En revanche les relances de paiement sont bien présentes (ça ils savent bien faire)
Date d'expérience le 07/04/2026
Morgane
Incompétents et inefficaces.
Incompétents et inefficaces.
J'ai fait appel à Habitat Presto pour un problème d'humidité dans mes pièces de vie.
Ils m'ont mis en relation avec un artisan qui n'a, non seulement pas résolu mon problème, mais m'a pris une grosse somme d'argent et ne réponds plus aux appels, ni aux messages.
Habitat Presto ne veut pas intervenir auprès de son artisan.
Ils n'ont aucune garanti de fiabilité sur les professionnels à qui ils font appel.
Cette plateforme se protège elle, mais pas ses clients.
Ne passez pas par eux.
Le bouche à oreille fonctionne bien mieux et est plus fiable.
Date d'expérience le 11/03/2026
il y a 2 mois
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez.
Suite à votre signalement, le compte du professionnel concerné a été bloqué sur notre plateforme afin qu’il ne puisse plus recevoir de nouvelles demandes. Notre équipe a également tenté de le recontacter afin d’obtenir des explications sur votre dossier.
Comme indiqué précédemment par notre service, les travaux font l’objet d’un contrat direct entre vous et l’entreprise choisie, ce qui limite malheureusement notre capacité d’intervention sur le plan juridique. Nous vous recommandons donc, si nécessaire, de vous faire accompagner dans vos démarches afin de faire valoir vos droits.
Nous espérons sincèrement que votre situation trouvera une issue favorable et restons attentifs aux retours de nos utilisateurs pour améliorer continuellement notre service.
Manon,
Équipe Qualité Habitatpresto
Clara
Je suis extrêmement déçue des propositions de chantier! ...
Je suis extrêmement déçue des propositions de chantier! Si vous êtes architecte d’intérieur fuyez! Ils vous proposent de faire de la peinture, réparer des portes de placard et j’en passe. Et si vous tentez de résilier votre contrat: impossible parce que « ça rentre dans les compétences de ce que vous pouvez faire »! Les conditions de rétractation sont à faire valoir sous 14 jours: le contrat est conclu hors établissement ;
l’objet du contrat n'entre pas dans le champ principal d’activité de l’entreprise;
l'entreprise acheteuse n'emploie pas plus de cinq salariés. Visiblement cela entre « dans le champ principal de l’entreprise…
Vous pouvez résilier au bout de 60 jours donc 110€ x2 prélevés et apparemment très compliqué de résilier! On verra bien, je vous donnerais des nouvelles de ma demande de résiliation une fois que j’en aurais donc fais la demande.
Date d'expérience le 13/02/2026
il y a 3 mois
Bonjour Madame NDOPEDRO,
Nous sommes désolés si les chantiers transmis ne correspondent pas à votre besoin initial.
Concernant la résiliation, l’engagement de 6 mois est indiqué avant la souscription. Une rétractation reste possible dans les 14 jours suivant la signature du contrat, conformément aux conditions prévues.
Nous avons remonté votre avis à notre responsable service client qui vous contactera aujourd’hui afin de faire un point complet sur votre dossier.
Clara
il y a 3 mois
Jean
Bon outil pour trouver des chantier, ça m’a aidé a ...
Bon outil pour trouver des chantier, ça m’a aidé a remplir mon planning
Date d'expérience le 24/02/2026
Camille
Je suis client chez eux depuis 8 mois et j'ai rentabilisé ...
Je suis client chez eux depuis 8 mois et j'ai rentabilisé mon abonnement avec 3 chantiers, je recommande
Date d'expérience le 01/06/2025
P M V R CONSTRUCTIONS
Evaluation idem à la société EL BACHIRI.
Evaluation idem à la société EL BACHIRI.
Promesses non tenues malgré l'assurance de HABITATPRESTO que les annonces sont toutes contrôlées, ce dont nous doutons.
Aucun résultat depuis près de 3 mois. Les clients n'ont même pas la correction de répondre et / ou de vous rappeler alors même que nous respectons la "charte HabitatPresto". Argent jeté par les fenêtres.
Date d'expérience le 03/11/2025
il y a 5 mois
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration si, malgré vos efforts, vous n’avez pas pu concrétiser de projets jusqu’à présent.
Sachez toutefois que toutes les demandes de devis reçues sur notre site sont systématiquement soumises à une vérification par notre service de validation avant d’être envoyées à notre réseau d’artisans.
Par ailleurs, après vérification, vous avez reçu plus de 215 projets en 4 mois et vous n’en avez accepté que 26. Cela signifie que vous réduisez considérablement vos chances d’obtenir des chantiers. Plus vous êtes réactif et ouvert dans vos critères, plus vous augmentez vos opportunités.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez faire un point sur vos critères de sélection et améliorer votre visibilité.
Manon,
Équipe Qualité Habitatpresto
Danièle Margueritat
Nous sommes très contents des services de l'entreprise ...
Nous sommes très contents des services de l'entreprise Lusseau
2 frères au top, très agréables, efficaces, un travail de terrassement conforme à notre demande, un chantier très bien organisé et laissé propre , merci
Date d'expérience le 28/10/2025
il y a 5 mois
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’entreprise Lusseau a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité.
Manon,
Équipe Qualité Habitatpresto
El bachiri
J'ai voulu résilier avant quatorze jours ils me disent ...
J'ai voulu résilier avant quatorze jours ils me disent que c'est pas possible ce sont des gens très dangereux
Date d'expérience le 21/03/2025
Clara
il y a 2 mois
il y a 5 mois
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience ait suscité ce ressenti.
Si vous avez rencontré un problème au moment de votre souscription ou concernant votre demande de résiliation, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble et vous apporter les explications nécessaires.
Notre service client est disponible par téléphone au 01 75 75 80 85, du lundi au vendredi.
Manon,
Équipe Qualité Habitatpresto
CHIFFE
Mauvaise expérience avec Habitat Presto…
Mauvaise expérience avec Habitat Presto…
Mauvaise expérience avec Habitat Presto – À éviter !
J’ai eu une très mauvaise expérience avec Habitat Presto. Non seulement je n’ai jamais reçu de clients grâce à leur service, mais en plus, ils ont effectué un prélèvement sans mon autorisation après la fin de mon contrat de six mois. Aucun renouvellement n’a été convenu, et je n’ai pas été prévenu de ce prélèvement. Lorsque j’ai voulu résilier, la plateforme ne permettait pas d’accéder à la résiliation de manière évidente, ce qui semble être une tentative délibérée d’empêcher les utilisateurs de mettre fin à leur abonnement.
Je trouve cette pratique non professionnelle et abusive. Je recommande vivement de ne pas faire confiance à cette entreprise, qui semble privilégier des méthodes douteuses pour conserver des clients contre leur volonté.
Date d'expérience le 06/03/2025
il y a 5 mois
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Concernant le renouvellement de votre contrat, celui-ci est effectivement reconduit automatiquement à l’issue des 6 mois d’engagement, comme précisé lors de la souscription. Bien entendu, vous avez ensuite la possibilité de résilier à tout moment. Si cela n’a pas été clair ou si vous avez rencontré des difficultés pour effectuer cette résiliation, nous vous prions de nous en excuser.
Je vous invite à nous contacter directement par téléphone au 01 75 75 80 85 ou par mail afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre dossier et régulariser la situation si nécessaire.
Manon,
Équipe Qualité Habitatpresto
Fourez
À fuire complètement !!!!
À fuire complètement !!!!
J'ai des captures d'écran à fournir pour tout ceux qui veulent travailler sur cette plateforme ! Projet non etudié non qualifié et quand vous avez enfin un projet viable en moins de 10min c est complet ! J'ai des captures d'écran mais alors de partout projet : le locataire souhaite faire réparer un volet et ça pour tout à fuire !
Date d'expérience le 13/01/2025
Zani
il y a 1 an
Je voulais essayer habitatpresto.
Mais je vois que ce pas forcément la meilleur idée
Zani
il y a 1 an
Il envoie pas de chantier ?
Cordialement
DAN
il y a 1 an
Combien payez vous l'abonnement par mois ? svp par curiosité
Sylvie Boullier
Satisfaction du travail réalisé par Jt service.
Satisfaction du travail réalisé par Jt service.
Date d'expérience le 29/11/2024
Laurent
Franchement pour les vrai artisan passer votre chemin ...
Franchement pour les vrai artisan passer votre chemin les annonce sont prise d'assaut il faut dormir avec l'application pour décrocher un chantier j'attend les 6 mois pour pouvoir partir j'aurai perdu 360€
Date d'expérience le 04/10/2024
Pr.maconnerie generale
Rien a voir avec le discours qui m'a été fait lors ...
Rien a voir avec le discours qui m'a été fait lors du démarchage.
Tjrs les mêmes chantiers certains vieux de 6 mois qd j'appelle pour manifester mon mécontentement,je reçois 2 nouveaux chantiers puis plus rien .
100 euro pas mois pour rien du tout car les demande ne sont pas viable les gens n'ont en fait pas vraiment les fonds c'est juste de la curiosité "tiens je me demande combien ça pourrait coûter si je faisait faite un abris jardin lol entre ceux qui réponde pas au demande d'information pour faire un devis et ceux qui ne donnent pas suite aux devis b zéro chantier et déjà perdu 400e c'est un système honteux des grandeurs qui se font de l'argent sur ceux qui bossent.
Date d'expérience le 21/09/2024
DoubleHP
il y a 1 an
DoubleHP
Interface compliquée; obligé de leur téléphoner pour ...
Interface compliquée; obligé de leur téléphoner pour modifier des options; les options sont listées dans le profil, mais, on ne peut pas changer soi même les cases, faut leur téléphoner pour que eux le fassent.
Donc, je leur ai envoyé un email le 4 aout (en journée j'ai du travail, je ne suis dispo que la nuit pour gérer les fournisseurs); ils ont répondu à mon email le 6 septembre, pour me dire que mes modifications seront appliquées au 1er octobre (facturation suivante). Donc, me concernant, une modification d'abonnement a pris ... 56 jours. Mais en attendant, j'ai évidement été facturé d’août et septembre; donc presque 2 mois avec un profil configuré différemment de ma demande.
Comme ils sont très mauvais en relation client, de nombreuses personnes ont signalé leur numéro comme étant du spam; du coup, quand ils m'appellent, mon téléphone bloque l'appel; ils tombent directement sur mon répondeur, je ne peux pas décrocher, et je ne vois pas l'appel en absence (comme quoi, mon anti spam fonctionne bien).
Date d'expérience le 09/09/2024
DoubleHP
il y a 1 an
Ce n'est pas "juste mon téléphone" qui décide quel numéro est un spam; je suis abonné à des services; vous avez été classé comme spam par plusieurs communautés (j'utilise plusieurs applications liées à plusieurs prestataires indépendants, chez lesquels votre note négative n'est pas la même partout).
Je travaille toute la journée, de 8h à 19h, parfois 21h, tous les jours de la semaine. Je suis disponible pour le téléphone entre 21h et minuit, mais pas vous. Les prestataires qui veulent vraiment me joindre m'appellent entre 6h et 7h du matin: quand il y a des litiges urgents à régler, c'est le meilleur moment. Si vous regrettez réellement que nos échanges aient été mauvais, libre à vous d'en résoudre les causes:
- réparer votre serveur email
- modifier vos CGV pour que les modifications d'abonnement soient plus rapides
- permettre aux usagers de les changer eux même dans leur profil (si j'avais pu les changer moi meme le 4 aout, ça aurait été appliqué au plus tard le 4 septembre, au lieu du 1er octobre; avec un pop-up approprié j'aurais été informé immédiatement, et je n'aurais même pas eu besoin de vous envoyer un email, ni vous écrire)
- ouvrir une hotline téléphonique 24/7/365 pour que vos abonnés puissent vous téléphoner (sans avoir besoin de vous écrire) quand ils sont disponibles pour téléphoner (ni sur un chantier, ni sur la route).
Les solutions existent, quand on veut les chercher. J'ai pas 180 de QI; donc, si vous ne les avez pas déjà appliquées depuis des années, c'est que vous avez choisi d'avoir des problèmes ... qui se reflètent justement dans ma présente évaluation.
Et le présent message le prouve une fois de plus: le moment ou j'ai le temps de lire vos messages, y répondre, et le traiter, c'est minuit et demi. On parie que vous ne décrochez pas si je vous appelle maintenant ? Les emails, j'arrête, ça ne fonctionne pas avec vous.
03/11/2024 : mise à jour: j'ai souscrit le 01/08/2024, mais je reçois des messages ce jour qui disent, je cite: Vous avez souscrit le 03/12/2024 et êtes sous engagement jusqu'au 03/06/2025. .... Donc, je suis réengagé pour 6 mois, pour un nouveau contrat, alors que j'en ai déjà un en cours, qui sera plus chère (120€ au lieu de 108), pour une date future, dont ils parlent au passé. Evidement, copie d'écran, et, si ils contestent, ça part directe à ma protection juridique pour un procès. De plus, ma page de factures est vide: Vous n'avez pas encore de facture. alors que ... sisi, j'ai dans mon PC les factures d'aout, septembre, et octobre. Donc leur serveur a perdu mes factures passées. Ce qui veut dire que leur informatique n'est pas fiable, et que ça produit des erreurs de compta.
Et je constate plusieurs anomalies dans leurs CGV, passibles de condamnations.
C'est bien, tous les mois il y a de nouveaux problèmes condamnables en justice; on ne s'ennuie pas avec eux. Y a même probablement moyen de gagner de l'argent en les attaquant en justice.
RAEL
très peu d'annonces correspondant à vos prestations, ...
très peu d'annonces correspondant à vos prestations, voir pas d'annonce sur certains mois. Pas de retour clients pour un rdv. faire la résiliation 15j avant sinon c'est compté comme un mois d'abonnement supplémentaire. 144€/mois pendant 7mois. je n'ai pas fais gaffe que l'abonnement perdurait.
Date d'expérience le 02/09/2024
Fabra
Très mauvaise expérience, ils sont là seulement pour ...
Très mauvaise expérience, ils sont là seulement pour votre argent et ne donne aucun chantier.
Date d'expérience le 12/08/2024
Jean Michel Vigneron
Peut d'offres pour le prix
Peut d'offres pour le prix
Un an que je paye et que trois personnes on signé le devis écrit et pourtant je suis pas cher.
Date d'expérience le 24/07/2024
Simo bel
trés bonne bonne mise en relation
trés bonne bonne mise en relation
Date d'expérience le 24/07/2024
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